物業(yè)管理行業(yè)之安全生產(chǎn)工作解析

王桐桐

摘 要：本文主要針對物業(yè)管理行業(yè)的安全生產(chǎn)工作問題展開討論，其主要目的就是構(gòu)建一個安全的生產(chǎn)工作的環(huán)境，確保相關(guān)人員的人身安全，進而促進物業(yè)管理行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文首先從物業(yè)管理行業(yè)中存在的問題入手分析，然后對物業(yè)管理行業(yè)中安全生產(chǎn)工作的特點進行介紹，最后總結(jié)出物業(yè)管理行業(yè)中做好安全管理工作的具體措施。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；安全生產(chǎn)；安全事故

物業(yè)管理主要就是指業(yè)主對建筑物的公共部分以及建筑區(qū)域內(nèi)共有的建筑物、建筑設(shè)施以及建筑場所的公共管理或是委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。在現(xiàn)階段的物業(yè)管理中，由于企業(yè)的管理模式要求不同，導(dǎo)致物業(yè)管理中的安全管理也是良莠不齊。物業(yè)管理行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)行業(yè)，所以為了能夠?qū)崿F(xiàn)對油田各單位的更好的服務(wù)，物業(yè)就必須要加強對安全生產(chǎn)工作的重視，本文主要針對物業(yè)管理中的安全生產(chǎn)問題進行分析，其主要內(nèi)容如下。

1. 物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)工作中存在的問題

1.1物業(yè)管理的制度存在問題

在現(xiàn)階段的物業(yè)管理的工作中，雖然形成完善了的管理制度，導(dǎo)致相關(guān)的工作人員在進行物業(yè)管理的過程中對制度執(zhí)行力不夠，人員變動性大，對于職責(zé)的分工存在混亂，進而使得工作人員的工作過程存在較大的隨意性[1]。這也就使得去也管理工作存在較大的安全隱患，不利于物業(yè)管理工作的順利進行。業(yè)主的而安全得不到保障。

1.2物業(yè)管理人員的專業(yè)能力較差

在現(xiàn)階段，我國很多地方物業(yè)企業(yè)為了能夠節(jié)省企業(yè)的成本開支，會選用年紀(jì)相對較大的人員進行物業(yè)管理工作，導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)的老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重。另外，由于并非專業(yè)的管理人員，所以其對于安全管理的相關(guān)制度并不了解，沒有意識到物業(yè)管理工作對于安全生產(chǎn)的重要性。在日常工作的過程中，工作人員很難主動的對安全隱患進行排查，導(dǎo)致物業(yè)管理安全事故層出不窮。

比如在2004年，南京的某高層寫字樓內(nèi)，電梯在為關(guān)門的情況下突然上行，造成多名人員的傷亡。造成這次事故的主要原因就是物業(yè)管理人員的安全意識不足，導(dǎo)致其在對電梯維修的過程中，沒有提前做好防護措施，進而形成了嚴(yán)重的安全事故[2]。

2. 物業(yè)管理行業(yè)中安全生產(chǎn)工作的特點以及安全事故的類型

2.1物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)工作的特點

在現(xiàn)階段的物業(yè)管理的工作中，已經(jīng)不僅僅是對后勤事物的管理，更要涉及到方方面面的各種需求，進而實現(xiàn)對油田企業(yè)的更全面的服務(wù)。這也就使得物業(yè)管理的工作相對比較復(fù)雜，工作的范圍比較廣泛。就目前物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而言，人員的構(gòu)成相對比較復(fù)雜，行業(yè)的穩(wěn)定性較差。據(jù)調(diào)查顯示，目前，物業(yè)管理人員的年紀(jì)普遍較大，專業(yè)能力不足，不能夠及時的發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的危險。

2.2物業(yè)管理工作中安全生產(chǎn)事故的類型

近年來，安全事故的發(fā)生概率正在逐漸的增大，加強對安全生產(chǎn)工作的管理已經(jīng)成為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在物業(yè)管理中安全生產(chǎn)事故的類型主要可以分為火災(zāi)事故、觸電事故、燃?xì)獍踩鹿省⒏呖諌嬄涞取＞湍壳拔覈奈飿I(yè)管理行業(yè)的發(fā)展而言，火災(zāi)事故與高空墜落是最為常見的事故類型[3]。據(jù)調(diào)查顯示，在2017年，火災(zāi)事故發(fā)生的概率占總的安全事故的46.7%、觸電事故占15.3%，燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生的概率占15.6%，高空墜落的事故占到22.4%。

3. 物業(yè)管理行業(yè)中做好安全管理工作的具體措施

3.1物業(yè)企業(yè)建立安全生產(chǎn)管理制度

在企業(yè)發(fā)展的過程中，為了能夠促進物業(yè)管理工作中安全生產(chǎn)工作的順利進行，物業(yè)企業(yè)應(yīng)該不斷建立完善的安全生產(chǎn)管理制度，進而對工作的人員的自身行為進行約束與規(guī)范，進而使得安全生產(chǎn)工作能夠高效有序的進行。在進行制度制定的過程中，應(yīng)該對實際工作的情況與存在的問題進行深入的研究，進而使得制度能夠滿足實際工作的需求。

