智慧孔子學院建設路徑初探

梁媛 樊笛 孫宏偉

摘 要： 2018年1月召開的中央全面深化改革領導小組第二次會議審議通過了《關于推進孔子學院改革發展的指導意見》，為孔子學院在新時代的發展提供了行動指南。21世紀信息技術的迅猛發展，使得孔子學院運營管理模式和教育教學模式亟待進行智慧化的探索和嘗試，本文從智慧教育和智慧學校建設入手，探索智慧孔子學院建設的動因及路徑。

關鍵詞： 智慧孔子學院 建設路徑

中央全面深化改革領導小組第二次會議審議通過了《關于推進孔子學院改革發展的指導意見》，會議指出，推進孔子學院改革發展，要圍繞建設中國特色社會主義文化強國，服務中國特色大國外交，深化改革創新，完善體制機制，優化分布結構，加強力量建設，提高辦學質量，使之成為中外人文交流的重要力量。2018年作為貫徹十九大精神的開局之年，在中央第二次深改小組會上，將孔子學院建設作為11項改革“重拳”之一，足見孔子學院的發展在國家形象與文化軟實力構建中占有的重要地位。進入“互聯網+”時代，孔子學院在全球化背景下該何去何從，是否應當順應潮流做出變革，在孔子學院功能延展上提供新的手段和方法，為孔子學院未來持續、健康發展提供新的視角。

一、智慧教育的緣起

2000年，美國安納伯格學校改革機構（Annenberg Institute for School Reform）提出了“智慧教育系統”的概念，可以根據兒童及其家庭的差異性需求為他們提供不同的教育支持服務。2006年新加坡政府推出智慧教育計劃，利用信息技術為新加坡公民創建以學習者為中心的學習環境；2011年，韓國教育科學技術部頒布了《智慧教育推進戰略》（Strategy for Promoting SMART Education），指出了智慧教育是智能化、定制化的學習系統。而提出“智慧地球”理念的美國IBM公司指出新一代信息技術將在教育領域中發揮重要作用，并于2009年提出智慧教育的愿景。

在我國，在國家政策層面雖然沒有明確提出“智慧教育”核心概念和政策推進，但也沒有忽視信息技術對教育的戰略性導向和革命性影響，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》、《教育信息化十年發展規劃（2011—2020年）》、《國家信息化發展戰略綱要》《教育信息化“十三五”規劃》都在教育信息化方面提出了明確的工作目標和任務分解，為“智慧教育”的發展奠定了政策鋪墊。各省、各地、各校都在積極推進“智慧教育”開展和實踐，將教育信息化作為優先發展領域。

因此，智慧孔子學院的提出，是以智慧教育為基本導向，以信息技術和學院教學、運行管理等方面深度融合為建設核心，構建感知化、智能化、泛在化的智慧學習環境，以實現漢語言傳播和中國文化交融的智慧型傳播方式，最終形成基于互聯思維和全球化背景下的更加開放、包容、人本、平等和可持續發展的教育新生態。

二、“智慧孔子學院”建設的動因

（一）智慧孔子學院是教育信息化發展進程中的必然產物。

智慧化浪潮席卷全球，孔子學院勢必要在學院管理、課程設置、教學方法等諸多方面需要與新時代發展相匹配的理念創新、制度創新和方法創新。教育信息化的發展路徑遵循最初的基礎設施建設，到關注數字化資源建設到教育信息化應用效果再到重點關注教育信息化價值彰顯，不斷提升教育主體提升辦學水平。智慧孔子學院的出現順應了教育信息化發展的客觀規律，是基于孔子學院內在發展需求的推動，是集成當下孔子學院信息化管理、數字校園相關應用系統的一種轉型模式，是智慧教育與孔子學院有機融合的、面向未來的、內涵式、可持續發展的高階產物，是孔子學院建設和發展十余年來迎來的又一次技術和思想的變革。

（二）智慧孔子學院是轉變孔子學院辦學模式的有益嘗試。

根據《孔子學院章程》規定，孔子學院總部“負責管理 和指導全球孔子學院”，設立理事會，“根據各國（地區）特點和需要，孔子學院的設置模式可以靈活多樣”?？鬃訉W院辦學模式采用中外合作模式，由申報地具有從事教學和教育文化交流并提供公共服務的資源的合法注冊法人機構，向國家漢辦和孔子學院總部提出申請并簽署協議或由國內大學、中學與國外大學合作運營，由國家漢辦提供一定比例的啟動和運營經費，基本上屬于自上而下較為松散的教育聯合體（見下表），并且由于設置模式的靈活多樣性，孔子學院總部與申辦方之間存在多重委托代理關系，在辦學硬件設施、場地條件、運營資金管理使用、合作方式等方面都呈現了各自的特點，孔子學院治理監管難度加大。

智慧孔子學院是一種基于大數據理念的智能管理，可以有效地破解當前孔子學院運營管理呈現的生態多樣性問題，通過信息化手段調配資源形成孔子學院規模效益，實現資源共享與協調發展，形成孔子學院總部與各地孔子學院有效的管理和組織，通過數據整合和大數據挖掘，對于投資配比和學院建設形成良好的保護和激勵機制，實現實時動態的學院發展應用評估。

