企業新生代員工的管理方法的分析

溫麗紅

【摘 要】本文通過對企業新生代員工管理存在的問題進行分析，從樹立以人為本管理理念、權變領導管理方法、多樣化激勵管理方法、注重員工的開發和培訓等方面論述了企業新生代員工的管理方法。

【關鍵詞】新生代員工；企業目標；管理方法

新生代員工在管理學界中是一個新興的詞匯，其群體大多數出生于改革開放后，在我國社會經濟體制逐漸轉型時期成長。在新形態下，新生代員工逐漸成為各個企業之間角逐的戰略性資源，其所占比重越來越大，而且他們普遍具有創新精神、思想活躍以及個性張揚等特點，但是也存在跳槽頻繁和抗壓能力差等特點，因此，對新生代員工進行管理成為各個企業面臨的重要問題。

一、企業新生代員工管理存在的問題

1.企業目標與員工目標不符

企業現代管理的主要目的是做到企業目標與員工目標一致，企業目標與員工目標一致，才能使企業管理效果變得越來越好。而在實際管理工作過程中，存在著企業目標與員工目標不一致的現象。首先，企業在設立和制定總體目標過程中，都是由企業最高層完成的，員工對企業目標比較模糊。其次，員工目標的實現通常都是被動的，并不完全是主動、積極的參與而設置的。最后，企業的目標往往是通過多層管理者為每個員工進行分解的，由于管理方法和手段存在問題，使各個員工之間任務分配不公平，造成員工個人目標與企業的目標存在差異。

2.管理方法程序化

現階段，新生代員工逐漸成為各個企業的生力軍，而企業的大多數管理者在開展管理工作過程中，并沒有把新生代員工看做管理工作的核心內容，也沒有圍繞著調動員工的積極性和主動性進行管理。多數企業往往忽視了新生代員工的心理感受和個人需求，僅僅是依賴于簡單的程序化對員工進行管理，如現階段的半軍事管理和床墊文化等管理方式，在針對新生代員工時，主要強調的是新生代員工必須遵守組織規則，但是卻忽略了新生代員工的個性化需求。

3.激勵方式單一

目前，企業的激勵方式過度注重物質激勵，企業進行激勵時，必須以新生代員工的需求為主，充分調動其工作的積極性，實現服務企業的目的。隨著新時代的到來，社會經濟不斷發展，傳統的物質激勵方式已經不能滿足現代員工的需求。然而，現階段，很多企業仍然將新生代員工視作“經濟人”，普遍認為只有實行物質激勵方式才能留住人才，進而激勵人才。這些企業主要以各種福利、獎金以及高工資為主要激勵手段，過度的突出金錢的作用，這樣的激勵方法比較僵化和單一。

4.員工的開發方式和培訓簡單

員工的開發方式和培訓問題主要體現在以下幾點：1）培訓內容和培訓方式角度。目前，很多企業都逐漸重視培訓新生代員工工作，但是從培訓內容角度來看，過分注重員工在實際工作過程中需要的技能，基本上是圍繞所做工作進行培訓，培訓內容涉及到的知識非常窄。2）職業生涯管理角度。在管理新生代員工過程中，很多企業都是重視管理工作而忽略了員工開發問題。因為對管理工作重視能夠在短期內為企業帶來可觀的經濟效益。而職業規劃是一個復雜且長期的工程，需要很長一段時間才能見效，因此，企業管理為了追求短期效益，而輕視了對新生代員工進行職業生涯規劃。

