中小學生網絡行為規范狀況研究

徐晶星

摘要：數字時代，中小學生網絡行為規范教育的重要性日益凸顯。以基本情況、自我保護、自我約束、監督他人為調查維度，對上海市閔行區1，005名中小學生進行問卷調查，發現：學生網絡行為規范群體特征明顯，在性別、年段和上網時長方面存在顯著差異；學生網絡行為喜憂參半，自我保護意識與行為較強，自我約束與監督他人的行為尚需加強或引導。基于此，學校應從重新認識教育環境及對象、倡導慎獨思想和公共精神、科學設計與實施教育等方面作出努力，培育數字時代合格公民。

關鍵詞：網絡行為規范；自我保護；自我約束；監督他人

在經濟發達、生活水平較高的上海，中小學生的網絡烙印鮮明。在現實與虛擬環境交錯的背景下，處于道德品行塑造關鍵期的中小學生會受到巨大的文化沖擊。引導學生正確認識、積極應對網絡行為，形成良好的網絡行為規范，是學校德育極其重要的內容。

一、問題提出與研究方法

在教育部近年頒布的諸多文件（如《關于培育和踐行社會主義核心價值觀進一步加強中小學德育工作的意見》《中小學生守則（2015年修訂）》《中小學德育工作指南》等）中，引導學生文明上網的教育要求不斷被提及，但當下中小學生在網絡生活中仍然存在網絡抄襲、網絡論戰、網絡拉票、沉迷網游等諸多不良現象。為了解上海市閔行區中小學生的網絡行為規范現狀，針對問題提出有效的教育對策，落實相關文件要求，我們于2018年1-2月，開展了閔行區中小學生網絡行為規范的現狀調查。

（一）調查內容

基于對眾多互聯網文明公約的研究及對中小學師生的訪談，我們認為，中小學生網絡行為規范包括學生在網絡生活中的自我保護、自我約束、監督他人三個維度，即學生上網首先要進行自我防護，其次是網絡自律，更高要求是積極地影響和幫助他人。在調查中，我們又從行為規范的認知、情感和行為三個方面對這三個維度設定指標，考察學生對網絡行為規范的認知水平、感知程度、判斷能力和踐行力度。此外，問卷還增加了學生網絡使用基本情況這一維度。

為使調查結果更為真實、有效，問卷編制遵循以下步驟：深入訪談部分小學、初中、高中學生及班主任，并提取學生網絡行為規范的幾個重要因素；初步編制題目后，再訪談部分班主任，斟酌設問人稱、提問方式等，使問卷針對性更強；問卷初步成型后，各選取小學、初中、高中一個班進行試測，考察信效度（問卷內部一致性系數為0.81），并形成最終問卷。（見表1）

（二）信息收集

本文的調查對象來自閔行區13所學校，涵蓋四年級、七年級以及高一年級學生共1，005人，回收有效問卷879份。其中，四年級有315人，包括男生155人，女生160人；七年級有336人，包括男生163人，女生173人；高一年級有228人，包括男生110人，女生118人。

調查以網絡化方式進行，學生通過登錄網址或微信掃描二維碼進行答題。網絡化的調查方式能記錄答題用時，對于用時極短（基本可以斷定不是認真作答）、用時極長（基本可以斷定是分幾次作答）、測謊題目（問卷中設置有兩道完全相同的題目）作出不同回答的，予以剔除處理，不計入統計分析。

（三）分析工具及方法

采用SPSS18.0進行描述性統計分析，初步了解學生在各維度上的總體表現，以卡方檢驗進行性別、年級等因素的差異性統計分析。

二、調查結果與分析

調查發現，中小學生的網絡卷入度很高，超九成每天上網半小時及以上，周末或假期、每天做完作業后是最主要的上網時段，娛樂游戲、學習、網絡社交是中小學生上網主要做的事項，超過一半的中小學生認為自己“不能離開網絡”。而在網絡使用基本情況背后，我們發現學生網絡行為喜憂參半且群體特征明顯。

