企業管理模式與企業管理現代化研究

摘 要 在市場經濟體制下，我國各個行業都在加速與國際接軌，企業的競爭環境、經營環境以及管理環境都發生了巨大的變化，企業想要在激烈的市場競爭中占據一席之地，需要給予企業管理高度重視。在此背景下，本文主要針對企業管理模式與企業管理現代化進行分析和探究，希望給予我國相關企業以參考和借鑒。

關鍵詞 企業管理模式 管理現代化 研究

一、企業管理模式的內涵與概念

企業管理模式主要是指根據企業的戰略發展目標而制定的管理措施，通過對經營活動、生產活動和內部資源進行合理規劃，為企業實現既定發展目標而實施的管理結構和管理舉措。當前，世界企業主要采用的管理模式分別為美國模式和日本模式。美國模式更加強調法制管理和領導個人魅力，通過企業規章和法律法規開展各項管理工作，并且不斷完善管理條例；日本模式更加強調集體主義，提倡通過拉近個人和企業的關系開展各項管理工作。

企業管理現代化主要是指通過優化管理模式和管理技術，提升企業管理的效率和質量，保證企業符合時代和社會發展的需求。企業管理實現現代化是社會發展和進步的要求，同時也是企業保持競爭優勢的重要舉措，其內容更加豐富，包含了管理控制、管理協調以及管理組織現代化。新時期，企業想要謀求更好的發展，需要不斷地更新和完善管理模式，將先進的管理模式應用到具體管理活動中，為企業發展提供原動力。[1]

二、現代企業的主要管理模式

（一）制度化模式

制度化模式是當前西方發達國家企業最為常用的模式，其誕生于美國，在經過長期的行為實驗和對人性的分析探究后，制度化模式應運而生。制度化模式的重點為制定有利于企業發展的規范和制度，以制度為約束員工行為的準則和標準，避免企業管理出現混亂和無序的情況，保證企業在平穩的狀態下獲得發展。通常情況下，企業制度并不是由某個人制定，而是由各個部門以及所有管理者在經過綜合考量后，達成的管理共識，企業制度具有較強的操作性、規范性、指向性和約束性。制度化模式雖然具有較高的管理效率，但是以規章制度為依據開展企業管理，其需要以“經濟人”理論作為基礎，具有鮮明的時代特征和階級立場。在制度化模式下，往往存在義務和權利不對等的情況，企業要求員工要無條件服從制度，而很多制度對高層管理者缺乏實際的約束，容易導致員工對企業失去信心，進而出現消極怠工的情況，對企業的長期以及整體發展形成阻礙。

（二）情感化模式

情感化模式與制度化模式存在一定的對立性，該模式主要應用于亞洲企業管理中。情感化模式的精髓和核心是情感聯系，通過富有濃郁人情味的管理行為，對員工開展人性化管理。管理學實驗和行為學實驗論證表明，員工在具有工作需求的同時，在其他方面也同樣具有需求，如經濟需求、價值需求、發展需求以及情感需求。企業的管理者只有盡力滿足員工的需求，才能留住員工，將員工發展與企業命運充分結合，促進自身的可持續發展。我國企業雖然逐步引入歐美制度化的管理模式，但是人文關懷作為我國傳統文化的關鍵組成部分，其對企業管理也產生了巨大影響。我國企業在重視剛性管理的同時，也強調幫助員工、關心員工和尊重員工，而企業管理者將這種幫助、關心和尊重視為企業美德。將情感因素注入企業管理中，可以加強員工和企業的情感聯系，對企業發展起到輔助作用和推動價值，但是過分注重情感聯系，也會對企業帶來負面影響。尤其對企業管理規范化而言，情感是最大的制約因素。在情感的牽扯下，管理者在約束員工行為中會有所顧忌。因此，企業在應用情感化模式時，需要處理好制度和情感的關系，制定合理的制度規章對員工行為進行引導，避免企業內部出現情感泛濫，為企業帶來人情負擔。[2]

（三）家族化模式

家族化模式從人類社會早期就已經萌芽，并且傳承至今，其主要以血緣關系為紐帶，以家族成員為企業的骨干力量和管理者。在全球范圍內，家族化模式十分普遍。雖然家族化模式被很多管理學方面的專家所詬病，但是其也具備較強的現代性以及合理性。由于企業骨干和管理者都是家族成員或者血緣親屬，其可以更好地團結企業高層力量，以天然血緣維系企業與員工的關系，還能夠統一企業發展目標，讓企業更加平穩地運行，實現執行和決策的高度統一。但是家族化模式也存在明顯的弊端，在企業快速發展的進程中，勢必會吸引非血緣親屬的加入，血緣親屬和非血緣親屬之間會形成天然的陣營，決策權是家族企業把持的重要資源，如果不能實現決策民主化，會導致企業內部出現不同意見。想要彈壓這些意見，血緣親屬就需要采取壓迫手段，容易導致企業內部出現不和諧元素，對企業后期發展形成阻礙。同時，依靠友情或者血緣關系維護的企業，其管理模式雖然牢靠，并且隨著時代的發展，很多家族企業也都通過合同的形式對權利、職責進行限定，但是企業如果單純依靠血緣維系，其管理會缺乏合理性，長此以往容易導致企業高層出現分道揚鑣、分崩離析的情況。

