呵護網絡理性之聲理智之光

本刊評論員

近來，圍繞幾起社會性事件的網上輿論出現了一些新的現象：北大第一醫院醫生遭病人和家屬毆打后還擊，警方介入后迅速對涉賺傷人者依法予以懲處，對此事件，網上起哄傳謠者、責罵醫院醫生者近乎絕跡，而支持醫生、支持警方依法處理的聲音成為絕對的主流輿論。一名女生在微博上投訴被出租車司機趕下車還遭到了辱罵，但是網友們在看了她貼出的視頻后，發現女生自己未帶現金并堅持要司機違法停在禁停區域等候，司機為避免高額罰款，要求女孩下車且未收取車費，網友們對女孩的行為進行了強烈批評而對司機的行動則表示了情理上的支持。

窺一斑而知全豹。網絡輿論場上的理性轉向，折射出多年來政府、社會和廣大網民攜手努力，治理凈化網絡生態的持續努力，如今成效可見。

伴隨著互聯網技術的發展，自媒體應運而生、方興未艾。信息和網絡技術改變了人們交往方式和信息傳播方式，多中心、爆發式的信息傳播讓網絡在成為信息擴散的最快渠道之時，也成為社會輿論嬗變的最大變量。中國網絡空間一度存在大量魚龍混雜、真假難辨的信息，網絡輿論場的良莠不齊和生態“污染”，不僅壓制了理性之聲，網絡戾氣負面效應向現實世界的溢出，削弱了個人的靜心和沉思，也疏離了人與人之間的信任和關切。近年來多措并舉加強網絡輿論引導和網絡環境治理，正是意在使網絡輿論風氣顯著改善，民眾網絡文明素養不斷提升。

毫無疑問，隨著網絡更加深刻地嵌入到人類生活的基本場景之中，互聯網世界已經成為我們共同的精神家園之一，需要所有人共同精心呵護。

工欲善其事，必先利其器。技術是網絡發展的立身之本，也應成為進一步治理網絡輿論生態的首要倚仗。近年來，互聯網企業、平臺和政府監管部門都不斷升級優化網絡輿情監測、網絡輿論引導和數據挖掘預測等方面技術，為提升網絡治理能力奠定了基礎。面對層出不窮、日新月異的網絡新技術和新應用。相關的監管和引導技術手段也必須與時俱進，充分挖掘和運用大數據、云計算、人工智能等技術手段的潛力和能力，為保障網絡輿論場的“天清氣朗”提供充分的技術支持與工具選項。

法，國之權衡也，時之準繩也。互聯網絕非法外之地。為了治理好網絡生態，近年來我國先后出臺了《網絡安全法》《互聯網新聞信息管理條例》等一系列管理法規，為網絡空間規制化和網絡輿論理性化劃定了法律紅線、確立了行為底線。進一步呵護好網上的理性之聲、理智之光，還要善用網絡管理法律法規，敢于向虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的網絡不良言論與行為亮劍，讓法治的陽光助力網絡正能量茁壯生長。

無論外在環境如何變化，人永遠是決定成敗的第一要素。網絡輿論場的生態呵護，最終取決于每一位網民的網絡素養。著力引導和培育優秀的現代網民素養，是保證中國網絡輿論環境長期向好、網絡空間充滿正能量的治本之道。要引導廣大網民學會理性分析網絡信息和多方求證辨偽，不盲從不輕信。網絡信息本身，其時效性和真實性、客觀性、全面性常常難以兼顧，真相在網媒尤其是自媒體的傳播中，就像“剝洋蔥”一樣，永遠像“鏡中花水中月”，朦朧之美雖怡人，弱水三千卻難取一瓢。有時甚至自相矛盾，常常逆轉，使受眾無所適從。因此，一個成熟的現代網民，需有面對網絡情緒滾動，也能讓煩亂浮躁之心沉靜下來的理性，要練就一雙智眼，學會辨識可信信息。此外，培養網絡素養還要大力提倡文明上網，每一個人都應在網上做到守法守紀、尊重社會基本道德和公序良俗，確保激濁揚清，共同呵護網絡生態，讓謠言和戾氣失去市場，讓網絡正能量發揚光大，風清氣正花滿園。