企業(yè)信息資源開發(fā)與利用研究

【摘 要】只有善于開發(fā)和利用信息資源，企業(yè)才能更好地幫助自己選擇和把握市場機會，制定更為合理的發(fā)展戰(zhàn)略。論文分析了現(xiàn)階段我國企業(yè)信息資源開發(fā)與利用的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了促進企業(yè)信息資源開發(fā)與利用的具體措施。

【關(guān)鍵詞】信息資源；開發(fā)；利用

一、企業(yè)信息資源概述

（一）企業(yè)信息資源的含義

從廣義上來看，企業(yè)信息資源不但包括信息內(nèi)容，而且包括信息在流通、使用和傳送過程中的相關(guān)要素，而且成為企業(yè)中獨立于其他資源之外的極為重要的新型資源，是創(chuàng)造企業(yè)財富的關(guān)鍵所在。從狹義上來看，企業(yè)的信息資源是一個對企業(yè)現(xiàn)有財富的的一個整合分析，對能夠推動企業(yè)發(fā)展的各類信息的集合。

（二）企業(yè)信息資源的特征

從經(jīng)濟角度一般把企業(yè)的物質(zhì)資源和信息資源作對比。可以看出兩者有非常大的不同點。信息資源和物質(zhì)資源相比，具有如下特征。

1、生產(chǎn)要素的需求性。作為一個企業(yè)，要想把企業(yè)的信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資源，需要將信息資源變成生產(chǎn)資料，也就把無形的資源轉(zhuǎn)化為有型的財富。可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在信息資源管理方面的投入越來越大，對這方面的人才的素質(zhì)要求越來越高。企業(yè)信息資源也成為了企業(yè)間競爭的主要方面。

2、資源的稀缺性。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人類的需求越來越高，社會發(fā)展到一定程度，人們更加深刻的感受信息資源的稀缺。信息資源雖然有無限性的特征，但是信息資源的開發(fā)與利用需要企業(yè)的人力物力財力方面的投入，而這些投入又是物資資源，是有限的，所以造成了信息資源稀缺的特性。

3、資源的共享性。信息資源對于社會而言，是屬于使用的每一個個體組織的，一方面，信息資源作為一種無限的資源對一個人開放和對一群人的開放意義是一樣的；另一方面，信息資源也正是在不斷的利用和開發(fā)中體現(xiàn)其無限的特性。信息資源對于不同的對象會有不同的作用和解讀。信息資源被不斷的開發(fā)和利用就是信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資源的本質(zhì)，是其作為信息資源的本質(zhì)屬性

二、信息資源在企業(yè)中的地位與作用

信息資源在企業(yè)中具有核心作用，不管是預(yù)測規(guī)劃、市場調(diào)研、技術(shù)研發(fā)還是企業(yè)的運行，都必須以信息資源為依托。從本質(zhì)上來講，信息是決策之本，企業(yè)的信息資源是其經(jīng)營決策的來源。企業(yè)的運營決策必須以不斷完備的信息資源為基礎(chǔ)，只有快速、精準、完備地采集、分析、整理和使用信息，才能更好地進行決策工作。

（一）積極開發(fā)信息資源是順應(yīng)市場發(fā)展的必然選擇

伴隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭越來越復(fù)雜、激烈，企業(yè)能否在市場經(jīng)濟的大海中游刃有余，很大程度上取決于該企業(yè)對信息的掌握。企業(yè)只有掌握了及時、精準的市場信息，才能比競爭對手更具有優(yōu)勢。相反，如果信息渠道不通暢，或者采用了有誤的信息，就會帶來失敗。所以，當今企業(yè)要想順應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，就必須要增強觀念、提高積極性、強化企業(yè)在信息方面的工作。

（二）信息資源是經(jīng)營管理的基礎(chǔ)

信息資源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，它貫穿于企業(yè)整個運行過程的始終。企業(yè)整個管理運行的過程，實際上就是對有效信息利用的過程。有效的利用企業(yè)信息資源可以幫助企業(yè)制定正確的運行目標、發(fā)展策略和經(jīng)營戰(zhàn)略，更加合理有效的對企業(yè)進行管理。企業(yè)的信息資源是管理者協(xié)調(diào)企業(yè)各方資源的紐帶，作為一種極為重要的企業(yè)資源，只有對信息資源進行合理有效的利用，才能更好地將各方有形資源進行合理調(diào)配，從而實現(xiàn)更合理、充分地利用。

（三）信息資源是企業(yè)經(jīng)濟決策的依據(jù)

經(jīng)濟決策指的是管理者為了實現(xiàn)一定的經(jīng)濟活動目標，在科學(xué)預(yù)算的前提下，依據(jù)最優(yōu)化的要求，制定企業(yè)經(jīng)濟運行的計劃和策略的管理過程。企業(yè)的決策一般分為三個階段，即找準目標、擬訂方案和確定方案。以大量正確的信息資源為基礎(chǔ)是每一個階段真正解決問題的關(guān)鍵所在。任何有效正確的方案都必須以全面準確的信息資源為基礎(chǔ)。越精準、有效的信息資源，越有利于決策的制定。伴隨著越來越復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境，不確定性因素已是企業(yè)決策面臨的主要問題之一。只有掌握了準確、全面的市場信息，企業(yè)的運營者才能在瞬息多變的市場環(huán)境中做出正確的選擇，制定出合理的經(jīng)營計劃。