三、企業管理模式現代化的發展趨勢

（一）強調企業行業競爭力

從企業存在的意義角度分析，企業的本質就是實現經濟效益最大化，進而保證自身的可持續以及穩定發展。但是隨著社會的發展，企業已經不僅僅是盈利工具。如果管理者過于關注盈利情況，會對企業發展帶來一定的影響和制約，盲目追求效益也會促使企業管理陷入困境。因此，在知識時代和信息時代，企業要在關注經濟效益的前提下，強調自身的行業競爭力，重視自身的整體發展，以精細化管理為基礎，為所有員工提供發揮自我和展示自我的舞臺。同時，現代企業還要主動承擔相應的社會責任，樹立品牌意識、打造品牌形象，以良好的社會反響獲取更多用戶的青睞，提升自身的行業競爭力。[3]

（二）轉移企業競爭節點

在傳統的企業競爭環境下，其屬于一次性交易業態，而這種競爭方式會導致企業難以長期維護自身的競爭優勢，對企業長遠發展十分不利。企業的服務和產品需要經受住時間和市場的檢驗。想要獲得更好的發展，企業管理要將工作重點轉移到競爭節點上。首先，企業在經營生產中，需要關注生產的質量和效率，滿足用戶和市場的實際需求，不斷提升產品的使用價值；其次，企業在營銷過程中，要不斷優化和改進營銷管理，將用戶體驗作為核心指導，結合用戶的實際需求調整和優化產品，為用戶提供更加優質的服務；最后，企業要將外部市場和內部管理充分結合，促進用戶和企業的聯系，并且將與用戶的互動作為企業管理現代化的杠桿，對企業進一步占有市場具有積極作用。

（三）突出以人為本理念

隨著我國社會的持續發展，人本理念逐漸成為社會治理的重要理念，人們對人文關懷也更加重視。因此，企業要結合時代特點和社會發展趨勢，在企業管理中突出以人為本的理念，促使企業管理從傳統的剛性化向柔性化轉變。首先，企業在以規章制度約束和激勵員工的同時，還要注重從道德、情感的角度關懷員工、重視員工，拉近員工與企業的距離，促使其感受到集體的溫暖和關懷，將個人發展和企業發展緊密結合到一起；其次，企業管理者要重視體制和關懷的融合，在以硬性制度約束員工行為的同時，以情感策略調動員工的工作熱情，明確各個崗位、各個部門的具體職責，給員工提供展示自我價值的舞臺；最后，管理者要認識到人才對企業發展的重要性，通過合理的管理舉措和規章制度吸引人才、留住人才，促使員工為企業發展貢獻智慧和力量，將人本理念貫徹到企業的各項管理和生產活動中。

（四）提升企業管理信息化水平

隨著我國信息技術、網絡技術和計算機技術的蓬勃發展，其已經在各個行業、各個領域中實現了廣泛的應用。企業管理現代化的重要內容包括利用信息技術開展管理，并且提升信息技術的應用程度。首先，企業在開展各項管理工作中，如市場營銷、網絡構建、資料儲存、信息收集以及數據交互等，需要加大對信息技術的應用力度；其次，企業要加大對管理硬件的資金投入，購置先進的信息設備，為企業管理實現現代化奠定物質基礎；最后，企業要加強網絡安全管理，保證內部資料和數據不被竊取或者丟失，降低管理和運營風險，提升管理現代化水平。

（五）注重強調社會責任

現代企業已經逐漸擺脫了單純盈利者的角色。雖然企業的天職依然是盈利，但是在社會發展大勢下，企業也需要承擔更多的社會責任。因此，企業管理在實現現代化的進程中，需要注重強調社會責任，塑造企業品牌和形象，提升自身的社會服務價值。同時，企業在開展各項管理工作中，要以社會責任為導向，對內部資源進行科學的使用和優化整合，為企業實現可持續發展奠定基礎。

四、結語

企業管理實現現代化是推動企業可持續、健康長遠發展的動力和保障。因此，企業要結合時代發展趨勢，通過科學的管理模式，對企業內部資源進行優化整合，發展生產力、解放生產力，為用戶提供更加優質的服務，塑造企業良好的社會形象和市場口碑，促使企業在全新的競爭環境下獲得更加廣闊的發展空間。

（作者單位為對外經濟貿易大學）

[作者簡介：程睿，女，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員。]

參考文獻

[1] 夏學云.企業管理模式與企業管理現代化解析[J].企業改革與管理，2018（09）：46-47.

[2] 許楚若.企業管理模式與企業管理現代化研究[J].產業與科技論壇，2018，17（08）：279-280.

[3] 李少陽.淺談企業管理模式與企業管理現代化[J].中國國際財經（中英文），2017（21）：172.