企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析

王艷

[摘要]管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因此對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新也是多數(shù)企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的一種重要方法。我們常見(jiàn)的企業(yè)管理創(chuàng)新是多種多樣的，常見(jiàn)的創(chuàng)新方面主要包括管理組織創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新等。但是自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)一些企業(yè)雖然在對(duì)企業(yè)管理方面的創(chuàng)新有所加快，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題，例如指導(dǎo)思想模糊，相關(guān)制度建設(shè)不完善，創(chuàng)新熱情不高等。基于以上問(wèn)題，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)具體問(wèn)題采取具有針對(duì)性的措施來(lái)解決，這也是本文的主要內(nèi)容，希望對(duì)相關(guān)學(xué)者和企業(yè)能夠起到幫助作用。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；管理創(chuàng)新；問(wèn)題及對(duì)策

一、引言

自從改革開(kāi)放以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向全球市場(chǎng)，并且在企業(yè)管理方面和技術(shù)創(chuàng)新方面也與先進(jìn)國(guó)家的企業(yè)積極接軌。另一方面，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈，那么企業(yè)如何才能在與同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)呢？除了提升產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量等這些硬性指標(biāo)之外，還應(yīng)該從企業(yè)自身的管理進(jìn)行改革創(chuàng)新。我們都知道，隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)的變化性和企業(yè)管理制度之間存在著一定的不切合度，不切合度越高，說(shuō)明企業(yè)當(dāng)下的管理制度和市場(chǎng)需求的匹配度越低，因此，企業(yè)應(yīng)該能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)估市場(chǎng)的變化，并根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。這樣一來(lái)，不但可以較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的對(duì)接，還可以很好地降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。

二、我國(guó)當(dāng)下多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題

（一）制定企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)，相關(guān)制度不健全，缺乏具體實(shí)踐過(guò)程

在實(shí)際過(guò)程中，一方面多數(shù)企業(yè)雖然有著對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革的想法，但是并未實(shí)施具體的行動(dòng)，這也就使得企業(yè)對(duì)自身的管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革時(shí)無(wú)法具體落地。具體體現(xiàn)在：企業(yè)在制定具體的企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)，并沒(méi)有根據(jù)管理創(chuàng)新的目標(biāo)而針對(duì)性地制定一系列健全的制度，這將直接導(dǎo)致在具體落地過(guò)程中，出現(xiàn)管理創(chuàng)新目標(biāo)和具體實(shí)施過(guò)程相脫節(jié)的情況。

（二）制定企業(yè)管理創(chuàng)新方案，缺乏統(tǒng)一創(chuàng)新指導(dǎo)思想

另一方面，許多企業(yè)在對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新過(guò)程中，缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，即無(wú)目標(biāo)性地創(chuàng)新，這種企業(yè)管理的革新雖然也是創(chuàng)新的范疇，但是這種沒(méi)有統(tǒng)一指導(dǎo)思想的創(chuàng)新卻是低效率的企業(yè)管理創(chuàng)新。這種模式的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)情況下均是消耗大量的企業(yè)人力成本和物力成本，并且得不到很好的改善效果。這種問(wèn)題也是國(guó)內(nèi)目前多數(shù)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題之一，筆者認(rèn)為該問(wèn)題的根源在于企業(yè)文化的凝聚力不足，企業(yè)在制定相關(guān)的管理創(chuàng)新方案時(shí)，忽略了統(tǒng)一創(chuàng)新指導(dǎo)思想的重要性，也就間接導(dǎo)致了企業(yè)在管理創(chuàng)新中失敗的結(jié)果。

（三）高層制定企業(yè)管理創(chuàng)新策略，但員工創(chuàng)新熱情不高，高層和底層形成脫節(jié)

企業(yè)在進(jìn)行管理方面的創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)高層雖然對(duì)市場(chǎng)的把控和對(duì)企業(yè)自身的判斷相對(duì)較為準(zhǔn)確，并且企業(yè)高層也根據(jù)企業(yè)自身的情況和市場(chǎng)的變動(dòng)性（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略變動(dòng)和市場(chǎng)外部環(huán)境的變動(dòng)）對(duì)企業(yè)管理方面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新，但是在接下來(lái)的具體執(zhí)行過(guò)程中卻出現(xiàn)了問(wèn)題。例如企業(yè)在對(duì)下一級(jí)的管理層進(jìn)行推廣時(shí)，企業(yè)無(wú)法保障企業(yè)內(nèi)的每一名員工都能夠認(rèn)真按時(shí)地完成企業(yè)高層創(chuàng)新策略及其相關(guān)任務(wù)，這是由創(chuàng)新性的非全體性所造成的（創(chuàng)新性的非全體性即指在一個(gè)或者一類群體中，無(wú)法對(duì)每一個(gè)個(gè)體實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的思維創(chuàng)新、行為創(chuàng)新、認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新和學(xué)習(xí)創(chuàng)新，一旦該類群體在某種條件下實(shí)現(xiàn)了上述四種創(chuàng)新中至少一種，那么該行為就不再是創(chuàng)新）。因此，在企業(yè)對(duì)下層推廣過(guò)程中，每一個(gè)不同的管理者個(gè)體都有著不同的創(chuàng)新相似度（創(chuàng)新相似度越低，說(shuō)明創(chuàng)新性越好，創(chuàng)新相似度越高說(shuō)明創(chuàng)新性越差），這也就使得企業(yè)無(wú)法在具體推行管理創(chuàng)新策略過(guò)程中得到期望化的管理創(chuàng)新效果。也就無(wú)法真正意義上地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

（四）企業(yè)高層在對(duì)企業(yè)的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，容易出現(xiàn)“偽創(chuàng)新”

