溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用分析

齊國紅

【摘 要】

班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，它是一個班的組織者、領導者和教育者。小學生時代是學識、品德形成的重要階段，所以講究溝通藝術的班主任更能受到小學生的歡迎，也更能提升班主任的工作效率。本文重點分析在小學生的管理過程中實行溝通藝術對小學生進行提升各方面素質的重要意義，并且探究如何進行溝通來提升小學班主任管理工作的效率。

【關鍵詞】

溝通藝術 班主任 管理

小學時期，是學生接受正規教育的最初階段，是基礎的重要組成部分，是除了家庭之外在學校習得知識的場所，班主任是一個班級核心的領導者與管理者，大多數的小學生的身體和心智還未完全發展成熟，增加了班主任管理班級的復雜性與困難性。在管理班級的過程中，如果班主任善于使用語言藝術，既能增強小學生的信心，同時又能促進他們學習成績的提升及品格塑造。因此在小學階段，運用科學合理的溝通藝術在小學班主任管理工作中十分重要。

1.溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要性

1.1可以有效解決同學之間的矛盾

對于小學生來說，因為其發育初期的特點，在家都是家長的“心頭肉”，對其提出的要求都是百依百順，但是在學校中，因為學生數量比較多，班主任不可能做到面面俱到，同時在于同學的交往過程中也會產生一些矛盾。如果此時班主任在解決這些矛盾時運用溝通藝術，找兩個同學分別進行談話，并且談話的內容不是一味批評，還有對學生的鼓勵能大大增加溝通的效果[1]。所以講究溝通藝術，將批評與鼓勵相結合，肯定其優點并勸其改正缺點，這樣才能讓學生真正意識到自己的問題，緩解同學間的矛盾，提高班級的凝聚力。

1.2將師生關系聯系得更為緊密

班主任是一個班級的領導者，管理小學生的學習與生活，這使得一些小學生在想到班主任時產生懼怕的情緒，疏遠了師生之間的關系，不利于長遠的進行班主任管理工作。但是如果班主任在管理班級時，運用合理的語言藝術，使管理不再強硬反而讓學生覺得是一種親切的教導，這樣就會大大促進班主任與學生的關系。例如，班主任讓同學進行大掃除時，如果看到一些同學不認真打掃或者打掃的不徹底，不應該第一時間進行批評，而是應通過和善的語言告訴學生重視班級環境的重要性，同時給予同學鼓勵，也要與同學換位思考，用學生的想法處理問題，拉近自身與學生間的距離。

1.3有利于學生的因材施教

在以往的班級管理當中，班主任多采取開班會的形式進行班級管理，這種管理形式對于小學生存在的普遍問題有一定的幫助，但是小學生的年紀小，性情多變，每個學生的想法和問題都不盡相同，過于籠統地進行教育不利于學生的個體發展。這時候通過與不同學生，家長的溝通更能細致的了解每一個學生的特點，及時發現學生心理上的變化，充分挖掘每一個學生的潛力，提高學生學習的積極性，促進學生個性化發展[2]。

2.在小學班主任管理工作中如何運用溝通藝術

2.1從語言到內心都要尊重學生

小學階段是心理發展的初級階段，他們接觸世界很大程度上是從老師的言談舉止中了解到的，所以班主任在進行班級管理的過程中，班主任不能把學生當作不懂事的“小屁孩”，而應該想到他們也是獨立的個體，有自己的思想，他們的所作所為也需要我們的支持與尊重。例如如果某個班級的后進生考試分數很低，這時候班主任不能說“你真笨”“你什么都不行”等損傷孩子自尊心的話，而是應該私下找到孩子，殷切的詢問分析這次考試成績不理想的原因，并通過鼓勵和學習方面的輔導來提升孩子的成績。每一個學生都有自身的優點，教師要善于發現學生的閃光點，加強與同學的溝通，建立起良好師生關系橋梁，促進學生個人素質的積極發展[3]。

2.2對待學生要一視同仁

小學班集體人數比較多，每位學生學前的基礎各不相同，進入班級后受到家庭氛圍、學習習慣等因素影響，每位同學的學習成績不可能都一樣，此時作為班主任老師，應該對所有同學一視同仁，對待成績優異的同學不能一直夸獎，免得她們自滿或者引起其他同學的不滿，對待成績較落后的同學也不能冷嘲熱諷，以免影響學生的健康成長。如果班主任在班級管理中一味只會訓斥學生會削弱學生學習的積極性。其實每個班主任都期望學生成才，但其處理方式會直接影響一個學生的成長。所以，班主任要正確對待每一位同學，積極與學生進行正面的溝通，多對學生進行鼓勵與支持，促進學生的健康成長。

2.3創新溝通方式，合理運用先進技術

在目前的小學班級管理中，很多班主任都是自我為中心，忽略小學生的心里感受，而且教師在管理班級時進行的溝通方法也多是適合過去小學生的方法略顯過時。隨著科學技術的飛速發展，電子產品每一個家庭甚至每一個小學生都有，這時班主任可以建立一個班級群，在課下與同學在群里進行聊天，分享彼此的進步與開心，拉近師生的距離。在運用新型的溝通技術時向學生傳遞了老師是與學生平等的信息，讓學生愿意與老師談心、傾訴，愿意與老師成為真正的朋友。同時對于一些害羞害怕面對老師同學出現的問題，可以通過私聊的方式進行溝通，運用他們最擅長的聊天方式幫他們解決問題[4]。還有很多學生因為害怕老師導致有問題不敢詢問，問題積累得越多，就會影響學習與生活，這時候他們就可以通過課后的時間找到老師，在信息平臺上通過文字或者語音的方式與有老師進行溝通，老師能隨時隨地的幫助同學解決問題，營造和諧、輕松的溝通氛圍。

【結 語】

作為小學班主任，做好與小學生的溝通工作是一件復雜、單調、困難的事，在進行溝通管理時經常會有各式各樣的問題出現，如果班主任不采取合理有效的溝通來進行處理，會使問題越來越嚴重，甚至影響小學生未來的發展。因此作為班主任，要做好充分的思想準備，運用合理的語言藝術來迎接未知道路上的挑戰，同時在溝通時一定要嚴肅認真，尊重每一位同學，并在與同學的溝通之中，創新更多有成效、更有技巧的溝通方式，切實為提高班主任的班級管理做出積極努力。

【參考文獻】

【1】孫海霞.小學班主任管理工作中溝通藝術的體現【J】.學周刊，2018（14）

【2】姜紅霞.小學班主任班級管理中的溝通藝術分析【J】.中國校外教育，2018（04）

【3】唐福軍.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究【J】.學周刊，2017（23）

【4】白慧.關于小學班主任工作的思考【J】.西部素質教育，2018（01）