邱麥平

順德是家電制造商的聚集地,為了提升品牌拉力,幾乎所有的空調和廚衛品牌均建設有專賣店。順德有十個鎮,每個鎮有很多家專賣店,格力在順德銷量較大,店鋪數量較多。通常,一個格力經銷商老板開三到四家專賣店。這也要求格力在市場管理上必須規范,因為無論是渠道還是市場,如果管理不規范,經銷商可能就會沒有利潤。在順德,空調品牌格力、美的擁有絕對優勢。此外,還有科龍、海信、志高、長虹等品牌,競爭激烈。但由于格力多年的耕耘,使得消費者對格力品牌認同度較高。
品牌拉力支撐專賣店銷量的根本
對于專賣店而言,如果沒有銷量支撐,就支撐不了專賣店的運營成本,因此,很多代理商認為,要么多品牌運營,要么多品類經營。但品牌對專賣店的拉力和支撐力很重要,要做好專賣店的運營,排在第一位的是產品的品牌和品質,如果沒有品牌力,市場銷量就會很難實現。幾年前,消費者購買格力空調時,都會問用的是什么壓縮機,近兩年,在格力專賣店,顧客已經不再問這個問題,因為格力壓縮機包修六年。
近年來,格力產品線越來越豐富,專賣店里也開始有小家電、凈水機等產品,進店的顧客只要購買更多的產品,就會對顧客做一定的讓利。通常,只要購買空調的消費者,向其推薦冰箱產品也會比較容易。作為專賣店店主均希望門店有更多的產品品類,因為從經營的角度,單店產出和坪效很重要,對于100平方米的店,成本相對固定,只有提升產值才能有效降低成本。……