梁寧
用產品經理的視角看人
我想講一個結婚教練的故事。她是我的一個朋友,現在的工作是指導三十多歲下定決心要結婚的女生,如何在一年半之內完成結婚。她的方法已經幫助了三十多個三十多歲的女生結了婚。
這個結婚教練以前是一家互聯網公司的產品經理,她的這套結婚體系內容挺多,我想把其中最重要的一個環節拿出來分享。這個環節就是:如何觀察和判斷一個人。
結婚也好,創業找合伙人也罷,都是非常重要的長期關系。改變一個人是非常難的事,在開始長期關系之前,如何有框架地去觀察一個人,進行是否適配的判斷是更關鍵的。這個結婚教練就是用產品經理的專業視角訓練用戶如何看一個人。
任何一個人、任何一個產品,大家都會有自己的感受,如果沒有經歷過專業訓練,所有的感受是混雜的、混沌的。你的情緒一定會被你最有感覺的那個點牽制住,所以就會有強烈的認知偏差和情緒偏差。在你沒有強烈感受的那些地方,還會有大面積的認知盲點和思維遮蔽。
產品經理有一個完整的框架體系來看一個產品。不管你的第一直覺是喜歡還是不喜歡,你都可以用這套框架相對完整地度量你對一個人的認識到底有多少。
人和產品的五個層次
如何用一個產品經理看產品的專業化方法,指導一個女孩兒去判斷她的相親對象呢?只需要從外到內了解5個層次。
第一層,感知層。一個產品,你拿到它第一眼會關注它設計得美不美,質感怎么樣。……