技能失范：理解技能形成過程中的變異問題

胡悅晗

摘要：已有技能形成領域的研究難以解釋轉型時期制造業生產中對與既有技術條件相匹配的規范技能的降格運用，導致中低質量產品泛濫的現象。本文提出技能失范概念，旨在解釋該現象背后的因果機制。技能失范并非意味著去技能化或非技能化，而是意味著與既有技術條件不匹配的非規范技能替代了與既有技術條件相匹配的規范技能。這一過程并非布雷弗曼所聲稱的技能退化，而是技能的異化。這種非規范技能是一種不能夠被現代科學技術規范化、標準化的操作技巧與勞動經驗，由勞動者在工作中累積的“試錯”經驗不斷建構，無益于提升產品質量和技術等級。勞動過程理論是考察該問題的重要視角。勞動過程控制權，是理解技能失范的關鍵切入點。

關鍵詞：工藝；技能失范；技能形成；勞動過程

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）09-0005-04

一、工藝、“山寨”產品與勞動技能

工藝文件是企業用于產品工藝準備、組織，管理生產、指導生產現場操作和控制產品制造質量的重要技術依據。工藝文件標準化是根據標準化原則、方法以及企業生產類型和具體生產條件，按照精簡、統一的要求，對工藝文件進行合理的分類、簡化并保證其完整性，確定各種工藝文件的名稱和代號，統一工藝文件的種類、格式、內容、填寫、更改和偏離方法，力求做到種類精簡完備、格式簡明清晰、內容先進合理、簽署正確可靠，并通過標準化檢查監督執行的活動[1]。對制造業而言，決定不同行業企業的核心競爭力即在于技術與工藝。在生產過程中，對零（部或組）件、加工工序、工藝裝備、材料或生產、 試驗用設備的任何更改，都可能會涉及到交付使用的產品技術狀態的改變[2]。對生產工藝的草率變更，直接導致產品技術參數不達標，是造成制造業領域中“山寨”產品泛濫現象的重要原因。

“山寨產品”與“品牌產品”構成了一組對偶概念。在產品生產過程中，上游企業通過實施“要素品牌”戰略， 推動中間產品“品牌化”。消費者對商品質量的判斷不再完全依賴商品自身的品牌，從而為山寨廠商提供了市場進入的機會[3]。當前，中國先進制造的內資企業、國有企業其技術投入主要用于技術改造、購買境內技術，而用于消化吸收和引進技術的投入明顯偏少[4]。必須看到，制造業體系并不僅僅涵括高端制造業，而是高、中、低三個層級的有機整合。盡管每個層級的技術分布薄厚不同，但都必須與行業標準相符。對于“中國制造2025”與“工業4.0”來說，一個必須攻克的難題就是在制造業領域全面根除遍布中低端乃至少數高端生產領域的“山寨”產品的生存空間。

企業生產工藝與工人勞動技能二者相輔相成，高度匹配。在“山寨”產品的生產過程中，制造“品牌”產品所需生產工藝的降格，必然伴隨著工人勞動技能的降格。然而，已有技能形成領域的研究因聚焦于技能形成的規范化、標準化與體制化過程，在現代社會中，工業勞動力的技能形成渠道主要是通過職業技術教育學校或師徒關系下的技術傳承[5]。技能形成的機制分為外部形成和內部形成兩種方式，前者屬于技能生產的外部替代，自由的技工勞動力交易市場是其運行路徑；后者屬于技能的自我生產，工廠與受訓勞動力之間的可信承諾是其運行的關鍵[6]。工人的勞動技能在生產過程中的降格運用問題，恰好是已有技能形成研究領域鮮見關注的問題。拓展技能形成的理論半徑，除了回答一種技能是如何形成的問題外，還應回答技能是如何走向“變形”的問題。

