高校學生社團與口語教育教學研究

彭戴娜

摘 要：當今社會，是一個注重語言表達及人際溝通的社會。而高校學生社團在培養和提高大學生語言表達能力和人際交往能力等方面，發揮著越來越重要的作用。文章作者對其所在學校的春暉語言藝術團（以下簡稱春暉社團）的口語能力進行了調查和分析，并提出了幾條合理性建議，以期學生社團在口語的教育教學中發揮更大的作用。

關鍵詞：春暉語言藝術團；口語；人際溝通

一、調查概況

當今社會，是一個注重語言表達及人際溝通的社會。高職院校學生的培養目標定位為能力的培養，其中口語表達能力的培養非常重要，特別對于今后要從事教育教學工作的人來說，就顯得更為重要。

近年來，隨著高等教育規模的不斷擴大，高校中的學生社團作為區別于課堂與班級的新型學習和管理組織，在大學生中的作用日益顯現出來。它們在拓寬大學生視野、完善大學生知識結構、提高大學生人文素質、培養大學生語言表達能力和人際交往能力、促進大學生全面發展以及大學生的就業創業等方面，發揮著越來越重要的作用。

春暉社團是湖南民族職業學院（以下簡稱“我院”）語言文字教研室直接指導下的一個語言類學生社團。

2018年1月，我們對該社團成員進行了問卷調查和座談。調查分為兩個部分，第一部分是個人概況，第二部分是情況分析。個人概況主要是調查學生的基本信息，如出生地、年級、系部、性別等；情況分析主要是客觀描述學生現有普通話水平、參加過春暉社團舉辦的哪些活動及參加社團對其口語表達能力是否有幫助等方面的情況。此次調查采取自愿的方式，共有129位學生參加。此次調查具有較大的真實性和較強的可信度。調查雖然以我院春暉社團成員為對象，但在高校語言類社團中應該具有典型意義和普遍意義。

二、調查啟示

啟示一：學生普遍認為普通話水平和口語表達能力對現在的學習、生活及以后的職業生涯具有重要的影響，希望得到相關方面的訓練并有所提高

語言是一種工具，也是一門藝術。隨著社會的發展，語言愈來愈凸顯其重要性。語言表達不僅是當下社會人們求職謀生的一項核心能力，也是個性發展、人格形成的一種重要手段。學生也充分認識到了這一點。

在回答“口才對您現在的學習和生活的重要性”這個問題時，90.82%的學生認為“重要”或“非常重要”。在回答“口才對您以后的職業的重要性”這個問題時，95.67%的學生認為“重要”或“非常重要”。這些數據說明，大部分學生對口語表達與人際溝通的重要性已達成共識，并且很多學生認為在以后的職業生涯中，它們的重要性會更突出。

好的口語表達與人際溝通和一個人的語言天賦有一定的關系，但主要取決于后天的練習。在參加問卷調查的129個春暉社團成員中，有125個是大一的學生，占總數的96.90%（其他4個是大二的學生，只占總數的3.10%）。他們來自全國各地，大部分來自湖南省的各個地區，他們在來我院之前幾乎從來沒有接受過任何系統的普通話的學習和訓練，普通話水平都不太高，一般是三甲或二乙的水平。他們希望通過相關方面的訓練使自己的普通話水平達到二甲甚至一乙的水平，并且能流暢自如地與別人溝通交流。

啟示二：學生口語表達與人際溝通現狀分析

在與學生座談時，當被問及“你在口才與溝通方面存在哪些問題”時，較多人的回答是“當眾講話時經?？?，想好了的話忘記了”“當眾講話時感覺思路不清晰，缺少邏輯性”“和人交往時，經常找不到話說”“和人交往時，不知道如何表達對方更易接受”……這說明，大部分學生在口才與溝通方面主要存在以下三個方面的問題：一是溝通技巧的欠缺。這主要是由于大學生涉世未深，社會經驗缺乏，閱歷少，所以與人交往時，會出現找不到話說或不知如何根據對象來調整說話的內容等困惑。二是說話內容的欠缺。這主要是由于很多大學生知識比較貧乏，平時讀書少，不注重知識積累，所以與人交往時，會出現無話可說，缺少內涵，沒有文采等問題。三是說話時語言組織能力的欠缺。這主要表現為語無倫次，邏輯性不強，詞不達意等方面。另外，有的學生與人溝通時，因為緊張的緣故，會出現說話卡殼、面紅心跳等情況。

在回答“當眾講話或演講感到緊張的原因”這個問題時，大多數人的回答是“希望自己能夠說得很好，害怕自己說得不好而緊張”“害怕自己的學識不夠，觀點不夠深刻而感到緊張”“別人說得很好，自己害怕沒有他們說得好而緊張”，還有的回答“因為陌生的環境而感到緊張”“因為面對陌生的人而感到緊張”。這說明大部分學生當眾講話或演講時感到緊張主要是由于愛面子、不自信或不適應陌生的環境等。究其根本原因，還是因為很多學生知識積累少，平時缺少鍛煉，缺乏自信。