（一）學生網絡行為喜憂參半

采用SPSS18.0對問卷數據進行描述性統計分析，發現：

1.自我保護意識與行為較強

對于與異性陌生網友見面，學生普遍比較慎重，自我保護意識較高，選擇“建議她/他注意自身安全，帶上朋友去或選擇人多的地點見面”“見網友這件事不靠譜，建議她/他取消此次會面”選項的學生分別占47.6%和49.2%，但有小部分學生（3.1%）缺乏自我保護意識，未意識到潛在危險。

當被問及“什么時候會將個人真實信息透露給陌生網友”時，選擇“覺得對方特別可靠”“對方是同齡人”“任何情況下都會”“任何情況下都不會”選項的學生分別占16.5%、2.5%、2.2%和78.8%。

在“面對信息是否有質疑態度和行為”中，18.7%的學生選擇“總是”，22.5%的學生選擇“經常”，43.0%的學生選擇“有時”，13.1%的學生選擇“偶爾”，2.7%的學生選擇“從不”。三個年級的表現又略有不同，隨著年級的升高，學生持質疑態度和行為的占比增加。

網上遇到困難時，選擇“求助父母”“求助老師”“求助同學”“求助網友”“自己解決”“其他”選項的比例分別為57.3%、3.4%、19.1%、1.0%、16.2%和3.0%。但各年級的表現又有所差異：四年級學生有80.6%選擇“求助父母”；七年級學生有52.1%選擇“求助父母”，24.4%選擇“求助同學”，15.5%選擇“自己解決”；高一年級學生選擇“求助父母”“求助同學”和“自己解決”的比例都在30%左右，老師和網友的被求助率極低。

2.自我約束行為有待加強

面對網絡言語挑釁，選擇“退出”“不理睬”“跟他溝通”“加以訓斥”選項的學生占比分別為47.1%、37.8%、1.9%和13.2%，即大多數學生采取的還是主動忽視或退出的“隱忍”策略。

對于“準備升學簡歷時上網抄襲作假”的態度，4.9%的學生認為“很正常，大家都這么做”，25.8%的學生認為“雖然有點不妥，但沒大問題”，61.4%的學生認為“屬于網絡作弊行為，堅決反對”，7.9%的學生表示“沒有想法”。但相比于四、七年級，高一年級學生更多選擇“沒有大問題”（41.2%）和“正常”（6.1%）。

對于“網絡拉票”，8.8%的學生認為“舉手之勞，會投票且幫忙拉票”，17.7%的學生選擇“投他票，但不幫忙拉票”，58.8%的學生會“對比各候選人條件，公平投票，但堅決不拉票”，14.7%選擇不投他票。對比可知，第一、二、四選項都不是最誠信、最公正的選擇，但選擇這三項的總占比已經超過40%，值得我們關注。

對于“網上是否有必要說真話”，29.2%的學生認為“有必要，誠實是基本的道德原則；59.3%的學生認為“看情況，只要不傷害別人就好”；4.4%的學生認為“沒必要，不必當真”；7.1%的學生認為“完全沒必要，說真話可能被騙”。

面對“沖突觀點”，選擇“用得體的語言提出自己的觀點”的學生占比55.6%，選擇“毫不留情地反駁觀點提出者”的學生占比13.2%，選擇“不會理睬他人的觀點”的學生占比17.0%，選擇“其他”的學生占比14.2%。選擇“毫不留情地反駁觀點提出者”的學生，缺乏包容、求同存異等思想，不懂得合理溝通，是引發一些網絡爭吵、論戰的重要原因。

3.監督他人的行為尚需引導

對于“有無必要向他人提倡文明上網”，83.3%的學生認為“有必要”，12.9%的學生認為“勢在必行”，僅有3.2%的學生認為“無所謂”，0.7%的學生認為“沒有必要”。

