淺談如何做好煤礦企業職工隊伍穩定工作

于波

【摘要】近年來，改革持續深化，社會結構不斷變化，企業用工形式向多樣化發展，人們的擇業觀也發生了重大變化，特別是煤礦企業特殊復雜的生產環境，職工的思想認識有了很大轉變，造成企業職工隊伍相對不穩，圍繞穩定職工隊伍，維護安全生產的大好形勢，有針對性地做好職工思想政治工作，并根據實際情況提出解決方法和途徑是當務之急。

【關鍵詞】煤礦企業 職工隊伍 穩定

中圖分類號：D412 文獻標識碼：A

一個企業要生存和發展，最根本最基礎的就是要擁有一支穩定而有力的職工隊伍，抓好職工隊伍建設和穩定工作對任何一個企業都至關重要，對該企業生存和向前發展起決定性作用，離開了穩定任何發展都是無法進行的，只有穩定才能有時間和精力去謀劃發展，才能不斷地創造新的發展機遇。因為穩定能帶來統一的意志，能夠團結一切力量用于發展壯大實力，發展自我，提高自己在競爭中立于不敗之地。近年來，隨著企業用工形式的多樣化及信息傳播速度的加快，人們的擇業觀發生了重大變化，特別是煤礦企業特殊復雜的生產環境以及改革的深化和社會結構的變化，職工的思想認識有了很大轉變，造成企業職工隊伍相對不穩，招工多，走得多，特別是技術工人的流失給煤礦的安全生產工作帶來了很大的困難。圍繞穩定職工隊伍，維護安全生產的大好形勢，有針對性地做好職工思想政治工作，并根據實際情況提出解決方法和途徑是十分必要地。

一、影響職工隊伍穩定的因素

影響職工隊伍穩定的因素，有經濟發展過程中的問題，有新舊體制轉換中的問題，也有收入提高緩慢和政策執行不到位的問題。造成職工隊伍不穩定的直接原因，筆者認為有以下三個方面：

（一）環境因素

煤炭行業苦、臟、累、險，是最艱苦的行業之一。煤礦的生產主體在井下，井下生產條件比較特殊，除生產過程比較復雜、環節多、設備笨重、設備搬運頻繁、作業空間狹窄、工作地點經常移動外，還經常受到井下水、火、瓦斯、煤塵、頂板、沖擊地壓等自然災害的威脅，事故發生的概率較大。受用工形式靈活及新的擇業觀念的影響，人們愿意到相對安全、條件較好的單位工作，而不愿到煤礦井下工作。以筆者所在企業萬祥礦業公司下屬礦井潘西煤礦為例：該礦井與周邊企業相比，井深、地溫高、煤層賦存條件差，相同條件下，職工愿意到條件相對較好的單位去。就潘西礦內部單位來講，也存在著這種情況。如潘西煤礦現有四個井下編制采煤區隊，四個掘進區隊，十個生產輔助區隊。人員流失狀況是輔助好于采掘；由于采煤方式向綜采的轉變，采煤好于掘進。此外，在多項福利如分房等都被取消的情況下，全國多數煤礦職工的工資及各種獎金并沒相應增加。煤礦職工收入與其他私企、合資企業職工收入相比，差距很大，與其它國企相比，也相差很遠。

（二）管理因素

煤炭行業所從事的工作大都是體力勞動，基層管理者中難免出現文化素質低、管理方法單一等客觀現實。文化層次較高的一些職工就會覺得，被一個文化層次不如自己的人管理，自己難以接受，心理上便產生了抵觸情緒。還有一些職工往往產生麻木心理，你說你的，我干我的，我行我素，聽而不從，視而不見。部分班組長管理方法粗暴、生硬，常有罵人、傷害他人自尊心的現象。在目前用工形式靈活、約束力相對缺乏的情況下，部分職工特別是部分新招的年輕職工，本來他們就存在眼高手低、怕吃苦的思想，遇到管理方法粗暴、生硬的情況時，很容易采取走人、另謀他路的方法。還有一個重要原因是罰款太多太濫，職工的訴求得不到伸張。部分管理人員不能做到靈活機動適宜地處理情況，只認罰款，存在教條死板、剛性有余柔性不足的缺點。這種狀況在職工心中造成了“領導就知道罰款”的錯誤認識，因而產生消極抵抗的態度，甚至一走了之。

（三）職工自身消極思想的影響

這主要表現在三個方面：（1）自卑心理的影響。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無尚光榮。但現在，極少數年輕職工卻因自己是一名煤礦工人而感到自卑。特別是煤礦經常出現一些重大的事故，工作環境差、安全風險大，給職工無形中帶來一些自卑感。（2）失衡心理的影響。以往單位收入最高的往往是出勤高、工作好的職工、班組長，而現在收入高的基本上是一些管理人員，特別是與一些責任心不強、素質不高的管理人員相比，職工產生了不平衡心理。社會環境的大變革也影響著職工的心理變化。一些職工常常抱怨：自己累死累活，出大力、流大汗，掙來的錢才剛夠維持一家老小的生存生計，由此產生了失衡心理。心態的不平衡會給工作帶來極大的隱患。（3）厭倦心理的影響。職工從事的采掘作業本身屬于重體力勞動。由于工作的特殊性以及逐利因素的影響，加班延點現象時有發生，再加上工作的單調，長此以往，職工產生了倦怠麻木的意識與心理。

