全球音視頻通訊系統在長城鉆探工程公司的建設和應用

于彩萍，歐陽勇林，韓 輝

（中國石油集團長城鉆探工程有限公司，北京 100101）

針對公司業務點多面廣的特點，長城鉆探公司搭建了一套全球音視頻通信系統。利用這套系統，可以實現總部-項目部-基地-小隊四個層級的有效溝通，使得公司管理者和員工之間的溝通更加便捷、高效。

1 全球音視頻通信系統國內外應用現狀

1.1 石油企業全球視頻通信系統應用現狀

在國際大型石油公司，一般采用電話會議進行日常溝通，使用的系統有Skype、Lync等，較大型電話會議一般租用第三方（如Intellcall）提供的服務。國內石油行業各單位的視頻會議系統結構基本相似，中國石油長城鉆探公司全球音視頻通信系統要求是最復雜的，需要突破各種條件的限制。

1.2 長城鉆探公司現狀

長城鉆探公司海外各項目部的語音通信方式主要有國際直播、銥星電話、海事衛星電話、QQ、微信、Skype等，音視頻通信方式主要有寶利通系統和華平桌面視頻會議系統。為解決海外大區、項目部、北京總部之間的音視頻通信問題，經過多年研究和實踐，長城鉆探公司搭建了全球音視頻通信系統，實現了與寶利通視頻會議系統的兼容，解決了互聯網環境參會和即時通信需求，取得了較好效果。

2 長城鉆探公司全球音視頻通信系統解決方案

2.1 總體架構

中石油內網各所屬單位使用寶利通視頻會議系統接入北京總部會場，互聯網所屬單位使用華平桌面視頻會議系統接入北京總部會場，所有會場都使用電話會議系統做備份。召開公司全球生產辦公例會時，三種會議系統分別接入不同類型的會場，融合成一個會議，所屬單位和各海外項目部平時使用華平桌面視頻會議系統進行內部音視頻通信。全球音視頻通信系統總體架構圖參照圖1。

圖1 全球音視頻通信系統總體架構圖

2.2 系統部署方案

該系統依托中石油內網和互聯網，本著用戶就近接入系統的建設原則，在海外四個大區（包括美洲、中東、非洲以及中亞），各部署一臺MCU，用來連接本區內各項目部和人員，提供音視頻通信及音視頻會議服務。各大區的MCU通過中石油內網和北京總部互聯，通過互聯網連接各大區內分布在多個國家的項目部終端和項目人員的個人移動終端。

在國內遼河和長慶兩大區各部署一臺MCU，用來為國內各自區域內的項目部和人員提供音視頻通信服務，MCU通過中石油內網連接北京總部，通過專網和互聯網連接轄區內的會議室視頻會議終端和個人移動終端。遼河MCU可以添加管理寶利通RMX2000 MCU，兩臺MCU互為備份在北京總部部署一臺MCU，通過中石油內網和海外的MCU互聯，為總部區域的會議室終端及個人移動終端提供音視頻通信服務。北京總部的MCU可以添加管理寶利通RMX2000 MCU，兩臺MCU互為備份。北京的MCU和公司的IP電話服務器雙向集成，VoIP電話和模擬電話可直接呼入到視頻會議中，把語音電話和視頻呼叫真正的融合起來，語音電話也可作為視頻呼叫的備份。

2.3 終端部署方案

在總部及各海外大區的中大型和重要會議室部署高清視頻會議終端，高清視頻會議終端通過中石油內網和互聯網與各區域的MCU連接，自動獲取配置，實現高清品質的音視頻及雙流效果，并且能夠與會議室的視頻矩陣、調音臺以及顯示設備連接，提供高品質的音視頻會議效果。

在中小型會議室和領導辦公位上部署高清視頻會議終端，高清視頻會議終端可以通過中石油內網和互聯網與各區域的UCM協同通信平臺連接，自動獲取配置，實現高清品質的音視頻及雙流效果。在小型一體化終端上集成了高清攝像頭，高保真揚聲器和麥克風，支持網線及Wi-Fi連接，可以很方便的部署在任何會議及辦公場景。

在各項目部人員可以在自己的個人電腦和移動電話上安裝視頻會議軟終端，通過3G、4G或Wi-Fi等互聯網接入方式連接本區域的MCU，視頻會議軟終端可以安裝在安卓和蘋果手機，或者安裝在Windows PC上，用戶可以體驗到高清的音視頻及雙流效果。

公司已有的寶利通會議室終端注冊MCU平臺上，由UCM平臺統一管理和呼叫，并且可無縫融合，除了實現高清的音視頻及雙流效果外，還具備短號呼叫等豐富的視頻會議功能。

2.4 系統優點

與中石油集團公司會議系統兼容；支持多種參會方式；減少會議保障工作，實現分級管理；低帶寬參會點可以入會。

3 長城鉆探公司全球音視頻通信系統應用情況

長城鉆探公司全球音視頻通信系統與IP網絡電話配合應用，在國內19個省、國外33個國家全部進行了應用，尤其在網絡條件較差的國家得到了較好應用，音視頻效果非常好，目前通過IP網絡電話作為大型視頻會議系統的備份系統大大節約了成本，在系統應用以前，公司境外通信費用在1500萬元左右，目前采用的IP網絡電話和音視頻會議系統相結合的方式，境外項目部與國內溝通再也不需要國際直播，只需要使用網絡實全球現音視頻溝通，大大節約了企業溝通成本。目前在長城鉆探公司全球音視頻通信系統主要應用在以下幾個場景下：公司生產辦公例會；各專業、二級單位生產協調會；日常專題溝通會；海外項目部面向國內員工招聘、面試；遠程視頻培訓；員工之間點對點的技術交流。中國石油長城鉆探公司經過多年研究與實踐，克服了境外很多項目部、基地、小隊網絡帶寬低的客觀因素，搭建了一套完整的全球音視頻通信系統，該系統在音視頻效果、系統管理、會議管理、用戶體驗等方面不斷趨于完美，解決了與中石油寶利通系統的兼容問題，統一了視頻會議系統管理界面，簡化了會議操作；同時實現了電話接入與視頻接入相融合，并且互為備份；實現了靈活的移動接入會議方式，參會人員可以不受時間地點限制，只要有網絡就可以隨時隨地使用個人移動設備接入會議；最終用戶在系統安裝、維護和使用方面操作特別簡單，更加有助于系統在基層隊伍的推廣應用。全球音視頻通信系統在公司經營管理跨國業務方面起到了重要的作用，現在已經成為公司各級管理人員離不開的通信系統。

4 結束語