淺談案例教學(xué)在《管理學(xué)概論》教學(xué)中的應(yīng)用

摘 要：本文針對(duì)目前軍校《管理學(xué)概論》課程中案例教學(xué)情況進(jìn)行探討，以打好學(xué)員管理理論基礎(chǔ)，結(jié)合部隊(duì)基層管理實(shí)踐培養(yǎng)管理邏輯，提升管理技能為目的，分析了在教學(xué)過程中學(xué)員、教員、案例分別存在的主要問題，并提出相應(yīng)實(shí)施建議。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)概論；部隊(duì)基層管理

《管理學(xué)概論》是部隊(duì)基層管理的基礎(chǔ)課程，是管理學(xué)的理論方法與部隊(duì)基層管理實(shí)踐的升華與交融，偏頗任何一方都可能造成知識(shí)點(diǎn)的空缺。案例教學(xué)法緊扣教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題，追求以案論理，一直以來都被管理學(xué)課程作為重點(diǎn)突出的特色教學(xué)法大力推廣。那么在該課程的教學(xué)中如何更好地導(dǎo)入案例，切實(shí)體現(xiàn)管理學(xué)的理論方法與部隊(duì)管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果，這是本文主要的研究?jī)?nèi)容。

一、案例教學(xué)在管理學(xué)概論課程教學(xué)中存在的問題

（一）學(xué)員案例教學(xué)參與效果不佳

一是學(xué)員對(duì)管理學(xué)概論的基本理論不清楚。具有一定的管理理論基礎(chǔ)是解決案例問題的必要條件，針對(duì)尚未涉及管理學(xué)知識(shí)，沒有管理理論基礎(chǔ)，社會(huì)閱歷又較淺的學(xué)員，準(zhǔn)備中必將困難重重，后續(xù)工作則事倍功半。二是學(xué)員對(duì)管理學(xué)概論的方法不熟悉。討論問題時(shí)，不能立足部隊(duì)基層管理實(shí)際，充分應(yīng)用管理學(xué)方法進(jìn)行論述，答非所問局面下各抒己見，思想達(dá)不到統(tǒng)一。三是學(xué)員參與熱情不夠。案例教學(xué)要求學(xué)員自信發(fā)言，有邏輯地?fù)?jù)理力爭(zhēng)，但學(xué)員擔(dān)負(fù)課程較多，課前準(zhǔn)備不充分，受到文化因素影響考慮的事情多較含蓄，不愛發(fā)言不愛爭(zhēng)論[1]。

（二）教員實(shí)踐和教學(xué)能力不足

一是教員工作實(shí)踐有短板。教員對(duì)目前部隊(duì)基層管理過程中存在的實(shí)際情況、重難點(diǎn)問題無法進(jìn)行深入透徹的了解和分析，思維受到一定的局限。二是案例編寫不全面。案例內(nèi)容創(chuàng)新不夠，情境挖掘也不夠，渲染不足，理論內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)部隊(duì)當(dāng)下重難點(diǎn)問題的把握不夠全面準(zhǔn)確，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)知識(shí)的思維特點(diǎn)不夠重視，問題啟發(fā)的角度片面、單一[2]。三是課堂把控能力不強(qiáng)。教員不能充分調(diào)動(dòng)并且發(fā)揮學(xué)員主觀能動(dòng)力，不能很好的將學(xué)員分散的觀點(diǎn)連接起來建立相關(guān)關(guān)系，融匯成最終的討論結(jié)果。

（三）案例教學(xué)系統(tǒng)性和啟迪性不夠

案例教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)員就問題迫切地解決問題，理論聯(lián)系實(shí)踐效果差，結(jié)論片面無新意，對(duì)教學(xué)效果滿意度不高的問題，究其原因之一便是案例教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和啟迪性。首先，就問題解決問題忽略各職能子系統(tǒng)間相關(guān)關(guān)系的重要性，教員在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)和教學(xué)過程中沒有很好地引導(dǎo)學(xué)員全面處理好管理的各項(xiàng)職能和要素間關(guān)系，使得學(xué)員問題判斷簡(jiǎn)單化，決策方案理想化。再者，案例內(nèi)容的實(shí)踐指導(dǎo)性和擴(kuò)展性知識(shí)涉及的不夠，設(shè)置的討論題啟迪性不夠，容易使學(xué)員固化思維，照著教材生搬硬套，草率形成結(jié)論，降低案例討論的激烈程度和質(zhì)量。

二、案例教學(xué)在《管理學(xué)概論》課程教學(xué)中的實(shí)施建議

案例教學(xué)使學(xué)員充當(dāng)部隊(duì)基層管理者，學(xué)員通過研究和分析各式各樣的真實(shí)案例，接觸部隊(duì)管理中可能遇到的各種問題，利用科學(xué)方法，集思廣益，適當(dāng)定位問題并作出決策，切實(shí)提高學(xué)員管理能力。

