工程教育專業認證對高校教學秘書管理工作的啟示

摘要：工程教育專業認證是高等教育改革與發展的必然要求。教學秘書要以學生為中心，在培養學生專業性、信息素養、檔案意識、創新意識等方面發揮重要作用。

關鍵詞：工程教育認證；教學秘書；教學管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）44-0222-02

2016年6月，我校材料成型及控制工程專業接受了全國工程教育認證專家組的考查，專家組給定的考查意見是符合通用標準的相關要求，總體情況良好。隨著我校教學管理工作以及工程教育認證工作的逐步發展和規范，為教學秘書的管理工作帶來了諸多啟示。

一、教學秘書工作在工程教育認證中的作用

從一些申請認證的院校教學秘書實際工作來分析，在工程教育認證工作中，教學秘書發揮作用具有局限性，主要有以下幾點原因：首先，工程教育認證注重考查專業的教學和管理水平，大部分教學秘書所學的專業很多不是所在學院的專業，由于專業學習背景的限制，還不能完全通透理解認證指標。其次，教學秘書平日的工作十分繁重，很難有系統的時間去整理總結教學運行與管理的規律。第三，從專家入校考查來分析。對于專家現場各項材料的考查、翻閱與現場提問，重點體現在專業相關的環節，如課程設置、培養目標、畢業要求、認證指標分解等方面是專家的重要考查點。專家進校考查過程中很少關注教學秘書發揮的作用，然而在實際認證過程中，自評報告的撰寫需要收集大量的教學數據，還有很多資料的整理以及文件文檔，這些都需要教學秘書的辛苦收集，現場材料整理以及日常教學管理的執行落實與規范歸檔，融入了教學秘書的大量心血，這些反而容易被忽視。

二、工程教育認證后對教學秘書的思考

1.教學秘書需要具有專業性。教學秘書應該對所在學院的專業知識有所了解，可通過自學或咨詢專業教師的方式來豐富專業知識水平，積極參加教研教改活動。此外，教學管理也是一門具有專業性的科學，教學秘書要基本了解所在學院所有課程的情況，同時還要學習教育管理方面的知識。不僅如此，學院還應多支持教學秘書的工作，多種渠道培訓教學秘書的業務水平。

2.教學秘書應增強檔案意識。教學運行狀況很多是通過教學資料文檔體現出來的，認證專家也將此作為重點檢查內容，每個年級每個專業學生的考試試卷、實驗實習報告、畢業設計（論文）等教學資料需分門別類的進行整理歸檔，在當前工程教育認證的背景下，這也是考核教學秘書工作的標準。因此教學秘書應培養增強檔案意識，細心整理資料文檔。

3.教學秘書應樹立創新意識。在日常的教學科研活動中，教學秘書應樹立創新意識。在教學改革過程中，必不可少的就是需要創新，只有創新，才能激發新的思想，引入新的教學理念與模式，適應工程教育認證中的持續改進的思想，不斷創新，不斷改革進步，鼓勵學生不斷創新。

三、工程教育專業認證對于教學秘書工作的效能要求

1.教學秘書應踐行“以學生為中心”的理念。工程教育專業認證遵照的基本理念為“成果導向、以學生為中心和持續改進”。以學生為中心就是要以學生為主體和核心。教學秘書作為學院的服務和管理人員，要遵循基本理念，時刻以學生為中心工作。①緊密結合課內、外教育活動，倡導教學理念由“教師、課堂、教材”轉變為“教室、實驗室、圖書館”。教學秘書要隨著教學理念的變化而不斷調整工作內容，為學生營造良好舒適的學習生活環境。②重點培養學生的綜合能力素質，強調學業教育與思想教育不能脫軌分開來進行，需同時進行相互配合，突破教學工作和學生工作的重重障礙。一方面，教學秘書要做好教學管理工作，另外一方面，要從德育和理念的層面來教育影響學生。工程教育理念重點培育學生的社會責任感、職業道德、人文素質等素質。教學秘書由于每天都需要坐班工作，可以和更多的學生進行交流，因此會對學生的品質、道德、態度和處事上有著循序漸進的積極影響。③過程性考核作為以學生為中心的評價方式，區別于傳統的教學評價方式，把學生靈活運用所學知識的能力和水平作為考查的重點。采用多樣化、多渠道的考核方式，學生的最終成績是由多階段性評價和過程性測評所構成的，因此更加合理科學。因為考核方式改變了，教學秘書應適應這種變化，成績記錄和反映學生水平的形式也應進行相應變化。此外，這就要求教學秘書要時刻關注學生在能力和水平方面的動態發展情況，為任課教師和輔導員提供反饋材料。

