商會論語：關于異地商會的那些事

“商會讓沒有經歷過“組織生活”、“民主生活”的企業會員，了解到什么是民主辦會。同時“企業家辦會”也讓商會負責人由純粹企業家向社會企業家轉變。雖然民主辦會道路還很長，但商會具備了民主的空氣和土壤，有可能成為未來的“民主孵化器”，有事就說話，有事好商量，眾人的事情由眾人商量，已經成為多數商會的普通共識。”

高健淇秘書長這段話，精準地總結了一個企業會員在商會里面最重要的成長，也反映了中國民間商會中的一個重要類型——異地商會對于企業家群體精神風尚的塑造作用。

改革開放以后，從最初的“老鄉會”，到規范的、蓬勃發展的商會組織甚至“商會聯盟”，異地商會的發展大約已走過了二十余年的歷程。高健淇本人也是長期供職于京城頗具代表性的一家省級商會——北京山東企業商會。

本期選登高健淇秘書長有關異地商會管理和運作方面的一些實務與心得，對于異地商會生存與發展的基礎，商會運作中的一些痛點和啟示，想必商會圈的人都能夠會心一笑，感同深受。

希望這種探索、討論和思考能夠走向深入。

異地商會是家鄉的“臉面”

從一個異地商會能看到什么？

異地商會就像一個放大鏡，能看到家鄉的方方面面。從任何一個商會的日常信息宣傳報道中，基本能夠讀懂、讀透、讀明白。

從地方黨政一把手重視商會的程度，可以了解一個地方的政商關系、營商環境、非公經濟（民營經濟）支持力度等宏觀信息；從異地商會與家鄉互動頻次，可以判斷一個地方黨委統戰部、工商聯工作的活力、影響力和覆蓋面；從異地商會企業在原籍投資企業、項目落地的情況，也可以推測一個地方商務（投資促進、招商引資）部門與商會間聯系的親密度、合作度。

其實，家鄉領導重視那些“漂”在外面的異地商會，更多的只是一種“態度”，有時也僅僅需要一種“態度”。

比如，一次例行公事的單獨接見、一次虛心問計的主題座談、一次出差中的專題調研、一個全國異地商會活動上的致辭等等。正是這種“態度”，讓在外創業、打拼、奮斗者，感受到了來自家鄉的關心、關懷和關愛。

人活一張臉，樹活一張皮。異地商會處在他鄉，代表著家鄉，是家鄉一張“臉面”。異地商會首先要時刻維護家鄉榮譽，不能丟家鄉人，要團結、要有大局意識、要“聚是一團火，散是滿天星”，不能山頭林立、派系紛爭、內訌內斗，不能一地N個同級組織，都標榜自己是“正宗”。其次要苦練內功，打鐵先要自身硬，要想讓家鄉人瞧得起，就得做出讓家鄉感到“榮耀”的事來。同時，還要與家鄉保持密切聯系和積極互動，在力所能及的情況下，助力家鄉、回饋家鄉、反哺家鄉。

異地商會的“臉面”除了自身保養、修心養性外，還要各級黨委政府，尤其是家鄉黨委政府的“妝扮”，粉要搽在臉上，因為商會發展的好壞，不僅是自己的“臉面”，更是家鄉的“臉面”。

祝愿異地商會這張“臉面”，更潔凈、更青春、更活力、更美麗、更有魅力。

“弱關系”組成的“強大場”

人的出生有三個不能選擇，時間、地點和人物。時間代表了我們的年齡、屬相；地點是出生地，基本代表了我們籍貫、家鄉；人物是父母及祖先，記載了我們的家族、宗親、血脈。

人可以老去，只有籍貫跟你本人天長地久?？v然改戶口、換國籍、結婚離婚，今生你注定只有一個籍貫。籍貫為什么重要？因為他不僅僅是地理信息，它還承載了歷史、文化、民俗、價值觀、生活習性、飲食習慣、性格脾氣、經營理念等等太多的信息量。

