互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)商業(yè)價值分析

孫鵾

[摘要]在IT日益滲透到企業(yè)和個人方方面面的今天，大數(shù)據(jù)將逐漸成為很多行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值的最佳途徑，大數(shù)據(jù)的應用將全面展開。當然，可能還有人會質(zhì)疑大數(shù)據(jù)的決策效果，但是不可否認的是大數(shù)據(jù)正在徹底改變商業(yè)決策的模式與方法，大數(shù)據(jù)是IT價值從企業(yè)業(yè)務支撐到企業(yè)決策轉(zhuǎn)變的最好體現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) 商業(yè)價值

一、研究背景

隨著科技的發(fā)展，人們已經(jīng)邁入了“大數(shù)據(jù)”時代。大數(shù)據(jù)正在成為這一時代商業(yè)競爭的核心競爭力。最關(guān)鍵的是其在商業(yè)上具有不可估量的價值：①對顧客群體細分，對每個群體采取獨特的行動。②對實際銷售場景進行合理模擬，進行需求挖掘，從而取得更高的投入回報。③提高投入回報率。④數(shù)據(jù)存儲空間出租。⑤管理客戶關(guān)系。⑥個性化精準推薦。⑦數(shù)據(jù)搜索。

二、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分析

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略一般分為三部分：數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的分析以及數(shù)據(jù)的應用。數(shù)據(jù)采集就像一座高樓的地基，它是大數(shù)據(jù)架設(shè)的第一步，也是支撐整個企業(yè)數(shù)據(jù)體系的支柱。而數(shù)據(jù)分析相當于房子的墻體，在企業(yè)數(shù)據(jù)體系中起的是承上啟下的作用。最后數(shù)據(jù)應用相當于房子的房頂，它是大數(shù)據(jù)架設(shè)的最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，承擔著畫龍點睛的角色。正由于他們彼此之間層層遞進的緊密關(guān)系，因此，在整個企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的總體架設(shè)上，也應該按照自底向上的方法進行：數(shù)據(jù)采集板塊一數(shù)據(jù)分析板塊一數(shù)據(jù)應用板塊。進行完宏觀上的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分析后，我們再來進行微觀上的分析。①從外界環(huán)境進行數(shù)據(jù)收集。此時收集的數(shù)據(jù)雜亂無序。毫無意義。②把收集來的數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化處理，并輸入到企業(yè)數(shù)據(jù)庫當中。每個數(shù)據(jù)對象賦予相應的屬性，變得適合儲存，可仍只是一張龐大的數(shù)據(jù)表，沒有產(chǎn)生任何價值。③從數(shù)據(jù)庫中讀取出部分數(shù)據(jù)，并通過統(tǒng)計分析工具進行數(shù)據(jù)分析。④通過統(tǒng)計分析工具得出規(guī)律較為明顯的圖表交于商務人員。這時，這些數(shù)據(jù)關(guān)系是具備著一定的規(guī)律的。⑤商務人員發(fā)掘圖表規(guī)律，撰寫商業(yè)報告。這時，數(shù)據(jù)經(jīng)處理，從數(shù)據(jù)關(guān)系轉(zhuǎn)成商業(yè)規(guī)律，并據(jù)其制定相應的商業(yè)策略，這時，數(shù)據(jù)已能對商業(yè)產(chǎn)生直接促進作用。⑥企業(yè)根據(jù)商業(yè)報告調(diào)整已有業(yè)務和設(shè)計新業(yè)務。而這些調(diào)整過的業(yè)務，將會變得更加符合消費群體的行為模式，只會產(chǎn)生比之前更高的利潤。經(jīng)過這樣不斷的良性循環(huán)，企業(yè)的業(yè)務將會變得越來越符合消費群體的行為模式和客觀的經(jīng)濟規(guī)律，從而產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。而它與宏觀之間的聯(lián)系為：1-2步為數(shù)據(jù)采集、3-4步為數(shù)據(jù)分析、5-6步為數(shù)據(jù)應用。