同時，企業(yè)還可以制定相應(yīng)的獎勵制度來激發(fā)員工的工作熱情。對于能夠及時的發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作中所存在的安全隱患的員工，企業(yè)可以給予一定的物質(zhì)獎勵，調(diào)動員工工作的積極性，進而使得員工能夠主動的參與到安全隱患排查的工作中。

3.2加強對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，增強其專業(yè)素養(yǎng)

加強對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，定期對管理人員進行安全管理知識的講解，使得物業(yè)管理人員能夠?qū)Π踩a(chǎn)的流程與注意事項有所了解，進而使得安全生產(chǎn)工作能夠順利的進行[4]。同時，還要加強對物業(yè)管理人員的考核，確保在面臨突發(fā)狀況時，物業(yè)管理人員能夠及時的采取應(yīng)對措施。企業(yè)還可以鼓勵員工積極的參加物業(yè)管理師的考試，并根據(jù)員工的等級高低進行薪資的發(fā)放，進而使得工作人員的專業(yè)素養(yǎng)能夠得到提升。

另外，企業(yè)還可以加強對專業(yè)人才的引進。企業(yè)可以采取招聘的形式對人才進行選拔，進而為物業(yè)管理工作注入新鮮的血液，促進物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作的高效進行。在進行招聘的過程中，應(yīng)該注重對應(yīng)聘者的專業(yè)能力和適應(yīng)能力的考核，進而使其能夠在最短的時間內(nèi)融入到物業(yè)管理工作中，促進物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作的順利進行。

3.3加強對安全隱患的排查，降低安全事故發(fā)生概率

在2007年6月19日，在沈陽的某一居民小區(qū)，由于老鼠鉆進配電房而引起線路短路，造成小區(qū)大面積停電，配電室燒毀的嚴(yán)重后果。在對安全事故進行調(diào)查的過程中，企業(yè)還在配電室內(nèi)發(fā)現(xiàn)了多個煤氣罐。這次事故發(fā)生的主要原因就是物業(yè)管理人員對于安全隱患的排查治理不夠全面，進而使得小區(qū)內(nèi)存在較大的安全隱患，對居民的人身安全造成了一定的威脅[5]。

在物業(yè)管理的過程中，為了能夠做好安全生產(chǎn)管理工作，物業(yè)管理人員應(yīng)該加強對安全隱患的排查與治理，對于容易發(fā)生安全事故的場所，比如配電室、電梯、樓道、下水井等，更應(yīng)該進行重點的排查，進而能夠及時的發(fā)現(xiàn)并解決問題，促進物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作的順利進行。

3.4加強對物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)的綜合監(jiān)督管理

為了能夠做好企業(yè)物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作，也要爭取上級部門的重視。地方政府和上級部門加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度，進而使得物業(yè)企業(yè)能夠提高安全生產(chǎn)管理工作的重視，加大對安全生產(chǎn)的管理力度，進而使得安全生產(chǎn)管理工作能夠順利的進行。

同時，物業(yè)管理人員號應(yīng)該加強對于高危作業(yè)的管理，比如動火、臨時用電作業(yè)等。加強對高危作業(yè)的管理與分析，進而了解到其中的安全隱患，并制定相應(yīng)的規(guī)避措施，使得工作的過程能夠安全的進行，避免安全事故的發(fā)生。

【結(jié)束語】

綜上所述，加強對物業(yè)管理中安全生產(chǎn)工作的重視，降低安全事故發(fā)生的概率，促進物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作的高效安全進行。為了能夠做好安全生產(chǎn)管理工作，企業(yè)首先應(yīng)該數(shù)以安全為主的發(fā)展理念，建立完善的建立安全生產(chǎn)管理制度，使得物業(yè)管理人員能夠在工作的過程中按照制度的要求，嚴(yán)格的對安全隱患進行排查與治理，進而降低安全事故發(fā)生的概率。企業(yè)建立安全績效持續(xù)改進的安全生產(chǎn)長效機制，保障服務(wù)過程和所提供服務(wù)的安全。

參考文獻：

[1] 高國敬， 李慶利， 胡加慶. 北京市物業(yè)管理行業(yè)的安全生產(chǎn)狀況及對策[J]. 安全， 2017， 38（2）：33-35.

[2] 宋大智. 論安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系在物業(yè)管理企業(yè)中的推進與實施[J]. 現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊）， 2018（2）.

[3] 馬愛民. 淺談物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[J]. 新商務(wù)周刊， 2017（13）.

[4] 劉芳芳. 物業(yè)服務(wù)公司安全激勵機制的構(gòu)建[J]. 企業(yè)改革與管理， 2017（10）.

[5] 楊志剛.開平市場物業(yè)管理公司：全員履行安全職責(zé)[J].中國安全生產(chǎn)，2014，9（05）：52-53.