（三）智慧孔子學院是破解孔子學院教育教學瓶頸的關鍵出口。

隨著“中國形象”在海外不斷樹立，“漢語熱”不斷升溫，以“開展漢語教學”為首要服務內容的世界各地孔子學院在教育教學方面呈現出不均衡的發展，師資力量的缺口、漢語教材的缺失、教學方法的缺陷成為制約孔子學院教育教學發展的“三缺”主要矛盾點。目前孔子學院對外漢語教師組成依然是由漢辦公派教師、漢語教師志愿者、本土教師構成的中外專兼職教師隊伍，截至2016年底，孔子學院中外專兼職教師總數4.6萬人，各類面授學員155萬人，從教學需求總量上看，師資隊伍規?；灸軌驖M足，但人員內部結構亟待優化，跨文化交際背景和多元文化意識不足、教師的教學能力及目的國本土語言能力有待進一步提高。教材方面以中國為語言和社會背景編寫的海外教材依然為教材主體，缺少因地制宜地編寫適用于特定國家的本土化教材，存在忽視孔院所在國學習和理解習慣，忽視跨文化傳播禁忌的情況，沒有使用當地學員易于接受的形式增進學員在語言學習基礎之上對于中國語言和文化的了解。

智慧孔子學院的轉變便是轉向以用戶為中心、以人為本、以教與學為中心，將信息技術融入教學中，為師生提供基于數據融合的一體化教學服務平臺，開展基于大數據收集、存儲、傳輸和分析基礎上的泛在學習和個性化教與學，服務“精準教學”，幫助教師反思漢語教學課程內容是否需要改進，從而為不同文化背景、不同學習程度的學生訂制、推送差異化的漢語學習內容，在綜合數據的引導下改進學生學習和預測他們未來的發展方向。

三、智慧孔子學院建設路徑初探

（一）加強智慧孔子學院的規劃與引導。

國家漢辦從孔子學院總部角度要對全球智慧孔子學院建設進行統籌規劃和理念設計，制定建設框架和建設技術應用標準。在孔子學院總部理事會的指導下，成立智慧孔子學院項目組、智慧孔子學院發展研究院和咨詢委員會，制定分工明確、建設路徑清晰的工作方案，明確智慧孔子學院責、權、利歸屬與劃分，尤其是孔子學院總部與所在國孔子學院理事會的日常運營關系梳理。以孔子學院總部為合作的主導方，對智慧孔子學院的管理要具有絕對的主導權，建立、實施科學和規范的管理制度。加強對智慧孔子學院本身發展的理論和實踐研究，科學地指導孔子學院的智慧化發展工作，為智慧孔子學院的高效運營和可持續發展創建強有力的政策支撐和組織保障。

從國外智慧學校發展經驗看，政府具有管理、調控、指導學校教育的功能，政府在推進智慧學校建設工作中擔任著重要角色。在智慧孔子學院建設過程中納入政府力量，在行業技術標準制定、宏觀調控和組織領導職能角度把握方面“重點著色”，制定國別智慧孔子學院發展規劃綱要，根據所在國家的信息技術發展水平和實際情況，差異化制定智慧孔子學院發展計劃和遠景目標及具體的、分段實施的具體方案，形成具有中國特色又接軌國際的智慧學校建設和智慧教育的發展道路。

（二）加強智慧孔子學院基礎配套建設。

智慧教育是教育信息化發展的高階，首先需要加強孔子學院智慧化運行的寬帶網絡、無線網絡、廣播電視網絡、物聯網等智能網絡配套設施建設，進行云計算、大數據、物聯網、移動計算等新技術基礎設施建設、技術工具和數字資源等的普及及在學院管理運營和教育教學中的推廣使用，破解孔子學院當前運行的問題。智慧辦公平臺的搭建，適用于全球化孔子學院分布式管理，尤其是孔子學院財務管理智慧系統和師資管理智慧系統，結合大數據記錄與分析，對總部支持型、社會捐助型和產業化發展型或三者有機結合的孔子學院經營發展模式及專兼職對外漢語教師（志愿者）崗位信息發布、申請、外派、在任、離崗等選拔管理工作進行動態跟蹤、評估、預測和診斷，不斷提升孔子學院的自我生存和調控能力，不斷加強孔子學院總部對孔子學院辦學質量的監控。

（三）加強智慧學習環境搭建。

智慧教育強調構建智能的學習環境，規劃學習路徑、推送學習資源、選擇學習內容、提供精準的評價和及時的反饋、構建溝通共享環境，改變學習的模式。智慧孔子學院在跨文化傳播背景下以提升對外漢語教師信息技術應用能力提升為重要保障，建設好以漢語智慧學習云平臺為核心的個性化漢語學習服務、以智能化感知體驗為核心的多維度人機交互智慧教室和以數字漢語教材為中心的學習資源體系，幫助孔子學院的師生借助信息技術推進孔子學院課程體系和教學范式的創新發展，不斷完善和深化智慧學習?？拼笥嶏w公司與孔子學院戰略合作的內容就包括“智能漢語自主學習平臺”，有效解決對外師資嚴重不足、學習者地域時間分散、水平不齊等漢語國際推廣難題?，F已與國家孔子學院簽訂戰略合作協議，并成為新加坡等國中英文語音學習門戶的主流技術。

（四）加強與高精尖信息技術企事業單位等多主體技術合作。

泛在網絡、物聯網技術、大數據理念和數據分析技術、人工智能技術等技術是推動智慧孔子學院建設不可或缺的基礎，加強與掌握這類核心關鍵技術的高精尖企事業單位、科研院所合作，強化協同推進，開發適用于智慧孔院建設的新的技術產品，選派優秀技術人員到孔子學院進行軟硬件設備維護、師生智慧化信息素養培養等工作，構建多主體參與的智慧孔子學院建設支持系統，形成發展合力。

習近平總書記視孔子學院為“中外語言文化交流的窗口和橋梁”。依托智慧孔子學院的建設，孔子學院的管理將會變得更加科學、有效，進一步推廣、傳播中國文化和價值觀，最終達到促進世界多元文化發展的目的。

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本文得到東北大學“孔子學院信息化發展與中華優秀文化傳播基地”項目和東北大學基本科研業務費項目“孔子學院可持續發展戰略研究”（N151407001）的資助。