在“小C同學在現實生活中是一個講文明禮貌、積極向上的人，但他在網上卻經常和別人對罵，言論也很消極，對此你怎么看？”一題中，3.4%的學生認為“這樣的人很多，網絡是虛擬的，不必對自己要求太高”，2.0%的學生認為“網絡是個很好的發泄平臺，這樣做沒有不妥”，72.0%的學生認為“雖然網絡是個虛擬的世界，但仍須保持基本文明素養”，22.5%的學生認為“網絡和現實是統一的，必須同樣要求自己”。

以上兩題說明學生十分認可網絡文明的重要性，但在對不良網絡行為的認知方面卻存在些許問題。在“你認為網絡黑客是網絡里的____？”一題中，2.4%的學生認為是“大俠”，32.7%的學生認為是“技術高手”，13.3%的學生認為是“搗蛋者”，36.4%的學生認為是“罪犯”，15.2%的學生表示“不知道”。而高一年級學生選擇“技術高手”的比例高達54.8%。由此可見，學生對黑客的危害性認識依然不夠。

對同伴受網絡不良影響的感知方面，選擇“沒有、很少、有些、很多”的學生分別占57.O%、29.2%、12.7%、1.O%。隨著網絡游戲的盛行，這樣的結果值得關注。

對他人網絡行為的態度和行為選擇方面，設置了兩個題目。一題是“你奶奶要在微信上向她的老姐妹們轉發一些虛假的（她不知道，但你知道是假的）免費養生、免費領取保健品、領紅包等信息，向你請教怎么操作，你會怎么做”，2.3%的學生覺得“現在的老年人還挺會玩，教她操作”，1.9%的學生選擇“按她意思去做，認為不會出什么事”，60.0%的學生會“提醒奶奶不要輕信，不要轉發”，35.8%的學生會“教奶奶一些識別假消息的方法”。在這一題中，中小學生表現出了高度的責任感。但在另一個“維護友情（幫朋友轉發假消息）與抵制不良網絡言行”情境中，0.9%的學生“很樂意轉發，不管消息是真是假”，11.3%的學生認為“作為好朋友，還是會勉強答應幫忙轉發，盡管知道是假的”，0.7%的學生認為“必須轉發，不然會受到其他同學嘲笑”，87.1%的學生表示“不會轉發，告訴他這是假消息不能發”。值得注意的是，四年級、七年級和高一年級學生在第二選項的占比分別為7.3%、11.3%和16.7%。由此看出，對于不同人群，學生的監督和提醒行為是不一致的，學生會更多地受到友情的影響。

（二）學生網絡行為規范的群體特征明顯

以學生不同情境中的選擇為因變量，以性別、年級、每天上網時長等作為分類自變量，進行卡方檢驗，發現了以下幾個方面的顯著或極其顯著的特征：

1.性別差異

在與現實生活人際關系有關的網絡情境中，女生更容易受到影響而降低自我約束。如在“是否幫忙網絡拉票”和“幫助朋友轉發假消息”兩個情境中，顯著性水平在0.05以下，女生更容易傾向于實施幫助，容易做出違反網絡行為規范的行為。

在有關溝通的網絡情境中，男生更多使用“反駁”等可能加劇沖突的方式。如“在處理沖突觀點時”，選擇“毫不留情地反駁觀點提出者”的男生極其顯著地多于女生，而選擇“用得體的語言提出自己的觀點”的女生極其顯著地多于男生。再如面對網絡言語挑釁，選擇“退出”“忽視”的女生顯著多于男生，而選擇“加以訓斥”的男生極其顯著地多于女生。

在遇到問題時，男生、女生的求助對象也存在顯著差異。選擇“求助同學”的女生多于男生，“自己解決”的男生多于女生。可能的原因有女生比男生更傾向于向外界求助，或者男生比女生解決問題能力更強等。