2.教學秘書提升工作效能要點。①教學秘書應加強溝通能力，需要其他職能部門的支持與配合。工程教育專業認證工作需要學校各職能部門的共同支持和配合才能完成。教學秘書日常的工作十分繁重繁雜，要經常和學生、任課教師、系主任、實驗主任、教學院長進行溝通，這些都需要在工作時相互支持和配合。因此，這就要求教學秘書要有較強的溝通交流能力，才能和其他部門、老師、學生進行溝通協作，以確保工作的順利進行。比如安排課表，既要按照任課教師簽課情況安排，也要考慮有些老師需要出國研修、特殊任務等情況，綜合考慮排課，因此，排課過程中既要聽取所在系主任的意見，也要征詢任課老師的意愿，以免排課不好再返回修改就更加費事了。總之，教學秘書應加強溝通協調能力，才能確保各項教學任務順利完成，達到事半功倍的效果。②需為教學秘書提供交流培訓的機會。教學秘書基本上每天都要在電腦面前工作，也離不開接聽各種電話，以及對各種通知進行上傳下達，因此，一般沒機會去參加培訓，以至于教學秘書的觀點與理論受到限制。在專業認證的進行中，應為教學秘書創造適當條件提供研修學習的機會，同其他老師共同交流學習，取長補短，運用到實際工作當中，使自己的管理能力和業務水平得到進一步發展。與此同時，教學秘書也應適當參加學校或學院舉辦的教研會，在專業教師的討論中學習知識，這樣會更精準地把握工程教育認證的內涵要求和對應指標點的分解。③教學秘書需培養信息技術技能。教學秘書每天的工作任務繁多，而且工作比較繁雜，如安排課程表、下達教學任務、評教工作、安排院排校排考試、成績歸檔、安排畢業答辯等，這些工作內容都需要借助電腦辦公軟件來完成，熟練掌握辦公軟件的文檔處理和數據處理的功能，可以有效提高教學秘書的工作效率，確保工作順利完成。

3.信息通知的現代化手段。在教學管理中，為保證教學管理工作的正常運行，教學秘書的協調與組織能力是必不可少的。學校教務處是教學秘書聯系最緊密的上級部門，教學秘書緊密聯系系主任、任課教師和各年級的學生，把關于教學方面的通知要及時準確地通知給他們，以便盡快落實完成。例如期初、期中教學檢查的通知，學生選課退課，期初重考、期中、期末考試，四、六級考試等相關通知安排等。傳統的打電話通知，會耗費大量的時間精力，而且也不利于雙方反饋記錄留存。鑒于此情況，本學院采用現代化信息通知手段來收發通知，方式有校訊通、郵箱、QQ群以及微信群等通訊手段。校訊通用于給相關老師或者學生發一些重要的通知，接收端是手機短信，手機已經是現代人必備的通訊工具之一，接收短信時比較明顯易懂，且容易反復閱讀。還有一些通知會附有文件附件，郵箱、QQ群和微信群就可以支持上傳附件，以便于下載附件查收通知等。此外，QQ群和微信群的討論組功能很實用。此功能是可將特殊需要個別通知的人群單獨建討論組，這樣，討論問題或者下發通知就更加方便快捷了。這些功能有效提高了教學秘書的辦公效率，使教學秘書可以騰出大量時間去做更重要的工作事務。因此，教學秘書要不斷地接受新鮮事物，采用現代化通信手段，有效提高工作效率，不斷更新現代管理知識和理念，用教學管理工作帶動教學管理研究，以教學管理研究促進教學管理工作，是全面迎接專業認證的必然趨勢。

四、結語

教學秘書是高校行政隊伍中不可缺少的角色，牽涉到高校教學的諸多方面工作內容，同時在工程教育專業認證中也離不開教學秘書的工作，工程教育認證中也不斷推出新理念、新要求，這也就要求教學秘書不斷迎接新的機遇和挑戰，不斷提高自己的能力與素質，為學校工程教育認證工作的順利進行做出貢獻。

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Abstract：Engineering education certification is the inevitable requirement for the reform and development of education. The teaching secretary should be student-centered，It plays an important role in cultivating students' professionalism，information literacy，archival awareness and innovation consciousness.

Key words：engineering education certification；teaching secretary；teaching management