運用NLP技巧實施班級目標管理

李錦珠

【中圖分類號】G637 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）25-0241-01

NLP是身心語言程序學（Neuro-Linguistic Programming）的英文縮寫，是探討人類主觀經驗的研究。它在20世70年代末由美國加州大學學者理查德·班德勒和約翰·葛瑞德共同創立。作為一種心理輔導技巧，NLP 集中在“解決”而非“問題”，即聚焦于渴望的結果和效果，而不是集中在“問題”產生的癥狀和尋找癥狀的原因，即把“問題”重新“認識為挑戰，或者改變、成長、學習的‘機會”[1]，以此做出調整，從而接近或者達到渴求狀態。 針對班級管理工作，我們可以利用NLP的一些技巧，引導學生制定班級有效目標，實行班級目標管理。

一、問題的呈現：

學生在七年級剛入學不久，我便了解到他們雖然學習基礎不錯，但心浮氣躁和眼高手低的人也很多；除此，大部分同學時間管理觀念幾乎為零，紀律觀念薄弱，自習課常常熱鬧得像菜市場。與此同時，家長也和我時常談到小孩在家里無節制上網，玩手機、電游，看電視，打球等情況，由此引起很多親子沖突，甚至影響家庭關系。

對于這些情況，如果著眼于強硬措施或者長篇大論，效果是不大的。于是，在NLP技巧的指導下，結合班級實際問題，我做出了調整。

二、目標的確立：

有目標才有方向。NLP的“目標確定”包含以下幾個要點：①接受來訪者（這里指學生）已有的選擇和生活方式；②拓寬、豐富來訪者（這里指學生）的選擇，讓他們能夠在假設的情景中為自己做出最好的選擇；③相比“終極目標”和“過程目標”，應更注重“過程目標”。

針對班級實際問題，我運用了NLP技巧“意義換框法”和時間管理方法來調整和改變?！耙饬x換框法”的概念基礎是世界上所有的事情本身是沒有意義的，所有的意義都是人給予的。因此，每一件事情，可以有不好的意義，也有好的意義[2]。譬如，針對學生玩手機游戲的問題，負面意義是：“因為玩手機游戲，所以我不能取得好成績。”，在班會課上，我把這個問題置換成“因為玩手機游戲，我可以……，有助于我取得好成績”，要求學生把省略號的內容用正面意義來回答，且至少是三個不同的意義。以下是學生對于省略號處的的一些回答：1.減輕學習壓力；2.鍛煉腦力；3.鍛煉敏捷能力；4.更加專注一件事情；5.得到生活中不能得到的滿足，提升自信；6.學會交流和合作。依據同樣的方法，我們重新討論了上網、看電視和打球的正面意義，由此引發學生思考，并確信我們可以讓這類事情由絆腳石變為踏腳石。

那么，怎樣才能實現呢？我借助了李中瑩先生《NLP重塑心靈》中介紹的制定“時間四分圖”的方法來引導學生，指導他們把每天的事情列下來，并劃分成以下表格。[3]

對學生來說，A欄事情最好安排在50%以下，因為這類事情太多，會對生理和心理健康造成不良影響，它一般安排當天必須完成的作業和復習，上補習班，第二天課堂內容的預習，即將進行的考試和重要比賽的準備等；B 欄事情安排在30%左右，一般安排前幾周功課的鞏固和提高，后期功課的預習，閱讀，運動，足夠的睡眠等；C 欄事情安排在15%左右，包括要回復的QQ和微信信息，玩電子競技游戲，追偶像劇，打怪升級等；D 欄事情是可做可不做的，安排在5%左右，譬如臨時約好的逛街或者聚會，手機刷屏等。A、B欄的事情常常不能即刻減少，C欄的事情也是學生最想做的，那么，最好的方法是提高 A欄和B欄的效率，同時，逐步減低D欄的時間，把節省出來的時間給C欄。

結合以上調整，我們共同確定了班級目標是成為“學習效率高，踏實勤奮，個人全面發展”的班集體。

三、以措施落實目標：

目標確定以后，我們制定了以下措施：

1.實施課堂日志和制定嚴格的作業管理制度，促進學生自主管理。課堂日志由值日生和任課老師反饋上課情況；在作業管理上，由“組長——科代表——學習委員——班主任”進行層層監督和管理。每個同學早上必須“人到作業到，人在作業在”，只要按時交作業，都可以在每周評比中取得相應的作業全勤分；組長收完作業后，把情況反饋給科代表，科代表反饋給學習委員，學習委員反饋給班主任，班主任可以清楚了解每天每科的作業上交情況，了解班級的作業和學習情況。

2.每周進行周考核，考核目標主要是每個同學在本周的作業、周測和其他活動表現。在周測的評比中，根據每個學期的期中或者期末考試的單科成績，把學生個人的成績/ 單科的班級均分來取得學生自己的基數，每次考試，學生只要超過基數點就可以獲得獎勵分，否則就會扣一部分的分數以示警醒。成績好的同學基數就高，成績差的同學基數就差，在評比中，能相對保證公平，而且這樣幾周下來，學生的周考核成績將會形成一條曲線，教師可以根據曲線的升降，結合作業情況，根據反饋，有針對性地對學生進行談話。同時，這個評比也要求學有余力的同學在學習的時候，積極參加學校各項活動和學科競賽，爭取個人全面發展。

3.定時在班級開展“時間管理”的班會和活動，譬如我們已經開展過《時間是什么》和《科學管理時間》的主題班會，對學生進行過《時間都去哪里了》的個人時間安排摸查，進行《我與時間賽跑》《我做時間的主人》等活動。

經過以上調整和改變，班級自習課紀律大為好轉，班風學風日益好轉，在班級學習交流會上，很多學生都說到了優化時間管理，提高學習效率的話，這說明以上舉措已經深入人心。除此，班級同學也在學校的體育、藝術和學科競賽等各項活動中盡顯身手，取得不菲成績。

四、反思：

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“沒有心理上的修養，體力的、道德的、審美的修養就不可想象。”因此，“道德品質的形成和發展必須以心理為基礎，一名合格的德育工作者，心理學的相關知識和技能不可或缺”[4]。

NLP是個龐大而復雜的體系，至今為止，我所理解和運用的也只是皮毛。但也是NLP，給我的教育方式提供了不同思路，讓我能在正視問題的前提下，轉變思維角度，將問題陳述重新表述為目標，在“互聯網+”的時代，讓自己變得更加開放和包容，也能給學生提供多一點正面而積極的建議，引發他們內心的改變，從而形成行動的變化。這種變化，相對暴風驟雨或者和風細雨似的勸說，我認為更能讓學生產生長久效果。這或許也是心理學理論和德育工作結合在一起的意義和價值所在。

參考文獻：

[1]【美】羅伯特·迪爾茨.語言的魅力——談笑間轉變信念之NLP技巧[M].譚洪崗譯，北京：世界圖書出版公司北京公司.2008：20

[2]李中瑩.重塑心靈[M].北京：北京聯合出版公司.2015：49

[3]李中瑩.重塑心靈[M].北京：北京聯合出版公司.2015：253

[4]廖國婷.運用NLP技術引導特殊學生的案例研究[J].中小學德育.2015（6）