在對不良網絡行為的感知上，男女生也存在顯著差異。如對于黑客，選擇“罪犯”的男生極其顯著地多于女生，選擇“不知道”的女生極其顯著地多于男生。對于“有無同學模仿網游暴力”，認為“沒有”的女生極其顯著地多于男生，而選擇“有些”的男生極其顯著多于女生。這可能是由于男生比女生在網絡中更多地接觸伴有暴力的網絡內容所致。

2.學段差異

學生學段越高，每天上網時長越長。面對“從不上網、半小時以內、0.5-1小時、1-2小時、2小時以上”幾個選項，顯著性差異在0.01以下，四年級學生中每天上網半小時以內的人數最多，占該學段一半；七年級學生中，每天上網0.5-1小時者最多；而高一年級學生中，每天上網1-21b時者最多。可見，學生的網絡卷入度隨年段升高是在不斷加深的。

學段越高，表現出的信息鑒別素養越高。在“面對信息是否有質疑態度和行為”一題中，高一學生選擇“總是”“經常”“有時”者顯著多于四年級和七年級，說明高一學生對信息的質疑意識和能力更高。在“見網友注意事項”一題中，選擇“取消會面”的四年級和七年級學生極其顯著多于高一學生，選擇“帶朋友去，選擇人多的會面地點”的高一學生極其顯著多于四年級和七年級學生。這說明高中生比小學生與初中生對見網友這件事有更強的自我防護意識。在“長輩發虛假信息”一題中，選擇“提醒不要轉發”的人數占比是隨年段升高不斷降低的；選擇“教識別假消息方法”的人數占比是隨著學段升高而不斷提升的。這也一定程度上說明學段越高，其信息鑒別素養越高。

學段越高，網絡規范踐行水平較低。在“準備升學簡歷時上網抄襲作假”一題中，認為“雖然有點不妥，但也沒大問題”的高一學生極其顯著多于七年級學生，后者又極其顯著多于四年級學生；認為“屬于網絡作弊行為，堅決反對”的高一學生極其顯著少于七年級和四年級學生。在“網絡拉票”一題中，選擇“舉手之勞，會投票目幫忙拉票”的高一學生極其顯著多于七年級和四年級學生，選擇“對比各候選人條件，公平投票，但堅決不拉票”的高—學生最少。在“維護友情與抵制不良網絡言行之間的行為選擇”一題中，選擇“作為好朋友，還是會勉強答應幫忙轉發，盡管知道是假的”這—選項的人數隨年段升高，占比逐漸遞增；選擇“不會轉發，告訴他這是假消息不能發”選項的人數占比是遞減的。

3.每天上網時長差異

每天上網時間越長的學生，越依賴網絡。有關“是否能離開網絡”的調查，在上網時長為“半小時以內、0.5-1小時、1-2小時、2小時以上”的范圍中，上網時間越長的學生，選擇“絕對可以”“應該可以”選項的人數占比之和在不斷降低，選擇“不可以”和“絕對不可以”選項的人數占比之和在不斷增加。

與學段差異類似，每天上網時間越長的學生，表現出更高的信息鑒別能力，但網絡規范踐行水平較低。這種情況在對待“網絡拉票”“準備升學簡歷時上網抄襲作假”“長輩發虛假信息”“維護友情與抵制不良網絡言行”“黑客認知”“見網友注意事項”“遇到問題的求助對象”“保護個人信息”等情境下差異趨勢均與年段差異基本一致。

三、討論與建議

黨的十九大報告指出，要“加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間”。基于調研結果，本文從中小學德育角度，對加強中小學生網絡行為規范教育提出以下思考。

（一）重新認識教育環境及教育對象，把握德育新契機

當前，網絡已成為教育環境中不可分離的有機組成部分。網絡與學生的成長過程相伴隨，學校德育與快速發展的互聯網相伴隨，已經成為教育的新常態。隨著中小學生的網絡卷入度不斷提高，學校德育日益受到網絡的正向影響和負向沖擊。