在回答“您對自己口才與溝通方面最大的期望是什么”這個問題時，大多數人的回答是“善于與人溝通，說話受人歡迎”，其次是“思路清晰、條理清楚”“大方自然，不緊張怯場”“說話有深度和內涵”等。這說明學生對自己口才與溝通方面最大的期望主要是溝通技能的提高、說話內容內涵的加強、語言組織能力的提高、緊張感的減少等。這些期望與他們在口才與溝通方面存在的問題剛好是互相印證的。

啟示三：學生普遍認為參加春暉社團對提高其口語表達能力有幫助

春暉社團是我院最早的一個語言藝術表演社團，該社團以聚集學院熱愛普通話和語言表演藝術的成員為前提，以主辦和承辦學院語言類活動為特色，以提高學生口語表達水平為宗旨，培養了一批批具有較高口語表達水平的人才，很大程度上豐富了校園文化生活。該社團過去立足初等教育學院開展活動，而今，該社團面向全院各個院系招募成員，現共有社員100多名。社團以系部為單位，下設6個分社，各由分社長負責。社團活動已經常態化，上學期為單項競賽，如講故事、朗誦、演講等，下學期為大型語言藝術晚會，每個學期，該社團還有各種語言藝術的講座。學生們通過聽講座和參與各項語言類的競賽與表演，磨礪了自己。社員們普遍認為有了很好的機會和場合鍛煉自己的口頭表達能力，學到了很多課堂上學不到的技巧和經驗。在回答“你認為參加春暉社團對提高你的口語表達能力是否有作用”這個問題時，幾乎所有的學生都選擇了“有一定作用”或“有很大作用”。在回答“參加社團對提升你的口才有哪些幫助”這個問題時，大多數人選擇的是“組織活動時與人溝通鍛煉了口才”，其次是“參加節目表演時扮演角色練習臺詞鍛煉了口才”。以上調查說明，學生們對參加社團能提高他們的口語表達能力已經有了充分的認識，并且通過組織活動與人溝通、參加節目表演扮演角色等途徑，口語表達能力得到了一定的鍛煉和提高。

啟示四：社團活動的覆蓋面不廣，社團成員對社團活動的參與度不高

春暉語言藝術團自2012年9月正式成立至今，舉行了一系列的語言文字方面的活動，如：組織舉辦春暉語言藝術社團專題講座、“推普周活動”“朗誦比賽”“演講比賽”“講故事比賽”“語言藝術晚會”等。但是當社員被問及“你在春暉社團中參加過什么活動”這個問題時，大多數人的回答是“講座”和“語言藝術晚會”兩個活動，極少數人回答“參加了所有的活動”，有個別的社員竟然一個活動也沒有參加過。以上的調查結果恰恰驗證了春暉社團負責人在工作總結中說的話——我們的工作還存在很多不足的地方：缺乏科學的總體統籌，導致部門成員閑置浪費；對各部門各系干部的分配調度不夠，導致活動基本都是幾個主要干部參與，缺乏一定的廣泛性，大多數人員的能力沒有得到提升，缺乏集體合作的團隊意識；各個系部與部門之間的溝通交流較少，導致團隊發展不平衡，缺乏統一性；各院系內部活動開展較少，宣傳力度不夠，導致在全院的影響力不大；部門成員開例會到會率不佳，應加強內部紀律的管理。

三、幾點建議

建議一：要提高口語表達能力，學生應重視參加社團活動

我院雖說在各專業都開設有普通話課，但學生要想提高自己的普通話水平和口才，僅僅依賴課堂訓練那是收效甚微的。有些學生上課答問說的是一套，一下課就拋之腦后，不管不練，依然故我。俗話說，“臺上一分鐘，臺下十年功?！彼裕瑢W生應重視平時的課外練習，應多參加社團組織的各項活動。一是春暉社團的成員有共同愛好，可以相互切磋，相互取經學習。二是春暉社團經常舉辦朗讀、朗誦、講故事、演講等活動，請專業老師來上課，注重實踐經驗的指導和傳授。三是春暉社團每期都有大型的語言藝術活動，學生不僅可以通過反復排練提高口語表達水平，還可以鍛煉自己的上臺膽量，將自己從一個當眾講話或演講緊張十足、面紅耳赤的人練成一個自信開朗、敢于表達甚至能說會道的人。