二、企業新生代員工管理方法

1.樹立以人為本管理理念

在對新生代員工管理過程中，只有使員工全面認同和接受人本管理理念和思想的情況下，新生代員工的創造性和積極性才能發揮出其最大效用。同時人本管理的方式、目標、意識能夠具體體現和貫徹落實，從而對新生代員工進行有效的管理。具體方法為：1）樹立員工是第一資源的意識。首先堅持以員工全面發展為基礎，以其需求為導向，從他們所具有的特點出發，將員工的發展和企業發展緊密的聯系在一起。其次，為員工提供施展才華和適合個人成長的平臺，為其安排適合其工作特點的崗位，營造一個健康成長和人才涌現的良好氛圍。2）尊重員工群體特征。新生代具有接受事物快、敢做敢想、富有激情、獨立自主、年輕活潑、追求自我發展和成長等特點。因此企業管理者要以“一分為二”的嚴管來看待新生代群體的特征，尊重他們個性上的差異，并且堅持以人為本原則，在管理過程中，多一些寬容。例如：企業可以設置專門的員工心理健康和員工關懷機構。針對新生代員工的個性化需求，投入部分資金在員工健康方面，包括提供健身費用或設施、外請醫師講解有關健康的知識等。同時實施員工幫扶計劃，設置網絡論壇和心理咨詢熱線，對員工進行一對一輔導。

2.權變領導管理方法

權變領導管理方法顧名思義即是權宜應變方法。主要是根據企業的內部環境和外部因素進行隨機應變管理。在現實生活中，沒有什么是一成不變的，傳統的管理方法已經無法適應新生代員工成長的需求。實施權變領導管理方法主要采取參與式管理。對員工進行參與式管理的方式法有很多種，例如：騰訊公司中，新生代員工大約有3000名，公司在進行參與式管理過程中，在制定各類決策時，鼓勵員工積極參與，與此同時積極的與員工進行溝通，詢問新生代員工的具體意見和建議，并積極的采納。這樣企業為新生代提供和創造了參與企業管理的平臺，體現了對新生代員工的尊重和重視，滿足了員工自尊和成長、成就感、責任感以及被認可感的需要。除此之外，員工參與還能夠使員工自主權得以充分發揮，他們能夠靈活控制自身的生活和工作，更加忠誠于企業。同時充分調動了員工工作的積極性，使他們認為自己是企業不可或缺的關鍵人才，充分激發其創造力。

3.多樣化激勵管理方法

激勵是企業管理中慣用的手段，在企業管理工作中起著重要作用。企業應該采取多樣化激勵管理方法對新生代員工進行管理。其具體策略為：1）應用個性化目標激勵。目標是通過自身不斷的努力而達到的預期結果。對員工進行個性化目標激勵，主要是通過激發員工對理想、愿景、實現自我價值以及自我挑戰等目標的渴望，從而使他們擁有更加強烈的成功意識和成就動機。同時還要根據企業自身的愿景和規劃，以員工在現實中的實際需求為基礎，使員工的個人目標與企業整體目標達到高度一致，讓員工明確目標具有的價值。2）實施人性化物質激勵。薪酬是最為主要也是最為基本的激勵方式，在設計薪酬體系過程中，要推行易崗易薪、以級定薪、人崗匹配、以崗定薪等策略，逐步實行基于崗位貢獻和職責的薪酬體系。其中，績效比較顯著的員工獎金比例至少要占員工基本工資的10%，績效良好的員工占8%-10%，績效比較一般的員工占3%-5%。

4.注重員工的開發和培訓

在對新生代員工進行開發和培訓過程中，從兩方面進行考慮：1）實施人性化培訓策略。新生代員工在工作過程中，在面對工作壓力和激烈競爭環境中非常容易出現痛苦、挫敗感、心理壓抑等心理狀態，因此，企業要中重視對其進行心理培訓，如聯想集團會定期邀請心理專家為企業員工進行《壓力管理》等培訓，使員工在工作過程中，能夠始終保持良好的心態，并且有效的避免了由于心態不好而造成企業內部不穩定等現象的出現。2）建立科學的職業規劃體系。職業生涯規劃一直都是企業管理新生代員工的重要內容，企業需要將新生代員工的發展目標與組織目標有機的結合起來，使員工充分了解企業目標，同時還要幫助員工清楚的認識到自己，讓他們明確職業發展的路徑。這樣在新生代員工不斷成長過程中，促使企業的長久發展。

三、結論

綜上所述，企業新生代員工所占比例逐年增加，其管理存在很多問題，為企業發展造成不利影響。經過上文分析可得，企業在管理新生代員工過程中，首先要遵循以人為本的原則，以員工個性化需求為基礎，既可以實施隨機應變管理又可以實施多樣化激勵管理方法，同時還要注重新生代員工的培訓與開發。

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