公平、信任對團隊合作質量的影響：]合作關系的中介作用

徐玲 張曉玲

[摘要]高校科技競賽團隊是國家科技創(chuàng)新的重要組成部分，但是現(xiàn)有的研究主要是從企業(yè)等有經(jīng)濟利益牽涉的團隊合作過程的視角去探究影響團隊績效的因素。文章從大學生學術科技競賽團隊角度出發(fā)，探究公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對大學生團隊合作的結果質量影響，并且引入合作關系作為中介變量，實證研究了公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對結果質量的作用機制以及合作關系的中介效應。研究表明，公平、信任、隊長的協(xié)調(diào)能力對結果質量都有顯著的正相關作用，合作關系在公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對結果質量的影響中起著部分中介作用。基于研究結果，文章對大學生參加科創(chuàng)競賽的組隊方面有一定的指導作用，并對大學生科技競賽團隊合作提出建議。

[關鍵詞]公平；信任；協(xié)調(diào)能力；合作關系；結果質量

[DOI]1013939/jcnkizgsc201825084

在當前創(chuàng)新驅動背景下，科創(chuàng)比賽在各高校如火如荼地開展，然而大多數(shù)科創(chuàng)比賽參加者是由一群志同道合的學生自主組隊參加比賽，鮮有人去考慮如何組建團隊才能使他們獲得更好的結果，現(xiàn)有研究對于企業(yè)的團隊績效研究多集中在信任、公平、領導的領導能力、團隊成員的先前關聯(lián)[1-2]等方面，而對于學生這個特殊群體的團隊合作質量的影響因素的研究并不多。

針對研究視角與研究問題的缺陷，文章從大學生團隊合作的視角，探索影響大學生團隊合作的因素及各種因素通過何種路徑影響結果質量、合作關系在影響因素與結果質量之間是否具有中介效應。基于此，文章以山東地區(qū)高校參加科創(chuàng)比賽團隊的案例和問卷調(diào)查為基礎，探討了公平、信任、合作關系、隊長的協(xié)調(diào)能力對團隊合作的結果質量的影響，并結合實證結果針對性地對大學生科技競賽團隊提出建議。

1理論基礎與假設推演

11公平與結果質量、合作關系

改善績效考核系統(tǒng)中的公平性因素，可以增強員工的組織承諾水平，從而達到提升組織整體效能的目的。員工得到應有的尊重和地位，充分實現(xiàn)自身價值，可以有效提高工作績效。公平是團隊合作的重要因素，文章認為，公平性對大學生競賽團隊成員的行為會產(chǎn)生顯著的影響，從而使合作關系和結果質量受到影響。基于此，提出如下假設：

H1：學術科技競賽團隊成員間的公平程度與結果質量存在顯著的正向影響。

H2：學術科技競賽團隊成員間的公平程度與結果質量存在顯著的正向影響。

12信任與結果質量、合作關系

在信任程度越高的團隊中，成員越愿意去分享信息，敢于去表達不同的觀點，有助于團隊制定決策；增強利益相關者之間的信任程度，還可以改善合作關系。信任是合作的開始，也是團隊合作績效提升的重要保證。基于此，提出如下假設：

H3：學術科技競賽團隊成員間的信任程度與結果質量存在顯著的正向影響。

H4：學術科技競賽團隊成員間的信任程度與合作關系存在顯著的正向影響。

13隊長的協(xié)調(diào)能力與結果質量、合作關系的關系

Fooetal對51個初生創(chuàng)業(yè)團隊進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)領導力突出的領導者對團隊的整體滿意度有正向影響，容易實現(xiàn)團隊齊心協(xié)力為共同事業(yè)努力，團隊成員不可避免會存在協(xié)調(diào)問題，需要隊長去建立團隊建設性爭論的行為規(guī)范，形成團隊成員開明地討論不同觀點的行為模式。基于此，提出如下假設：

H5：隊長的協(xié)調(diào)能力與結果質量存在顯著的正向影響。

H6：隊長的協(xié)調(diào)能力與合作關系存在顯著的正向影響。

14合作關系與結果質量的關系

一項研究對美國半導體行業(yè)的92家企業(yè)進行分析，發(fā)現(xiàn)如果創(chuàng)業(yè)團隊成員先前有共事的經(jīng)歷，則企業(yè)成長更快一些（銷售增長），因為共事的經(jīng)歷使他們更容易溝通，能快速地做出決策[2]，而且我國產(chǎn)學研合作對技術創(chuàng)新能力有正向促進作用，且長期效果比短期明顯。[3]基于此，提出如下假設：

