手機屏幕保險捆綁式營銷思考

徐欣怡 濰坊市寒亭區第一中學

引言：隨著社會經濟水平的不斷發展，人們生活水平日益提高，對一些娛樂產品的需求也不斷提高。與此同時，我國的互聯網水平也得到了極大的發展，網民規模日益擴大，截至2017年6月，我國網民規模達到7.51億，其中手機網民7.24億[1]。手機在人們生活中的地位也日益提高，逐漸占據了重要地位。

許多商家為了在市場中占據優勢地位，不斷對手機進行發展創新，手機的屏幕也不斷加大，出現了全面屏，但追求美觀的同時也帶來了一定的缺陷，全面屏的手機屏幕面積，造成磕碰的可能會更大。而這也可能成為消費者所關心的重要一點，可能成為消費者對手機購買所需要顧慮的一個方面。作為手機屏幕的生產企業，許多商家針對這個問題，尋找一種可以對消費者產生最大效益的消費方式，與此同時生產企業也可以得到更大的盈利。因此推出了手機與手機屏幕保險捆綁銷售，減少部分消費者對此方面的顧慮，促進雙方更好的得到各自的利益。本文通過對不同價格手機是否會需要屏幕保險數據進行分析，從而提出更好的建議。

一、手機與手機屏幕保險捆綁銷售的統計分析

對于手機與手機屏幕的捆綁銷售，運用了數據統計的方式，進行結果分析，分析結果如圖一、圖二所示，分析結果如下：

圖一 消費者對不同價位手機屏幕保險的需求百分比

由圖一可以看出，手機價位的不同導致消費者對于屏幕保險所保修的時間也是不同的，保修時間為兩年的最大值集中在手機價位1000-1999元這個區間上，而對于保修時間為一年的則呈現一個波動狀態，但在3000-4999呈現出一個最大值。對于手機價位為1000-1999元的消費者選擇屏幕保險保修兩年所呈現的最大值，可能是由于在購買這個價位區間的人群一般不會短時間內更換手機，多屬于中等收入的階級，因此會選擇保險保修時間較長的保險；而對于在手機價位3000-4999元價位區間的消費者在選擇屏幕保險保修一年上呈現了最大值，這一方面可能是由于他們本身屬于高等收入人群，有能力可以隨著時代的發展，及時對自己的手機更新換代，當使用一年左右時則會選擇更換手機，另一方面，可能是由于一部分消費者認為自己手機的價格基本屬于高消費，則質量通常會過硬，往往不會再去選擇保修時間較長的手機屏幕保險。

圖二 消費者對不同價位的手機是否會贊成手機與手機屏幕保險的捆綁銷售

由圖二得出，對于使用不同價位的手機用戶，是否會購買手機屏幕保險也會存在較大的差距，但是消費者在進行高價格手機消費的上，這類消費者不傾向于手機與手機屏幕保險的捆綁式銷售。而對于手機價位1000-1999元則始終側重于對屏幕保險的購買。同時手機價位為1000-1999的消費人群占總人群的大多數。由此可總結得出對于手機與手機屏幕保險的捆綁式銷售對手機銷售的營業額中占有重要的比重，有著重要的影響。

根據對圖一、圖二進行的綜合分析，在價格較高的手機消費人群中不選擇購買屏幕保險的仍占大多數，而集中于1000-1999元的手機消費人群，則是對于捆綁式消費起到支持的態度。因此企業與商家可以根據此次分析對銷售模式進行一定的優化。

二、對企業發展的思考與分析

根據對圖標一、二的探究，同時對企業的發展進行了一定的思考，提出如下幾條建議：

（1）對不同價位的手機設置保修時間不同的手機屏幕保險，并將其與手機的銷售進行捆綁，保證可以減少部分消費者對于購買手機時的限制因素。但也并不意味著對所有手機都進行捆綁式銷售，提前對未購買屏幕保險的消費者說明，若在后期需要維修，則需按原價收取。

（2）對于手機的質量，大多數消費者所選擇的手機屏幕保險保修時間為兩年，盡管為手機價格的6%，但大多數消費者都可以接受，進而手機商家可以從此方面進行分析，在生產手機時強化手機屏幕的質量。保證盡管收取消費者手機屏幕保險但絕大部分消費者并不會使用。

（3）對手機與手機屏幕保險捆綁式銷售設置不同的銷售組合，根據圖一在不同手機價位的區間內設置A餐、B餐、C餐，具體情況如下：

A餐：在1000-1999元區間大量設置保修時間為兩年的手機屏幕保險，將其與手機進行捆綁銷售，設置較少的保修時間為一年的手機屏險進行捆綁銷售（限量銷售）。

B餐：在2000-2999元區間提高銷售價格，同時免費提供保修時間為兩年的手機屏幕保險的優惠服務。

C餐：在3000-4999元區間適當提高價格，不對手機與手機屏幕保險進行捆綁銷售，但免費提供手機屏幕保險的訂購服務。

總結：本篇文章基于統計學和計量經濟學的角度研究了手機與手機屏幕捆綁式銷售對手機市場發展的研究，分析了人們在購買手機時對手機屏幕保險的購買，并得出了手機與手機屏幕保險的捆綁式銷售會對手機的銷售產生一定的影響。研究表明，大多數的手機網民傾向于手機與手機屏幕保險的捆綁式消費。但是，由于本篇文章的樣本數量也有限，而且本篇文章多是對于手機與手機屏幕保險的定性分析和統計研究，并沒有對于手機與手機屏幕保險之間特定的關系研究。因此數據分析可能存在一定的局限性。同時本篇文章只考慮了總體人群，可增加對不同人群如學生，上班族等。