眼鏡行業的“滴滴打車”模式來了！

洪作南

本刊訊（記者 羅萍）新零售時代下，眼鏡行業面臨諸多機遇與挑戰，對于眼鏡傳統零售店來說“創新與變革”必不可少。面對這一大環境，上海鏡趣網絡科技有限公司于8月10日在濟南珀爾酒店主辦了一場題為“改變的力量”的傳統門店創新與變革新零售峰會暨禾目視覺健康說明會，會議吸引了來自山東地區的近150名零售商參加。

徐洪寶

新天鴻光學有限公司董事長、禾目視覺健康創始人洪作南在致辭中說：“禾目視覺健康秉持‘為全民視覺健康服務’的理念，倡導‘醫療診斷、科學方案、專業服務’3大方針，致力于為全民提供科學、專業、個性化的視覺解決方案及產品服務。這一項目不是供應商開零售店，而是打造一個鏈接用戶、眼鏡門店、醫生團隊和患者的視覺健康O2O創新型服務平臺。它類似于如今便民出行的‘滴滴打車’服務。目前，禾目團隊在建立眼視光專家團隊的基礎上，還進行了跨界資源整合，邀請到了行業外新零售及數字營銷領域的專家加盟助力，希望這一項目能夠為行業和消費者的眼健康帶來切實服務。”

會上，禾目視覺健康互聯網首席顧問、新零售商學院創始人大淘老師帶來了《傳統眼鏡門店新零售創新與變革暨社交新零售解密》的主題分享。他表示，按照市場上每2年更新1副眼鏡的周期來計算，中國眼鏡市場每年需要約5億副眼鏡，這說明中國眼鏡市場的需求潛力是不可估量、無與倫比、高不可攀的。三百六十行中，無論哪一行，都無法與眼鏡行業的可持續發展性及穩定性相比擬。但傳統眼鏡實體門店卻面臨著高租金、高人力、高營銷和低客流等尷尬現狀，因此，傳統實體門店必須從新零售場景和新內容服務的打造、新營銷拓客引流、新模式會員裂變、新零售渠道拓展、新技術平臺賦能、新教育消費升級、新思維抱團整合、新工具高效運用方面進行創新，重構“人貨場”，通過賦能、抱團、整合、借力讓企業煥發生機。

上海國際設計師平臺（SIDP）聯合創始人、數字營銷專家張曉峰則在《改變創造奇跡》的主題演講中，通過分析消費者購物習慣的改變、人工智能的普及、實體店面臨的困境以及影響客流量的因素，指出“改變才是唯一的出路”。實體門店必須實現：環境的改變，即體驗營銷，全新賦能；系統的改變，即從流量的統計到用戶畫像；流程的改變，即從B2C到CBD（C：消費者，B：企業，D：醫生，這是線上平臺無法做到的）；內容的改變：從產品到服務；資源的改變：從保守到共享。禾目視覺健康平臺的新零售哲學就是環境、系統和社交，這就為改變提供了空間。題，在大健康理念的倡導下，禾目視覺健康平臺將自身定位為行業平臺型商業模式，以期實現大聯合、大產業、大服務和大資本的有效整合。

合作簽約

隨后，在禾目視覺健康視光專家馬海濤的主持下，會議進入圓桌論壇環節。洪作南、濟南市第二人民醫院眼科主任醫師李濟華、上海超越眼鏡有限公司董事長劉教新、大淘老師和張曉峰五位嘉賓圍繞“傳統眼鏡門店的問題與機遇”各抒己見。他們一致認為，視光行業是專業性較強并且非常有前途的行業。在新的市場環境下，眼鏡零售門店應該積極擁抱互聯網和新零售所帶來的改變，作為經營者，更要善于學習，改變思維，堅信只要找對平臺和方向，只要發展思路正確、方向遠大、架構完整、就會在夾縫中找到發展機會。

應時而生，這一項目受到了眾多眼鏡零售門店的青睞，會議結束后，近30家眼鏡零售門店在會議現場與禾目視覺健康平臺簽約。會上，禾目視覺健康平臺還與上海國際設計師平臺進行戰略結盟合作簽約，雙方將在系統布局、品牌戰略、項目規劃、新媒體運營方面進行合作。與新零售商學院進行落地合作簽約，雙方將在系統平臺、技術工具、教育培訓、抱團整合、品牌輸出等方面進行全方位合作。

最后，禾目視覺健康平臺首席運營總監、牛人部落創始人鄭濤對禾目視覺健康項目的背景與未來發展作了詳細介紹。他指出，雖然中國眼鏡產品品牌成千上萬，但目前沒有體系化的眼鏡服務品牌。當前行業存在的如視光亞健康被忽視、從業門檻低導致無序競爭、眼視光人才嚴重匱乏、視光公共教育存在諸多盲區、無系統化視光保健、眼鏡產品過分商品化等的問

上海鏡趣網絡科技有限公司董事長徐洪寶在接受記者采訪時說：“當下消費者的需求不再僅僅局限于簡單的驗光配鏡，而是希望獲得更好的視覺健康解決方案，健康護眼已成為當下發展的一大趨勢。眼科、眼視光、眼鏡零售店三者之間的關系只會愈發緊密，眼鏡行業將實現以用戶為中心，數據為保障，從商品屬性到人的健康屬性的遷移，眼鏡零售店也將從‘銷售驅動’向‘專業驅動’發展。所以對于眼鏡零售店經營者而言，走出單純追求利益的怪圈，尋求專業方面的提升才是企業的發展之路。”?