新型網絡平臺與企業經營管理的探討

孫瑞雯

摘 要：在互聯網迅速發展的前提下，新型的網絡平臺不斷出現，為企業日經營提供了重要的幫助。隨著社會經濟的不斷發展，網絡平臺在企業經營發展過程中發揮了重要的作用。因此，本文針對新型網絡平臺與企業經營管理展開論述。

關鍵詞：新型；網絡平臺；企業經營

隨著信息化時代的到來，企業發展經營面臨著新的變化和特點，為了推動企業的長遠發展，企業要充分利用當前先進的互聯網技術，建立新型的網絡平臺，加強信息之間的溝通，提升企業運營管理能力，保證企業正常運轉。雖然新型網絡平臺可以給企業帶來巨大的經濟收益，但是受到各方面因素的影響，利用效率不高，存在虛假信息，很難達到預期的效果。因此，本文首先分析新型網絡平臺對企業經營發展的重要作用，接著針對新型網絡平臺利用改革展開論述。

一、新型網絡平臺對企業經營管理的作用

在當前計算機信息技術迅速發展的前提下，微博、微信成為人們進行信息交流的重要平臺，并且普及廣泛，極大地改變了人們日常交流的方式。與此同時，隨著市場經濟的發展，企業為了推動自身更好的發展，在實際發展過程中，不斷建立新型的網絡平臺，可以完善企業生產經營管理的流程，建立完善的服務體系，提升了企業內部管理的效率，實現了企業資源的共享，降低了企業采購成本。

第一，企業利用網絡平臺，可以直接與貿易伙伴進行談判合作，利用互聯網技術進行全網搜索，從而減少采購人員差旅費，降低企業生產經營成本。另外，利用新型的網絡平臺可以獲得更多有用的信息，避免出現信息不對稱的問題，給企業帶來經濟損失。企業利用新型的采購方式網絡平臺，可以實時動態的了解企業內部的動態信息，選擇合理的采購方式，避免因為材料采購不及時，影響到企業的正產生產和經營。

第二，利用新型的網絡平臺，可以加強企業與供應商之間的合作關系，實現一體化信息的傳遞，最大限度降低了企業采購成本，選擇最佳的談判方式，優化供貨商關系，建立完善的企業發展聯盟，為企業發展創造良好的經營環境，降低企業經營發展的風險。

二、新型網絡平臺在實際應用中的效果

近些年來，隨著網絡平臺建設速度不斷加快，企業越來越重視互聯網平臺建設，根據大量的實踐證明，微博平臺對企業經營發展產生了重要的影響，雖然取得了不錯的效果，但是依然存在很多問題，對企業發展產生不良影響。比如在對企業官方微博賬號調查過程中，有的企業每天發布微博數量一般在5條左右，但是根據是微博內容，關于企業產品信息很少，這在一定程度上看出，企業對微博使用率有限，無法為企業起到宣傳作用。同時對大型企業而言，已經占據足夠多的市場份額，雖然有微博賬號，但是信息更新速度比較慢。因此，對中小企業而言，尤其是小型企業而言，微博對擴大企業知名度發揮著重要作用，能夠推動企業的長遠發展。內網建設和企業管理的相互作用是企業管理資源和信息化資源的有機整合，有著非凡的意義，它不僅為企業實現標準化管理提供了方法和手段，也為開發企業管理的新模式提供了可能的平臺。國家GB/T標準體系的實現是現代企業管理成熱的標志之一，而這兩者的相互作用恰好能碰撞出這一結果。

三、現階段新型網絡平臺利用存在的弊端

就目前而言，在利用新型網絡平臺過程中，存在很多問題。網絡平臺其中一個最重要的作用就是發布和獲取信息，利用及時發送突發性事件的信息，但是一旦利用不好，就會造成虛假信息的散布。

第一，企業對網絡平臺建設不重視。在當前計算機信息技術迅速發展的前提下，企業為了自身發展，充分利用網絡平臺進行營銷和經營，但是由于網絡平臺發展歷史不長，在實踐和理論上還不成熟。雖然有的企業利用網絡平臺獲得了良好的效果，但是很多企業對新型的網絡平臺缺乏客觀合理的認識，沒有根據自身實際情況，開設網絡平臺賬號，不知道如何利用網絡平臺進行有效的營銷，并且沒有制定長遠的發展戰略。因此，有的企業為了獲得更多的關注，就會利用一些不正當的方式，獲得更多的關注量，這種方式雖然在短期內可以獲得一定的效益，但是從長遠來看，對企業未來發展產生極為不利的影響，給企業造成經濟損失。就目前而言，新型的網絡平臺不斷更新換代，與人們生活密切相關，呈現出了良好的發展勢頭，作為企業，需要建立一支專業的開發團隊，制定完善的經營戰略。

