網絡傳播用語問題初探

【摘 要】 文章基于自媒體環境，以微信公眾號傳播為例，闡述網絡傳播的用語不規范現象，提出用語不規范可能扭曲漢語本意，影響漢語的傳承和發展，并針對存在問題，提出解決的策略和方法。

【關 鍵 詞】微信公眾號；微信文章；傳播；漢語；標準

【作者單位】胡作法，時代出版傳媒股份有限公司；孫玉林，安徽新聞出版職業技術學院。

【基金項目】本文系安徽省2017年人文社科重點研究項目“基于移動網絡的自媒體信息傳播在安徽縣域鄉鎮的實證研究”（SK2017A0917）；安徽省2016年教學研究一般項目“基于‘三創教育的版面編輯與校對專業人才培養模式改革與研究”（jyxm0492）。

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.13.023

隨著智能手機的普及，“低頭族”數量日益龐大，人們的閱讀方式發生了極大改變，數字化閱讀成為人們獲取信息與知識的重要渠道。微信公眾號是當下流行的信息與知識傳播平臺，極大方便地了人們認知世界和汲取知識，但微信傳播過程中出現的一些用語不規范甚至扭曲漢語本意的問題，也引發了業內人士的關注和思考。

一、問題的提出及背景

筆者調查發現，“讀書369”“一星期一本書”“儒釋道文化精髓”“幸福人生8”“國學品位”“中醫養生堂”等大眾型微信公眾號推送的信息和文章，偶爾會出現一些文字或知識性錯誤，而部分媒體、企事業單位微信公眾號推送的信息和文章，用語不規范、錯漏百出的現象非常普遍。有些用語錯誤問題讓人如鯁在喉，不吐不快。究其原因，這些微信公眾號推送文章大多追求時效性與話題性，缺乏傳統出版社三審三校的質量監控機制，很難做到對文字嚴格把關。

2017年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》，提出全面復興傳統文化。相關機構和媒體從業人員意識到，要全面復興傳統文化，對漢語正確、規范使用是題中應有之義，由此提出以微信公眾號為代表的網絡傳播用語規范問題。

二、微信公眾號用語存在問題

筆者研究發現，圖書、期刊等傳統媒體偶爾出現用語不規范問題，而新媒體經常出現用語不規范問題，其中，微信公眾號出現這類問題的概率更高。筆者整理相關資料，發現微信公眾號在推送信息或文章的過程中出現用語不規范問題，主要表現為以下幾個方面。

1.前后不一致

同一篇文章表述前后不一致，甚至自相矛盾。如一篇微信文章的描寫：“一家人開始了將近20年的流浪生活……他們分別已達三十年之久。”“20”和“三十”的用法就屬于前后不一致，應將“三十”改成“30”。又如“推薦一部電影”公眾號推出的微信文章《顛覆三觀的成人童話，莫名有點酷》中的一段描述：“……和童話沒有一點關系，反而黑暗的讓人看了都心涼……反類型，反套路，反經典，完全就是一部黑暗童話。”既然和童話沒有一點關系，又何來一部黑暗童話？

2.詞語誤用

詞語誤用一般有兩種情況。第一，不解詞意。很多微信公眾號推送信息或文章不注重詞意的細微差別，用語錯誤，不當之處甚多。比如一篇微信文章贊揚某位勞動者：“他平時省吃儉用，把全部結余都捐給了災區的希望工程。”“結余”一般指賬目結算后剩下的錢、物等，“節余”一般指因節約而積攢的錢、物等，所以文中的“結余”應為“節余”。一篇微信文章描繪女性：“她穿著一襲紫色大衣，配一件花色短裙……”“襲”字為誤用，因為“襲”在《現代漢語詞典》的解釋是“〈書〉（量）用于成套的衣服”。2012年，某學院院長的一篇離職感言在網上熱傳，這樣一篇具有振聾發聵意義的好文章，仍存在一些用語錯誤，比如“哪有倡導一付面孔的道理”，這個量詞“付”應該是“副”的誤用。第二，知識匱乏。微信文章撰寫者知識匱乏、缺乏常識是造成微信文章用語錯誤的一個重要原因。比如一篇微信文章報道一起惡性事件： “一個瘦弱的女子，在湖北的首善之區和權力中樞門前，僅僅被誤以為信訪人，就招來警察的一頓暴打。”文中的“首善之區”用法不當，《現代漢語詞典》對“首善之區”的解釋為“〈書〉最好的地方，指首都”。顯然，中國的首都應該是北京。

3.標點誤用

微信文章的作者往往對標點的重要性認識不足，濫用標點，頓號、逗號、分號、句號不分。比如一篇微信文章描述喬布斯創立蘋果公司，寫道：“兩位青年同名，一位叫史蒂夫·喬布斯；另一位叫史蒂夫·沃茲奈克。他們都是土生土長的硅谷人。”“喬布斯”和“另一位”中間的標點符號“；”應該是“，”。

