線下受害者到線上欺負者的轉化：道德推脫的中介作用及高自尊對此效應的加強

王建發，劉 娟，王 芳

(1.贛南醫學院，贛州 341000；2.江西環境工程職業學院，贛州 341000；3.北京師范大學心理學部，應用實驗心理北京市重點實驗室，心理學國家級實驗教學示范中心(北京師范大學)，北京 100875)

1 前言

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC，2017)發布的第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2017年6月底，我國網民數已達7.51億，其中10-19歲青少年網民占到19.4%。隨著網絡使用的普及，依托網絡媒介實施的網絡欺負(cyberbullying)日益成為普遍的社會公共問題，Kowalski等人綜合了大量研究結果認為網絡欺負的發生率在10%～40%之間(Kowalski，Giumetti，Schroeder，& Lattanner，2014)，而青少年是網絡欺負的主要受害者，有研究者甚至估計高達75%的在校學生在過去一年中至少遭遇過一次網絡欺負(Juvonen & Gross，2008；Katzer，Fetchenhauer，& Belschak，2009)。

網絡欺負是指在網絡交往環境下個體或群體借助網絡媒介對特定對象實施的有意傷害行為(Smith，Mahdavi，Carvalho，Fisher，Russell，& Tippett，2008)，包含網絡謾罵、騷擾、威脅、排斥等多種形式。網絡欺負在青少年群體中尤其易引發廣泛的危害，心理健康、身體健康、社會功能、學業成績等均可能受到其持續負面影響(Kowalski et al.，2014)，在一些極端情況下甚至還可能導致被欺負者的自殺行為(Friedman，2010；Schenk & Fremouw，2012；Hinduja & Patchin，2010)。

大量研究致力探討網絡欺負的影響因素、動機和發生機制。從情境特征來看，潛在的大量觀眾、較少的時空限制、較少的外部監控和直接反饋以及匿名性等網絡交往的特點對網絡欺負的發生具有重要推動作用(Sticca & Perren，2012)；從欺負者的特征來看，社會經濟地位相對較高、網絡使用經驗比較豐富的青少年更可能成為網絡欺負者(Wang，Iannotti，& Nansel，2009；Walrave & Heirman，2011；Ybarra & Mitchell，2004)，認知共情能力較低、自戀和精神質較高的個體實施網絡欺負行為的可能性更高(Ang & Goh，2010；Ang，Tan，& Mansor，2011；Fanti，Demetriou，& Hawa，2012；Goodboy & Martin，2015；Pabian，Backer，& Vandebosch，2014)。與此同時，也有研究發現，傳統中的被欺負者為了尋求心理平衡和減少在現實中報復的危險性，可能選擇在網絡上欺負他人(Ybarra & Mitchell，2004；Smith et al.，2008；Mason，2008)，這一被欺負者和欺負者線下線上轉換的視角即是當下研究關注的重點。試圖在中國中學生群體中檢驗這一現象，即青少年在線下受欺負的程度越強，他們就越可能在網絡上欺負他人。

線下被欺負者在線上欺負的對象可能是之前欺負他們的人，也可能不是。是什么使受害者坦然變身成了施害者？個體通過道德推脫對這一過程進行了合理化從而做出攻擊行為是可能的原因。道德推脫(moral disengagement)是指個體產生的一些特定的認知傾向，這些認知傾向包括重新定義自己的行為使其傷害性顯得更小、最大程度地減少自己在行為后果中的責任和降低對傷害目標痛苦的認同等等(Bandura，1990，1999)。它具體包含八個推脫機制，分別是：道德辯護、委婉標簽、有利比較、責任轉移、責任分散、忽視或扭曲結果、去人性化和責備歸因(Bandura，1990)。道德推脫在道德自我調節過程中起著重要作用，可以使道德自我調節功能有選擇地激活或失靈，當個體違反其內部道德標準時，可以通過道德推脫使道德的自我調節功能失效，進而擺脫內疚和自責(Bandura，1999)。研究發現，道德推脫可以正向預測攻擊行為(楊繼平，王興超，2012；Paciello，Fida，Tramontano，Lupinetti，& Caprara，2008；Hymel，Henderson，& Bonanno，2005；Obermann，2011；Pornari & Wood，2010；Robson & Witenberg，2013)。元分析研究也表明，道德推脫是促使個體參與網絡欺負的重要因素之一(Gini，Pozzoli，& Hymel，2014)。因此，研究假設道德推脫是線下被欺負到網絡欺負過程中的中介變量。