（一）案例教學(xué)要突出管理理論的重要性

管理理論基礎(chǔ)是搞好案例教學(xué)的基本前提。管理案例中的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)是過時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，只有掌握了理論才能啟迪學(xué)員思考，如果沒有理論學(xué)員只能一味模仿，學(xué)而無用。首先，學(xué)校要定期組織教員參與案例教學(xué)相關(guān)研討會(huì)議，進(jìn)行案例教學(xué)培訓(xùn)觀摩，深入邊海防基層部隊(duì)調(diào)研學(xué)習(xí)，更新思想理念、彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)短板、搜集熱難點(diǎn)問題、加深理論應(yīng)用實(shí)踐的理解、創(chuàng)新教學(xué)方法。其次，教員在課程設(shè)計(jì)中，確定主要以提高哪幾項(xiàng)管理技能為教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)一步敲定教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)包含的理論知識(shí)和技能，講授清楚理論如何與實(shí)踐相聯(lián)系，才能讓本科學(xué)員在基本掌握了管理理論基礎(chǔ)之上建立起部隊(duì)基層管理思維意識(shí)，按照管理邏輯分析解決部隊(duì)基層管理問題，在案例討論中言之有據(jù)、言之有理、言之有序。

（二）案例教學(xué)要突出管理的系統(tǒng)性

一是課程內(nèi)容要精煉。案例教學(xué)中，學(xué)員們迫切需要理論方面的知識(shí)來提升分析技能，但是又不能準(zhǔn)確描述出自己要學(xué)想學(xué)什么，教員必須緊貼教學(xué)目標(biāo)，精煉教學(xué)內(nèi)容，精選學(xué)員需要的知識(shí)和技能。二是案例要突出系統(tǒng)性。管理問題具有內(nèi)在邏輯，要串聯(lián)涉及的職能在執(zhí)行過程中存在的突出問題，引導(dǎo)學(xué)員挖掘職能基本邏輯，結(jié)合問題深入分析執(zhí)行過程中要做什么，能做什么，怎么推進(jìn)，需要協(xié)調(diào)哪些資源，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)管理的具體內(nèi)容。三是引導(dǎo)學(xué)員站在管理全局系統(tǒng)思考問題，避免就問題言問題，要從不同角度和層面來分析問題主體，集思廣益，提出全面解決問題的具體有效的方法，暢所欲言而又有所收獲。

（三）案例要突出管理實(shí)踐的啟迪性

一是學(xué)員化身主角。價(jià)值產(chǎn)生于交換，所以學(xué)員要轉(zhuǎn)換思維意識(shí)，在案例教學(xué)方法下扮演好主角，主動(dòng)學(xué)會(huì)分享、運(yùn)用、創(chuàng)造知識(shí)，認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，主動(dòng)感悟和創(chuàng)新，自信發(fā)言積極討論。二是教員化身“邊緣人”。以學(xué)員為中心，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性，保持傾聽和尊重，相信、鼓勵(lì)學(xué)員分享觀點(diǎn)，追求更加個(gè)性化的教學(xué)效果，明確任務(wù)要求、時(shí)間限制和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮小組討論、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的積極作用，讓學(xué)員在學(xué)中做，做中學(xué)，內(nèi)化問題、互相請(qǐng)教學(xué)習(xí)，最終給出有效的討論結(jié)果。三是問題設(shè)計(jì)突出沖突。設(shè)計(jì)的問題要有啟迪性，關(guān)鍵在捕捉到案例背景中的沖突，以便學(xué)員較快進(jìn)入角色和情境，在矛盾和對(duì)立中找準(zhǔn)邏輯切入點(diǎn)，在分析化解中做出決策。

三、結(jié)語

《管理學(xué)概論》課程中應(yīng)用案例教學(xué)的最終目的是提升學(xué)員管理技能，培育新時(shí)代部隊(duì)科學(xué)管理人才。本文針對(duì)案例教學(xué)存在的問題，提出相應(yīng)措施，旨在更好的實(shí)施案例教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員主觀能動(dòng)性，將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能指導(dǎo)今后部隊(duì)基層管理工作的有效知識(shí)，提升部隊(duì)基層管理實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)

[1]幕鳳麗，金漢弛.案例教學(xué)在中國(guó)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)[M]，北京：北京大學(xué)出版社，2015：176-186

[2]楊振東，蔡萬銘，丁勇，劉光霆.現(xiàn)代管理概論課程案例教學(xué)初探 [J].訓(xùn)練與科技，2015（5）：57-60

作者簡(jiǎn)介：

陳媛媛（陸軍邊海防學(xué)院部隊(duì)管理教研室/助教，陜西西安，710108）

（作者單位：陸軍邊海防學(xué)院部隊(duì)管理教研室）