淺談電力企業重點工作任務考核模型的構建與應用

文/伍丹黎，國網武漢供電公司

在電力企業，各級管理機關作為戰略決策中心、資源配置中心和管理控制中心，充分發揮著“引擎”作用，在公司發展進程中引導方向、提供動力。特別在電力體制改革的大背景下，如何深度挖掘和發揮管理機關的核心作用，提高各級管理機關的戰斗力、決策力、執行力，成為企業需要解決的重點問題。對于各級管理機關，年度的重點工作任務無疑是全年工作的核心，但是，重點工作也一直處于有前端制定、無后端管控的考核盲區。本文結合重點工作的性質，引入第三方評價主體，提出構建以工作價值、工作質量為核心的重點工作考核模型，為電力企業的重點工作考核提供一些思路。

1 理論依據

IFE矩陣，即內部因素評價矩陣：是一種對內部因素進行分析的工具，其做法是從優勢和劣勢兩個方面找出影響企業發展的關鍵因素，根據各個因素影響程度的大小確定權數，再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最后算出企業在各因素影響下的總加權分數。

2 考核模型構建

依據矩陣理論，構建工作價值評估模型和工作質效評估模型分別在重點工作制定初期和重點工作完成末期對工作進行價值和質效評價。

模型中，每個矩陣均包含N個因素集和N*M個評價集，因素集涵蓋因素的評價維度和評價要點，每個評價集對應因素集中的元素而設，涵蓋2-3個測評標準和分值，因素集中的元素和評價集中的元素均參照IFE矩陣理論進行提取。工作價值矩陣的因素集體現在工作特質要求、工作責任要素、知識技能要素、工作強度要求、隊伍穩定要素等五個維度，評價內容側重于重點工作的重要性、含金量。工作質效矩陣的因素集體現在率發展取向、領先發展取向、創新發展取向、和諧發展取向、加減分項等五個維度，評價內容側重于重點工作的影響力、實效性。比如，工作價值評估模型中的“工作要素責任”因素，可設置安全責任、質量責任、營銷責任、管理幅度、協調責任、決策層次等6個評價集，而“管理幅度評價”的評價集可設置如下評價標準，

3 考核評估的實施

3.1 確定職責分工

人力資源部是考核工作的歸口管理部門，總體協調考核體系的構建、考核的組織實施等工作。辦公室是公司重點工作的責任管理部門，負責重點工作任務開展過程的督辦管理、完成評價及考核結果預評、報審等。各管理職能部門是公司各項關鍵業績指標和重點工作任務的責任主體，負責申報本專業指標目標值及完成情況、重點工作任務計劃及完成情況。

3.2 組建專家委員會

為保證評價角度的全面性和評價過程的客觀性，專家委員會由管理層、執行層兩個層面人員組成，管理層面評審員分別從專業部門和具有管理職能的支撐機構中等比例選定產生；執行層面評審員在公司所屬生產單位、營銷單位、供電單位、支撐機構和集體企業中均衡比例選定產生，人數控制在10至15人之間。每個專家評審依據考核模型對所有重點工作給予獨立評價，每項重點工作的最終得分通過加權計算專家評審員的評分得出。由于年度重點工作均屬于管理層面的整體性工作，在加權計算評審得分時，管理層面評審員被賦予的的比重系數較高，為0.7，而執行層面評審員的權重系數為0.3。

3.3 工作價值評估

在傳統的重點工作考核中，更多意義上是一種結果考核，而忽視了對工作方向性的把握，采取難度系數與評價得分關聯的考核方式則較好的強化了對工作計劃的難度考量和結果應用。難度系數是按重點工作的價值積分排序在重點工作計劃之初評定，具體分為A、B、C三個層次，占比分別為20%、50%、30%，對應系數值1.6、1.2、1.0，具體公式如下：

公式一：對某一項重點工作

難度系數值的相對差異使重點工作在起點狀態便已經拉開了應有的差距，這樣的關聯性考核方式以考核標準為導向有效引導管理職能部門重視工作計劃的制定，進而使重點工作計劃與公司戰略關聯更緊密。

3.4 工作質效評估

在每個季度，由辦公室依據各職能部門上報的工作進展提出考核意見，并征求主要領導認同，考核主要以事件加減分的形式進行。在年度考核時，由專家委員會依據評估模型對重點工作完成情況進行評審打分，某一項工作任務的積分通過加權計算專家評審的賦分值得出。對于某一項工作任務的積分，需根據部門相關系數分配到與該項任務有關聯的所有部門；對于某一個部門的任務累積分通過匯總計算每項任務賦予的積分得出，最終，部門任務得分通過對積分進行插值法換算產生。計算公式如下：

公式二：對某一項重點工作

其中：基礎分統一設定為10分。

公式三：對某一項重點工作

其中：部門相關系數指該項工作任務牽頭、配合、協同部門的相關系數，由牽頭部門在任務銷辦時確定。

公式四：對某一個部門

公式五：對某一個部門

其中，k一般設定為0.6，也可根據實際情況作適應性調整。

4 結語

重點工作任務考核是引導各級管理機關緊密圍繞企業核心思路開展工作的重要手段，是督促各級管理機關提高戰斗力、決策力、執行力的有效方式。每一項工作都不是一蹴而就，本文雖然對重點工作任務考核提出了模型構建和應用的思路，在實際工作中需要循序漸進的跟進和完善。落實重點工作全過程管理、創新重點工作考核機制，對各級管理機關有效發揮“引擎”作用，逐步提高企業運轉效率、效益有著十分重要的意義。