二、技能失范：一個分析性概念的提出

針對該問題，筆者提出技能失范的概念，嘗試從社會學層面理解現代工業生產技能形成過程中的變異問題的因果機制。失范概念是社會學的經典概念之一。盡管涂爾干、帕森斯、默頓等一眾研究者均對失范的概念界定及理論框架有諸多修正，然而失范理論的核心旨趣在于理解社會轉型時期因舊有道德規范與社會秩序解體而出現的社會整合與控制機制的異常狀態。百余年來，失范這一勾連個體行動者與社會結構之間關系的概念得到研究者的不斷闡釋和論析，具有持續生機[7]。在關于失范理論的研究中，最具影響力的是默頓于1938年發表的著名論文。在這篇文章中，默頓從關聯經驗世界的中層理論著手，將失范概念發展成為一個具有分析性的理論框架。在默頓看來，維持社會整合的條件中有兩個關鍵因素，即合法的文化目標和合法的制度規范。文化目標即是一個社會中由該社會的文化所確定的什么是有價值的目標。制度規范是指實現這些目標的正當的方式，失范的根源在于文化目標與達到這一目標的制度規范之間的失衡所致。默頓根據文化目標與制度規范之間的不同關系引發行動者行為模式的差異，建構出有關失范行為的五種類型，即服從、創新、儀式主義、逃避主義、反叛[8]。

對技能的考察既需要與工業生產技術在概念層面進行區分，又必須放置在現代工業生產技術變遷的脈絡下加以理解。在技能與技術二者的定義與關系方面，莊西真將技術定義為用來生產產品的各種形式的機器設備以及軟件和硬件，把技能定義為個體后天習得或者是在工作過程中不斷積累起來的完成特定工作所需的知識、技術和能力的總和[9]。盧雙盈認為技能是勞動者運用技術的能力[10]。王星將勞動過程中的技術分為兩種類型：一是物化技術，即勞動過程展開所需要的硬件及軟件技術裝配，其內容主要是生產技術和生產管理技術；二是技能，其內容主要是職業技術培訓[11]。徐敏娟認為技能主要以經過反復練習可以習得的操作性為特點，而技術是人類利用自然科學原理及生產經驗創造出的方法、工藝及工具的綜合[12]。不難看出，上述研究者對技能與技術的概念界定盡管有細微之別，但大都傾向于認為技術具有物質性、與勞動者分離的特點，技能則具有非物質性、與勞動者結合的特點。本文并非著力于對二者的概念考辯，而是側重于分析生產技能所隱含的社會性問題。基于此，筆者擬在上述研究者的共識基礎上，采取王星的定義，將生產技能視作勞動者后天習得的一種操作生產機器的能力和技巧，將生產技術視作以物質為載體的勞動過程必須的硬件設施與軟件規范。

因此，作為失范與技能形成兩個概念體系的交集，技能失范的主旨在于從微觀層面考察技能形成過程中的變異現象，進而在中觀與宏觀層面對現代工業企業組織的社會整合與控制機制中的異常狀態予以解釋。需要指出的是，之所以用技能失范，而不用技能消失、技能瓦解等字面上與技能形成相對的概念，是因為在筆者看來，對規范技能的降格運用并非意味著去技能化或非技能化，而是意味著與既有技術條件不匹配的非規范技能替代了與既有技術條件相匹配的規范技能。這一過程并非布雷弗曼所聲稱的技能退化，而是技能的異化[13]。這種非規范技能是一種不能夠被現代科學技術規范化、標準化的操作技巧與勞動經驗，由勞動者在工作中累積的“試錯”經驗不斷建構，無益于提升產品質量和技術等級。對技能失范的考察，有助于理解改革開放以來工業生產中大量假冒、偽劣產品盛行的社會原因。在社會學層面，需要回答的問題是：為什么一種非規范的操作技巧與勞動經驗能夠以失范的方式在企業生產過程中得到普及，甚至得到企業管理者心照不宣的縱容？技能失范對轉型時期國有企業的社會整合與控制機制產生了何種影響？

三、勞動過程理論的研究視角

作為一個襁褓中的新概念，技能失范面對的首要問題是通過何種視角解決微觀層面對技能形成過程中變異問題的分析。回到生產現場，通過民族志的研究方式，有助于揭示國企工人轉型過程的發生和運作機制[14]。肇始于馬克思的勞動過程理論，因其旨在理解現代工業生產過程中蘊含的權力關系與權力沖突，成為可供選擇的極佳視角。針對1960至1980年代，西方從工業社會向后工業社會的轉型，勞動過程理論重提并發展了馬克思對勞動場所與工作環境的關注，提出將分析“帶回生產中心”的研究旨趣[15]。具體而言，勞動過程是運用生產工具把原料轉換為成品或半成品的生產過程以及由此結成的社會關系，具體包括生產的技術性質、生產所用的人力性質、工作內容及任務的組織、管理控制系統、雇傭關系、主觀性和工作場所文化、工作場所里工人之間的關系等維度[16]。