三、企業(yè)信息資源開發(fā)與利用過程中存在的問題及應(yīng)對對策

（一）企業(yè)信息資源開發(fā)與利用存在的問題

當前，我國多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)水平較低，信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，直接造成了信息資源的開發(fā)遲緩。信息資源的開發(fā)與利用大多數(shù)還是采用傳統(tǒng)的方式，信息資源的使用率較低。具體來看，存在以下幾個方面的問題。

1、信息資源的利用水平不高。從我國企業(yè)目前信息資源的開發(fā)和利用現(xiàn)狀來看，其利用水平相對較低，體現(xiàn)在兩個方面：（1）企業(yè)內(nèi)部人員信息素質(zhì)和信息能力不高，不能掌握應(yīng)有的信息技術(shù)；（2）企業(yè)員工間的信息共享意識不強。大多數(shù)企業(yè)缺少對企業(yè)人員信息技術(shù)的專門培訓(xùn)。

2、競爭性信息資源不完整。確切的說，競爭性信息資源是相對于企業(yè)的同行來說的，這種信息資源的內(nèi)容主要包括對企業(yè)自身、市場和同行企業(yè)的一些信息的獲取。企業(yè)自身方面，需要獲得企業(yè)的發(fā)展能力、生產(chǎn)狀況、資金狀況以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展能力；市場方面，需要了解一些市場運行戰(zhàn)略、市場發(fā)展方向、市場的占有情況等信息；對于同行，需要廣泛了解一些同行的工作成效以及發(fā)展目標等詳細信息。由于大多數(shù)企業(yè)沒有建成有關(guān)競爭對手的一些完備的、體系化的信息數(shù)據(jù)庫，當這些企業(yè)在研究開發(fā)新產(chǎn)品、提出經(jīng)濟發(fā)展決策的時候就僅僅依靠信息部門提供的一些不完整的信息資源，或者通過對該公司做即時的調(diào)查來掌握其大概的行業(yè)信息。

3、企業(yè)信息資源利用的投資效益低。我國的不少企業(yè)，不重視重要信息，他們建立信息資源的時候，往往只注重硬件設(shè)施的投資，而忽略軟件技術(shù)以及人員培訓(xùn)的投入。很多領(lǐng)導(dǎo)在審批工程的時候，通常會大力支持硬件投資，卻總是反對軟件開發(fā)的投資。即使是建好了網(wǎng)站，網(wǎng)上的應(yīng)用也是非常少，通常情況下，數(shù)據(jù)庫中提供的有用數(shù)據(jù)也很少。

（二）企業(yè)信息資源開發(fā)與利用的策略

1、建立健全開發(fā)機構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該成立專業(yè)的信息資源開發(fā)部門，用來收集，整理，研究開發(fā)信息資源。作為企業(yè)最重要的部門之一，企業(yè)應(yīng)該加大投入，充分發(fā)揮其作用。一方面，企業(yè)需要挖掘信息資源整理方面的的人才，負責(zé)管理。另一方面，企業(yè)需要突出信息資源部門的重要地位，以其在公司能夠充分調(diào)動和整合所有資源，將信息資源轉(zhuǎn)化為物質(zhì)資源。

2、積極開發(fā)信息資源。首先要提高信息資源的開發(fā)意識，由于企業(yè)的管理人員水平參差不起，對信息資源開發(fā)的重視不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息資源開發(fā)部門成為薄弱部門。因此，企業(yè)需要提高管理者信息資源的開發(fā)意識，加強企業(yè)管理者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高。其次，要抓住信息資源開發(fā)的重點，對企業(yè)而言，市場是其經(jīng)營的重中之中。數(shù)量多、履蓋面廣、變化快是市場信息的主要特點，這就要求企業(yè)要多方式、多渠道進行信息的獲取。企業(yè)需要把信息資源開發(fā)的重點放在市場信息的收集上。

3、充分利用信息資源。信息資源是無限的和無形的，企業(yè)只有充分利用信息資源，才能最大限度地發(fā)揮信息資源的作用和價值。由于企業(yè)的發(fā)展水平導(dǎo)致企業(yè)信息資源的利用程度不同，一些企業(yè)手里可能握有非常好的資源卻得不到開發(fā)和利用。企業(yè)需要調(diào)整發(fā)展思路，加大投入力度，引進高素質(zhì)的信息人才，充分發(fā)掘和利用信息資源。優(yōu)化信息資源管理部門的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮管理者的作用和水平，達到信息資源利用效益的最大化。

四、結(jié)束語

隨著科技的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展，信息資源越來越成為企業(yè)必須具備的戰(zhàn)略性資源，對企業(yè)的發(fā)展具有極大的推動力。企業(yè)必須加大信息資源開發(fā)和利用的深度與廣度，才能及時、快速地掌握有效信息，使企業(yè)在越來越激烈的市場競爭中準確定位，找準自己前進的目標，搶占先機、擴大市場、占有主動權(quán)，從而不斷提高企業(yè)的綜合能力。

（河南科技學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，河南新鄉(xiāng) 453003）

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作者簡介：王改性，男，（1972—）河南上蔡人，碩士，副教授，主要從事企業(yè)管理及企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)研究。