嘉賓簡介:
王潔,1984年畢業于法國國家應用科學學院,并于2003年獲MBA學位。曾在北京科技大學執教六年,1996年加入施耐德電氣,先后負責客戶支持,客戶關愛中心、售后服務、分銷商渠道管理以及市場營銷,現任施耐德電氣中國區副總裁,負責公司事務及可持續發展。

“創新是我工作中最大的挑戰。”接受本刊記者采訪的時候,正值施耐德電氣中國區副總裁、公司事務及可持續發展負責人王潔參加第十三屆中國企業社會責任國際論壇。2018年是她加入施耐德電氣的第22個年頭。思維活躍,對不太熟悉的數據或議題都充滿好奇心,這是她給記者留下的深刻印象。
這是她的風格。
從技術培訓到市場宣傳,從售后服務到分銷商渠道管理,從客戶支持部到市場部……在這家全球化的工業技術公司,這位言語溫柔、笑意盈盈的女性,總是能在最短時間內,快速地融入與跟進行業發展需要,率隊在不同崗位上的開荒拓野,贏得喝彩。
與之前不同的是,對于擁有二十多年市場管理經驗的王潔來說,職責的變化似乎更像一輪水到渠成的轉變。“可持續發展本身也是施耐德電氣的業務。”她說。
“成長來自融入、分享和參與”
施耐德電氣創始于180多年前的法國,至今,這個全球電氣市場最為重要的跨國公司之一,已經在中國度過了31年,無論是樓宇、工業、數據中心還是基礎設施,中國的每一個省、市、縣、鎮乃至鄉與村,都可以看到施耐德電氣的身影,甚至在北京奧運會、上海世博會等國家標志性工程上也能見到這家企業的Logo,中國已經成為它在全球的第二大市場。
“1987年,施耐德電氣在天津成立了第一家不足100人的小型合資工廠,在中國的發展壯大得益于改革開放以及中國的現代化發展進程,也得益于施耐德電氣自身的努力和付出。”接著,王潔向記者介紹了施耐德電氣的敲開中國市場大門的一個標志性產品——C45N微型斷路器的發展歷程。
上世紀80年代末,施耐德電氣開始在中國推進具有國際標準的C45N微型斷路器的生產和銷售。當時的中國每家每戶都有一個小配電箱,里面用細細的銅絲作為保險絲來實現斷電保護,往往觸發很多用電事故。斷路器的使用比保險絲安全系數更高,并且有漏電保護、過壓保護,使用壽命更長,但是價格卻比保險絲貴出幾十倍,并不容易推廣應用。為此,施耐德電氣與政府標準化部門、設計院等相關機構一起推動中國斷路器標準的制定,不僅為C45N微型斷路器打開了中國市場,也有效地推動了中國樓宇用電安全的巨大進步。這個中國首個獲得國際認證的斷路器產品就這樣快速地飛入尋常百姓家,取代了千千萬萬家庭使用的傳統保險絲,大大提高了用電安全性。
此后,施耐德電氣逐步深度參與到中國電力、工業領域、低壓系統智能化等領域的標準化建設,推動中國相關標準和技術的發展。
“30多年來,我們不僅推動工業、電力與低壓系統等領域的標準化建設,還邀請很多國外技術專家來到中國進行培訓、交流與創新合作,更通過‘碧播職業教育計劃聯合學校、企業和相關機構的多方力量,建立職業技能人才培養模式。”就在王潔接受采訪后不久,施耐德電氣(中國)有限公司與工業和信息化部國際經濟技術合作中心簽署戰略合作協議,圍繞綠色制造、智能制造等開展示范項目、技術探討、人才培訓、職業教育等合作。
她特別提到,在當前“一帶一路”倡議中,施耐德電氣充分利用全球性企業的技術、產品和解決方案,調動全球網絡與資源,支持中國企業走出去,推動國際產能合作。并將安全、可靠、高效、互聯互通、可持續的節能增效解決方案帶到“一帶一路”沿線國家,助力當地可持續發展。
“80%的業績來自于綠色標簽產品”
“施耐德電氣將可持續發展作為企業的業務核心,這不僅要求我們開拓市場的方式本身是可持續的,同時也要求我們自身經營的業務也是可持續的。”王潔覺得,施耐德電氣讓她深感自豪的方面還有很多。
施耐德電氣80%的營業收入來自于來由Green PremiumTM綠色標簽認證的產品。根據最新“地球與社會晴雨表”,施耐德電氣在中國的26家工廠中,有22家實現了零廢棄排放,金屬回收率達到99%及以上,非金屬回收率達到97%。
“地球與社會晴雨表”是施耐德電氣在2006年建立的完整、透明、由獨立第三方審計的可持續發展實踐評估體系,該體系延承國際公認的可持續發展評估維度,從“環境、經濟和社會”三大要素出發,設定了環境(Planet)、效益(Profit)、人員(People)三大類指標,并每季度對各項指標的完成情況進行測評。晴雨表每三年更新一次,通過更詳細的發展和完善,以設立更高的評估標準。截至2017年12月底,施耐德電氣在晴雨表中的總得分達到9.58(滿分10分),超出該季度9分的目標分數。施耐德電氣憑借在可持續發展方面的卓越表現,連續第七年登上“CDP氣候指數A級排行榜(Climate A List)”,并獲得了“綜合思維獎(Integrated Thinking Award)”,該獎項意在表彰施耐德電氣將可持續發展融入集團戰略,并鼓勵其他利益相關方進行相關合作。
王潔說,這個評估體系正反映了施耐德電氣對可持續發展的理解——經過參考國際上相關標準和維度,施耐德電氣認為作為工業企業首先要達成的是環境的可持續,其次是實現業務在經濟上的可持續性,衡量標準是其經營產品的方式與業務和產品本身應當對環境和社會有利,第三,人是實現可持續發展的最重要的要素,尤其是對全球化的企業而言,建立合規、包容、多元、人文、創新的工作環境以發展空間,激發和打造員工的自豪感和凝聚力尤其重要。
“使命感讓我一直向前”
“這讓我更有使命感。”王潔說她的工作目標是讓施耐德電氣成為中國可持續發展的推動者,把施耐德電氣的綠色可持續發展理念和實踐傳遞給更多人。
同時,從業務出發,她還關注新技術和新趨勢并不斷學習:在數字化技術、互聯網技術、傳感性技術等新的聯通技術快速發展的當下,具有硬件優勢的施耐德電氣將如何物聯網世界應對新的市場變化和挑戰;在可持續發展領域,如何找到更好的業務模式,配合政府相關部門、攜手上下游合作伙伴,在業務領域進行創新,打造可持續發展生態圈。
編輯|羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.net