一方水土一方人。在國外看國籍，在國內看籍貫。有了籍貫，就有了家鄉；有了家鄉，就有了同鄉。同鄉關系是血緣關系的延伸。對于離開故土，出門在外打拼的人來說，正所謂，美不美，故鄉水；親不親；故鄉人。

然而，同鄉關系是一種弱聯系、弱關系。除了來自一個地方，或者籍貫相同外，其他的幾乎都沒有什么交集。更談不上互動次數、親密程度、互惠交換等等，相對于強關系來說，似乎起不到任何作用。

異地商會的出現，讓遠離家鄉的企業家（創業者）有了一個“同鄉會館”，一個鄉音陣營，一個精神家園，一個可以安放鄉愁的地方。

商會的生動實踐，通過激活、聚合、動員、放大，繼而利用商會的平臺優勢、橋梁作用、服務內容、鄉情效應、資源轉化，使同鄉關系這種弱關系得到了加強、深化和升華，最終形成了強大的場。同鄉關系也在實踐中發生了質的變化。

他鄉多故知，他鄉即故鄉。

商會聯盟看上去“很美”

什么是商會聯盟？為什么要聯盟？聯盟究竟要做什么？

商會成立的多了，就需要對外交流聯絡，相互學習借鑒經驗，研究探索新經驗、新方法，尋找合作發展機會。交流多了，就會“物以類聚，人以群分”，有了分眾。于是就有了不同商會之間的“聯誼會”、“聯席會”。隨著交流活動的深入，幾家商會發起人的倡議，黨委政府及有關部門的推動，于是“XX商會聯盟”就成立了。

聯盟是“交流會”、“聯誼會”的升華，也是“聯席會”的升級。如果說“會”只是一種活動形式，而聯盟更強調了“組織屬性”，加入聯盟成為一分子，以聯盟的名義，可以組織各類的活動。

聯盟聽上去“高大上”，比較“正能量”，但目前全國各類商會聯盟，包括一些行業協會聯盟，絕大多數都是“虛設的”、“自我命名的”，沒有經過民政部門的注冊（其實很難注冊成功），更多的是一種“聯席會”的輪值機制。

由于聯盟多是虛設的，無法注冊，沒有法人、沒有專職工作人員、沒有固定活動場地和經費，是松散型商會組織上更“松散”的聚合形式，實際操作性弱，商會聯盟意義大于形式，只是看上去“很美”。

商會聯盟的意義，是把目標商會聚集起來，發揮出合力，形成“利益共同體”，商會可以是來自一個地市、一個省份，也可以是全國、全世界范圍。商會類型既可以是異地商會，也可以是行業商協會，聯盟起到了“穿針引線”的作用，將不同的商會“串聯”起來。

商會聯盟的意義大于形式，形式又大于內容，更多情況下追求的是一種儀式感。所謂的內容成果多是：宣言、共識、倡議，基調永遠積極、向上、正確。

早在2007年，廣東佛山順德區工商聯（總商會）就提出了商會聯盟概念，并總結為“誠信聯盟、品牌聯盟、資本聯盟、標準聯盟、服務聯盟”五大聯盟模式，是目前能找到的資料中，最為豐富、生動的案例。由于各自原因，這樣的模式沒有得到復制和推廣。

商會的聯盟化，是趨勢、是方向、是未來。商會聯盟，還在路上。

商會按互聯網思維辦事

3年前，在商會的一次企業家沙龍上，有人提出了非?；鸨摹盎ヂ摼W的九大思維”：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。我忽然感覺到眼前一亮，單從字面上理解，這簡直就是對商會辦會思路的高度概括、總結提煉和理論歸納，至少有六大思維，與商會實踐高度契合。

