陳芬
2018年世界杯的熱度褪去不久,中國球迷的觀賽熱情又被“歐洲足球五大聯(lián)賽”的戰(zhàn)火點(diǎn)燃。隨著英超、西甲、德甲、意甲、法甲新賽季的激情開賽,以及五大聯(lián)賽在中國市場上的巨大影響力,人們不再滿足于電視上觀看足球賽事,球迷紛紛開始規(guī)劃歐洲觀賽行程。從目的地來看,意大利的觀賽游線路預(yù)訂人次最多,成為“人氣王”;同時,西班牙、英國觀賽游預(yù)訂人次也較為火爆。如意大利的米蘭、都靈,西班牙的巴塞羅那、馬德里,英國的倫敦、曼徹斯特和利物浦等城市,都是歐洲觀賽游的熱門目的地。
驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,上海、北京、廣州、南京、深圳、杭州、武漢、成都、重慶、蘇州成為十大主要客源地,不難看出經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一二線城市,消費(fèi)水平高,體育、旅游觀念更強(qiáng),成為主力軍,其中25-40歲的男性更熱衷觀賽游。驢媽媽出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人鄒慶齡表示,出境觀賽游多為定制線路,預(yù)訂客群多集中在中高端消費(fèi)群體。隨著居民消費(fèi)水平的提升,出境觀賽游人次不斷增加,但市場上許多觀賽游產(chǎn)品還存在一定的弊端,如線路缺乏體驗(yàn)感和互動性,游客往往只能在看臺上觀看比賽,沒有參與感,也很難與球員有近距離的接觸和互動。因此,旅行社應(yīng)該把游客體驗(yàn)作為重中之重,在行程中加入更多參與感、體驗(yàn)感和互動性,是觀賽游市場亟待解決的痛點(diǎn)。