三、大數(shù)據(jù)服務商已經(jīng)出現(xiàn)

數(shù)據(jù)行業(yè)以至于整個商業(yè)都即將迎來一次重大沖擊——阿里云的崛起，其已成為全球領(lǐng)跑地位的云計算服務平臺。建立初衷是希冀將云計算和大數(shù)據(jù)變成服務社會大眾的普惠科技。而現(xiàn)在的未來的展望是讓所有合作伙伴完成從IT到DT的轉(zhuǎn)型，如今也確實具備了這樣的實力。阿里云在自身建立完善數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)后，其開始研究如何提供系統(tǒng)建設(shè)和相關(guān)服務的業(yè)務，跟淘寶采取了相同的策略，阿里云將為合作伙伴提供“一站式”的數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)服務，這就讓企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的成本大大下降。可以預見阿里云在中國數(shù)據(jù)市場上將會又是一個“淘寶”平臺。阿里云在國內(nèi)已經(jīng)較難找到對手，更有價值的對標體系應該放到全球化體大背景中。以阿里云2016財年超過30億的收入計算，阿里云的年度凈收入高于fioogle Cloud Platform，僅次于亞馬遜AWS和微軟Azure，排名全球第三。但是，比現(xiàn)有營收更重要的指標是增長率。從這個維度看，盡管阿里云營收比不上亞馬遜，但是其增長率一直碾壓亞馬遜，已達到后者近三倍。2016年第一季度，在亞馬遜AWS、阿里云、微軟Azure組成的全球云計算第一陣營中，阿里云175%的增速大幅領(lǐng)先。而且，2015年第二季度以來，亞馬遜云計算的增速在放緩，而阿里云卻迅速提升。阿里云的崛起勢必會影響到整條行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，甚至于整個數(shù)據(jù)市場：①大型企業(yè)：本身資金充足，具備建立獨立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的能力，大多數(shù)大型企業(yè)也是這么做的，因為獨立系統(tǒng)的安全性和適用性是無法比擬的。但阿里云還是會造成相當?shù)挠绊憽＜词购诵臄?shù)據(jù)管理系統(tǒng)是自建的，在一些外包和附加的小業(yè)務上，阿里云未嘗不是一個好的選擇，它能極大節(jié)省建立系統(tǒng)成本。阿里云加快了中小型企業(yè)向大型企業(yè)的發(fā)展速率，無疑會一定程度上增強大型企業(yè)的行業(yè)競爭。②中小型企業(yè)：作為阿里云建立初始的目標人群，其所獲得的收益無疑是最大的，因為面對于獨立建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其資金人力尚且有所不足，且他們對于建設(shè)的具體流程大多惘然不知，這就要他們花費大量資金去研究或購買系統(tǒng)建設(shè)方案。更關(guān)鍵的是，他們早已經(jīng)與阿里建立了聯(lián)系，對于進一步合作行為的抵觸和警惕感會降到最低。③個人或團體創(chuàng)業(yè)者：影響基本上與中小型企業(yè)相同，區(qū)別在于由于他們資金有限，更多地關(guān)注于阿里云提供的相關(guān)數(shù)據(jù)服務，而這部分人群，其實阿里也已經(jīng)建立好了龐大的客源基礎(chǔ)，那就是淘寶賣家。④掌握低端數(shù)據(jù)建設(shè)技術(shù)的人員：在阿里云對商業(yè)市場大部分角色起著良性作用的同時，它對于僅掌握低端數(shù)據(jù)建設(shè)技術(shù)的人員（碼農(nóng)）是一個致命打擊。碼農(nóng)也終會被發(fā)展愈加快速的大數(shù)據(jù)和人工智能所替代。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)就是一個發(fā)現(xiàn)和應用規(guī)律的過程，它在商業(yè)中的價值，以及其魅力所在，正是它可以使商業(yè)活動的風險不斷降低，而利潤不斷上升，這正是它可以為商業(yè)所帶來的巨大價值。