此外，是否還有其他變量可能調節此過程的強度？在以往研究中，個體自尊是一個與攻擊性緊密相關的特質。一方面，諸多學者認為低自尊是線上線下攻擊的原因，如谷傳華和張文新(2003)在有關人格傾向與欺負行為的研究中發現，自尊同時與欺負和被欺負存在負相關，即低自尊兒童同時扮演了欺負和被欺負的角色。與之類似，有研究發現網絡欺負者和被欺負者都是低自尊個體(Patchin & Hinduja，2010)。而另一方面，也有學者持不同觀點，認為高自尊個體通常沒有失敗或自尊受損的預期，故而一旦受到威脅可能采用非理性的方式做出反應(Baumeister，Smart，& Boden，1996)，如在受到他人攻擊后實施補償性的攻擊行為(李艷華，凌文輇，2004；Bushman & Baumeister，1998)。此研究關注的是從受害者到施害者的角色轉換，對于那些持自我肯定態度的青少年來說，一旦他們在現實中受到欺負，所引發的強烈自我威脅可能促使他們以道德推脫的方式合理化地在網絡上實施欺負行為以獲取自尊補償，初始自尊越高，這種效應越強。因此研究推論，青少年的自尊將調節線下被欺負到道德推脫的關系，高自尊的青少年在線下被欺負之后，更可能經由道德推脫進而做出更多的網絡欺負行為。

基于以上分析，研究擬檢驗如圖1所示的假設模型：線下受欺負程度顯著正向預測在網絡上欺負他人的程度，道德推脫在其中起到中介作用，且自尊調節線下受欺負程度和道德推脫的關系，加強二者間的正向聯結，即形成一個有調節的中介模型。此外，基于研究的假設，線下受欺負和在網上欺負他人這兩個行為，在時間上應是先后發生，在邏輯上應為因果關系，因此，研究將使用間隔一段時間的兩次測量，時間1測量個體線下受欺負程度、道德推脫及相對穩定的自尊水平，時間2測量其在網絡上欺負他人的程度，以期突破同類研究多為一次采樣僅證相關的缺陷，為厘清各變量因果關系尋找更為切實的實證證據。最后，研究以最常受到欺負行為困擾的青少年群體為對象，可以從受害者向施害者轉換的角度理解網絡欺負行為的心理動因和內在過程，為線上、線下各種形式的欺負行為的預防和干預工作提供一定的理論參考。

圖1 研究假設模型

2 方法

2.1 被試

被試均為一所公立完全中學的學生，其中時間1被試407人，來自初一(105人)、初二(90人)、高一(119人)、高二(93人)四個年級，其中女生218人(53.5%)，年齡在13-18歲之間；時間2被試346人，被試流失率為14.99%，經檢驗，兩次施測被試的性別(χ2=2.50，p=0.192)和年級(χ2=4.27，p=0.234)分布無顯著差異，流失和未流失的被試在線下被欺負程度(t=0.26，p=0.796，Cohen’sd=0.02)、道德推脫(t=0.66，p=0.398，Cohen’sd=0.06)、自尊(t=0.71，p=0.480，Cohen’sd=0.07)三個變量上也無顯著差異。

2.2 工具

2.2.1 線下受欺負情況

使用“中國兒童青少年心理發育特征調查項目”(2011)編制的《校園受欺負問卷(Campus Bully Scale of Student，CBSS)》進行測量。共7個題項，例題如“受到取笑或作弄”，詢問被試近三個月以來在校園里遭受此種對待的頻率，0代表沒有，4代表5次及以上。研究中的內部一致性信度為0.82。

2.2.2 網絡欺負

使用自編的4道題 “最近三個月之中，我在網上辱罵別人/用難聽的綽號稱呼別人/威脅別人/故意孤立別人”，詢問被試符合的程度，1代表完全沒有，5代表每周有好幾次。研究中的內部一致性信度為0.85。

