海南腫瘤醫院：讓居民不再出島求醫

文／本刊記者 劉澤林 通訊員 張獻懷

據不完全統計，海南省現有腫瘤患者5萬例，每年新發病例2萬例。長期以來，海南省沒有腫瘤專科醫院，腫瘤醫療基礎薄弱，許多腫瘤患者選擇出島求醫。如果家門口能有一個醫療水平過硬，治療效果顯著的腫瘤醫院將會是全島人民的福音。

2015年12月25日，作為當年海南省十大民生工程和省市兩級重點項目，按三級甲等醫院標準建設的海南省腫瘤醫院如期建成開診，填補了海南省無腫瘤專科醫院的空白。兩年來，醫院致力于建成海南省最高腫瘤防治機構和一家集醫療、教學、科研、康復、預防為一體的新型現代化專科醫院，并逐步建立起海南省腫瘤疾病三級防治體系，腫瘤患者出島求醫正在成為歷史。

硬件是基礎 人才是核心

海南省腫瘤醫院在重視醫療設備硬件配置的同時，重視優秀專家團隊“軟件”的配置。醫院靈活高效的制度設計、先進的發展理念、高端的發展平臺，吸引了一批專業素質精良的腫瘤防治專家。海南省腫瘤醫院院長徐秀玉告訴記者，這些專家大多是來自全國各地三甲醫院的學科帶頭人和優秀腫瘤專業人才，有不少是國內腫瘤醫療著名的資深專家。如中國醫學科學院腫瘤醫院腹部外科原主任、國內腹部腫瘤外科泰斗邵永孚教授;中國神經外科醫師學術成就獎獲得者、全軍重大成果獎獲得者、著名神經外科專家李安民教授;著名病理專家何祖根教授、著名影像醫學專家于麗娟教授等，其中2/3有歐美發達國家留學研究經歷。

先進的醫療設備，優秀的專業團隊，極大地提升了海南腫瘤治療水平。兩年間，海南省腫瘤醫院累計門診3.3萬余人次，收治患者6800余人次，其中70%以上是島內患者，開展的手術中三級、四級手術占70%，不少還填補了海南省內空白。

技術引領發展 服務鍛造口碑

新建醫院打造良好的口碑效應，對于提升醫院的核心競爭力，促進醫院的可持續發展極為重要。海南省腫瘤醫院借助醫院文化的導向、激勵、凝聚、融合作用，大力弘揚“以病人為中心”的服務理念和“以員工為根本”的管理理念，開展打造服務品牌，贏得百姓口碑系統工程。

護理是體驗醫院服務水平的主要窗口。今年3月，有著豐富護理經驗的王治英擔綱海南省腫瘤醫院護理部主任，全院護理實施垂直管理，建立起以院長—業務副院長—護理部主任—護士長為主線的垂直管理體系。

如今，海南省腫瘤醫院護理人形成了獨具特色的護理“金字招牌”，得到了廣大患者和家屬的認可和好評。一名患者在給護士的感謝信中寫道：“我在婦科住了10天，10天的相處讓我感受到了護士姐妹們對我無微不至、體貼周到的服務，她們是一群跟我年紀相仿的小姑娘，可是她們那甜甜的微笑總是能化解我內心對疾病的恐懼，有她們在我身邊，我感到踏實，雖然她們從事著最平凡的工作，但這平凡的工作卻在千千萬萬像我一樣的患者心中寫滿了簡單而又濃厚的愛。”

把社會公益鐫刻在醫院旗幟上

兩年來，海南省腫瘤醫院注重社會公益事業，通過各種形式的活動，把健康關愛延伸到基層的群眾中。

2016年年初，在成美慈善基金會和省婦聯的支持下，海南省腫瘤醫院免費為海口市定安縣1800名貧困婦女開展宮頸癌、乳腺癌和甲狀腺腫瘤篩查。

2017年3月，由中國癌癥基金會主辦的“為了姐妹們的健康與幸福”環衛女工“三癌”檢查公益活動，在海南省腫瘤醫院啟動，醫院免費為海口市300名環衛女工進行有針對性的癌癥篩查活動。

多年來，海南一直沒有進行過腫瘤流行病學調查，腫瘤疾病譜家底不清，腫瘤防治水平不高，基層對腫瘤防治知識知曉率有限，腫瘤治療不規范，絕大多數群眾對腫瘤預防及科學治療知識缺乏了解。海南省腫瘤醫院致力于健康知識的宣傳教育，提高群眾的健康意識和健康水平。為此，醫院在海口市成立了金盤、新利等社區門診部，在專家支持、人員技術培訓、技術裝備設備等方面為基層提供支持。該院還與定安縣人民醫院建立腫瘤防治服務站合作關系，在人才培養、學科建設等方面對定安縣人民醫院進行技術幫扶。

在海南省衛生計生委的支持下，醫院先后開展了“百名專家走基層、進社區” 等系列健康義診和健康知識科普宣傳活動，組織醫療小分隊走進社區、鄉鎮和基層醫療衛生機構，開展腫瘤科普知識宣傳、健康教育、義診、腫瘤篩查和防治。兩年來，共組織義診68次，出動專家和醫護人員488人次，義診群眾7789人次。開展健康科普講座22場，發放宣傳資料2.4萬余份。由于海南省腫瘤醫院在健康科普宣傳方面的突出成就，今年10月，經全國健康促進與教育協會組織專家測評，醫院被評為海南省唯一一家“健康促進與教育優秀實踐基地”。

今年3月，海南省腫瘤醫院志愿者服務隊正式成立，90多名醫護人員積極參與。服務隊積極打造以公益醫療為特色的志愿服務項目，組織醫療專家，走市縣、下街道、進鄉村，深入基層和建筑工地，開展關愛社區群眾、鄉鎮困難群體、民工、重度殘疾人等義診活動，宣傳科普防癌知識，送醫、送藥、送健康。

探路海南健康產業發展

近年來，海南省委、省政府提出把發展醫療健康產業作為支柱產業。海南省腫瘤醫院一成立，便成為海南新經濟發展的重要載體，而高水平的省腫瘤醫院也成為海南發展醫療旅游的重要支撐。

國務院批準設立的博鰲樂城國際醫療旅游先行區，被賦于9項優惠政策，是國家醫療旅游方面政策最優惠的實驗田。海南省腫瘤醫院成美國際醫學中心是博鰲樂城國際醫療旅游先行區首個開工、開業的項目。2016年3月，李克強總理來到博鰲樂城國際醫療旅游先行區，視察了海南省腫瘤醫院成美國際醫學中心，對該中心給予高度評價和肯定。

在海南省旅游委的主持下，海南省腫瘤醫院與海南醫療旅游聯盟中的5家旅行社簽署戰略合作協議，合作開發醫療旅游產品，通過先試先行為海南醫療和旅游找到一個融合發展的模式。

海南省腫瘤醫院理事長蔣會成表示，海南省腫瘤醫院將沉下心來提升醫院專業水平，力爭在最短時間內使重點專科達到國內一流水平，形成自己的品牌，不忘初心，擔當使命，解決島內老百姓看病難問題，并吸引更多國內外的腫瘤病患進島求醫。