人性化護(hù)理減少產(chǎn)科護(hù)理不良事件發(fā)生的效果分析

王 容，尹菊芬

（1.云南省曲靖市婦幼保健院產(chǎn)一科；2.產(chǎn)三科，云南 曲靖 655000）

隨著法律意識的逐漸增強，患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有著更為嚴(yán)格的要求，而這也在某種程度上加大醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險。目前，護(hù)理不良事件的存在，不僅會對患者生命安全造成威脅，還會醫(yī)院形象造成損害。如何減少護(hù)理不良事件概率，儼然成為醫(yī)院護(hù)理工作中首要面臨的焦點[1]。而人性化護(hù)理理念的提出，能夠以患者自身需求和期望為導(dǎo)向，逐步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力，展現(xiàn)護(hù)理服務(wù)對醫(yī)院發(fā)展的意義。鑒于此，選擇本院產(chǎn)科2016.12-2017.11期間分娩的200例孕產(chǎn)婦為研究對象，分析人性化護(hù)理減少產(chǎn)科護(hù)理不良事件發(fā)生的效果。現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 基線資料

選擇本院產(chǎn)科2016.12-2017.11期間分娩的200例孕產(chǎn)婦，按照1:1劃分原理，將其劃為A組和B組各100例。A組孕產(chǎn)婦最小年齡為20歲，最大年齡為40歲，年齡中位數(shù)為（27.4±4.4）歲。B組孕產(chǎn)婦最小年齡為21歲，最大年齡為39歲，年齡中位數(shù)為（28.2±4.5）歲。各組孕產(chǎn)婦基線資料比較中，無統(tǒng)計學(xué)差異（p＞0.05）。

1.2 方法

基礎(chǔ)護(hù)理：按時查房，術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理等。

人性化護(hù)理：對孕產(chǎn)婦施以有效的心理疏導(dǎo)，針對術(shù)后成功率、是否喪失生育能力、性生活質(zhì)量等問題的解答，以專科知識和專業(yè)角度，提高孕產(chǎn)婦手術(shù)信心；輔之成功案例的講述，消除其不良情緒，如恐懼、緊張和不安等[2]；和孕產(chǎn)婦間構(gòu)建良好的溝通關(guān)系，以此縮短護(hù)患距離，如依據(jù)個性化的護(hù)理、支持，鼓勵孕產(chǎn)婦對內(nèi)心想法予以表達(dá)；營造安靜、舒適和整潔的病房環(huán)境，如擺放綠色植物和溫馨飾品等，以此減緩孕產(chǎn)婦恐懼和緊張心理；密切監(jiān)測其生命體征、病情變化，強化護(hù)理方案和相關(guān)注意事項等，明確術(shù)后并發(fā)癥，確保孕產(chǎn)婦盡早康復(fù)；以專科宣教、出院指導(dǎo)等形式，加強孕產(chǎn)婦健康教育，如疾病預(yù)防、恢復(fù)期等知識的掌握[3]。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

以SPSS 20.0統(tǒng)計軟件為依據(jù)，對本文涉及的計量資料、計數(shù)資料予以統(tǒng)計出處理，組間數(shù)據(jù)選擇t、X2檢驗。p＜0.05，各數(shù)據(jù)比較存在統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 各組孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率比較

B組孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率為9.00%，A組孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率為19.00%，即各孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率比較，存在統(tǒng)計學(xué)差異（p＜0.05），見表1。

表1 各組孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率比較[n=100、%]

2.2 各組孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)比較

護(hù)理前，各組孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)比較數(shù)據(jù)較為相似，無統(tǒng)計學(xué)差異（p＞0.05）；護(hù)理后，B組孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)較優(yōu)于A組，即各組孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)比較，存在統(tǒng)計學(xué)差異（p＜0.05），見表2。

3 討論

相關(guān)文獻(xiàn)證明，國內(nèi)醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)理不良事件概率相對較高，且制約因素尤為復(fù)雜，已成為阻礙醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因在于：孕產(chǎn)婦護(hù)理需求和期望難以得到落實；護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心低下和護(hù)理水平不足、醫(yī)療設(shè)施不健全、藥物配伍不合理、用藥失誤等。而本院以自身產(chǎn)科護(hù)理現(xiàn)狀為前提，借助人性化護(hù)理理念的融合，逐步強化護(hù)理人員風(fēng)險意識，輔之業(yè)務(wù)水平考核與培訓(xùn)等模式，降低護(hù)理不良事件概率[4]。即B組孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率為9.00%，A組孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率為19.00%，即各孕產(chǎn)婦護(hù)理不良事件概率比較，存在統(tǒng)計學(xué)差異（p＜0.05）。

而該研究成功的關(guān)鍵，主要取決于以下兩點：有效的人性化護(hù)理，可加強護(hù)理人員對護(hù)理理念、精髓的掌握，使其充分明確護(hù)理不良事件的成因，輔之針對性整改措施，改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實產(chǎn)科護(hù)理中人性化護(hù)理的意義；風(fēng)險教育、強化護(hù)理制度等措施的施行，能夠有效提高護(hù)理人員專業(yè)技能，增強服務(wù)意識和溝通能力，繼而降低護(hù)理不良事件的出現(xiàn)，提高產(chǎn)婦護(hù)理滿意度。

表2 各組孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)比較[n=100、±s]

表2 各組孕產(chǎn)婦心理狀態(tài)比較[n=100、±s]

組別 SAS評分 SDS評分護(hù)理前 護(hù)理后 護(hù)理前 護(hù)理后B組 56.25±6.29 39.75±3.27 58.34±7.15 41.57±5.09 A組 56.39±6.02 46.29±5.68 58.46±6.99 47.16±6.23 t 0.1607 9.9785 0.1200 6.9484 P 0.8724 0.0000 0.9046 0.0000

總之，有效的人性化護(hù)理，可顯著減少產(chǎn)科護(hù)理不良事件概率，且還可改善其心理狀態(tài)，保證母嬰安全。