信息技術在教育中應用的分析與探索

張寧 張炳林

摘 要：我國教育中主要存在教育公平與教育質量兩大問題，國家和政府試圖通過信息技術在教學中的應用以有效改善我國教育中所面臨的一些問題。著名的“喬布斯之問”在一定程度上揭示了在加快推進信息技術應用進程中存在的問題。信息技術的快速發展加快了教育信息化帶動教育現代化的進程，但透過教育的本質發現信息技術的應用仍然存在著一些值得繼續思考與探索的問題。通過對信息技術與教育融合的認識，以及對兩者融合中存在的困惑和思考的分析，綜合考慮多方面因素的影響，試圖找到兩者有效、適切深度融合的關鍵，從而有效提高信息技術在教育中的應用。

關鍵詞：喬布斯之問；教育信息化；信息技術；

中圖分類號：G4 文獻標志碼：A 文章編號：2096-0069（2018）03-0058-05

作者簡介：張寧（1992— ），女，河南長葛人，河南大學教育科學學院教育技術學研究生，主要研究方向為信息技術及其教育應用；張炳林（1981— ），男，河南駐馬店人，河南大學教育科學學院副教授，博士，教育技術學碩士生導師，主要研究方向為信息技術及其教育應用。

技術與教育是推動社會發展與歷史前進的兩大動力[1]。信息化時代，國家政府高度注重教育信息化的發展，《2015年教育信息化工作要點》中提出的8項核心工作中有7項直接涉及基礎教育，23項重點工作中有10項直接涉及基礎教育，國家將全面深化信息技術在教學、管理等方面的應用[2]。我國發布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中明確提出“信息技術對教育發展具有革命性影響，須予以高度重視”。通過信息技術與教育教學的深度融合加快教育信息化進程，以教育信息化帶動教育現代化的快速發展。反過來，以信息化的領跑帶動信息技術的快速發展，使信息技術能夠對教育改革與發展起到重要作用。

自20世紀90年代以來，以多媒體計算機與網絡通信技術為標志的信息技術在經濟、政治、軍事、科技等領域發揮了重要作用，對這些領域也都產生了革命性的影響；盡管在教育領域也進行了大量的投入，但是在該領域取得的成效卻小之又小。蘋果公司聯合創始人之一喬布斯，生前在與比爾蓋茨討論信息技術對社會的影響時曾提出：“為什么IT改變了幾乎所有領域，卻唯獨對教育的影響小得令人吃驚？”這就是著名的“喬布斯之問”。信息技術在教育中的應用作為教育信息化的核心內容，在一定程度上對教育的發展起到了一定的促進作用，但是“非顯著性差異”的存在以及“喬布斯之問”也反映了信息技術對于教育影響存在一定的問題。提高信息技術與課程融合的深度，發揮信息技術在教育領域的影響力，無疑對解決“喬布斯之問”能夠起到一定的推動作用，使信息技術也能夠對教育領域產生革命性的影響。

一、信息技術與教育融合的認識

（一）技術創新擴散曲線

美國學者羅杰斯在20世紀60年代提出的創新擴散理論，與構建的理論模型在一定程度上揭示了人們對于新技術的接受規律，并找到了影響技術擴散的關鍵人群。

由圖1可知：一項新的技術開始出現時接受的人比較少且擴散的速度也較慢。當人數在10%～50%時擴散速度最快，當達到一定程度時則趨于平穩狀態。在全面推進教育信息化過程中應把握技術擴散的規律，抓住那10%～50%的人作為推動教育信息化的主力軍，找到信息技術與教育教學融合的適切點，加快推進技術的擴散范圍，全面加快教育信息化帶動教育現代化進程。

（二）技術的成熟與應用發展階段

加特納（Gartner）提出的新興技術成熟度曲線形象地描述了新興技術的發展狀況，一項技術從出現到成熟會出現大起、大落、平穩幾個重要階段。該曲線主要分為五個階段：技術誕生的觸發期（萌芽期）；期望膨脹的峰值期（過熱期）；泡沫破裂的幻滅期（低谷期）；穩步爬升的復蘇期（復蘇期）；實質生產的成熟期（成熟期）。而技術應用曲線則形象地描繪了人們對于新技術的態度變化，如圖2所示。