馬克思眼中的資本主義勞動過程存在技能分工與等級分工兩種類型。技能分工是指工人在工廠車間的生產過程中，技能有效作用的方式和范圍；等級分工是指工廠車間內科層管理制度的安排，是對生產勞動過程中角色以及各種角色權力邊界的劃分和規定[17]。受馬克思的影響，社會學與歷史學層面對生產技能的研究旨在通過對不同國家和地區的技能形成體系納入相應的政治與社會結構中進行類型化比較，考察技能形成過程的社會與政治后果。由此帶來的問題是，研究者多秉承了馬克思政治經濟學的視角，將等級分工視為勞動過程中的主要分工形式，對勞動過程中的技能分工一面有所忽略，導致技能形成研究中的過度階級化問題[18]。必須看到，現代企業的核心特點在于基于操作專業化的工序分解與勞動協作。因此，現代工業生產勞動過程兼具等級分工與技能分工的兩面。對技能形成研究中過度階級化問題糾偏，路徑不在于從強調等級差異轉至強調技能差異，而應將關注點集中在兩種差異之間相互轉化的因果機制分析。

現代工業生產分工導致不同行業、產業的工人具有千差萬別的技能差異。現代工業企業內部的等級差異有兩種類型：一是工人與管理者之間的等級差異，二是工人內部的等級差異，其核心均是對勞動過程控制權的爭奪。裴宜理、賀蕭等研究者均揭示出近代中國工人群體中技術工人與非技術工人之間以及男性工人與女性工人之間的等級差異。然而，上述研究側重從地緣、性別、族群等外部視角的考察，未能從技能本身出發，分析擁有不同技能的工人群體在爭奪勞動過程控制權的過程中形塑的等級差異。必須看到，技能差異受到勞動力市場供需機制長期運作變化的影響[19]。威廉·拉佐尼克運用演化經濟學方法考察企業與勞工爭奪勞動過程控制權的歷史過程，是技能差異向等級差異轉化的典范研究。威廉·拉佐尼克指出，在19世紀英國紡織業中，以男性工人為主體的機器看護工憑借體力與職業追求等方面的優勢，通過把持機器修理主導生產過程，樹立威信，將女性工人排除在生產過程之外，確立了“機械看護工”—“接線工”的等級制度。因此，英國早期棉紡織業的成功歸功于英國企業的“機械看護工—接線工”制度使勞工擁有勞動過程控制權[20]。上述研究表明，一種技能之所以在生產過程中大行其道，并非天經地義，而是蘊含著具備相關技能的工人對勞動過程控制權的爭奪。盡管裴宜理、賀蕭，還是拉佐尼克等人都敏銳地抓住了勞動過程控制權這一“生產中心”的關鍵，但上述研究者均未能再進一步考察這種博弈、爭斗的權力對工人勞動技能產生的影響。在筆者看來，導致技能失范的關鍵原因在于具有該種技能的工人掌握了勞動過程控制權，并非是勞動技能本身失于傳承，而是一種非規范操作取代了與科學技術無縫對接的規范操作。因此，勞動過程控制權，是理解技能失范形成原因的關鍵切入點。

四、余論

伴隨“60后”“70后”工人集體步入中老年階段，當前我國制造業技術工人已經是年齡為“80后”“90后”的“新生代”。如何把成千上萬的新生代制造業工人培育為“新生代技術工人”，是實現“中國制造2025”戰略目標，成為制造業強國的關鍵之處[21]。盡管當前對工匠精神的提倡有助于從職業身份、個體責任等方面對工人產生正向引導作用，但是工匠精神的本質，是建立在工人具有與生產工藝高度匹配的勞動技能的基礎上。因此，對技能失范問題的考察，既有助于理解轉型時期頗具中國特色的“山寨”產品盛行的現象，也是技能形成領域一個必不可少的分支。

技能失范發生在生產勞動過程之中。因此，“回到生產現場”，引入勞動過程理論作為研究視角，以勞動過程控制權作為分析重點，是值得期待的研究方法。必須注意的是，作為一個分析性概念，對技能失范的考察，不能僅僅停留在對技能“變形”過程的描述，而應當回到默頓對失范概念的分析框架，考察在技能“變形”的過程中，文化目標與制度規范兩者之間如何產生了錯位，進而剖析技能的“變形”屬于哪種類型的失范。囿于篇幅，本文僅提出這一概念，旨在拋磚引玉，期待后續更多實證研究的出現。

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（責任編輯：張學英）