經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期關(guān)于我國(guó)瓷磚企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略思考

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，我國(guó)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展改革都加快了速度，其中瓷磚行業(yè)也不例外。城市化進(jìn)程的加快，使得市場(chǎng)對(duì)瓷磚產(chǎn)品的需求量依然上升，瓷磚企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境下，需要充分注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，提高自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的水平，只有如此才能提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文先就經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的機(jī)遇和挑戰(zhàn)加以闡述，然后就瓷磚企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展問題以及營(yíng)銷策略實(shí)施詳細(xì)探究，希冀能借助此次理論研究，為瓷磚企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：瓷磚企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；營(yíng)銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)需求的增加，消費(fèi)者對(duì)瓷磚產(chǎn)品的多樣化需求的增加，這就對(duì)瓷磚企業(yè)的發(fā)展提出了更多的要求。為了滿足市場(chǎng)對(duì)瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)需要，要充分注重方法的科學(xué)應(yīng)用，從整體上轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以市場(chǎng)為目標(biāo)優(yōu)化營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)化的發(fā)展，才能為保障瓷磚企業(yè)的良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的機(jī)遇

經(jīng)濟(jì)全球化的迅速加快，使得我國(guó)的各行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)更激烈，對(duì)于瓷磚企業(yè)的發(fā)展來說，近些年中產(chǎn)階級(jí)的崛起以及消費(fèi)者的迭代，功能化、個(gè)性化以及高檔產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大增，一站式整裝家居服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)家居也有更大需求和更高要求，這對(duì)瓷磚企業(yè)的發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇，從當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)消費(fèi)需求來看，城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，城市化進(jìn)程的加快對(duì)瓷磚的需求大大增加，這些都為瓷磚企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，對(duì)瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展也是一次機(jī)遇。再者，在國(guó)際市場(chǎng)商機(jī)方面是比較大的，瓷磚產(chǎn)業(yè)在和國(guó)際的交往日益頻繁，一些導(dǎo)向型的企業(yè)開始走向世界的建材展會(huì)，海外建廠日趨完善。我國(guó)的瓷磚在國(guó)際市場(chǎng)影響方面不斷在擴(kuò)大，這對(duì)瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展是良好的機(jī)遇。另外，瓷磚企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展需要有地方產(chǎn)業(yè)政策的支持，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展不平衡，瓷磚產(chǎn)業(yè)也是中西部招商引資重點(diǎn)，為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，有的地區(qū)就制定了相應(yīng)優(yōu)惠政策，這對(duì)瓷磚企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2.瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)

瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在可持續(xù)發(fā)展觀念進(jìn)一步深化的背景下，一些勞動(dòng)法規(guī)以及環(huán)保法規(guī)的出臺(tái)，使得瓷磚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本也在不斷地增加。瓷磚作為高耗能的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，受到諸多的環(huán)保法規(guī)限制，這些都會(huì)增加瓷磚企業(yè)的生產(chǎn)制造成本。再有就是惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展也會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生不利影響，有的瓷磚企業(yè)缺少行業(yè)規(guī)則約束，在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展方面是比較混亂無序的，一些剽竊以及偷工減料等行為比較多樣，在惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境影響下，就會(huì)對(duì)瓷磚企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，對(duì)整體行業(yè)產(chǎn)品附加值的提高也有著不利影響。另外，瓷磚企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展過程中，房地產(chǎn)調(diào)控政策對(duì)市場(chǎng)需求也大大降低，一些替代品的競(jìng)爭(zhēng)威脅也是比較大的，這些都會(huì)對(duì)瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展形成很大的阻力。

二、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的問題和策略

1.瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的問題

轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷還存在著諸多有待解決的問題，這些問題是影響瓷磚企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素，主要體現(xiàn)在幾個(gè)重要層面：

其一，營(yíng)銷觀念有待創(chuàng)新。瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷就要以新的觀念加以融入，但是從瓷磚企業(yè)營(yíng)銷人員的現(xiàn)狀及觀念能發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中是傳統(tǒng)的推銷觀念以及生產(chǎn)觀念，對(duì)瓷磚的生產(chǎn)以及研發(fā)比較盲目，從而就比較容易造成庫(kù)存的增加以及資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。沒有從營(yíng)銷的思想觀念上加強(qiáng)重視，和時(shí)代發(fā)展的要求沒有緊密的結(jié)合，這就必然會(huì)影響營(yíng)銷的最終后果。營(yíng)銷工作沒有做好市場(chǎng)調(diào)研以及分析的工作，不能以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，這就必然會(huì)影響營(yíng)銷的最終效果。

其二，營(yíng)銷機(jī)制不完善。瓷磚企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的科學(xué)制定，是保障營(yíng)銷工作規(guī)范順利推進(jìn)的重要舉措，而營(yíng)銷機(jī)制的完善制定就顯得比較關(guān)鍵。瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施當(dāng)中，在營(yíng)銷人員以及代銷商的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方面沒有完善建立，在銷售活動(dòng)管理工作方面沒有加強(qiáng)，也沒有建立完善的考核制度，在對(duì)成品銷售的價(jià)格控制方面沒有加強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的制度作為支持，這就必然會(huì)影響營(yíng)銷工作的規(guī)范開展。再有是營(yíng)銷人員考察指標(biāo)設(shè)置層面也存在不合理的問題，考核方法也沒有和實(shí)際的需求相結(jié)合，營(yíng)銷業(yè)務(wù)員管理工作方面沒有完善化，這些都會(huì)造成營(yíng)銷工作質(zhì)量的低下。

