社交網(wǎng)絡(luò)對高校心理健康教育的影響及對策

朱雯琪

摘 要： 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，智能手機(jī)的逐漸普及，社交網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生日常生活中不可少的組成部分，它具備高效、快捷、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，并為大學(xué)生提供了新的人際交往途徑。但同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)的使用可能對大學(xué)生的自我認(rèn)知、情緒情感和人際關(guān)系產(chǎn)生影響。本文闡述社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生心理健康帶來的問題，并對社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高效心理健康教育提出合理化建議。

關(guān)鍵詞： 社交網(wǎng)絡(luò) 大學(xué)生心理健康 影響 對策

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億，其中20歲—29歲年齡段的網(wǎng)民占比達(dá)到30.0%。由此可見，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要參與者。此外，功能日益完善的各類社交網(wǎng)絡(luò)，正逐漸成為連接一切的生態(tài)平臺(tái)，顯著地影響大學(xué)生的信息獲取來源及交友方式。

社交網(wǎng)絡(luò)（Social Network Sites， SNS）作為一項(xiàng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開展的服務(wù)，允許個(gè)體在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建公開或半公開的個(gè)人檔案，并羅列出與其有關(guān)的其他用戶?；诖斯δ埽瑐€(gè)體可以瀏覽自己與其他相關(guān)用戶的界面及鏈接。社交網(wǎng)絡(luò)憑借低成本高效率的溝通方式、開放快捷的聯(lián)絡(luò)手段及豐富的信息含量等突出優(yōu)勢，受到大學(xué)生用戶的推崇，成為他們?nèi)穗H交往的重要方式之一。但大學(xué)生作為一個(gè)特定群體，具有心理波動(dòng)較強(qiáng)、缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)等特點(diǎn)，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用過程中容易滋生出一系列心理問題，這也對高校心理健康教育提出更高的要求。

一、社交網(wǎng)絡(luò)的使用對大學(xué)生心理健康的影響

1.對大學(xué)生自我認(rèn)知的影響。

由于社交網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)以展示真實(shí)自我為原則，建議用戶遵循本人的意愿構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)形象。

他人可以通過簽名、照片、狀態(tài)、日志等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)形象，形成對用戶本人的大致了解?；诖耍髮W(xué)生能夠在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上更新簽名，表達(dá)意愿，并且大多來自源于自己真實(shí)的生活。他們可以通過這類互動(dòng)平臺(tái)，了解同伴的生活狀態(tài)，獲取他人對自己的評價(jià)及反饋。在這個(gè)過程中，大學(xué)生能夠通過社會(huì)比較的方式不斷更新對自己的認(rèn)識(shí)，獲得自我提升。

這種互動(dòng)會(huì)對大學(xué)生的自我認(rèn)知產(chǎn)生消極的影響。由于社交網(wǎng)絡(luò)具備一定的隱匿性，致使個(gè)體對自我認(rèn)知產(chǎn)生偏差，比如為了獲得更高的點(diǎn)擊量而過于美化自我形象，格外看重或錯(cuò)誤理解他人對自己的評價(jià)，都可能使大學(xué)生用戶在使用社交網(wǎng)絡(luò)的過程中失去基本判斷，導(dǎo)致自尊降低等消極后果。

2.對大學(xué)生情緒情感的影響。

社交網(wǎng)絡(luò)拓寬了個(gè)體的人際交往渠道，將線上與線下進(jìn)行聯(lián)通，創(chuàng)造了更多與同伴傾訴和交流的機(jī)會(huì)，有利于大學(xué)生抒發(fā)不良情緒和抒發(fā)內(nèi)心的壓力，獲得情感上的支持。他們通過發(fā)布個(gè)性簽名、空間日志、照片視頻等方式記錄生活，分享自己的想法，由此得到的關(guān)注或引起的共鳴可以帶來正面的情感體驗(yàn)。

然而，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用過程中會(huì)因認(rèn)知偏差等問題給個(gè)體帶來負(fù)面的情緒體驗(yàn)。有研究表明，用戶在瀏覽他人信息時(shí)，容易滋生嫉妒的情緒。其原因在于，個(gè)體具有印象管理的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，大多會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)自己積極的一面，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不實(shí)的信息。對于瀏覽者而言，會(huì)認(rèn)為同伴的生活是美好的，引發(fā)嫉妒的心理。

3.對大學(xué)生人際關(guān)系的影響。

社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)影響用戶的交往需要、交往方式、交往進(jìn)程和最后的效果。處于成年早期的大學(xué)生，具有強(qiáng)烈的交友動(dòng)機(jī)，但常會(huì)缺少合適的時(shí)機(jī)或恰當(dāng)?shù)姆绞?，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)就為現(xiàn)實(shí)交友出現(xiàn)困惑的用戶提供了新的選擇，在很大程度上擴(kuò)大了他們的交往范圍。此外，社交網(wǎng)絡(luò)不同于早期匿名交友的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，雖然建立在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，但它更加關(guān)注用戶真實(shí)的交友環(huán)境，幫助用戶加固和維系社會(huì)關(guān)系，特別是與親人和好友的聯(lián)系。有研究表明，通過社交網(wǎng)絡(luò)與家人或朋友進(jìn)行溝通，有助于緩解個(gè)體的抑郁情緒，獲得較強(qiáng)的心理支持感。

伴隨社交網(wǎng)絡(luò)的使用而產(chǎn)生的問題也不容忽視。若個(gè)體在現(xiàn)實(shí)的交往圈外大量地使用社交網(wǎng)絡(luò)，可能會(huì)對已有的親密關(guān)系造成損害，導(dǎo)致孤獨(dú)感的產(chǎn)生。此外，網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性為線上的人際關(guān)系帶來更多的不確定性，可能會(huì)使得部分大學(xué)生用戶過于沉浸在虛擬社會(huì)中，反而弱化了實(shí)際生活中的人際交往，甚至?xí)又貍€(gè)體的人際交往障礙。

