新媒體給醫院思想政治工作帶來了什么？

文／時錦華

隨著新媒體時代的全面到來，思想政治工作環境條件隨之發生了巨大變化。全新的挑戰也意味著難得的機遇，作為知識分子相對集中的場所，醫院職工思想相對復雜并且活躍，思想政治工作要求更高、難度更大，如何在新形勢、新條件下，結合醫院自身特點調適工作思路、創新工作方法，更富成效地開展工作，是一個值得思考和研究的問題。

新媒體帶來的新挑戰

習近平總書記指出，“政治工作過不了網絡關就過不了時代關”。新媒體條件下，思想政治工作也面臨全新的挑戰。

一方面，員工通過新媒體獲取信息成為大趨勢，傳統的“灌輸式”思想政治工作手段已難奏效；另一方面，新媒體不僅是“發聲筒”“傳音筒”更是“擴音器”，人人都是媒體的現狀，使得基于媒體公共關系妥善處理和解決突發事件變得越來越重要。

新媒體提供了更具效率的情感表達和價值觀溝通平臺，人們交流更加便捷，人與人之間的互動更加頻繁，他們的感情和意見也能得到更加自由而充分的表達。思想政治工作者更有條件在此基礎上引導員工之間的感情交流、引導優秀價值觀在其間的傳播，并達到提高員工思想素質、增強單位凝聚力的工作目的。

新媒體環境條件下，人們獲得信息越來越容易，可供選擇的信息渠道越來越多，很難再用單一的媒體、單一的傳播方式來鎖定所有受眾，大眾傳播時代單向的、線性的思想政治工作方式已經不合時宜；跨界思維，通過新媒體和傳統媒體線上線下互動融合，復合新媒體和傳統媒體各自比較優勢，成為新時期思想政治工作創新升級的重要途徑。

新媒體作為現代社會的重要科技成果之一，不僅影響到每個人的日常生活，而且對思想政治教育價值觀和傳播方式都產生了重要影響。首先是思想政治教育價值觀受到挑戰。傳統的思想政治教育方式具有可控性，也具有很強的針對性。但在新媒體時代，信息的傳播途徑日益增多，網絡信息傳播門檻低，使得網絡環境變得異常復雜。其次是思想政治教育傳播模式受到挑戰。由于新媒體的開放性、即時性等特點，思想政治教育傳播必須同新媒體結合起來。再次是思想政治教育工作者的權威受到挑戰，真理絕對掌握者的一貫形象受到動搖。

新媒體的發展拓寬了思想政治工作的載體，突破了思想政治工作的傳統套路。新媒體使得思想政治工作不但形式更加豐富，而且工作人員與工作對象之間得以通過平等互動拉近工作距離、提升工作績效。思想政治工作者可以借助新媒體，挖掘大量、豐富的思想政治教育資源，與此同時借助新媒體進行深入溝通，或者隱秘交流，不受時間和空間限制，極大地提高了思想政治工作的效率。此外，利用新媒體開展工作更容易被善于接受新事物的年輕人所認同，其生動有趣的表現形式也受到各個年齡段員工的歡迎，使思想政治工作因此具備了更好的先決條件。

隨著改革開放和經濟社會的快速發展，醫院思想政治工作呈現出相對弱化的傾向。醫改的非常時期和復雜形勢，對醫院思想政治工作提出了新的標準和要求，不僅思想政治工作的管理要改革，具體方法和措施也要進行相應改革。如何結合醫院實際情況，探索思想政治工作組織架構和工作路徑，在確保既定醫改政策推進落實的同時，切實有效地紓解和引導醫院干部職工情緒，激發和調動員工積極性創造性，成為一個全新課題。

新媒體帶來的新思路

醫院堪稱小社會，從事醫院思想政治工作的同志更要注重加強學習、與時俱進，以寬大的胸懷和辯證的眼光去看待和對待不同的聲音，甚至一些非主流的觀點；要以主動積極的姿態投身新媒體，以開放的思維和包容的心態巧加利用，變挑戰為機遇、化被動為主動；在實踐中創新，用創新來推動實踐，使思想政治工作更具生機活力，使新媒體平臺成為思想政治工作的有力武器。

新媒體具有很大的自由性和獨立性，新媒體的發展使意愿表達扁平化、時空傳導無限化、溝通路徑多點化。習近平總書記說，“最好的宣傳應該是能讓被宣傳的對象沿著你所希望的方向行進，而他們卻認為是自己在選擇方向。”醫院政工人員如何針對干部職工做思想政治工作，直接影響醫務人員如何服務患者以及如何跟患者進行溝通，習總書記的話因此有著特別的指導意義。醫院政工人員要將思想政治工作的政治性與技術性、互動性與引導性、開放性與競爭性有機統一起來，調整話語方式、創新話語體系；要因時因地調整輿論引導方式，更多地以干部職工和社會民眾喜聞樂見的方式去引導輿論、引導思想建設；要更加深刻地認識平等互動的重要性，在實際工作中更多地發揮情感的力量、更多地用平等的理念、寬廣的眼界來分析問題解決問題，切實提高思想政治工作的針對性、有效性、親和力。

建設好新媒體平臺，是新的環境條件下更好地開展思想政治工作的重要先決條件。首先是微博和博客平臺。一方面博客和微博不但可以給員工提供一個敞開心扉說實話表真情、展示自我的平臺，而且利于學習型組織的建立，利于員工思維能力和人文素養的提高。與此同時，通過邀請職工加入博客和微信圈，可以隨時隨地了解員工所思所想、心理狀態、精神需求等，使思想政治工作更貼近員工的工作學習與生活實際。其次是微信和短信平臺。利用微信、短信群發平臺便捷、快速、準確，到達率明確，特別是微信雙向交流的優勢，及時傳遞各種信息，以此培育文化、凝聚員工，打造引導有方、宣傳有力的思想政治工作平臺。三是運用即時通訊工具。根據醫院實際情況建立各種“員工交流群”，群與群之間構建有效鏈接，傳遞單位最新動態、工作快訊、單位的關懷和問候，反映職工呼聲，收集合理建議；針對不同“員工交流群”分類宣傳引導，將思想政治工作融入員工生活和醫院日常，春風化雨、潤物無聲，不著痕跡地達成思想政治工作的教化之功。