第二，網絡平臺營銷目標不明確。在企業經營發展過程中，為了滿足實際經營的目標，需要明確網絡平臺建設的目標，從而積累更多的用戶群體。隨著網絡平臺功能不斷完善，需要進一步細分市場，進行準確定位。但是實際網絡平臺建立以后，對網絡平臺影響缺乏一個全面的了解，很多企業經營者認為網絡平臺不會取得良好的效果，就會在網絡平臺運行管理的過程中，缺乏足夠的投入。以微博為例，企業要想擴大知名度，提升自身產品的吸引力，需要充分微博網絡平臺，不斷增加粉絲人數。但是微博不是萬能的，需要進行良好的經營，針對市場情況，發布各種消費者關心的話題，滿足消費者內在的需求，提升活動經營的針對性和有效性。

第三，缺乏人才儲備。雖然有的企業在實際經營發展過程中，建立了新型網絡平臺，但是缺乏后期管理維護的人才，導致信息不真實，產生一些負面問題。在進行新型網絡平臺設計過程中，需要控制好每一個細節，做好內容更新，推動個性化的交流，然后進行持續改進，進行相應修正和完善，保證與用戶能夠有效的交流。很多企業在設計新型網絡平臺過程中，還處在初級階段，沒有引進先進的管理維護人才。在信息化的時代，社會化媒體對企業發展產生了重要的沖擊，有的企業沒有真正認識到內部網絡平臺建設對企業經營發展產生的重要影響，導致人才缺乏，管理手段單一，很難展開大規模營銷經營管理活動。

第四，競爭對手利用網絡平臺發布負面信息。在企業進行發展過程中，有的不良競爭對手就會利用企業身份，在網絡平臺上發揮負面信息，泄露企業內部重要的機密。因此，企業在建立網絡平臺以后，需要做好信息過濾，提升信息質量，關注競爭對手發布的平臺信息，對企業以后發展提供重要的參考依據。

第五，缺乏創新性。企業在利用網絡平臺發布信息過程中，需要優化信息內容，提升信息質量。企業需要配置專業的人員，編寫發布內容和信息，能夠吸引用戶的注意，讓用戶讀起來，既好玩，又有趣，能夠激發用戶繼續閱讀的興趣。同時，需要創新網絡平臺營銷經營理念，豐富傳播內容形式，充分運用圖像、表情以及文字等。但是在網絡平臺信息發布過程中，內容枯燥，缺乏創新，很難激發客戶的閱讀興趣，影響了網絡平臺的運用效果。

四、企業運用網絡平臺進行運營管理的策略

第一，新型網絡平臺是一個重要的媒體平臺，代表了互聯網媒體發展的趨勢。因此，企業要針對自身實際情況，明確新型網絡平臺定位，深入了解網絡平臺運行機制，不斷獲得更多的優質客戶，從而獲得更多的資源。第二，明確網絡平臺經營目標。新型的網絡平臺具有得天獨厚的優勢，隨著互聯網技術的發展，網民人數不斷增加，有效的擴大了企業的經營目標，因此，企業需要建立完善的網絡平臺，制定完善經營發展戰略，不斷加大宣傳力度，樹立良好的企業形象，形成巨大的品牌效應。第三，不斷引進更多專業的平臺管理人才。在實際經營發展過程中，企業要加大專業人力資源開發，做好網絡平臺營銷工作，利用先進的互聯網技術，建立屬于自己的優勢。第四，需要加強對網絡平臺信息的管理，實現消費者與企業之間的良好互動，做好產品項目開發，維護客戶信息，保證企業自身利益不會受到損害。第五，在企業利用網絡平臺經營發展過程中，需要發揮團隊的力量，積極探索新型網絡平臺管理維護的新模式，做好日常的運營管理、文案編輯、活動策劃等活動，提升宣傳的效果，推動企業長遠發展。

綜上所述，為了推動企業的長遠發展，企業要充分利用當前先進的互聯網技術，建立新型的網絡平臺，加強信息之間的溝通，不斷拓寬營銷渠道，提升企業運營管理能力，保證企業正常運轉，為企業發展創造更多的經濟效益。

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