學生的主體性在網絡助推下獲得新的發展。網絡所搭建的無邊界的信息平臺，創造的學習路徑和學習工具，與網絡時代人們對道德發展的主動追求相適應。學生“浸潤”于網絡中，網絡的用戶中心性、全民參與性、平等性、交互性、開放性、超越時空性等特征，使學生不再是單向地接受，而是擁有了更多的選擇，受到更多的影響，從而倒逼其磨煉主動性、能動性和創造性。在這個磨礪的過程中，比如在面臨“網絡抄襲”“網絡拉票”等情境時，及時、正確的教育和引導極為重要，是主體性良性發展的重要保證。

學校德育在網絡的倒逼下，需要重新認識學生的主體性，把握德育新契機，無論是在拓展德育空間、利用網絡德育要素還是利用教育對象潛能和主體性促進德性養成等方面，需要不斷研究和突破。筆者認為，要奠定學生終身良好的個人習慣和生活方式，及時、正確的教育和引導極為重要，是主體性良性發展的重要保證。

（二）倡導“慎獨”思想和“公共精神”，強加對學生網絡言行的引導

“人之自我超越是教育的根本使命。”在互聯網時代，為了讓現實生活中的道德延伸到網絡空間，培養學生的“慎獨”精神和“公共精神”尤為重要。

儒家的“慎獨”思想，即不管有無外在的力量監督，主體都能自覺地按照道德準則來嚴格要求和規范自己的言行，“絕不因‘不為人知而為不該為之事，也不因‘以為人知而做表面性工作，不因他人監督而棄惡，也不因他人監督而為善，無論何時何地，總是以社會的道德規范為準則”瞄。網絡是公共空間，同樣需要公共精神，這種公共精神體現在信息關注、評論、轉發等直接或間接的網絡參與中。“熟人社會”是中國傳統社會形態的一個重要特質，個體的道德表現更多地受到群體壓力的影響，道德他律發揮著相當大的作用。而網絡的興起使得許多“陌生人群體”形成，不受現實生活中熟人群體他律的監督，盲目地跟風、從眾，或是標新立異、張揚個性等現象集中爆發。真正的公共精神是超越熟人圈，走向公共生活，平等地對待所有的純粹“人”。將之推演到網絡世界中，學生要堅持做到自我監督、保持心理內省和自我言行克制，不屈從于周圍環境，不隨社會流俗。

（三）科學設計與實施教育，培育數字時代合格公民

第一，要尊重規律。個體的道德品性的建構是從知善（認知）、欲善（情感）再到行善（行為）的整個過程。學校在進行德育環境的網絡化整合、德育體系的網絡化更新、德育策略的網絡轉化過程中，一是要把握道德認知的新特點，注重道德認知內容的多元、開放與個性化發展，在注重發揮網絡正能量的同時避免“網絡暴政”；二是要重視差異，中學生網絡行為規范的群體特征明顯，學校在培育學生網絡行為規范時，培育途徑和內容需要根據相關差異而有所不同。

第二，要形成合力。首先，父母和老師在網絡行為中要以身作則、率先垂范，為青少年樹立網絡良好榜樣。其次，學校和家庭都應該制定青少年的網絡言行準則，包括養成合理使用網絡的習慣、注意自我保護、網絡言行自律、積極影響和幫助他人等內容。只有家校形成合力，才能更好地促進中小學生形成良好的網絡道德行為習慣，培育數字時代的合格公民。

當前，網絡已成為人與社會發展的巨大推動力量。學校教育如何跟上時代步伐，如何引導中學生過文明的網絡生活，如何讓青少年提升信息辨別能力、規范網絡言行、形成網絡自律，成為合格的信息時代公民，值得我們在教育實踐中不斷思考和探索。

責任編輯|谷月