試論高校輔導員隊伍建設

朱俊紅

摘要：高校輔導員是高校人才培養的重要力量，在高校思想政治教育中具有不可替代的作用。目前高校輔導員隊伍在職業認同、隊伍管理、專業能力等方面存在問題，制約了輔導員隊伍的建設與發展。這就迫切需要我們反思發展障礙，從當下我國高校輔導員隊伍建設現狀出發，從重視輔導員隊伍建設，提升輔導員職業認同感，加強輔導員隊伍管理，提高專業知識水平和專業實踐能力等方面提高輔導員綜合素質，積極探索優化輔導員隊伍建設的長效發展機制。

關鍵詞：輔導員；隊伍建設；問題；對策

一、高校輔導員隊伍建設現狀及存在的問題

（一）輔導員隊伍建設得不到重視，輔導員的職業認同感偏低

輔導員隊伍建設實際情況是，部分輔導員對自己的職業認知不清，對未來發展感到迷茫，有的輔導員甚至認為自己的工作太過駁雜，沒有實際價值，因此缺乏工作動力，無成就感。輔導員工作負荷大，職能多，整天都在處理不同的事務，沒有太多時間去研究和關注學生心理變化及思想觀念是否正確，面對學生的困惑，部分輔導員自身理論水平不高，不能采取有效的方式對學生進行引導，未能有針對性地徹底解決問題，這對輔導員在教育中的說服力和凝聚力有較大影響，削弱了輔導員在學校中的地位。另外，高校對輔導員的激勵政策不夠，在其職業培養和規劃上沒有過多重視。因而造成輔導員隊伍頻繁更換，不夠穩定。

（二）輔導員隊伍管理混亂

輔導員隊伍管理存在的問題主要表現在管理不合理、工作職責界定不清晰。輔導員在部分高校沒有達到師生比1：200的要求，且無明確分工，輔導員存在多個部門使用，卻很少有部門愿意管理和培養的現象。輔導員作為最基層的學生工作人員，教務部門要求其做好教學管理工作，組織部門要求其做好學生黨建工作，宣傳部門要求其做好宣傳教育及網絡輿情監控工作，醫保中心要求其做好學生醫療保障體系建設，保衛處要求其做好學生安全工作，招生就業處要求其做好學生就業指導與管理工作，學生工作部要求其做好學生日常管理，團委要求其做好學生社團活動，各教學單位要求其做好基本的行政事務。輔導員工作復雜，缺少系統的管理考核評價標準和獎懲機制，難以提高輔導員工作的積極性：缺乏有效的管理體制使輔導員職責范圍界定模糊，像“萬金油”：輔導員配置不足，往往需要輔導員承擔學生工作的所有事務，輔導員被看作“超級保姆”。這就容易導致輔導員的職業倦怠。此外，輔導員與班主任職責劃分不明確、管理機制落后等問題，易引發推諉工作、降低工作效率等問題。

（三）輔導員隊伍缺乏專業性

專業能力是輔導員處理高校學生工作的關鍵能力，較高的專業能力有利于把握學生工作規律，應對突發情況。輔導員的職責可細分為政治輔導、心理咨詢、職業咨詢等，相應地，輔導員應當具備心理學、社會學、教育學、管理學等專業知識。高校輔導員選聘的隨意性是輔導員專業能力不足的重要原因。據筆者了解，在近年的輔導員招聘中，與輔導員崗位相關的社會科學類專業的畢業生不到一半，完全以專業為主要選聘依據的高校僅占1/4。傳統觀念認為思想政治教育專業是最適合從事輔導員工作的專業，但輔導員工作職能和工作范圍不斷擴大，僅依靠思想政治教育專業的基本理論方法和馬克思創新的情況，無法適應新時期國家，黨政和社會對輔導員隊伍提出的新要求。主義理論知識，難以解決復雜多變的學生問題。輔導員工作需要更廣泛的綜合知識，如網絡技術、職業規劃、黨團建設等。

二、高校輔導員隊伍存在問題的原因分析

（一）輔導員隊伍發展路徑不明確

有不少輔導員在進行在職教育，為自己的職業生涯充電，不少的老師進行在職教育時選擇的是教育學、思想政治學等與輔導員工作相關的專業，這能夠彌補一些輔導員第一學歷與輔導員工作不相符的缺陷。然而，有很多輔導員提升自己，是希望今后從輔導員的崗位走向專業教師的崗位，這種現象就很值得返思。

