生態視角下現代服務業新業態生成機理及發展路徑探討

朱雁春 楊巧媛

內容摘要：高速發展的互聯網技術、多樣化和個性化的消費者需求，使得現代服務業業態發展也變得多元且繁榮。現代服務業業態的發展基于生態視角面對“優勝劣汰，適者生存”的市場選擇淘汰機制，需要從企業內部和市場環境外部來考慮如何適應環境。本文基于生態視角對現代服務業新業態生成機理及發展路徑進行探討，構建了關于現代服務業集聚演化與業態生成的logtstic模型，驗證了現代服務業業態集聚與業態多樣化的關系，最后提出基于生態視角現代服務業新業態生成機理及發展路徑。

關鍵詞：現代服務業態 生態視角 多樣性 市場競爭環境

理論分析

（一）現代服務業業態生成及發展

服務業分工和市場細化將推動服務業專業化發展，同時也為服務業多樣化發展提供了可能。伴隨著社會分工及市場細分逐步由行業之間轉至行業內部，行業細化及專業分工則越來越明確和具體，整個服務行業的市場范圍進一步得以延伸和拓展，服務的形態也逐漸呈現多樣化色彩。移動互聯網時代的到來，加快了產品迭代更新的速度，產品受眾的年輕化以及營銷方式的多種多樣也成為市場經濟發展的一種趨勢。高速發展的互聯網技術、多樣化和個性化的消費者需求，使得現代服務業業態發展也變得多元且繁榮。現代服務業態在呈現多樣化發展的過程中，市場需求和競爭強度迫使企業進行內部業態的創新與變革，企業內部創新機制加上企業決策者改革精神加快企業探索適應外部競爭環境的創新生態發展路徑。

（二）現代服務業集聚深化與業態多樣化分析

業態的多樣化，指的是行業業態通過多種方式不斷衍生更多新業態且多種業態并存于市場中的特征，它是在經濟與社會發展到一定階段產生的結果，同時也是企業在積極適應市場競爭環境而不斷提高本身競爭力及提升競爭優勢的表現。

現代服務業業態呈現多樣化的特點，要求服務業在市場競爭中需要有差異化的思維來獲得獨特的競爭優勢。從本質上來講，服務業態的多樣化要求企業通過不斷創新，實現自身產品或服務不斷細化，并有別于市場其他同類型產品及服務。另外，產業集聚的進一步深化在一定程度上促進了新業態的生成與發展。集聚度逐步提高，在市場競爭環境下資本、人力、技術等要素也加快集聚，創造了有利于企業良性發展的生態環境，該區域的資源集聚程度越高，其經濟環境也相對越為發達，分工水平和市場細分程度也越高，這對于企業實現創新生態發展是極其有利的。因此，集聚的深化促進了更多樣化的需求，業態伴隨著集聚深化而逐漸多樣化繁榮。

圖1是關于現代服務業業態發展過程中集聚深化和業態呈現多樣化的平面模擬圖，從圖中線條發散的脈絡能夠很清晰的看出：新業態在不斷生成的過程中，使得每個單位面積內的業態密度逐步加強。伴隨著現代服務業產業的集聚發展，產業集聚的同一市場的規模能夠支撐新的業態，借助變異、分叉、融合等多種方式生成的業態，使其變得更加多元，現代服務業業態發展逐漸呈現多樣化。

（三）現代服務業業態選擇分析

生物進化的法則是“優勝劣汰，適者生存”，商業競爭亦是如此。基于生態視角，現代服務業業態的選擇是需要考慮市場競爭環境的多種因素，包括競爭企業及企業的人才、資金、技術等核心資源，把握市場機遇，打造企業核心競爭力，實現企業價值。在某一特定區域市場競爭范圍內，不同企業、不同產業之間都有存在交叉的地方，市場的需求會伴隨經濟和社會的發展而進一步增加，逐漸地交叉的點會產生分離，產生該部分的專門營業形態，該種營業形態的生成正是經過環境選擇才得以生存的結果，也是市場競爭環境選擇的結果。企業經營方式的變化是在市場環境影響過程中逐漸產生的，適者生存，其中只有適應市場環境的那部分才得以發展，現代服務業業態從簡單到復雜，從單一到多元化，市場環境的選擇實際上是一種選擇淘汰機制。

如圖2所示，基于生態視角，現代服務業業態在借助變異、分叉、融合等多種方式進而實現經營方式的變化，同時在市場環境“優勝劣汰，適者生存”的選擇淘汰機制下實現產業集聚，最終又導致經營方式出現變化。這一過程實際上就是服務業新業態產生的過程，意味著產業在市場競爭環境的生態鏈中創新發展被選擇的過程，而這種業態的經營模式及如何進一步發展都是不確定的，它需要進一步適應市場選擇淘汰機制，或者打破原有機制創造適應自身發展的企業、行業標準。

