淺談新媒體傳播的控制機制

劉源逸

摘 要：新媒體傳播帶來了空前的言論自由，但自由是相對的，控制研究在傳播學研究中占有重要地位。通過控制機制的研究，我們可以看到傳播行為受到哪些方面的制約，從而為引導風氣、制衡權力、規范制度、完善立法提供思路和啟示。使新媒體更好地為公眾賦權服務、如何相應地增強傳播責任的約束力是本文想要討論的核心。

關鍵詞：新媒體傳播；控制機制；平衡

中圖分類號：G206文獻標識碼：A收稿日期：2018-05-05

一、新媒體傳播中的負面現象及危害

1.“惡俗”現象泛濫

社會群體中那些在政治、經濟、文化等社會資源分配中處于劣勢，其生存、發展遭遇阻力和權力缺失的人，往往會通過惡搞權力機構與名人、貶損傳統文化與價值觀、消費丑人丑行、瘋狂炫富張揚等方式尋求心理上的滿足，互聯網特有的隱匿性和賦予的個體表達權為實現這種需求提供了可能，如果廣泛的行為模仿和傳播形成一種是非不分、榮辱顛倒的社會風氣，那后果不堪設想。

2.隱私的過度曝光與網絡暴力

隱私常常包含大量個人的重要信息，新媒體技術的上傳、定位等服務可能會讓使用者的隱私過度曝光，造成個人利益的重大損失，甚至造成人身傷害改變個人命運。通過新媒體技術進行“人肉搜索”的現象已經非常普遍，這也同時滋長了可能的網絡暴力。

3.謠言易發與肆虐

謠言是人類社會一直存在的傳播現象，它不是新媒體時代的產物，也不可能獨免于新媒體時代。但隨著新媒體技術對人傳播能力的延伸，謠言在網絡等新媒體中呈現出數量不斷增長并且負面影響增強的現象，并對傳播活動和社會公共生活產生破壞效應。謠言成因復雜，有社會矛盾、信息公開不夠、公信力缺失，也有惡意造謠等，但就一般個體而言，新媒體發展中的能力延伸與責任延伸的不平衡，是造成謠言產生與快速傳播的重要因素。

4.從論壇罵戰到群體極化

網絡對人傳播能力的延伸，使得人們更容易在網絡中找到志同道合者，形成意見和情緒相近的群體，圍繞公共事件快速展開討論，并在交流中出現憤怒情緒的循環加強，從而在一定程度上形成群體極化現象。群體極化存在相當的失控可能，而其一旦失控或將產生極端的副作用。古斯塔夫·勒龐在其《烏合之眾：大眾心理研究》中認為，“情緒化、感染性、遵從性、責任轉移是‘烏合之眾心理發生作用并形成群體極化的重要因素”，因此應當以鼓勵理性規范行為、強調個人承擔自身責任來限制新媒體中群體極化現象的出現。

二、新媒體傳播的控制機制

控制機制主要通過兩方面發揮作用：內部媒體平臺的自我控制；外部社會層面的約束和制衡。

1.內部媒體平臺的自我控制

所有傳播媒介都離不開特定的社會文化環境，它必須適應社會環境并在社會的支撐下開展活動、獲取利益。要滿足社會需求又要保障自身的良性發展，實行自律是必不可少的要件。機構組織發展的規律決定了新媒體平臺必須對其平臺使用者的一切傳播活動進行約束和控制。這種源自于內部的控制機制對傳播運作的服務設計、進程把關和事后危機處理方面提出了要求。例如：電子郵件里的舉報功能；微博里的信用管理、加V制度等；微信聊天里對不文明詞匯或者敏感字詞的過濾等都屬于新媒體的一種自身的或者內部的控制。

2.外部社會層面的約束和制衡

（1）文化傳統和道德規范的潛在控制。一個擁有悠久歷史的社會，約定俗成的意識慣性具有強大生命力，我們潛意識里的普遍適用的標準，像一只看不見的手，從最深層對傳播行為進行著控制。新媒體環境中的信息傳播會不自覺地受到來自這些傳統規范的潛在制約。

（2）不同傳播媒介及媒介組織的“利益”控制。雖然新媒體的傳播優勢日漸凸顯，但它相當長一段時間內都會受到來自其他傳統媒體組織的制約和限制。正因為新媒體的相對優勢使其獲得了強大的競爭力，都在擠壓擁有龐大體系的傳統媒體的生存空間，為了維護利益，擁有一定資源積累的其他媒介既會積極融入新媒體發展，也會經常“監督”“影響”新媒體發展，從而保證整個傳播環境的生態平衡。

通過對現狀的認識和研究，本文認為要實現新媒體發展中權力與責任的平衡，重點在于對大眾媒介素養的教育提高，對信息傳播進行干預和調控，避免媒介活動偏離正常軌道。

參考文獻：

[1]（美）凱斯·桑斯坦.網絡共和國——網絡社會中的民主問題[M].黃維明，譯.上海：上海人民出版社，2003.

[2]（法）古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].戴光年，譯.北京：新世界出版社，2010.