二、如何應(yīng)對社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生心理健康的影響

社交網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生日常生活的重要組成部分，并對他們的身心發(fā)展造成不可忽視的影響。要合理利用這一工具，盡量發(fā)揮其積極功能，需要大學(xué)生本人、學(xué)校、家庭及社會(huì)等多方面的共同努力。

1.加強(qiáng)自律精神，規(guī)范自身行為。

大學(xué)生應(yīng)通過社交網(wǎng)絡(luò)良性的社會(huì)交往活動(dòng)，對各類相關(guān)平臺(tái)呈現(xiàn)的信息，要學(xué)會(huì)進(jìn)行甄別的選擇，汲取有益資源，這也是個(gè)體自我修養(yǎng)的一種展現(xiàn)。這就要求大學(xué)生重視思想道德教育，積極培養(yǎng)道德文化修養(yǎng)。一是要在使用社交網(wǎng)絡(luò)的過程中，不發(fā)表或傳播違反社會(huì)準(zhǔn)則或有損社會(huì)和諧的言論、圖片等信息；二是要自覺遠(yuǎn)離社交網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，學(xué)會(huì)自我約束，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自律；三是要正確認(rèn)識(shí)線上與線下人際交往的關(guān)系，學(xué)會(huì)理性看待兩者之間存在的差異，學(xué)會(huì)處理網(wǎng)絡(luò)社交上出現(xiàn)的問題，不要因?yàn)檫^于依賴網(wǎng)絡(luò)社交而逃避現(xiàn)實(shí)生活中的社交活動(dòng)。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。

社交網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了更方便快捷地汲取心理健康知識(shí)的途徑，學(xué)?？梢猿浞掷眠@一工具，及時(shí)為大學(xué)生提供心理援助?？梢酝ㄟ^創(chuàng)建QQ、微信和微博公眾號的方式，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。在社交網(wǎng)絡(luò)中有了高校的參與，不僅縮短了與學(xué)生之間的距離感，還使得這些公眾號具備了一定的權(quán)威性。同時(shí)，公眾號定期發(fā)布一些心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，提高學(xué)生對于自身心理狀態(tài)的覺察能力，也了解心理問題發(fā)生的原因和內(nèi)在機(jī)制，從而學(xué)會(huì)應(yīng)對的基本策略。

此外，由于大學(xué)生處于心理相對敏感的時(shí)期，在遇到心理困惑時(shí)，可能找不到合適的方式求助。社交網(wǎng)絡(luò)在此時(shí)就能夠?yàn)樗麄兲峁椭Ｍㄟ^網(wǎng)絡(luò)，他們可以與咨詢師或心理志愿者建立起良好的關(guān)系，在有需要時(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)尋求援助，避免延誤最佳的咨詢時(shí)機(jī)，而造成嚴(yán)重的后果。這樣社交網(wǎng)絡(luò)不再僅僅只是線上交友平臺(tái)，還能夠充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師的角色。

當(dāng)然，創(chuàng)造良好的心理環(huán)境離不開學(xué)生工作者的努力。高校輔導(dǎo)員和心理咨詢老師可以充分利用社交網(wǎng)絡(luò)觀察學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)地與學(xué)生展開線上交流，掌握學(xué)生的知、情、意三方面的動(dòng)向，并給予適時(shí)引導(dǎo)，對于一些偏激或錯(cuò)誤的思想，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。此外，還要和線下的團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合，幫助學(xué)生建立正確的自我認(rèn)知和人家關(guān)系網(wǎng)。最后，要將這些資料及時(shí)整合，建立檔案，形成心理健康教育的長效機(jī)制。

3.家庭與社會(huì)的教育引導(dǎo)。

大學(xué)生在求學(xué)期間，雖然大多數(shù)時(shí)間都待在學(xué)校，但家庭必要的引導(dǎo)和教育也是不可或缺的。若父母處于不管不顧的狀態(tài)，則單靠學(xué)校和老師的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分，家長要對子女的網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)給予充分的關(guān)注，時(shí)刻注意孩子在行為和心理上的變化。對于孩子出現(xiàn)的不恰當(dāng)舉動(dòng)，要及時(shí)給予干預(yù)，以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰灾笇?dǎo)。此外，社會(huì)組織也應(yīng)該肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展，形成學(xué)校、家庭及社會(huì)三位一體的心理健康教育體系。大學(xué)生能夠通過社交網(wǎng)絡(luò)參與這些社會(huì)組織，認(rèn)識(shí)更多具有相同志趣的伙伴，也有助于自身的心理健康。

4.建立健全相關(guān)法律法規(guī)。

現(xiàn)階段，各類社交網(wǎng)站在注冊時(shí)都需要填寫一些個(gè)人信息，這就埋下了一定的安全隱患。因?yàn)榇髮W(xué)生的危機(jī)防范意識(shí)較差，可能會(huì)在不經(jīng)意間泄露一些關(guān)鍵信息，給了犯罪分子可乘之機(jī)，一旦受騙，就會(huì)對心理造成嚴(yán)重的影響。這都為法律對于社交網(wǎng)絡(luò)的管理和規(guī)范提出了新的要求。目前，我國相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善，這就要求相關(guān)部門盡快出臺(tái)相對應(yīng)的管理規(guī)定，對社交網(wǎng)絡(luò)的管理進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，明確責(zé)任，在一定程度上保護(hù)用戶隱私，限制不良信息的發(fā)布和散播，凈化社交網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。

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