衛哲
找人比找錢更重要
找人、找錢、找項目,創始人要做的大概就是這三件事。我2011年創建嘉御基金,也趕著做這三件事。
我以前請教柳傳志柳老,請教馬云,企業管理最重要的是什么?兩個人給我的版本高度相似,略有差別。柳老跟我講,搭班子、定戰略、帶隊伍。馬云跟我講,定戰略、搭班子、帶隊伍。
他們倆說的三句話都一樣,只是次序變了。我問馬云,你們兩個誰的次序對,馬云說都對。在企業的不同階段,要用不同的次序。
在企業相對早期,柳老說得對,就是搭班子、定戰略、帶隊伍。在你剛創業的時候,不要指望引進高手幫你落實戰略,你只能看菜吃飯,就這么幾個人,只能做這事兒,想太多也沒用。
到了后期,你有能力了,找到了更多的錢,你的業務已經沉淀得很穩健的時候,你可以先定戰略,圍繞這個戰略所需要的人重新搭班子。
你要看自己處于哪個階段。兩位中國頂尖的企業家分享的三句話里,兩句話都跟人有關。搭班子跟人有關,帶隊伍還是跟人有關,真正跟事兒有關的,就是定戰略。
所以,“人”大概要占創業者三分之二的精力和時間。盡管我今天是聊找錢,但其實找人比找錢重要。
每家公司都要
有一個超配CFO
中國比較成功的企業,得有一個崗位是超配的,什么崗位呢?
Right person for the right job,合適的人做合適的事兒,這不叫超配,這叫匹配。超配是Best people for the right job,挑最牛的人來做這件事兒。
創業公司這么多崗位中,有一個崗位我非常建議超配,那就是CFO(首席財務官)。
你的蔡崇信在哪兒?你的劉熾平在哪兒?你的柳青在哪兒?看一下蔡崇信、劉熾平、柳青加入阿里巴巴、騰訊、滴滴的時間是哪一年?他們在當時都是超配的。
蔡崇信是阿里巴巴第19名員工,后來阿里巴巴第18位創始人走了,他替補為第18號員工。他見馬云的時候,馬云還在湖畔花園家里辦公。蔡崇信做了什么?當馬云還在家里辦公的時候,他就讓普華永道來做審計。普華永道說,我們從來沒有審計過一家還在家里辦公的公司。但這個做法讓阿里巴巴的合規體系一直健康成長到今天。
CFO崗位為什么需要超配?有兩個原因:一個對外,一個對內。
第一是對外,比如融資。融資這事兒占據創始人或CEO太多時間,還難以摸到門道。
絕大部分人是人生第一次融資,哪怕你之前A輪成功了,B輪、C輪也不一樣。每一輪融資你要見不同的投資人,他們對你的期望和表達都是不一樣的。但一個有投資背景,或者CFO出身的人,可能就不是人生第一次融資,對外會減少創始人或者CEO很多負擔。CFO也能站在投資人角度,幫助創始人和CEO考量怎樣去表達。
第二個是對內。怎么才算好的CFO?只會控制風險,只會省成本不是好的CFO。
我在百安居當過CFO,我上臺第一句話先問大家,你們知道CFO是干什么的嗎?底下七嘴八舌,比較一致的說法是,CFO是控制風險的。
我說對,那我再問大家,請問公司最大的風險是什么?除了資金緊張還有呢?我說公司最大的風險就是沒有營業額,沒有營收,沒有東西進來有什么風險好控制的?所以說,CFO是來控制風險的,控制公司最大的風險,就是幫助大家一起把銷售做好。
一個好的CFO永遠不是站在成本角度看問題。我去百安居當CFO之前是做投行的,我心中沒有成本,只有投資回報率,也就是ROI。
我關心的是,給你1塊錢做營銷,你能帶來幾塊錢;給你加一個人,你的人效能不能提升,人效不變的話,你能帶來多少收入。只要你的效率不下降,你要多少人我給你多少人,要多少錢我給你多少錢,給到你害怕。
我自認為對阿里最大的功勞就是我招了兩個CEO,張勇和井賢棟,他們進阿里之前都是做CFO。
馬云說,他最討厭CFO當CEO,我卻把他最討厭的事變成了現實。我自己不僅從CFO變成了CEO,還把螞蟻金服和阿里集團的兩個CFO都變成CEO。
為什么我招的CFO能變成CEO?因為我當時招的時候都是超配,我永遠站在超配的角度看問題。
超配有兩個概念:一是規模超配。3個億的時候,我一定要找一個30億的人來做CFO,就是找一個已經做過10倍以上體量的人來做。
二是能力超配。我面試CFO的時候,很少問他財務會計問題,我覺得這是他應該懂的。我會看他是不是更關心業務,是不是更關心人。
管錢的人,我不問他錢的事,卻問他人的事和業務的事;管人的人,我不問他人的事,卻問他錢的事和業務的事;管業務的人,我不問他業務的事,卻問他人的事和錢的事。做什么卻不問你什么,問你另外的事。因為你做什么你就應該知道什么,真正重要的是,你對另外兩件事的關心和關注。
我跟馬云說,我招的CFO,雖然F是兩條杠,但我都是沖著CEO的E的三條杠來招的。
張勇和井賢棟,當年他們對業務的興趣愛好和理解程度,完全超過了財務。從這個角度來說,我認為他們也是超配。