結合Gartner提出的技術成熟階段以及技術應用曲線圖（圖2）可知：從對技術的漠不關心到主動參與會經歷一個較為漫長的過程。最初通過出臺各種政策與行動計劃等，使人們意識到信息技術對于教育的影響和作用，并對信息技術的應用產生好奇心，即信息技術應用的萌芽期；隨著對其作用的大肆宣傳與倡導，各種信息技術手段與設備瘋狂建設，出現技術應用的過熱期；當大量設備和技術等配備完成以后，由于不會用、沒人用、對技術的害怕并拒絕使用等各種因素致使設備閑置等現象普遍存在，導致技術應用速度迅速下降并為負值，最終致使技術應用進入低谷期；通過對各個環節與影響因素進行反思，查找失敗的原因，重新布局規劃，使教育信息化進程重新步入正軌，使用戶們再次接受技術，即所謂的復蘇期；隨著其復蘇，需要不斷地對各方面因素進行整合、調控，在多方面人員的共同努力下，把握事物發展的規律，遵循技術應用發展狀況，盡可能讓用戶全面了解推進教育信息化進程的相關內容，放慢腳步等待用戶最終能夠主動參與應用技術，最終促進信息技術成熟有效地在教育中應用。

二、信息技術與教育深度融合的困惑與思考

（一）教學效果的非顯著性差異

信息技術的應用與實際教學效果之間的差距不僅僅是“喬布斯之問”的核心，更是推動教育信息化進程的核心問題。自1928年到現在，有研究發現：不同的技術手段對教學效果的影響不存在顯著差異，及“非顯著性差異”[4]。出現非顯著性差異的本質原因不在于技術設備的不完善，或者是信息化的程度不夠高，而是在于過分地強調媒體、技術的對比。我們應該從技術與教育適切融合的角度出發，依據創新擴散理論和技術應用曲線圖，擯棄媒體對比，遵循教育規律，應用適切的技術提高教學效果。

（二）信息技術在教育中的作用

信息技術或者是信息技術教育在整個教育中的作用總結起來表現為有用、一般、反作用[5]這幾種情況。

有用指的是，在教育教學中如果沒有信息技術的支持就達不到良好的教學效果。如，同步互動課堂的出現正是有信息技術的支持才使得師資不足、資源缺乏學校的學生們可以接觸更多教師帶來的豐富的課堂組織形式，參與不一樣的教學活動。

一般指的是，信息技術可以給教學帶來良好的教學效果，但也可以被其他形式所替代，如，當學習《春天來啦》一文時可以通過讓學生走進大自然真切地觀察春天來啦來代替多媒體演示春天來啦，這樣更有利于學生親身體驗春天來啦。

反作用指的是，不但不能發揮其積極的作用，還會有相反的作用。如在教育教學過程中試圖利用炫酷的信息技術促進學生的學習，炫酷的信息技術會使學生的注意力分散，忽視信息技術背后所呈現的教學內容。

三、信息技術與教育教學深度融合的關鍵

漢迪將我們的時代描述為一個充滿駁論的時代。信息技術在教學中的應用也充滿了駁論，一部分人強烈要求使用信息技術，試圖通過信息技術的應用來改變教育教學中不利的現狀。而一部分人卻反對使用信息技術，他們認為信息技術的使用會打亂原有的課堂秩序，或者是他們更喜歡熟悉已久的教學方法，不愿做出更多的改變，無論哪種說法都有其合理的地方。但時代在進步，社會在發展，信息技術在我們身邊已普遍存在，我們無法阻擋社會進步的趨勢，但我們可以仔細思考如何有效地利用信息技術，從而有效地提高教學效果。