現代服務業集聚演化與業態生成模型建立

（一）集聚深化的logtstic模型建立

1998年，在《集群與新競爭經濟學》中，波特指出，產業集群的演化過程是從萌芽-演進-衰弱的過程，基于此，筆者可以認為，現代服務業集聚演化與業態的生成構成了一條生命周期曲線。為準確描述現代服務業集聚演化的過程，本文借助了logistic增長模型。模型假設與推導過程如下：

模型的假設條件。假設1（H1）：設Y=y（t），它指的是現代服務業在集聚發展過程中在某一特定時刻（t）的產業規模，其中，t指的不單代表時間，也包含了影響現代服務業集聚規模的企業數量、企業技術水平、企業投融資程度、企業創新集成等要素。

假設2（H2）：在某一特指的時間或區域范圍內，當集聚企業的各要素包括人力、資本、技術、原材料等條件也既定的情況下，該區域內的產業集聚水平有一個最大值N。

假設3（H3）：方程式的左邊r（y）代表的是某一既定地域集聚產量在該階段的增長率。假設r（y）=r-ay，線性方程，表示集聚產量的增長率會隨著集聚產業規模的增加反而下降，兩者成反比例（負相關）關系，當y=0時，代表的是產業集聚的自然增長率，當y=N時，代表的是在既定條件下集聚產量的最大規模，此時不再往上增長，r（y）=r（N）=r-aN=0，得出a=r/N，于是得到產量集聚的增長率方程為：

根據構建的集聚模型，鑒于推演的過程分析，在某一既定時間和區域內，現代服務業集聚形成的規模是由該階段集聚的最大容量N以及增長率r所影響的，N值增大，意味著集聚產業所在的地域范圍擁有可利用的資源條件比較豐厚，r值增大，說明產業在該區域內集聚的增長速度正在加快。

（二）集聚的演化曲線和深化階段的劃分

將得出增長速度的曲線拐點，將其帶入上文建立的集聚方程，可得 ，得到增長曲線上的兩個拐點（t1，rN/6），（t3，rN/6）通過曲線的實際圖像（篇幅所限，此處省略）能夠得出服務業集聚演化的幾個時期：在萌芽期，0

現代服務業集聚與業態多樣化的實證分析

（一）集聚體內業態多樣性的實證分析

樣本選擇與描述。基于生態視角，產業的興起與發展過程存在著類似于生物體的“形成-發展-興衰-演替”的過程，單一的企業或者產業在市場環境中的競爭力逐漸減弱，企業與產業的集群在一定時間和地域范圍內會使得市場呈現多元化生態發展的格局。從構建的logtstic集聚模型推導過程來看，產業集聚和業態的多樣性之間也存在著一定的關系。因此，本節選擇了餐飲行業的商業集聚為例，隨機選取了北京某一城區內人口密度比較高的商業中心，實地調查了以點輻射的周圍半徑500米以內的餐飲業態單元數量，同時了解了該地域范圍內的其他服務業業態數量，比如連鎖酒店、銀行網點、商務樓宇、影視電玩娛樂點、旅游景點、商務大廈、中小型企業等。

實證結果。本文借助SPSS數據統計分析軟件，描述了現代服務業各行業的業態數量之間的相關性，實證統計的數據和顯著性分析結果顯示，對于一定地域范圍內的連鎖酒店、銀行網點、商務樓宇、影視電玩娛樂點、旅游景點、商務大廈、中小型企業等數量呈正相關關系，從數據來看，其相關系數一般大于0.5，因此相關性比較高。從樣本中的數據也能夠得出的結論是：餐飲服務業態數量較多的地域，相應地，該地域范圍內的零售業態與銀行類金融網點、逛街娛樂等配套的業態也相對較多。同時，隨著集聚區域內的企業數量的增多，企業之間的分工也會更加明確，消費者多樣化的需求需要得到滿足，因而便會出現更多不同的營業形態，而城市商業中心（CBD）恰好是現代商業集聚區的典型代表（篇幅所限，相關性分析表省略未列出）。

（二）現代服務業集聚演化實證分析

為了方便計算，本文對式（4）進行變形，令，得到，模型中有3個參數N、b、r。由于數據的限制，本文選擇了交通運輸行業、倉儲和郵政行業，批發與零售行業，住宿與餐飲行業，金融行業，房地產行業等五個行業的增加值，作為分析現代服務業集聚演化的對象。關于現代服務業集聚演化模型的參數估計結果如表2所示。