CFO超配有三個問題要考慮:第一,要提前。上市前才想著找個好的CFO,可能就不會很成功地上市。第二,能不能找到一個乘以5倍,甚至乘以10倍的人來做CFO。第三,你要招的CFO對業務的興趣愛好夠不夠強,他能不能站在ROI投資回報率的角度來考慮問題。
找錢三原則:時間優先
金額優先、比例優先
找錢強調三個階段,三個不同的優先級。如果把企業的成長比作一個人的成長,可以分為四個成長階段:幼兒園、小學、中學、大學。
第一階段,如果你的企業還在幼兒園和小學階段,要時間優先,估值不重要,確定性才重要。舉個例子,是選擇估值高一點,等3個月,還是選擇估值低一點,下一星期就給你打錢。創業早期,一定要選擇后者,時間優先。
第二階段,如果你的企業過了生存關,時間對你來說就不再重要了。企業進入初中、高中階段,這時候要金額優先。在金額和稀釋的比例當中,要優先選擇金額。比如,企業生存下來,但是缺1個億,沒有這1個億可能就會面臨后續發展困難。這個時候你先拿到急需的1個億,10%或12%的稀釋比例,對你來說其實沒有什么區別。這1個億是不可或缺的,但是比例的兩三個百分點對你不重要。
第三階段,如果你的企業進入大學階段,這個時候要比例優先。經過多輪稀釋,你的股份變得很值錢,金額反而沒那么重要了。要咬死比例放開金額,多給點錢少給點錢其實不重要。
每家企業在融資的時候,一定要問自己,企業現在處于哪個階段。明確所處階段之后,你才能明確堅持什么、優先什么。這三個階段,我都沒有說估值優先。什么時候估值優先?賣股票的時候。只要不賣股票,就不應該有估值優先的想法。
選擇投資人的四句話口訣
真正優秀的企業,沒有生存壓力的時候,應該是雙向選擇,你和你的投資人是對等的、平等的。
如何選擇投資人,我有一個四句話口訣,可以把這個口訣與四個你問鄰居家孩子的問題聯系起來。
你在小區散步,看到鄰居家的孩子特別可愛,你經常會問他四個問題。第一個問題,你姓什么?你也要問投資機構,你姓什么?你打交道的最終還是人,你一定要搞清楚,跟你打交道的機構姓什么。
第二個問題,你會問孩子,你幾歲了?你也要問投資機構,你幾歲了?優秀的企業投資人通常會說,我長期看好你,我長期支持你,我長期持有你。那么,究竟有多長,就是幾歲的問題。
這一問題包含了兩個層面:第一,基金年限多長;第二,基金現在處于基金期限的第幾年。基金基本上都有年限。基金年限跟它是哪一年創立的沒關系,你一定要問最基本的,甚至要看文件:請問投我的基金是幾年期的?是哪一年設立的?這也就意味著基金還剩下幾年。
人民幣基金年限很少超過8年,美元基金年限很少超過12年。舉個例子,8年期的基金現在是第3年,那么這個基金就剩下不超過5年。基金幾歲了,決定了基金能陪你多長。
第三個問題,你會問孩子,你多重?你也要問投資機構,你多重?其實是在問基金的規模。管理基金的總規模與你無關,關鍵在于投資你企業的那期基金規模有多大。
基金規模要門當戶對。什么情況不門當戶對呢?比如,你的企業需要1個億,而投資機構這一期基金只有2個億,它一半身家投資在你這里,所以希望天天跟著你,看著你如何用這筆錢。你雖然內心不快,但是從人性的角度考慮,一半身家的投資,密切關注也很正常。
再比如,你的企業還是需要1個億,而投資機構的這一期基金有100億,對你企業的投資只占百分之一,你就算真有困難,也很難找他們尋求幫助,因為你只是他們的百分之一。
所以,我建議選一個在投資期第一年或者第二年的基金,能給你的期限比較長。不要拿一個期限太短的基金,也不要拿一個期限較長的但是已經過了一半或者一大半的基金。同時,你選擇的基金對你的投資額,大約占整個基金規模的5%-10%。因為占比是互相的,占比多少就意味著你和投資機構會如何相處。
最后一個問題,你會問孩子,你會什么?你也要問投資機構,你會什么?其實就是說,這個投資機構能夠提供給你的錢以外的東西是什么。除了錢,投資機構還能給你什么。
你這樣提問后,投資人一定會談很多。怎樣檢驗他說的話?我認為有兩種方法。第一個辦法,實際展示。這時候,投資人可能會說,時間緊迫,來不及展示。
那么就需要第二個辦法,客戶訪談。投資機構是B,企業也是B,投資就是B2B。對這個投資機構最好的調研,就是調查這家投資機構之前投過的企業或者項目。這些企業或者項目都是他的客戶,要與他們對接,進行深入調查。雖然投資機構和被投企業的關系不一定是一輩子,但至少會陪伴你們走過三五年甚至更長的時間。
我看過太多投資人和企業家之間不愉快的、有分歧的故事。這不是投資以后的問題,而是在投資之前沒有真正做好雙向選擇。有可能是投資機構選錯了被投,也有可能是被投選錯了投資機構。
總結來說,我認為找人比找錢重要。找人的時候,CFO要超配,因為CFO本來就是為你找錢。馬云擔心過錢嗎?馬化騰擔心過錢嗎?都沒有,這是因為他們都找到了替自己去擔心的人。