新醫改背景下醫院政工工作的挑戰與應對策略

鄧漢雄

摘要：隨著時代的發展，社會關注的提升，我國的醫療水平取得了顯著的進步，醫院政工隊伍的建設也得到了良好發展，但是政工工作的開展還是存在著一些問題，立足于其發展現狀，找到問題所在并著力解決問題，才能夠促進我國醫院政工工作的進步，繼而提高醫療水平，使人民醫療有所保障。

關鍵詞：新醫改；醫院；政工工作；挑戰；應對策略

加強醫院政工隊伍建設，重視對工作人員的技能培訓，從而促進其專業素質的提高，改善工作人員的環境，實行獎懲機制，提高工作人員的社會責任感，也立足與醫院的實際發展狀況，改善體制中存在的問題，從根本上解決醫院政工工作中存在的問題，從而促進其發展，建設新時期的醫院政工隊伍。

一、醫院政工工作中存在的問題

（一）缺少高素質政工人員

我國大部分醫院都是配備有政工人員的，但是究其根本，其中的政工人員并非政工專業出身，而是由醫生轉行或是臨時擔任政工人員，這就使沒有專業技術知識的人擔任政工人員，對醫院的長期發展起不到促進的作用。同時，在管理方面，專業素質不高的人員常常不能快速的掌握工作方式，甚至是不知道如何做好這一項工作，醫院對這部分人員也缺少關注，沒有組織過專門的技能培訓工作，從而使缺少專業的政工人員成為一種常態。[1]

（二）工作方式缺乏新意

時代在不斷發展，社會也隨之進步，醫院也經歷過改革，因此，醫院政工人員的工作內容相比較與以前，有了不小的難度提升，對政工人員的專業素質也有了較高的要求，但是許多政工人員仍然運用著以前的工作方式，導致長久工作卻未能取得理想的工作效果，同時，醫院各方面的限制，使政工人員仍然保持著保守的工作態度，不利于醫院與自身的發展。[2]

（三）缺乏公平的競爭機制

醫院屬于公立單位，晉升也是醫院管理中的一環，許多人員將晉升作為人生目標，這與自身的實力以及醫院的綜合實力密切相關，醫院的職稱評定與自身的職務，學歷以及工作年限，工作態度都密切相關，學歷高低與晉升有直接關系，這就出現了一些擁有高學歷且學術造詣比較高的人才，或者是海歸人士成為醫院的有力競爭者，但是其因為工作年限短，臨床經驗缺乏，并不能夠勝任想要競爭的職位，因此，必須加大對競爭人員的考核，營造公平的競爭環境，使具有才能的人能夠在合理的崗位上服務，形成公平合理的競爭機制。

二、促進醫院政工工作開展的策略

（一）提高政工人員的專業素質

醫院應定期舉辦技能培訓，豐富政工人員的基礎知識，提高其專業素質，貫徹黨的重要思想，使政工人員能夠端正其工作態度，逐漸將理論學習應用到醫院工作中來，與病人保持良好的關系，關心醫生的工作。也可以派遣政工人員到其他優秀醫院學習，從不同的醫院中收獲不一樣的經歷與體驗，同時，也可以邀請專家或專業人員到本醫院進行座談或指導，不斷提高政工人員的專業素質，也為醫院的發展提供專業素質的人才。[3]

（二）創新工作方式方法

時代的不斷發展，促使醫院緊跟時代的發展步伐，走創新驅動發展戰略。政工人員應做好工作方式的創新，積極地應用網絡來創建醫院的交流網站，方便重要通知的傳達，文件的管理與上傳，也使醫生與政工人員能夠更好的交流，提高工作的效率，通過網絡學習也能夠掌握更多的醫療知識，從而不斷促進自身專業素質的提高，也為工作方式的創新不斷積累知識。[4]

（三）改善工作環境

工作環境是影響工作人員工作效率的因素之一，實行有效的獎懲機制，提高工作人員的工作積極性，對在工作上有突出表現的政工人員或者隊伍給予必要的獎勵，為其后續的發展提供必要的資金支持。同時，辦公室的環境的優美，桌椅的完整也對工作人員的工作心理產生一定的影響，保證環境的整潔能夠有效的促進其工作進步。

（四）健全薪酬管理體系

醫院應健全薪酬管理體系，從根本上提高員工的福利待遇，發揮薪酬管理機制的作用，使員工更加愿意主動為醫院效力，從而增強醫院的市場競爭力，可以實行固定薪酬制，為員工提供最低的工資標準，保障員工的基本利益，也可以實行可變薪酬制度，制定目標，使員工為完成目標而不斷進步，從而獲得專屬獎勵，間接薪酬是對前二者補充，它能夠對福利進行合理的分配，為員工提供定期福利與彈性福利，實現個性化的發展，激勵員工的工作積極性，同時也體現了醫院的個性化管理，為員工提供了更加自由的工作環境，提高員工的專業素養，從而促進醫院的發展。[5]

三、結語

綜上所述，現在醫院政工隊伍建設中還存在一些尚未解決的問題，例如缺少專業的政工人員，工作方式過于單一，因為各種原因工作人員的積極性得不到提高，為了提高其工作的積極性，必須重視對政工人員專業素質的提高，不斷創新工作方式，緊跟時代發展的步伐，向其他醫院學習，醫院內部進行有效的溝通與交流，通過網絡實現信息共享，為政工人員專業素質的提高奠定基礎，職責分工明確，從而使政工人員能夠根據自己的進度進行工作的調整，與同事進行溝通，實現工作效果的最大化。

參考文獻：

[1]汪珍.淺談新形勢下加強醫院政工干部隊伍建設的重要性[J].時代金融，2013 （29）：280.

[2]孫中山.三民主義[M].北京：東方出版社，2014：21.

[3]梁香芙.新時期加強醫院政工干部隊伍建設的思考[J].中國職工教育，2013 （20）：70.

[4]張旭君.加強新時期政工隊伍建設的幾點思考[J].青春歲月，2013 （16）.

[5]曾奇瓊.淺談新時期醫院政工隊伍建設對策[J].現代企業教育，2012 （13）.