根據上文導出的t1、t2、t3的計算方法，且，可以得到，再依據b、r值，得出：

交通運輸、倉儲和郵政業的t1、t2、t3分別是58.20、65.64、76.77；批發和零售業的t1、t2、t3分別是58.50、65.12、75.21；住宿餐飲業的t1、t2、t3分別是58.12、65.21、76.35；金融業的t1、t2、t3分別是63.21、69.32、77.21；房地產業的t1、t2、t3分別是61.23、69.17、76.32。根據上述生命周期的結果可以得出的結論是：目前，交通運輸行業、倉儲和郵政行業，批發與零售行業，住宿與餐飲行業等三大行業尚處于集聚生命周期的成長期階段，正在由成長期邁向成熟期。金融行業，房地產行業的集聚演化已經邁入了成長期階段。以上的實證結果證明，現代服務業經過多年的發展和集聚，基本都演化到了成長期的階段，這也就意味著當前服務業業態之間的競爭處于高強度、激增長的階段，此時促進業態創新以增強自身競爭力和生存能力是打破競爭僵局實現企業盈利的重要舉措。

結論和建議

（一）結論

本文構建關于現代服務業的logtstic集聚模型，對服務業新業態的生成機理進行了深入分析，在理論基礎上運用實證驗證了集聚與業態多樣化的關系，得出結論：

產業集聚和業態的多樣性之間存在著一定的關系；在某一特定區域市場競爭范圍內，不同企業之間、不同產業之間都有存在交叉的地方，市場的需求會伴隨經濟和社會的發展而進一步增加，逐漸地，交叉的點會產生分離，進而產生該部分的專門營業形態，該種營業形態的生成正是經過環境選擇才得以生存的結果，也是市場競爭環境選擇的結果；現代服務業在集聚演化過程中，內部業態在每個階段呈現出的特征都存在不同。業態的多樣性發展是市場選擇的結果。隨著服務行業集聚度的提高，在集聚水平相對高的區域內會形成多種業態共存的生態系統。因此，在現階段服務業集聚發展的過程中，服務型企業應不斷創新、提升自身技術與服務水平以贏得市場機遇。

（二）建議

企業的創新意識和產品與服務創新的能力能夠推動行業形成可持續發展的生態鏈，使得企業能夠在各行業領域內成為服務業新業態的開拓者，從而能夠產生更大的經濟效益。基于此，本文基于宏觀視角提出以下建議：

重視現代服務業業態發展，建立對其的基本認識。目前，關于業態發展的統計制度與口徑仍然沒有統一的標準，現行的統計指標體系隨著現代服務業新業態的形成和發展有待改進，再加上我國的服務業發展相對發達國家的服務業體系仍有差距。因此，為了直觀、準確地反映我國現代服務業發展的基本情況、加快產業集聚和產業結構優化升級，推動構建現代化的產業服務體系，建議政府建立對現代服務業業態集聚與創新生態發展的基本認識，并積極發揮政府的政策引導作用，先建立起衡量服務業業態發展的相應指標體系，并基于該指標體系的反饋，引導服務業重點領域發展。

鼓勵服務型企業創新，構建良好的推動新業態發展的政策環境。一方面，建議政府設立專門的創新引導基金，打造創新創業生力軍。首先，政府為促進新業態的形成與發展，創立專門的業態創新引導性基金，鼓勵企業進行創新，勇于嘗試，大膽突破原有技術限制，包含失敗風險補償，物質和精神上的鼓勵相結合才足以激發企業創新的熱情與活力。其次，借鑒國外發展良好的全新業態，先行試點，敢于為先，有效結合國內現代服務業發展的現狀相應地予以調整，鼓勵國內的企業向國外先進的業態學習，在模仿的基礎上逐步實現創新。最后，地方政府部門應出臺有力政策鼓勵大眾和草根階層的自主創新，尤其注意對處于初創期的中小型民間創新企業的關注與支持。

另一方面，地方政府應采取有效的政策手段，營造適合業態多樣化發展的公平的市場競爭環境。基于生態視角，公平自由的市場競爭環境能夠為現代服務業業態實現生態發展提供良好的動力。地方政府應采取有力措施，打破地方性的經濟封鎖以及資源性壟斷，并鼓勵專業性的服務型中介機構發展，如科技咨詢服務、項目管理、產權交易等分工明確的市場化專業性質的企業，能夠有效的做好專業型服務，保持一定的獨立性、公正性，為現代服務業新業態的良好發展營造公平的市場競爭環境。

進一步優化集聚環境，促進服務業業態的多樣性、高層次發展。為進一步發揮集聚區域內的知識與人才的溢出效應，優化現代服務業的集聚發展，建議有三：一是推進集聚區域內服務行業的配套設施的建設，支持配套型產業的發展，合理地對集聚區域內的配套型產業進行規劃與設計，為現代服務業的集聚發展構建一個良好的產業生態環境。二是制定差異化集聚策略，因地制宜，結合不同區域的不同特點明確重點發展的行業領域，科學且合理地規劃核心發展區域。三是積極發揮地方產業集聚優勢，加快建設區域內的基礎設施，優化空間布局，促進服務業新業態的良性競爭。

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