H7：長期和熟悉的合作關系對結果質量顯著正相關。

15合作關系的中介效應

武倩倩[4]通過實證研究，論證了團隊合作在團隊異質性和團隊效能之間的中介作用。李超平[5]驗證了團隊合作在德行垂范與團隊績效之間具有完全中介效應，在愿景激勵、個性化關懷與團隊績效之間的關系具有部分中介效果。基于此，提出以下假設：

H8：合作關系在公平、信任、隊長的協(xié)調(diào)能力與結果質量之間具有中介效應。

基于以上理論研究，提出文章的基本概念模型，如下圖所示。

2研究樣本與變量測量

本研究采取問卷調(diào)查和實地訪談相結合的調(diào)查方法，通過直接發(fā)放和電子郵件形式發(fā)放問卷3460份，回收問卷1367份，刪除數(shù)據(jù)缺失、多選漏選以及規(guī)律性問卷之后，最終確定有效問卷為699份，有效回收率為202%。經(jīng)內(nèi)部一致性檢驗得到Rwg值均大于07，并且符合ICC（1）大于005、ICC（2）大于050的經(jīng)驗標準，說明有效問卷中變量的一致性水平與聚合程度良好。

本研究采用Cronbachα系數(shù)（即內(nèi)部一致性系數(shù)）檢驗各因子的信度，文章各變量因子的Cronbachα系數(shù)均大于06，屬于可接受的范圍。通過SPSS 210對各題項進行因子分析得到KMO值、因子荷載以及能解釋的方差百分比，檢驗結果均符合標準。

3研究結果

31主效應檢驗

模型一和模型二表明以控制變量——專業(yè)、年級、團隊角色、團隊人數(shù)為自變量，分別以結果質量、合作關系為因變量進行回歸分析。模型三表明在控制變量條件下，將公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力加入自變量，以結果質量為因變量進行回歸，結果顯示公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對結果質量有顯著正向影響，回歸系數(shù)分別是0106（p<001）、0209（p<0001）、0366（p<0001），假設1、3、5得到驗證。模型四表明在控制變量條件下，將公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力加入自變量，以合作關系為因變量進行回歸，結果顯示公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對合作關系顯著正向影響，回歸系數(shù)分別是0107（p<001）、0304（p<0001）、0208（p<0001），假設2、4、6得到驗證。模型五表明在控制變量條件下，將合作關系加入自變量，以結果質量作為因變量進行回歸，結果顯示合作關系對結果質量有顯著的正向影響，回歸系數(shù)為0485（p<0001），假設7得到驗證。

32中介效應檢驗

在控制變量條件下，將公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力、合作關系加入自變量，以結果質量為因變量進行回歸分析。根據(jù)模型六所示，各回歸系數(shù)為公平0077（p<005）、信任0128（p<001）、隊長協(xié)調(diào)能力0311（p<0001）、合作關系0266（p<0001）。公平、信任隊長的協(xié)調(diào)能力的系數(shù)均有所下降，但仍是顯著水平，說明合作關系在公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對結果質量的正向影響中起部分中介作用，假設8得到驗證。

4結論與啟示

上述檢驗結果表明，公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力、合作關系均對團隊的合作結果質量有顯著的正向影響，合作關系在公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對合作結果質量的影響中起部分中介作用，檢驗結果與理論假設相吻合。由此可知在大學生科創(chuàng)競賽團隊視角下，公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力不僅會直接對結果質量產(chǎn)生顯著影響，同時也會通過合作關系這個中介變量來間接影響結果質量。明確合作關系的中介效應，確定公平、信任、隊長協(xié)調(diào)能力對結果質量的具體影響路徑，對于大學生參加科創(chuàng)競賽過程中組隊問題有一定的指導作用。

綜合實證分析得出的結論，對大學生科技競賽團隊提出如下建議。

隊長的協(xié)調(diào)能力對于團隊合作是關鍵性的第一步，因此，建議隊長重視對自己團隊協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，可以較好地協(xié)調(diào)成員關系與任務分配，使項目能夠如期順利進展。良好的信任和公平可以使大學生在科技競賽中取得更好的結果，因此建議團隊成員重視團隊中信任和公平氛圍的營造。穩(wěn)定且長期的合作關系可以使團隊取得更讓人滿意的結果，因此，建議團隊成員考慮建立長期且穩(wěn)定的合作關系。

參考文獻：

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[3]吳友群，趙京波，王立勇產(chǎn)學研合作的經(jīng)濟績效研究及其解釋[J].科研管理，2014，35（7）：147-153

[4]武倩倩團隊異質性和團隊交通的關系研究——以團隊合作為中介變量[D].廈門：廈門大學，2011

[5]李超平變革型領導與團隊效能：團隊內(nèi)合作的跨層中介作用[J].管理評論，2014，26（4）：73-81]