知識轉移效率文獻綜述

任潔

【摘 要】 隨著知識經濟時代的到來，企業網絡化協作中的知識轉移被廣泛關注，眾多學者相繼對此展開研究。本文以現有文獻為基礎，系統地對相關研究進行了梳理，從知識轉移入手，對其轉移效率的影響因素、現有研究結論及測量量表作了相應的總結，對該因素的后續研究具有一定的參考意義。

【關鍵詞】 知識轉移效率 影響因素 文獻綜述

一、知識轉移

1966年，波蘭尼（M.Polanyi）首次對知識進行了顯性與隱性知識的劃分；1977年，Teece首先提出提出知識轉移的概念，指出跨國公司之間彼此知識互換可以拉近地區間的知識距離，增加企業資源以及創新理論契機，他將知識轉移定義為“組織間通過知識流轉，從而實現技術擴散”的現象。1995年，日本學者野中郁次郎和竹內弘高在他們合作的《創新求勝》一書中提出了SECI模型，為知識轉移提供了理論依據。

綜合前人研究，知識轉移的內涵具有以下特點：

①主體是知識發送者和知識接收者；②客體是知識發送者構建的知識體系和信息資源庫；③需要借助一定的技術工具或者媒介，并受轉移過程的內外部情境影響；④知識轉移成功體現在接收者可以有效接受并應用來自發送者的知識。

二、知識轉移效率

1.影響因素

知識轉移是一個復雜的過程，知識轉移能否順利進行，依賴于知識如何被組織、傳輸、解釋以及吸收，進而提出了知識轉移效率的概念。

理論文獻關于知識轉移效率影響因素存在很多研究：

Qunjian&Came;（1987）的研究指出，影響技術知識轉移的因素包括技術知識本身的特性、技術知識知識接收者特性、技術知識提供者特性以及技術知識的溝通渠道。

Szulanski（1996）認為成功的知識轉移需要通過知識接收方的理解、消化、吸收，將轉移而來的新知識保留下來，其研究同時指出知識來源方與知識接收方之間關系的緊密程度、知識接收方本身的吸收能力會影響到知識轉移過程。

蘇卉（2008）綜合以上各學者的觀點，將知識轉移效率影響因素集中在被轉移知識本身、知識來源方、知識接收方、轉移渠道、情境因素這五個方面，并在具體分析五種因素效應的基礎上，確定了高新技術業代工合作中知識轉移效率理論研究框架。

原長弘、周林海（2011）將以往學者對知識轉移和知識轉移效率的影響因素進行了歸類，即知識發送方因素、知識接收方因素、知識特性因素、轉移情境因素，他們還提出了不同知識轉移的其他特殊因素：如知識接收方目標的明確性、轉移項目的優先級、政府支持和市場不確定性等。

袁莉、趙英（2012）提出從知識本身和知識轉移的環境兩個方面考慮知識轉移效率的影響因素，知識本身因素可分為知識的復雜性、知識的外顯性、知識的不確定性，而知識轉移過程受到了知識主體接受因素、知識主體互動程度、知識文化、評價和激勵等內外部環境的影響。

2.已有研究結論

有關知識轉移效率的研究大致沿著兩個方向進行：一部分研究側重于知識轉移成本以及知識轉移速度方面的分析；另一部分研究集中于就可能影響知識轉移效率的各種因素及其效應進行分析。

在轉移成本和轉移速度方面的研究中，Teece（1977）通過計算向海外子公司轉移生產技術的成本來測度技術轉移效率，發現學習曲線效應的存在可以顯著的提高技術轉移效率。Davidson（1983）的研究指出行為以及與不同組織結構相關的經濟因素會影響到技術轉移活動所采取的方式，而如果結構本身會對知識轉移效率產生阻礙作用，將會引致較高的轉移成本。

在影響知識轉移效率的因素及效應的研究中，JeffreyL.Cummings（2001）在對R&D;組織之間知識轉移的研究中，提出了影響知識成功轉移的十種因素，包括：知識的可言明性；知識的嵌入性；組織之間的差異；空間位置上的差距；制度差異；知識差距；關系差距；知識轉移活動；接受方的動機；組織的學習文化。

Kotabe，Masaaki等（2003）以員工熟練程度為指標，對捷克企業在代工過程中所接受的知識轉移進行研究，研究結果發現代工與企業員工熟練程度的提高、企業可變成本的縮減以及股票市場價值的攀升之間有著相關關系。

龔毅、謝恩（2005）對中外企業戰略聯盟知識轉移效率進行了實證研究，認為中外企業之間的差異、聯盟成員之間的溝通以及聯盟所采取的控制方式將決定中外聯盟之間知識轉移的效率。王偉、黃瑞華（2006）的研究指出知識轉移的效率取決于知識特性和轉移當事人感知到的交易的平衡。

3.測量

根據度量是定性還是定量，是主觀判斷還是客觀信息的標準，實證文獻中有關知識轉移效率的度量方法分為兩類，即客觀量化法和主觀量化法。

第一，客觀量化法，是用有形的、可數的貨幣或非貨幣來度量，即財務和非財務指標之分。財務指標如利潤增加量、成本降低量和市場占有率的變化等（Rhodes，J.&Lok;，P.，2008），非財務指標如專利增加量、論文產出量（吳潔，2008）、技術流程的改進、組織系統的變化和創新速度等（Mansfield，1988）。在客觀量化法中，使用最廣泛的測量轉移效率的工具為DEA和SFE（廖述梅，2009），而使用最廣的評價模型是投入-產出模型（雷永等，2007）。

第二，主觀量化法，是將個人直觀判斷轉化為具體的數字，體現在知識轉移效率度量中為里克特量表的廣泛應用。如新產品開發速度（PilarCarbonelletal.，2009）、轉移滿意度等（Szulanski，1996）。

原長弘、周林海（2011）認為，為了全面評價知識轉移效率，需要兼顧客觀量化法和主觀量化法。客觀量化法主要應用于對轉移過程的測度，即對轉移效率的度量，如轉移速度的大小和轉移成本的高低；主觀量化法主要應用于對轉移結果的衡量，即轉移效果的度量，如轉移的接收方知識的有用性和接收方的滿意度等。

【參考文獻】

[1] Teece，D.J.，MultinationalCorporationandtheResourceCostofInternationalTechnologyTransfer[D]，1976.

[2] 任澤中，姚冠新，陳文娟，等.高技術產業知識轉移效率分析——以江蘇省為例[J].科技進步與對策，2014，（18）：145-149.