2.2.3 道德推脫

采用王興超(2011)修訂的Caprara，Fida，Vecchione，Tramontano和Barbaranelli(2009)根據班杜拉道德推脫理論編制的《道德推脫量表》，共 32個條目，1～5點計分，測量八個維度：道德辯護、委婉標簽、有利比較、責任轉移、責任分散、扭曲結果、非人性化和責備歸因，每個維度4條項目。研究中的內部一致性信度為0.94。

2.2.4 自尊

使用Rosenberg(1965)編制的《Rosenberg自尊量表(Rosenberg Self-esteem Scale)》測量青少年關于自我價值和自我接納的總體感受。共10題，1～4點計分，1代表非常不同意，4代表非常同意，總分越高說明自尊水平越高。研究中的內部一致性信度為0.86。

2.3 數據收集與統計分析

兩次施測分別在同一學年的9月和3月，中間間隔6個月，學生填寫姓名和學號以匹配數據。時間1施測《校園受欺負問卷》、《道德推脫量表》、《Rosenberg自尊量表》和人口統計學信息；時間2施測《網絡欺負問卷》。施測時由受培訓的班主任或心理學專業研究生擔任主試，使用統一的指導語，采取進行集體施測的方式由主試統一收發問卷，被試填答時間一般在 10～20分鐘。使用SPSS21.0統計軟件進行數據整理和分析。

3 結果

3.1 共同方法偏差檢驗

由于研究涉及的主要四個變量中有三個的數據是在時間1采用一次采樣的紙筆問卷收集的，為了排除共同方法偏差的影響，采用Harman的單因素檢驗法對時間1收集的所有數據進行分析。結果發現特征根大于1的因子共有10個，第一個因子的解釋變異量為25.57%，小于40%的臨界值，說明研究數據結果共同方法偏差不嚴重，可排除其影響(周浩 & 龍立榮，2004)。

3.2 各變量的描述統計及相關結果

首先對研究各變量進行了描述統計和相關分析，結果見表1。與預期相符，青少年的線下受欺負程度與其在網絡上欺負他人的程度成顯著正相關；道德推脫與此二者均成顯著正相關；自尊則與三者均成顯著負相關。

表1 各變量的描述統計及相關矩陣(n=346)

注：***p<0.001。

3.3 線下受欺負程度對網絡欺負行為的預測

以時間2的網絡欺負行為作為因變量進行層次回歸分析，第一層放入性別和年級作為預測變量，第二層放入線下受欺負程度作為預測變量。結果發現(見表2)，首先，男生更易從事網絡欺負行為(β=0.19，p<0.001)，而年級無顯著影響(β=0.02，p=0.648)；其次，在控制了性別和年級的影響后，線下受欺負程度可以顯著正向預測網絡欺負行為(β=0.23，p<0.001)，這與研究假設相符。

表2 線下受欺負程度對網絡欺負行為的回歸分析結果

注：性別進行啞變量處理：0=女性，1=男性；*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001。

3.4 有調節的中介模型檢驗

為了檢驗如圖1所示一個有調節的中介模型，使用PROCESS宏(Model 7)for SPSS(Hayes，2012)進行分析。結果發現(見表3)，在控制了性別、年級之后，線下受欺負程度可以顯著正向預測網絡欺負行為(B=0.23，SE=0.05，p<0.001，95%CI：0.11～0.30)，且道德推脫在其中起到正向的中介作用(B=0.04，SE=0.02，p<0.01，95%CI：0.02～0.14)。此外，這一中介作用還受到自尊的調節(B=0.10，SE=0.03，p=0.003，95%CI：0.03～0.16)，將自尊水平根據平均數上下一個標準差分成低、中、高三組進行估計，結果發現，隨著自尊的增強，線下受欺負程度對于道德推脫的預測作用也逐步升高(詳見表4)，與此同時道德推脫的中介作用依然顯著(B=0.03，SE=0.01，p<0.05，95%CI：0.01～0.05)。綜合以上結果即說明，在線下越受欺負的青少年就越會通過道德推脫合理化其攻擊行為，從而在網上做出更多對于他人的欺負行為。