4.不合語法、邏輯

漢語有一套語法規則，如果強行打破規則，寫出來的句子就可能有問題。比如一篇微信文章介紹北愛爾蘭的美景，寫道：“浩瀚的海面上，陽光像金子一般閃爍。遠處有一小島，樹木蔥蘢，海鷗盤旋，放眼望去，猶如一座巧奪天工的水上盆景。”文中“巧奪天工”與“小島”搭配不當，不合邏輯。“巧奪天工”的意思是“人工的精巧勝過天然”，但小島是天然的。

5.濫用網絡新詞

近些年出現了很多網絡新詞，有些已被收入漢語詞匯，如“控”“給力”“點贊”“顏值”“網紅”“大咖”等，這些詞形象、生動，可作為漢語詞匯的有效補充，推動漢語發展。但有些網絡詞匯，如“藍瘦香菇（難受想哭）”“小盆友（小朋友）”、“孩紙（孩子）”“菇涼（姑娘）”等，故意利用錯誤的讀音來制造幽默效果，容易混淆漢語規范。有一些新詞，如“屌絲”“牛逼”“草泥馬”“TMD”等，帶有粗俗的成分，要避免使用。還有一些網絡用語的創新，如“友誼的小船，說翻就翻”“一言不合就……”等，有一定的表現力，但也不可濫用。

6.生搬硬套

2016年，傅園慧憑借“洪荒之力”一詞走紅，但這個詞的用法只適合特定情境，不宜濫用，因此，許多微信文章對“洪荒之力”一詞生搬硬套的做法不值得提倡。還有些一些微信文章，為了吸引眼球亂用詞語，如一篇微信文章的標題是“她碉堡極了”，“碉堡”在這里是“厲害”的意思，直譯就是“她非常厲害”，改變了漢語詞匯“碉堡”的原意和詞性，這種無視漢語規范的用語方式不值得提倡。

三、解決策略和方法

要解決微信公眾號的用語錯誤、不規范問題，關鍵在于形成行業監管機制，使新媒體用語規范盡量朝傳統出版靠攏，提升新媒體從業人員的整體素質。

1.形成監管機制

新媒體時代，微信公眾號作為媒體融合的重要平臺，具有強大的影響力。因此，要充分重視微信公眾號的傳播內容，制定相應的管理辦法，規范微信文章發表審核流程，加強對新媒體平臺的監管力度，監管重點不僅包括內容導向問題，也包括文字表達規范。

2.規范文字和標點

微信文章的用語，除了特定語境，應盡量使用規范漢字。保證文字的規范化、標準化是社會文明進步的重要基石，是提升國家文化軟實力的先決條件，也是新媒體義不容辭的社會責任。因此，無論傳統媒體還是新媒體，文字使用應以國務院2013年8月19日頒布的《通用規范漢字表》為準，標點符號使用應以國家技術監督局1995年12月31日批準、1996年6月1日實施、2011年重新發布的《標點符號用法》（GB/T15834-1995）為準。

3.對易錯的字注音

新媒體在發布文章時，應依據《漢語拼音方案》《漢語拼音正詞法基本規則》，給易錯字注音，正確認識常用漢字讀音，同時注意區分大小寫、正斜體、聲調、兒化音、隔音符等。

（1）難認字

我國常用漢字約有3500個，一般人能掌握6000—7000個漢字是很了不起的。商務印書館《現代漢語詞典》（第6版）收入詞條69000余條，上海辭書出版社《辭海》（第6版，縮印本）收入單字17914個。面對這么大的詞匯量，讀者很難全面掌握。為了方便讀者閱讀，微信公眾號管理人可通過注音的方式，幫助讀者理解文章，如“這是他慣用的鬼蜮伎倆”中的“蜮”讀“yù”，“他們能賺得盆滿缽滿，是因為他們經營能力強”中“缽”讀“bō”，還有“磐石（pánshí）”、“磬石（qìngshí）”、“饕餮（tāotiè）、耄耋（màodié）”、“垚（yáo）、赑（bì）、毳（cuì）”等。

（2）普通多音字

漢語多音字較多，必要時可以注音。以“場”字為例，根據《辭海》（第6版，縮印本），讀“chǎng”音，意思有5個，第一，舉辦一樁事情或發生一樁事故的處所。第二，特指考場。第三，表示文化體育活動次數的量詞，如一場報告會。第四，戲劇術語。第五，物質存在的兩種基本形態之一，存在于空間區域。讀“cháng”音，意思有3個，第一，平坦的空地，多指農家翻曬糧食及脫粒的地方。第二，特指市集。第三，表示經過一樁事情的量詞，如一場大雨。根據以上解釋，在“王娟是個苦孩子，每年暑假，她都幫家里做農活……看著家里的場院上曬的金燦燦的稻谷，王娟既開心又難過。”這段文字中，“場”應讀作“cháng”。