企業(yè)創(chuàng)新分為多種類型，包括企業(yè)管理制度創(chuàng)新、企業(yè)管理體系創(chuàng)新、企業(yè)管理理念創(chuàng)新、企業(yè)管理文化創(chuàng)新以及企業(yè)管理思維出現(xiàn)等多個(gè)維度的創(chuàng)新。在企業(yè)對(duì)管理理念創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，最難出現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新，多數(shù)的企業(yè)管理理念創(chuàng)新均為“二合一”性質(zhì)或者“多合一”性質(zhì)的“偽創(chuàng)新”。而這些所謂的企業(yè)管理創(chuàng)新的“偽創(chuàng)新”，并無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)管理創(chuàng)新，也就無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)自身內(nèi)部的調(diào)整，更無(wú)法幫助企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化所帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新過(guò)程中更應(yīng)該注意此項(xiàng)所帶來(lái)的潛在影響。

三、我國(guó)當(dāng)下多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

（一）企業(yè)在制定企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)的過(guò)程中，健全相關(guān)制度的建設(shè)，重視具體實(shí)踐過(guò)程

針對(duì)第二章中2.1部分所存在的實(shí)際問(wèn)題，筆者認(rèn)為在企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的具體過(guò)程中，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一方面要強(qiáng)制性地制定一系列的關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新方面的制度和條例，通過(guò)制度和條例來(lái)對(duì)全體員工進(jìn)行有效約束，只有這樣才能很好地保障企業(yè)創(chuàng)新管理目標(biāo)的具體實(shí)施。另一方面企業(yè)應(yīng)該積極地引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)全體管理層對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的參與，例如可以在企業(yè)每周定期舉辦和企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)，讓大家都融入到其中來(lái)，這也就會(huì)使得企業(yè)對(duì)自身的管理創(chuàng)新目標(biāo)更好地落地。這樣就能夠有效地避免了企業(yè)在制定具體的企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)，并沒(méi)有根據(jù)管理創(chuàng)新的目標(biāo)而針對(duì)性地制定一系列健全的制度的問(wèn)題，這樣一來(lái)，就大大地降低了企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)的時(shí)間成本和人力成本，更好地推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效、更加有利的創(chuàng)新管理。

（二）企業(yè)在制定企業(yè)管理創(chuàng)新方案時(shí)，要意識(shí)到統(tǒng)一創(chuàng)新指導(dǎo)思想的重要性

一個(gè)企業(yè)一旦具有了統(tǒng)一的指導(dǎo)思想或者企業(yè)文化，并且企業(yè)全體員工均認(rèn)同并積極有效地做到知行合一，那么企業(yè)管理創(chuàng)新將會(huì)能夠在很短的時(shí)間內(nèi)完成。雖然當(dāng)下國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新過(guò)程中，缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，但是我們可以通過(guò)在前期制定一些有效策略和實(shí)施一些有效措施來(lái)避免這種情況發(fā)生。這種前期的準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)情況下并不會(huì)消耗太多的企業(yè)人力成本和物力成本，并且能夠起到很好的預(yù)防效果。目前國(guó)內(nèi)多家企業(yè)為了解決這種問(wèn)題也是多采用這種方法。

（三）企業(yè)在制定企業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí)，要注重員工的參與感和存在感，避免高層和底層形成脫節(jié)

企業(yè)在進(jìn)行管理方面的創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)高層不能把企業(yè)管理創(chuàng)新看做僅僅是管理層的問(wèn)題，而應(yīng)該看做是企業(yè)每一個(gè)員工都可以參與到的環(huán)節(jié)，這樣一來(lái)，就可以很好地提升員工的參與感和存在感，也會(huì)使得企業(yè)管理創(chuàng)新策略在實(shí)施過(guò)程中更好地被員工認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)的高效創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，可以如下：企業(yè)在對(duì)下一級(jí)的管理層進(jìn)行推廣時(shí)，企業(yè)應(yīng)該盡可能地保障企業(yè)內(nèi)的每一名員工都能夠參與到企業(yè)的管理創(chuàng)新過(guò)程中，這樣就會(huì)使得員工產(chǎn)生一種被需要感，也能夠很好地激發(fā)員工的創(chuàng)新性。

（四）企業(yè)高層在對(duì)企業(yè)的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，要堅(jiān)持“原創(chuàng)性”原則

企業(yè)在對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，一定要集思廣益，盡可能地從工作中找到創(chuàng)新的靈感源泉，堅(jiān)持“原創(chuàng)性”的創(chuàng)新原則，不能直接照搬其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇性吸收。因此，在企業(yè)對(duì)下層實(shí)施企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中，這樣就可以盡可能地幫助企業(yè)在具體推行管理創(chuàng)新策略過(guò)程中得到期望化的管理創(chuàng)新效果。也就間接實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。

四、結(jié)束語(yǔ)

我們常見(jiàn)的創(chuàng)新方面主要包括管理組織創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新等。但是我國(guó)一些企業(yè)雖然在對(duì)企業(yè)管理方面的創(chuàng)新有所加快，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題，例如指導(dǎo)思想模糊，相關(guān)制度建設(shè)不完善，創(chuàng)新熱情不高等。基于以上問(wèn)題，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)具體問(wèn)題采取具有針對(duì)性的措施來(lái)解決，這也是本文的主要內(nèi)容，本文主要研究了水我國(guó)當(dāng)下多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略，先分析了所存在的四大典型問(wèn)題，并且對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)述，最后對(duì)不同的問(wèn)題提供了具有針對(duì)性的對(duì)策，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)學(xué)者和企業(yè)起到一定幫助作用。