圖書物流新發展：圖書配送

常國

摘要：當前人們對圖書的需求量持續增大，在一定程度上助推了圖書物流的飛速發展。但是由于我國物流行業起步較晚，缺少一定的經驗，并且圖書物流本身具有種類多等特點，導致圖書物流行業發展中出現各種阻礙。圖書配送作為其中較為繁復的環節，對于圖書的銷售具有重要作用。受到電子商務因素影響，人們對于線上書店的圖書配送要求也在不斷提升。本文就對圖書配送問題進行深入分析，希望能夠促進圖書行業的長遠發展。

關鍵詞：圖書配送；問題；機遇；策略

一、我國圖書配送目前面臨的問題及機遇

近些年來，隨著經濟的快速發展，人們物質生活水平漸次豐盈，對于精神層面的需求也在逐漸提升。現階段，基于科學技術不斷更迭，電子商務應用愈加頻繁的背景下，人們對圖書需求量不斷增加，助推了電子圖書的迅速興起，同時使得我國的實體圖書行業發展面臨著一定的風險與挑戰。但從另一方面來講，電子商務的使用促進了我國圖書物流的創新與發展。下面筆者介紹一下圖書物流的新發展——圖書配送。

（一）圖書配送現階段狀況

現階段，我國一些較為傳統的線下書店仍然采用效率較低、周期較長且費用較高的物流方式，導致圖書配送效率較低。殊不知，在互聯網及電子商務的興起背景下，圖書市場已經開始新一輪的改革，許多大型書店開始建立圖書物流中心，以便于加速圖書物流的快速發展。然而，由于物流行業起步較晚，發展觀念落后等因素，導致很多傳統落后的書店在發展進程中屢遭挑戰。有些書店即使已經建立了自用物流模式及物流中心，但卻未能對圖書配送有所幫助。此外，由于互聯網技術的飛速發展，電子商務的不斷應用，人們在線上書店進行購買的頻率越來越高。由此導致線上書店的圖書配送量持續增加，消費者對于圖書配送的要求也不斷提升。但是，由于我國的物流企業水平較低、效率較差、發展較慢等，難以充分滿足廣大消費者所有要求；并且我國目前圖書物流配送不僅成本較高，且準確率較低，圖書在運送過程中發生意外的情況也較多。

（二）圖書行業面臨的機遇

從相關研究提供的數據可看出，我國與很多發達國家相比，人均閱讀量相差較多。但相關調查表明，近些年來國民閱讀量在國家大力倡導以及國民對精神生活要求不斷增高的基礎上，正在逐年上升，圖書閱讀的群體也在不斷擴大。由于閱讀量的增長，人們對于紙質圖書的需求量也在上升，加上我國人口基數較大，這將對圖書總需求量以及圖書配送方面產生巨大的影響。此外，互聯網行業的發展也為圖書物流行業帶來了發展的機會。電子商務與互聯網的興起，使得人們的消費習慣發生了翻天覆地的改變。由于線上購物更為便利且消費較低，網購逐漸受到越來越多消費者推崇，也有更多的消費者趨向于在網上購買圖書，這是因為網購圖書的質量與線下購買的圖書質量大體上并無差別且更為便捷。除此之外，消費者對圖書配送時間要求不斷提高，合理的物流配送體系既能夠降低運輸成本，并且能夠取得消費者的信任與青睞。線上書店大多依托于第三方物流配送，在這個過程中不僅優化了圖書配送的工作流程，并且促進了圖書配送的快速發展。

二、關于我國圖書配送的相關研究及策略

我國圖書的配送模式大體分為三種，一種是大型連鎖圖書商店采取的自營物流配送模式；一種是依托于相關物流公司進行圖書配送的外包物流配送模式；還有一種是以上兩種模式的結合模式。下面是對三種不同模式提出的建議。

（一）針對自營物流配送提出的策略

圖書的自營物流配送是指，大型圖書企業或大型連鎖圖書商店在建立自用圖書物流中心的基礎之上，物流配送完全由企業或商店自行開展。能夠采取這種模式的企業應具有相當大的圖書購買量以及充足的資金，目前我國采用這種模式的地方極少。但采用這種方式的企業和商店可以提高圖書配送的效率，甚至可以開展線上書店業務，然后應用自家的物流進行圖書配送。

首先，圖書企業應在網上建立交易平臺，便于消費者在線上進行挑選及付款，也便于商家與消費者進行溝通。其次，完善線上店鋪的操作過程，這也是使線上書店能夠順利經營的必要條件之一。線下企業開設線上店鋪的物流配送不同于原有線上書店，所以企業應按照自身具有的模式特點進行改善。再者，線上書店的經營應與實體商店聯系起來。例如，將線下書店的商業信譽轉化為線上書店的自身優勢。最后，線上書店還應挖掘自身優點以便長久的發展。

（二）針對第三方提供配送提出的策略

首先，若企業選擇有第三方提供圖書配送的模式，在進行之前應該對企業內部進行管理。因為此舉可能造成部分員工的抵觸心理，若是不能處理好，那么將對以后的配送工作產生不好的影響，嚴重者會造成企業的經濟損失。其次，企業應當慎重選擇將要合作的物流公司，為長久合作打下良好的基礎。再者，企業與物流公司合作之后也應對物流工作進行適當的監督管理。這不僅確保企業的工作順利展開，也是對消費者負責。

（三）針對兩種方式結合模式提出的策略

選擇以上兩種模式結合的企業應當是業務量很大的圖書企業。選擇這種模式的優點是兼具兩種模式的優點，可應用自家已有的物流配送，也可篩選出可靠的物流公司進行合作。企業應當合理應用已有資源，與物流公司合作適當減輕企業的配送壓力，盡可能發揮出兩種模式所帶來的優勢，在提高圖書配送效率的同時，也會相應的提升企業的經濟效益。

三、結束語

時代腳步匆匆，我國圖書行業的發展進入新階段。隨著人們對圖書需求的不斷提升，圖書物流行業也開始新的變革與發展。但是對于圖書配送物流來說，由于起步階段較晚，技術水平落后等特點，導致其難以與當前電子商務物流配送需求相契合。若想合理解決圖書物流的配送問題，突破傳統圖書物流的束縛，則應該創新物流管理方式，按照企業自身特點不同采取不同的配送模式，以便于合理配送圖書，推動圖書物流發展，加快圖書行業的進步。

參考文獻：

[1]胡濤.基于SLP方法的A公司圖書物流配送中心布局優化[D].江西財經大學，2016.

[2]劉欣.小型貨物物流配送評價指標體系——以圖書配送為例[J].江蘇科技信息，2015（21）：68-69.

[3]張旭鳳，康佳星，吳子敏.圖書配送中心揀選區儲位優化問題研究[J].北京交通大學學報（社會科學版），2015，14（02）：76-85.