（一）從教育的本質出發看信息技術的作用

著名的“喬布斯之問”的疑惑：信息技術對教育領域的變革小于其他領域的原因之一在于教育領域的問題和其他領域相比復雜性更強；另一個原因在于對信息技術在教育中的定位不準確，對教育教學的認識不足，過分強調信息技術在教學中的作用。此外，清華大學教育研究院教授委員會副主任程建鋼教授說過，“教育是一個復雜的系統，循漸變規律，信息技術與教育教學融合，有很長的路要走”[6]。

學習是學習者在已有知識基礎上不斷超越自我的過程，在學習過程中要充分認識到信息技術對于學習的真正意義所在。我們應該從教育教學的基本規律出發思考信息技術的作用。信息技術在教學中能夠發揮的作用水平是由教育教學領域的需求和教育教學的基本規律所決定的，信息技術雖然能夠改變教育教學環境，但教育的本質卻是不變的[7]。在整個教育教學活動中，促進學生有效地學習、培養學生的創新思維與高階思維能力，使其成為對社會有用的人才才是教育的根本目的，而信息技術僅僅是促進學生有效學習的手段。我們更多的是要從教育的目的出發，利用好信息技術，本著以教育為“目的”，以技術為“手段”的策略將教育與信息技術無縫地融合在一起。使用信息技術開展教學最大的成功之處在于關注教育教學內容，而非技術本身。

（二）以辯證的思維看待信息技術的作用

現在已是信息時代，我們要緊緊跟隨信息時代的腳步，當信息技術走進校園時，我們不能阻擋它的到來，而是要批判性地思考如何能夠有效且適切地使用這些信息技術。

基礎教育是整個教育的重中之重，因此在大力推進基礎教育信息化的同時需要辯證地看待信息技術在教育中的作用，以便有效地促進基礎教育的發展。信息技術在教學中的應用在一定程度上豐富了教學資源，增加了課堂的深度；網絡學習空間與傳統教學空間的結合改變了單一的傳統的物理教學空間[8]，豐富了教學方式，活躍了課堂氣氛。但是信息技術在強化一方面的同時必然會削弱另一方面[9]，搜索引擎的出現，在方便我們快速解決遇到的問題的同時，也在很大程度上削弱了我們對問題的思考能力。信息技術在教育中促進學習的同時卻會在某些方面削弱我們的學習，這樣的矛盾使得我們必須用辯證的方法思考和分析信息技術在教育中的作用。

四、信息技術與教學有效融合的建議

（一）政府、學校方面

影響信息化發展的因素，一是技術創新，二是市場，三是要依靠政府力量[10]，還包括學校的積極配合與有效應用。他們之間的結合能夠加快教育信息化的進度，促使教育信息化步入快車道。推進信息技術在教學中應用的過程會受到多方面因素的影響，應運用系統的方法，避免受單因素影響。一方面，可以通過將政府、企業、高校等多方面人員整合在一起共同推進教育信息化進程；在所有人員的共同努力下，將各個分散的系統有效地整合在一起，從而制定更有效的信息技術推進策略，進一步縮小教育信息化的現狀與目的之間的差距。另一方面，領導力是學校發展的源頭，通過提高學校的信息化領導力，促進信息技術在教學中的應用；同時，信息技術在基礎教育中的應用更重要的是要做到校本研究常態化，各個學校應根據自己的實際情況，合理有效地使用信息技術。

（二）學生用戶方面

依據用戶體驗蜂窩模型，結合技術接受模型，提高信息技術的應用效果。由技術接受模型可知，人們接受創新技術的關鍵因素在于，首先使用戶感知到技術的有用性，其次是感知到技術的易用性。通過技術的有用性降低技術在教育中的非顯著性差異，通過降低技術門檻使用戶們體會到技術的易用性。

