馬煜文
摘 要:本文提出了共享相機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展模式,并對已經(jīng)存在的共享相機(jī)運(yùn)行模式進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和存在的問題,根據(jù)大數(shù)據(jù)和相關(guān)報(bào)道提供的事實(shí),對共享相機(jī)的市場進(jìn)行估算。通過調(diào)查,共享相機(jī)的發(fā)展空間十分充足,可以通過解決存在的問題對共享相機(jī)模式進(jìn)行改善。
關(guān)鍵詞:共享相機(jī);運(yùn)行模式;發(fā)展與提高
一、現(xiàn)有運(yùn)行模式 “一拍即合”及“明融”
“明融”是北京一拍機(jī)合影視設(shè)備租賃有限責(zé)任公司(以下簡稱“一拍機(jī)合”)的全資子公司。“一拍機(jī)合”率先在影像行業(yè)提出從線上到線下的城市影像綜合服務(wù)理念,以高端數(shù)碼影像設(shè)備租賃為切入點(diǎn),通過自建規(guī)模化器材倉儲及管理會(huì)員手中閑置設(shè)備,提供攝影器材分時(shí)共享服務(wù),降低大眾攝影門檻。
共享相機(jī)有幾大亮點(diǎn):1.從線上到線下,從相機(jī)租賃到影像綜合服務(wù)
二、市場分析
“攝影窮三代,單反毀一生。”這句話調(diào)侃表明了攝影愛好者高價(jià)買相機(jī)的現(xiàn)實(shí),即便對于很多普通人來說,在越來越看重顏值,圖片和視頻成為主流信息傳播載體的時(shí)代,用好相機(jī)拍出好照片也成了“剛需”。當(dāng)今市場上的數(shù)碼單反相機(jī)專業(yè)級中端也得六千塊左右,再上檔次的兩萬都剎不住甚至要近三萬,就是微單,便宜的也得三五千。對于大多數(shù)人來講,一兩萬買個(gè)不常用的相機(jī)拍照用實(shí)在是奢侈,最后就拿個(gè)手機(jī)湊活湊活拍照留念就算了,心中的攝影夢也終只成了夢。這對于攝影愛好者來說是個(gè)痛點(diǎn),那對于共享相機(jī)來說,它就有了市場,更何況現(xiàn)在熱愛攝影的人越來越多,共享相機(jī)的前景理應(yīng)大好。
三、存在的問題
1.許多攝影愛好者并不能熟練地使用單反,這樣最起碼有兩個(gè)問題會(huì)涌現(xiàn)出來:一個(gè)是用戶拍出來的照片不美或達(dá)不到用戶心中的期望,這就直接影響用戶體驗(yàn),會(huì)降低用戶黏性,影響收益,而針對這個(gè)問題李濤并沒有很好的應(yīng)對措施,他只是簡單地為用戶提供說明書和視頻教程,并沒有很強(qiáng)的針對性,用戶還是不能拍出自己心儀的照片,體驗(yàn)效果仍是不盡人意;另一個(gè)問題就是用戶不熟練或不正確地使用可能會(huì)造成相機(jī)的損壞,相機(jī)的維修費(fèi)用應(yīng)由供給方承擔(dān)還是消費(fèi)方承擔(dān)這樣的問題又會(huì)涌現(xiàn)出來,按照一般共享經(jīng)濟(jì)的思路,這個(gè)費(fèi)用應(yīng)由供給方承擔(dān),這樣會(huì)直接影響收益,也會(huì)降低共享相機(jī)運(yùn)行方的積極性,這樣一來共享相機(jī)的發(fā)展就會(huì)停滯不前。2.因?yàn)閱畏吹膬r(jià)位偏高,當(dāng)今市場上的數(shù)碼單反相機(jī)專業(yè)級中端也得六千塊左右,再上檔次的兩萬都剎不住甚至要近三萬,就是微單,便宜的也得三五千,所以共享單反押金偏高,李濤的一拍即合對單反的押金定到了8000元,這讓許多用戶對共享單反望而卻步,8000元也可以買一個(gè)湊活的單反了,對相機(jī)要求不高的攝影愛好者會(huì)動(dòng)搖,極有可能選擇購買單反,這樣一來這一目標(biāo)群體就流失掉了,所占的市場份額就會(huì)縮減,對以后的發(fā)展不利。3.基于國內(nèi)薄弱的信用環(huán)境,共享相機(jī)的歸還率不能保證,再高的押金相對于單反的價(jià)位來說也低不少,有些用戶就有可能拿到共享單反后就不予歸還,這對供應(yīng)商來說絕對是一筆不小的損失。
四、解決方案
1.對于如何熟練又正確地使用單反問題,共享相機(jī)可以創(chuàng)建相應(yīng)的APP和微信公眾號,在網(wǎng)上提供使用說明書和視頻教程,用戶也可以在微信公眾號中與專門的攝影老師以多種形式(文字、語音、視頻等)進(jìn)行交流。同時(shí)發(fā)展線下店,用戶可以直接到店中詢問使用方法,線下店提供面對面一對一指導(dǎo)。這就在很大程度上解決了使用單反的問題。發(fā)生相機(jī)損壞這樣的事情在所難免,就根據(jù)具體情況而定,若是小擦小碰對外觀沒有太大影響就定期為相機(jī)進(jìn)行翻新,做基本的維護(hù)即可;若是出現(xiàn)功能障礙,可以采取扣除押金的方式(比如扣除押金的5%),扣除的押金應(yīng)包括維修成本等。無論如何一定要本著合理的原則,否則會(huì)降低客戶黏性,不利于建立良好的信譽(yù)口碑。2.對于押金問題,不同價(jià)位的相機(jī)它的押金可以有所不同,押金可以是原本價(jià)位的20%,這樣可以吸引更多的消費(fèi)人群,也更加適應(yīng)社會(huì)需求,不同經(jīng)濟(jì)水平的用戶都可以共享到適合自己的相機(jī),共享相機(jī)的市場被進(jìn)一步擴(kuò)大了。每一只共享相機(jī)都明碼標(biāo)價(jià)也未嘗不可。3.新一代相機(jī)都具備WiFi和GPS功能,可以對每一只共享出去的相機(jī)定位,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,也可以采取實(shí)名認(rèn)證方式將用戶與相機(jī)一一對應(yīng),可以使用微信、手機(jī)號等與相機(jī)關(guān)聯(lián),若是到了應(yīng)歸還的日期相機(jī)還沒有歸還,供應(yīng)商可以以打電話、發(fā)微信的形式進(jìn)行提醒,還可以在達(dá)成交易時(shí)簽訂合同(應(yīng)提供電子版和紙質(zhì)合同),若是用戶不及時(shí)歸還可以依據(jù)合同采取強(qiáng)硬措施。這樣信用問題就有效被解決。
(作者單位:東營市第一中學(xué)(16級10班))