如果按照商會的思路，進行一個關聯優先排序的話，一是平臺思維。商會是一個集N種功能為一體的平臺。這個N可以列舉很多，比如：交流、合作、共享、溝通、學習、服務、信息、宣傳、資源整合、抱團發展、凝聚力量、投資促進等等。二是社會化思維。商會本身就是社會組織，具有社會化思維特征。現實中，商會組織利用社會化工具、社會化媒體和社會化網絡，重塑了商會和會員的溝通關系，以及商會管理和商會運營模式的思維方式?！八姆N基于”：基于平等的雙向溝通、基于關系的鏈式傳播、基于信任的口碑“營銷”、基于社群的品牌共建。也似乎給商會實踐進行了完美的詮釋。

三是跨界思維。對于從事異地商會工作者來說，“跨界”可謂一語中的，異地商會不如行業商協會具有行業集中度，不能精耕細作，屬于混業社團，商會人時刻要面臨著跨界、跨行業的挑戰，時刻要學習不同領域、不同產業、不同專業的知識，不求精深專，但要廣博全，要具備全面過硬的復合型服務能力。

四是大數據思維。商會的差異取決于資源的轉化率，轉化率關鍵在資源轉化能力和資源基礎，資源來源于“大數據”?！按髷祿卑ㄊ裁?？從社會資源來看，匯聚著政府、企業、人力、信息、社團、金融、法律、媒體、藝術等各類“海量”信息?！按髷祿钡膬r值主要靠收集、整理、挖掘、獲取等，是成功的前提和基礎。

五是用戶思維?；ヂ摼W強調：從品牌運營到企業經營，一切以用戶為中心，得“屌絲”者得天下，兜售參與感，用戶體驗至上。而商會，則一切以會員為中心，尋找潛在會員，發展新會員，鞏固老會員，服務全體會員，激活不活躍會員。尋找潛在會員，你要弄明白：加入商會有什么好處？一個沒有答案的答案。發展新會員，你要研究：他們為什么不加入商會？鞏固老會員，你會感慨：商會“老會員”都去哪兒了？服務全體會員，你會發現：商會服務進入“深水區”。

六是流量思維?；ヂ摼W關注流量，流量的本質是用戶關注度，流量意味著體量，體量意味著分量。免費是為了獲取流量，為了更好地收費，堅持到質變的“臨界點”。商會的“流量”，可以理解成會員或企業家的關注度和參與度，一是活動頻次，商會多開會才叫“會”；二是活動的成效，商會活動要“走心”；三是會員的體驗，商會一定要有“儀式感”；四是商會的形象和氣質，商會就要有個會樣！

另外，互聯網的三種思維：簡約思維、極致思維、迭代思維，分別闡述了專注、完美、快速的理念。雖然這也是商會努力追求和踐行的理念，但商會在實踐中，也有延展、擴充和不同，有簡約、專注，也有多元、綜合；有極致、完美，也有中庸、無為；有快速、迭代，也有堅守、傳承。其契合度比前六種思維相對弱些。

現在，比互聯網思維更熱的詞是“互聯網基因”。它源自硅谷的“開放與交互、平等、互助、共享”精神。和商會的文化、規則、理念來說不同，它是在“開放、平等”條件下的“互助、共享”，而商會的基因卻是弘揚和傳承中華優秀傳統文化而來。商會不是開放的，而是一個相對封閉，或者半開放的圈子，它通過企業性質、企業家籍貫等條件設置了準入門檻，具有一定排他性；其次，它設置了類似金字塔式組織層級。以對商會義務（貢獻的多少，其中重要一項為會費）對應“職位等級”，等級對應權利，權利意味著責任，有責任就要有付出。

歸根結底，互聯網是一種工具，但互聯網也不僅僅是一種工具。昨天是物聯網思維、互聯網+，今天是互聯網基因、“互聯網進入下半場”，明天又不知道會是什么新詞和熱詞。現在要說的是，商會雖沒互聯網基因，卻按照著互聯網思維行事。