信息技術在教育中的直接服務對象更多的還是學生，依據彼得提出的面向“用戶體驗的蜂窩模型”[12]，如圖3所示，直接從這些學生用戶出發提高信息技術在教學中的應用，滿足學生的個性化需求。中心的“valuable”指的是信息技術在教育中的應用應以對學生的學習有價值、有幫助為核心，以能夠促進學生的學習為中心；外圍的“useful”指的是信息技術對學生們學習有價值、有意義，能夠幫助他們順利地開展學習活動，讓學生用戶感知到技術的有用性，增強學生用戶的使用意向；“desirable”指的是信息技術的使用能夠滿足學生們的需求，學生對學習結果產生一定的滿意度；“accessible”指的是信息技術能夠方便學生們找到他們需要的資源，并為學生的學習提供一定的引導；“credible”指的是信息技術所呈現的內容是真實有效的，能夠讓學生們放心地使用或者觀看；“findable”指的是信息技術的易獲取性，大力倡導教育信息化的前提是信息技術能夠被普遍使用；“usable”指的是信息技術的使用能夠有效地達到教學目標的需求。

（三）教師方面

羅伯特·海涅克（Robert Heinich）早在20世紀60年代就曾經指出，任何一種技術創新要想融入學校教育這一正規教育體系，必須要過教師這一關[13]。教師對待信息技術的態度與信念以及其在信息技術方面的知識與技能是技術融入教學最直接、最關鍵的因素[14]，其信息技術的接受程度將直接影響信息技術與課程融合的深度。法國著名思想家羅曼·羅蘭曾說，“要播撒陽光到別人心中，總得自己心中有陽光”。教師作為課堂教學活動的直接實施者，要想在學生中播撒信息技術這縷陽光，首先，自己得接受信息技術并能夠熟練地掌握信息技術。通過面授式的集中培訓、校本教研、網絡研修等多元的混合培訓模式，提高教師信息技術應用能力水平。在不斷強調信息技術在教育中的作用時，教師需要先自如地運用好信息技術。其次，是能夠站在教育的角度真正地理解如何將信息技術與教育無縫地融合在起來，最后還要不斷地督促身邊人一起開展信息化教育。只有技術向公眾靠攏實現平民化，加上教師和學生自身的學習，結合這兩個方面的努力并達到某個平衡點，才會產生變革教育教學的巨大能量[15]。

總結

教育是一個綜合的系統，信息技術只是影響教育的其中一個因素，不能將全部的希望都寄托在信息技術上，不能唯技術論。同時，教育信息化的核心理念是應用驅動而非技術驅動，我們需要從多方面入手正確地看待信息技術在基礎教育中的作用。信息技術在教育中的有效使用是教育信息化的核心內容，廣泛推進信息技術在教育中的進程需要把重心放在軟件建設和人才培養方面，畢竟人才培養才是教育工作的出發點與落腳點。任何新事物的出現都會存在很多爭論，信息技術廣泛應用在教育中亦是如此，它在促進學習的同時也會存在潛在的危險進而影響學習。但我們可以通過多種優化的方式改變其存在的潛在不利因素，降低技術在教育中的“非顯著性差異”，推動“喬布斯之問”的解決。

[1]教育部辦公廳，關于印發《2015年教育信息化工作要點》的通知[EB/OL].（2015-02-12）[2017-09-15].http：//old.moe.gov.cn//publicfiles/business/htm/files/moe/s3342/201503/184892.html.

[2]李芒，孔維宏，李子運.問“喬布斯之問”：以什么衡量教育信息化作用[J].現代遠程教育研究，2017，（03）：3-10.

[3]創新擴散S曲線[EB/OL].（2018-01-08）[2017-09-20].http：//kns.cnki.net/kns/brief/default_result.aspx.

[4]楊浩，鄭旭東，朱莎.技術擴散視角下信息技術與學校教育融合的若干思考[J].中國電化教育，2015，（04）：1-6+19.

[5]顧明遠.未來教育的變與不變[N].中國教育報，2016-08-11（03）.

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[13]Cochran，L.W.Okoboji：A Twenty Year Review of Leader-ship-1955-1974 [M].Charlotte，NC：Information Age Publish-ing，2004.131-141.

[14]王正青，唐曉玲.信息技術與教學深度融合的動力邏輯與推進路徑研究[J].電化教育研究，2017，（01）：94-100.

[15]王竹立.技術與教育關系新論[J].現代遠程教育研究，2012，（2）：26-32.

（責任編輯 喬磊）