（二）輔導員隊伍管理機制不健全

在目前的管理體制下，高校輔導員制度實行校、院（系）兩級管理。在現行管理體制下，這幾種力量未能很好地各司其職，有效銜接。導致工作效率低下，而且很多屬于后勤服務部門、教務部門、專業老師職責范圍內的工作都由輔導員代做，增加了輔導員的工作量和工作壓力，使學生事務的專業性受到限制，影響輔導員工作積極性。

（三）輔導員隊伍學習內動力不足

輔導員是學生人生發展的導航人、學習成才的引導者、心理健康的輔導者、學生權益的保護人以及教學科研的承擔者。但是，當前輔導員專業化建設的現狀并不令人滿意。究其原因，主要在于輔導員隊伍學習的內動力不足。很多輔導員對新形勢下輔導員工作的新特點和新要求缺乏清晰的認識，對新時期大學生思想政治教育工作的開展缺乏必要的本領恐慌和主體自覺。面對繁重瑣碎的事務性工作，他們表現出極度地不滿意，對學生中出現的新情況、新問題，不愿從自我出發，加強學習，修煉內功，提升應對的本領。

三、高校輔導員隊伍建設機制的優化路徑

（一）重視輔導員隊伍建設，提升輔導員職業認同感

加強高校輔導員工作意義和作用的宣傳，倡導全社會對輔導員給予充分的尊重和重視。要像重視業務學術骨干一樣重視輔導員、班主任的選拔、培養和使用，使他們做事有平臺、發展有空間，充分地調動起他們的工作積極性和創造性。高校應像培養專業教師一樣，制定一整套能夠促進輔導員工作和發展的政策，加強對輔導員的培養，并在政策和待遇方面給予適當傾斜，從而形成一種有效的激勵機制。高校要充分認識到輔導員是處在大學生思想政治教育管理和服務的第一線，加強輔導員隊伍建設是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩定的重要保證和長效機制。高校要對輔導員隊伍建設進行積極探索，要結合自身實際著力打造一支職業化、專業化、穩定型的輔導員隊伍，唯有如此才能有力推動高校大學生思想政治教育工作。

（二）加強輔導員隊伍管理

輔導員主管部門要搭建其他職能部門與輔導員問溝通交流的橋梁，使學生事務得到高效處理。細化輔導員工作職責，根據學生工作范圍劃分出各個職責板塊：思想政治輔導員，職責為把握學生思想政治動態及規律、引導和教育大學生對熱點時政形成正確認知：心理健康教育輔導員，職責為篩查和了解大學生的心理特點，解決大學生常見人際溝通、失戀、學習壓力等心理健康問題：學業輔導員要明確學生的專業培養目標和方案，引導學生樹立優良學風，加強班級學風建設。管理部門要建立健全輔導員評價機制和獎懲機制。對工作失職并造成嚴重損失的輔導員要給予相應的懲罰，對表現優秀的輔導員要表彰宣傳。同時，向廣大師生、家長宣傳輔導員工作的成果和意義，促進社會對輔導員工作的價值認同和尊重。輔導員評價應當全面，讓學生、家長、同事、領導都參與到輔導員評價體系中來，評價內容應當涉及科研、教學、管理及服務工作的效果，并將輔導員考核與高校辦學質量評估掛鉤。

（三）提高專業知識水平和專業實踐能力

輔導員堅持終身學習，拓寬專業視野，提高專業科研能力和學術研究水平，不斷進行理論探索，積累和總結實踐經驗，將專業理論與工作實踐結合，爭取成為輔導員專業發展某一領域的專家，并能將自己的工作經驗和方法分享給其他思想政治教育工作者。輔導員管理部門，應當從輔導員選拔環節提高輔導員學科專業和學歷層次的相關性，搭建工作交流平臺，進一步改進學生工作的思路和方法。輔導員培養機構和教學單位，應當積極探索輔導員專業人才培養方案，開發心理學、倫理學、黨團建設技能、傳播學、應對突發事件處置辦法、青年問題研究、網絡思想政治教育等相關專業課程或講座，不斷適應輔導員的工作要求。