表3 道德推脫在“線下受欺負程度→網絡欺負”中的中介作用(5000 bootstraps)

注：**p<0.01，***p<0.001。

表4 自尊對“線下受欺負程度→道德推脫”的調節作用

4 討論

通過一個間隔六個月的問卷式追蹤研究，研究證明了欺負行為的受害者可以向施害者轉化，尤其對那些高自尊的青少年來說更是如此，他們可能將線下受欺負視作對高自尊的威脅，繼而將敵意通過隱蔽性較高的網絡欺負來表達，并且這一過程還受到道德推脫的認知合理化。

首先，研究發現現實中的欺負受害者可能成為網絡欺負的實施者，報復可能是其中的主要動機(Kowalski et al.，2014；Hemphill，Kotevski，Tollit，Smith，Herrenkohl，& Toumbourou，2012；Raskauskas & Stoltz，2007)。一種情況下個體在網絡上欺負的對象正是之前在現實中欺負他們的人。由于在現實生活中處于劣勢，個體難以直接報復欺負者，而網絡很大程度上消解了現實中的力量優勢，同時其高匿名性、低成本的特征正好為個體提供了一種便捷的方式，既讓個體達到懲罰欺負者的目的又不用擔心被對方發現(K?nig，Gollwitzer，& Steffgen，2010)。另一種情況下個體在網絡上欺負的對象是與之前現實中被欺負經歷無關的人。由于無法確定欺負者的身份或者無法在網上定位欺負者，從而采取網絡替代攻擊(cyber-displaced aggression)的方式將受欺負后累積的憤怒等消極情緒替代性發泄到無辜者身上(Wright & Li，2012)。

其次，研究發現線下被欺負者能夠通過道德推脫合理化其線上攻擊行為。可能存在的解釋為：已有研究發現社會認知過程對攻擊行為具有跨時間的作用(Barchia & Bussey，2010)，道德推脫作為個體一種特定的認知機制，可能使得道德自我調節功能失效，從而在對別人進行攻擊時不感到內疚、自責或后悔。通常情況下，個體會依據自身的道德行為標準做出良好行為并制止不良行為，即發揮道德自我調節功能使行為與內在道德標準相一致。而道德推脫將干擾道德自我調節功能正常起效，使個體在做出攻擊行為后還得以“合理化”。在研究中，遭受了線下欺負的青少年更易將自己的網絡欺負行為歸因于自己先受到了他人的侵害，從而在欺負別人時感到更少的自我責備，即經由道德推脫這一過程為自己的網絡欺負行為找到借口，使之看起來是可以被道德容許或“合情合理”的行為，繼而更多從事此種行為。

第三，值得注意的是，以上過程在自尊較高的青少年中更易發生，這可能源于他們“脆弱的高自尊”(潘益中，許燕，2011)。這些人擁有一種“潛在的自我懷疑”(underlying self-doubts)，因此其自我評價雖然是肯定的，但卻建構得不好而且是浮夸的。這些體驗到自我懷疑的人因為害怕失去自尊，故而在遇到威脅其積極自我概念的情境時容易以攻擊作為反應(田錄梅，張向葵，2006)。線下被欺負就是一種對積極自我概念的威脅，這些現實校園欺負的受害者們可能因為經歷傷害而變得沮喪或憤怒，從而把隱匿性高同時代價小的網絡欺負作為一種恢復自尊的補償行為。

基于研究結果，提示家長和教育者們應密切關注校園欺負的受害者們，特別是其中自我肯定程度較高的群體，引導和幫助他們正確處理因被欺負而導致的負面情緒和心理創痛，以避免受害者變成施害者。

未來研究中，一方面可以嘗試更為精細地為可能成為潛在欺負者的被欺負者畫像，包括他們的人格特質、應對方式、社會支持等；另一方面可以探討在角色轉換過程中其他可能的內在機制，如可用的自我調節或社會資源、網絡規范、同伴影響以及個體特征與網絡環境的交互作用等；最后，還可以同時考察個體的外顯自尊和內隱自尊，或納入自戀這一變量，更加清楚地探明確實是“脆弱的高自尊”而非一般的高自尊催化了這一現象。