二、穩定職工隊伍的措施

針對以上職工隊伍的不穩定因素，作為企業中的工會組織，我認為要針對他們的思想狀況、工作環境、生活要求等諸多方面情況，充分發揮工會的積極作用，從維權出發，協調做好企業與職工的利益關系，使職工安心于企業的安全生產，充分發揮主人翁的作用和才干搞好生產經營，達到企業進步，職工滿意的雙贏和諧發展目標，因此，我認為應從以下四個方面來做協調工作。

（一）搞好思想工作，營造和諧氛圍

職工思想穩定是職工隊伍穩定的前提和基礎，以安全生產要求為重點，全面做好職工的思想教育工作。利用職代會、調度會、中心組學習會、班組長培訓會和與職工密切接觸的機會，和職工認真分析企業面臨的形勢和當前的任務，使每位職工都明確安全生產的目標要求，引導大家把精力集中到日常崗位工作上來。深入職工當中，了解職工的思想動態，及時解決廣大職工真正關心的問題，化解不和諧因素，有理、有利、有節地處理廣大職工的需求和呼聲。堅持開展職工思想調查，利用座談會、交心會等形式，加強職工與職工之間、干部與職工之間的交流，有的放矢地做職工的思想教育和疏導，引導職工樹立主人翁思想意識，積極參與到安全生產工作中來。定期對職工家庭、生活和工作情況進行走訪，想職工之所想，急職工之所急，發現可能影響職工思想情緒的因素，將產生的問題徹底消滅在萌芽狀態，使職工把礦井當成自己的家，使職工有了困難首先想到的就是集體和組織，增強職工和企業之間的情感聯系和相互之間的信任感，使職工的個人利益和礦井的長期利益達到和諧的平衡，構建和諧安寧的礦井工作環境和祥和友愛的社區生活氛圍。

（二）改善生產條件，加強職工培訓

安全、舒適的工作環境對穩定職工隊伍起著及其重要的作用，能夠有力促使職工保持高昂的工作熱情。具體到我們煤炭行業，就是要堅持走科技興煤之路。要逐步應用新技術、新裝備，提高安全水平，最大限度的改善工作環境，改善環境對職工心理的影響。特別是要做好系統優化、設備升級等方面的工作，解決影響職工體力、心理的問題，職工會自覺主動地投入到生產工作中去。要實施科學的工作方法，保持循環作業定點交接班，最大限度地減少加班延點現象；要實施科學的管理方法，注重解決影響職工工作條件的問題、影響工作效率的問題等。針對煤礦工作的特殊性，建立合理的培訓制度，加強職工隊伍及注重拔尖人力的有效培訓，是提高職工安全技術素質的一個重要途徑。通過安全培訓，增強職工的安全意識，增強抵御自然災害和預防事故的能力，杜絕“三違”以及事故的發生，確保人身安全。

（三）規劃人力資源，提高管理水平

做好人力資源戰略規劃工作，以薪金考核制度為核心，建立一套科學完善的績效考評體系，綜合考核各類人員的工作性質、工作業績、綜合能力、專業水平等，作為給予各類人員獎罰、升降、去留的依據，采取形式多樣的獎懲方式，對業務突出的職工給予優先培訓，為職工搭建發展的平臺，保障職工更多的晉升機會，對促進職工的成長和發展，增強職工的滿足感以及增強企業對人才的吸引力和企業的持續發展有著重要意義。各級管理人員要做到以身作則，克己奉公，公平公正，強化責任意識；為人之親，視如兄弟；為人之師，嚴于律己。要敢于打破傳統，淡化等級觀念，使職工敢于講真話、敢于建言獻策，讓職工充分體會到自己對于企業的重要性，從而充分發揮主人翁作用。針對職工的倦怠心理，要用熱情、政策激活他們，使他們有激情有干勁。積極采取形式多樣的勞動競賽，提高勞動效率，實行崗位輪換制，通過新崗位、新知識產生新刺激、新感覺。注重解決好職工遇到的實際問題，有些實際問題可能是多年來的一個沒有解決的老問題，在新形勢下形成了新矛盾。遇到這類問題時，一定要千方百計地盡快地為職工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復。只要做到了這一點，才能深受職工歡迎。

（四）維護職工權益，構建信任關系

動員職工參與到企業安全生產經營的管理中來，為企業獻言獻策，提供強有力的勞動技能和生產智力，不斷提高企業的效益，逐步增加職工收入，確保職工隊伍的穩定。保護職工的合法權益，各項工作公開、公平、公正。不但要讓職工知曉法律法規、企業規章、職工職業操守、企業發展史，企業在社會的位置與作用，職工勞動合同的雙方權益，職工薪酬福利等，也要將企業重大決策，生產經營情況，經營收入狀況，經營班子建設，涉及職工切身利益的重大問題讓職工知曉。特別是將職工權益保障方法和政策及時向職工宣傳，讓職工知曉。積極做好區務公開工作，職工享受的福利等明確規范，使職工收入明明白白，區隊分配清清白白。通過有效的宣傳教育活動，幫教談心活動，建立職工小家活動，化解職工矛盾，開展幫扶互助活動，組織開展有益職工身心健康的娛樂活動等，凝聚人心，營造大家庭的氛圍，使企業成為職工信賴的“職工之家”。深入生產一線，了解生產安全環節，督促改善生產安全環境，為他們說話辦事，提高職工的生產積極性，真心實意地關心關懷職工的切身利益，用豐富的情感，改觀的工作環境，有品味的生活設施及環境贏得職工的支持。樹立典型，大張旗鼓地表彰先進，營造出濃厚的比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍。讓職工把企業的生存與發展當作家庭幸福、生活美滿的自身追求來倡導，讓每位職工都積極走進營造和諧企業、高效企業的建設中去，發揮自身優勢，使職工的工作生活同時進步，共同撐起企業發展的藍天。