高科技企業市場營銷管理策略探討

楊新建

摘 要 當前，在全球市場一體化的背景下，我國高科技企業獲得了更加廣闊的發展空間，面臨的市場競爭也更加激烈。高科技企業為了確保自身在激烈的市場競爭中占有一席之地，不被市場淘汰，就必須重視并切實做好自身的市場營銷管理工作，有效地開拓市場、占領市場。本文主要對我國高科技企業市場營銷問題進行研究，重點剖析了高科技企業市場營銷有效管理策略。

關鍵詞 高科技企業 市場營銷 策略

市場營銷是一種可以為顧客、合作伙伴及社會在產品的創造、交流、傳播和交流中帶來經濟價值的活動和系統，主要是指市場營銷人員針對市場開展經營活動和銷售活動的過程。市場營銷學是將企業識別、分析、選擇和利用市場機會當作研究對象，立足于目標市場顧客需求的滿足，有計劃地組織企業活動，將生產者手中的產品通過交換朝著消費者傳輸，進而實現企業的營銷目標。

一、創新現代營銷管理理念

作為現代高科技企業，必須全方位地適應市場形勢。尤其是在市場營銷方面，必須正確認識其含義和重要性，不能再將市場營銷看作“賣東西”，而要將其看作影響企業發展戰略的關鍵環節，對其加以重視，并加大相關研究與投入力度。對此，高科技企業要健全企業市場營銷體系結構，既要有市場營銷業務指揮部門，又要下分若干的一線市場營銷業務活動部門，市場營銷的指揮部門，其主要的工作任務是與企業內部的各個部門展開溝通與協作，有機嵌入企業的管理體系當中去，詳細了解企業的設計、生產、運營以及管理、發展計劃，以便于對市場營銷做出統籌性的安排。[1]同時，還需要負責對市場營銷的規劃設計、目標安排，確保市場營銷可以與企業各個方面的運轉保持一致。作為一線的市場營銷活動部門，主要責任實質性的市場營銷工作，直接與客戶進行聯系，根據上級部門的設計、安排，采取相應的市場營銷策略、措施，保證市場營銷目標的達成。

二、構建長遠市場營銷方案

高科技企業市場營銷方案構建，不能局限在當前，而是要放眼未來，從長遠的角度進行市場營銷規劃。簡單來說，就是市場營銷方案的制定須有超前意識，這樣才能不斷擴張企業的市場占有率，增強企業的市場競爭力。[2]這就需要高科技企業在市場營銷方案的制定過程中，全方位考慮企業各方面的情況。具體來說，高科技企業應當首先針對企業眼前的發展需求，做出短期內的市場營銷規劃。短期的市場營銷規劃應當以營利為主，確保企業在當前可以獲得足夠的利潤，為企業的后期發展奠定基礎。然后，高科技企業還需要對市場營銷做出中期規劃，中期規劃應當著重幫助企業拓展市場、維護良好的客戶關系，使企業在市場中的占有率不斷提升。最后，要結合企業的宏觀發展戰略，對市場營銷做出長期的規劃。長期市場營銷規劃的重點應當放在確保企業發展戰略的實現，從營銷利潤、客戶關系、市場占有率以及品牌的建設等方面，增強企業的市場競爭力，確保企業長遠發展。

三、重視企業網絡營銷管理

網絡營銷主要是借助計算機技術、網絡通信技術等來實現營銷過程，是基于IT的電子計算機網絡媒體和手段，進行網絡調研、網絡開發新產品、網絡營銷、網絡分銷、網絡服務等營銷活動。網絡營銷現階段已經發展成為一種綜合性產物，將虛擬營銷、直接營銷、電子化營銷、雙向性營銷、全球化營銷等不同營銷方式整合在一起，逐漸發展成為一種全新的業務態勢。在網絡營銷過程中，其涉及產品在生產、定價、運輸及促銷等所有過程，均與網絡營銷過程具有密切關聯。網絡營銷具有不同的分布頻道，與傳統營銷方式相比，其在銷售渠道、銷售方式、營銷支付渠道等方面均有顯著改變。另外，還可以采用直復營銷途徑，讓購買者與生產者借助網絡通信技術直接溝通，更加有利于消費者對產品有直接、清楚、全面的了解，并且這種營銷方式能夠不受時間、空間及地域的限制，全球的客戶都能夠發展成為目標消費群體。購買者借助網絡技術便能夠在家中足不出戶了解世界各地的產品。網絡營銷采用網上廣告、網上業務推廣等手段，將不可避免地改變人們收集、選擇商品和評價商品的方法。另外，電子貨幣交易方式也會受到顯著影響。這給大規模定制營銷提供了較好的環境，可以滿足不同層次消費者各種不同的需求。

四、加強營銷人力資源管理

第一，建立健全營銷人員引進機制，豐富人才儲備資源。對于營銷人員的引進來說，員工與崗位的有效匹配是其初衷，而其來源途徑則是以外部引進和內部提拔為主。企業管理崗位出現時，基本都是采用內部提拔的形式安排人員就職。而企業外部引進有利于實現公開競爭空缺崗位，選擇具有更優秀能力的受聘人員。第二，完善培訓體系，擴充人才儲備，針對高科技企業內部各個具體崗位都必須實施針對性、層次性的培訓，通過差異化內容、頻度與培訓時間的設置，為高科技企業日常管理工作的進一步強化提供保障。第三，科學對銷售人員進行考核，在考核銷售人員的業績時，可將業務零售量加入評價體系，借此充分調動全員的積極性，實現擴銷增效。實施績效薪酬體系，績效管理有利于員工積極性的充分激發，同時也具備完善組織績效的作用。第四，還可以借助優秀的企業文化對員工產生激勵作用，推動員工得以實現技能提高、全面發展。

五、結語

我國高科技企業處于不斷發展階段，其發展空間較為廣闊。高科技企業要想在廣闊的市場中占據一定優勢，便需要采取有效的營銷管理策略確保企業營銷收益，同時借助高效營銷管理擴大市場，盡可能滿足市場需求，促使高科技企業實現長遠可持續發展。

（作者單位為中興通訊股份有限公司）

參考文獻

[1] 陳麗千.企業市場營銷管理策略創新化研究[J].勞動保障世界，2018（8）：53.

[2] 那子軒.市場營銷發展趨勢與管理[J].商場現代化，2017（9）：56-57.