（3）特殊多音字

第一，保留古音詞。有些漢語詞匯，要保留古音，特別是成語。比如“簞食壺漿”是“dānsì-hújiāng”不是“dānshí-hújiāng”，“圖窮匕見”是“túqióng-bìxiàn”不是“túqióng-bìjiàn”，“博聞強識”是“bówén-qiángzhì”不是“bówén-qiángshí ”，“心廣體胖”是“xīnguǎng-típán”不是“xīnguǎng-típáng”，“暴虎馮河”是“bàohǔ-pínghé ”不是“bàohǔ-fénghé ”。這類來自古語典故或與古音有關的詞匯，按照漢語規范，必須保留原音，在權威機構未做規范前，不能隨便改動。比如商務印書館《現代漢語詞典》（第6版）將“衣錦還鄉”標注成“yījǐn-huánxiāng”，但同時說明“衣：舊讀yì，穿衣”。《漢語成語詞典》（上海教育出版社）、《漢語成語大詞典》（河南人民出版社）、《中國成語大辭典》（上海辭書出版社）、《辭海》（第6版，縮印本）、《辭源》（上海辭書出版社）對“衣錦還鄉”中“衣”的注音都是“yì”。

第二，姓氏、地名音。漢語有一些特殊的姓氏和地名是多音字。比如“繁”作為姓時讀“Pó”，“種”作為姓時讀“Chóng”，“華”作為姓時讀“Huà”，“六安”作為地名時讀“Lùan”，“秘魯”作為國家名時讀“Bìlǔ”，德國首都“柏林”讀音為“Bólín”。這些特殊的姓氏讀音和地名讀音很容易出錯，微信公眾號管理人應從傳播漢語文化的角度出發，給這些字詞注音。尤其一些教育機構的微信公眾號，主要面向中小學生，發布特殊姓氏和地名相關文章時更應該注音。此外，標注姓氏、地名時，第一個拼音需大寫。

第三，方言音。有些漢字，用于人名時，普通話和方言音各有不同，因此要標注讀音。具體做法是標注普通話讀音，然后在注釋里標明方言音。如國學大師陳寅恪標注“Chén Yín kè（京津音què）”，著名作家賈平凹標注“Jiǎ Píng āo（西安音wā）”。

第四，意同音不同。有些字，意思相同或相似，寫法相似，讀音相似卻略有不同，容易引起誤用。比如“烜赫”的意思是“形容聲名或氣勢很盛”，讀音是“xuǎnhè”；“煊赫”的意思是“名聲、氣勢等盛大”，讀音是“xuānhè”。上海辭書出版社《辭海》（第6版，縮印本）注明“烜（xuǎn）”又讀“xuān”，但在發表文章時，很多人把“煊”注成了“xuǎn”。又如，聲音清朗而響亮用“朗朗（lǎnglǎng）”，讀書聲響亮用“瑯瑯（lángláng）”，因字形和意思相似，很多人忽視兩者讀音的差別，造成曲解和誤用。

4.慎用網絡流行語

隨著時代的發展，公民的網絡話語權和影響力日益增強，網絡已成為公民表達意見、參與社會管理的便捷渠道。行政機構主動親近網絡，既彰顯了網絡民意的不容忽視，亦體現了社會的進步。“工匠精神”“給力”“大咖”等有很強表現力并被漢語規范接納的網絡詞匯，可以直接使用，如“魯豫有約大咖一日行”就是直接使用“大咖”一詞。但有些網絡流行語，如“藍瘦香菇”等，即使要用，也應該用括號標注“難受想哭”；粗俗的詞，如“牛逼”“屌絲”“TMD”等，不要用；“小盆友”“孩紙”“菇涼”這樣不倫不類的詞，還是少用為好。

四、結語

漢語博大精深，它承載了中華文明，關系到下一代的成長和文化的傳承。微信公眾號是當今影響力最大的傳播平臺之一，它不僅具有娛樂八卦、交友、購物的功能，還可以幫助網友增強閱讀能力和提升個人素養，因此，規范微信文章的用語非常重要。對微信公眾號的用語進行規范，第一步就是要正確使用漢語，這靠自律，也靠他律。此外，新媒體平臺亟須培養一批高素質的管理人員，協助平臺規范漢字使用，傳承中國文化。

|參考文獻|

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[3]夏征農，陳至立. 辭海[M]. 上海：上海辭書出版社，2010.