建議二：教學中應加大口語表達、人際溝通及職業口語等方面的訓練力度

我院的普通話課程比較重視學生的普通話發音，重視學生的普通話水平測試。所以，非教育類專業的學生所學課程內容基本上局限在普通話水平測試的字詞訓練、朗讀以及說話訓練上。其實作為職業院校的學生，特別是酒店管理、導游、航空、營銷、物流等服務型行業的學生，他們何嘗不需要口才，通過口才可以實現人與人之間的良好溝通，通過口才可以自如地應對競聘面試，通過口才可以敲開自己的事業大門。因此，我們在教學中，一方面應圍繞普通話水平測試來提高學生的普通話水平，另一方面可以適當增加使用頻率高、應用面廣的口才內容，使用情境教學法，把字、詞、句的語音訓練放入口才的訓練中來進行，這樣既提高了學生的普通話水平，又提高了學生表達與溝通的能力。

普通話課程中職業口語的教學，其目標是提高學生職業口語的表達能力，增強他們的職業素質，為其在未來職場上的語言溝通和交流打下良好的基礎。在教學中，應注意教學的針對性、職業性和實效性。在具體教學過程中，教師應針對不同專業的學生進行相應的職業口語的教學，否則，職業口語的教學就失去了實際的意義。為了提高教學成效，教學應注重實際訓練，訓練的方法可以運用職場情境訓練法，突出職業口語職業性的特點，并且可以讓學生身臨其境地運用職業口語進行交流和溝通。

建議三：學校應提供更多的機會與平臺來提高學生的口語表達與人際溝通能力

學生社團是提高學生綜合能力、豐富學生業余文化生活的重要途徑，也是推進校園文化建設的重要手段。學生積極參加社團的各種活動，有利于提高學生的口語表達和人際溝通的能力與水平。通過調查，我們發現，雖然我院有一些機會和場合可以提高學生的口語表達和人際溝通的能力與水平，但覆蓋面不廣，學生參與度不高，仍然未能滿足學生的要求，學校應提供更多的機會與平臺給更多的學生來提高自身的口語表達和人際溝通的能力與水平。

據了解，春暉社團2018年1月中旬已改組，不再以系部為單位劃分分社，而是消除系部的界限，以興趣愛好為依據劃分分社，下設主持人社、曲藝社、朗誦社、演講社、講故事社和表演社6個分社。每個分社由分社長組織日常的訓練，每周1～2次。分社與分社之間也可以舉辦小型的聯誼會，并定期請專業老師講座。每個學期期末春暉社團都會舉辦一場匯報演出，每個分社必須選送優秀節目參演。這樣，學生可以在普通話、口頭表達、人際溝通方面得到更多的鍛煉和展示機會。

建議四：高職院校應加強對學生社團的指導力度以實現課內外的完美對接，最大限度地提高學生的能力

高職院校培養的是職業型人才，但是，一方面由于高職院校學生的年齡參差不齊，中職生所占比重較大，而且生源質量明顯偏低，導致高職院校的學生自控能力、自學能力和自我規劃能力較差等。豐富大學生課余生活的社團也由于管理能力偏低，活動能力偏低，社團建設水平不高，甚至有名無實。另一方面，由于很多高校對指導教師的考評獎勵機制缺乏或者說不健全，影響了教師指導、參與學生社團工作的積極性，以致很多學生社團的指導教師都是義務兼職，投入的時間和精力有限，對學生社團的扶持和指導十分欠缺，也使得很多學生社團活動在低水平上徘徊，缺少品牌社團、優秀社團，質量上達不到一定的標準，社團之間參差不齊的狀況比較明顯，許多社團組織機構不得力，成員缺乏活動組織能力與凝聚力，特別是干部換屆后還有可能出現工作斷層等。實踐證明，別說是高職院校，就是普通高校的學生社團有無指導教師區別都很大。所以，高職院校應加大對學生社團的指導力度。當然，也要給學生社團留有自由發展的空間。但是，必要的指導與監管是不可缺少的，既要在重大問題上嚴格把關，又要在活動的具體實施中放開學生的手腳，充分發揮他們的聰明才智。學校應該在管理機制上加以指導，包括機構的設置、制度的建立、檔案的留存、干部的選拔等，指導教師要全程監督指導。另外，活動的策劃部署，指導教師應該手把手地教其方法，待其有了一定的經驗之后再逐漸放手。而活動的實施更離不開指導教師的技術指導，活動完了還要指導學生干部寫好總結。只有從管理到策劃到實施再到最后總結，環環加以指導監督，高職院校的學生社團才能夠在健康順暢的軌道上走得更遠。而作為社團的指導教師也應該進一步拓寬思路、探索途徑、創新方法，擴大對學生社團指導的廣度和深度，幫助社團提升水平，打造品牌，使社團在校園文化建設中真正起到示范、帶頭和輻射作用，以點帶面，點面結合，進一步推動高品位、積極向上的校園文化氛圍的形成，全面提升大學生的綜合素質。

參考文獻：

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