你為什么無法留住一流人才？因為你管得太多

李開復

我們曾在硅谷參觀了各個偉大的公司，包括Google、特斯拉、Facebook等。最讓大家驚訝的公司倒不是這幾家，反而是看起來貌似只是做了一個網站的Airbnb。

情懷是驅動發展的法寶

我們之前并沒有想到要去Airbnb。Airbnb雖是一個偉大公司，但在很多人看來，它只是做了一個網站，趕上了合適的時間，我要是那個時候創業也能做一個Airbnb出來。

但我們這次在Airbnb參觀，有一位創始人是這么說的：任何認為自己可以做Airbnb的公司，只要去Airbnb參觀過一次，就再也不會有任何念頭敢跟Airbnb公司來競爭了。

為什么會有這樣的結論呢？Airbnb技術很牛嗎？并沒有。他們的產品特別牛嗎？好像也沒有。他們是市場推廣做得很好，變現做得很好？好像也未必。大數據運營很好？也不是。

用一句話總結，去Airbnb學到了什么？學到了一個當頭棒喝的文化。

Airbnb的文化基本上就是三個字——歸屬感。Airbnb的網站，每一張照片，你去住宿的每一家房東，都不是說我要多賺點外快，而是精心把自己的愛、自己的心注入到了產品。

當我們35個人到Airbnb參觀的時候，引導我們參觀的有4位導游，這4位都是公司的員工，他們放下自己的工作，來引導我們參觀。

為什么會有4個導游？如果只有一個導游，后面的人可能聽不清楚，他們是如此重視每一個人的體驗。他們為我們介紹了公司上市的途徑、融資困難，創始人如何把自己的房子賣了，去租別的房子，不斷去布置、去嘗試。

我們從他們眼中里看到了，他們對公司及公司文化的認可，以及對我們每一個訪客發自內心的主人翁心態。……