其三，同質(zhì)化現(xiàn)象突出。瓷磚企業(yè)在營(yíng)銷的模式上要進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，而在盈利模式方面的優(yōu)化是顯得比較重要的。但是從實(shí)際的現(xiàn)狀能看到，瓷磚企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過程中特色沒有加以鮮明突出，產(chǎn)品同質(zhì)化問題比較突出，這就很難滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求。產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象的發(fā)生就必然會(huì)造成營(yíng)銷上的弱勢(shì)。加上宣傳手段的欠缺，太過于依賴廣告，在價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力上比較薄弱，這就不利于瓷磚企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.瓷磚企業(yè)營(yíng)銷的策略

轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷要能和時(shí)代發(fā)展的特色緊密結(jié)合起來，這樣才能提高瓷磚企業(yè)的發(fā)展水平，才能提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可從以下幾個(gè)層面進(jìn)行參考：

第一，及時(shí)更新營(yíng)銷理念。瓷磚企業(yè)跨界、混搭呈現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等互聯(lián)網(wǎng)文明時(shí)代，營(yíng)銷理念要以顧客為中心專注顧客價(jià)值創(chuàng)造需求，模擬、界定、選擇如何影響、接近和感動(dòng)消費(fèi)者，做好品牌宣傳的工作。消費(fèi)者對(duì)瓷磚產(chǎn)品的需求在美觀度以及個(gè)性化的需求上都比較高，瓷磚企業(yè)在營(yíng)銷過程中就要能和消費(fèi)者的需求緊密的結(jié)合起來，引導(dǎo)創(chuàng)新市場(chǎng)，創(chuàng)新結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)并和營(yíng)銷合一，通過對(duì)消費(fèi)者的情感以及感官等方面進(jìn)行刺激，設(shè)計(jì)營(yíng)銷思考方式，注重顧客的體驗(yàn)，這樣才能有助于增加消費(fèi)者的滿意度。營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變要注重知識(shí)營(yíng)銷以及綠色營(yíng)銷理念的融入，和當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題相契合，瓷磚企業(yè)要能夠樹立新的形象，注重環(huán)境友好以及資源節(jié)約的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二，差異化營(yíng)銷策略的實(shí)施。瓷磚企業(yè)的營(yíng)銷策略要是多樣化的，在差異化產(chǎn)品營(yíng)銷的策略實(shí)施中，要注重產(chǎn)品功能化和材料簡(jiǎn)化，瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異是將瓷磚產(chǎn)品藝術(shù)以及自然等消費(fèi)趨勢(shì)以人為本在設(shè)計(jì)當(dāng)中加以呈現(xiàn)，提高瓷磚產(chǎn)品的附加值，注重瓷磚產(chǎn)品花色以及質(zhì)感等，保持差異性的設(shè)計(jì)，做好產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，注重新技術(shù)的應(yīng)用。在瓷磚產(chǎn)品品質(zhì)差異方面就要注重工藝配方能力和品質(zhì)保障體系的完善，以及在瓷磚產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用中的差異性也要加以體現(xiàn)，對(duì)瓷磚產(chǎn)品文化包裝以及風(fēng)格的塑造等，這些都是差異營(yíng)銷的重點(diǎn)內(nèi)容，只有從這些層面得以重視，才能真正保障營(yíng)銷水平的提高。

第三，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略科學(xué)實(shí)施。瓷磚企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的科學(xué)實(shí)施，就要從多方面加強(qiáng)重視，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是比較關(guān)鍵的，要從多方面對(duì)品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同加強(qiáng)重視，和其他瓷磚企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系溝通，注重品牌協(xié)同戰(zhàn)略的發(fā)展，這樣才能更好地占領(lǐng)高端市場(chǎng)。再有就是要注重專業(yè)服務(wù)精神的強(qiáng)化，要注重瓷磚企業(yè)員工專業(yè)化的培訓(xùn)工作，注重開展一對(duì)一服務(wù)工作，通過周全的服務(wù)占據(jù)市場(chǎng)，注重品牌機(jī)制審計(jì)發(fā)展。另外，就要在品牌的推廣工作方面加強(qiáng)重視，要注重求真求美的思想指導(dǎo)，將瓷磚的品質(zhì)要能得以保障，并要注重綠色環(huán)保多元產(chǎn)品的生產(chǎn)，獲得大多消費(fèi)者的青睞。要充分注重對(duì)廣告宣傳力度的加大，將綠色環(huán)保節(jié)能的優(yōu)勢(shì)加以突出，從品牌樹立方面加強(qiáng)重視。

第四，注重營(yíng)銷機(jī)制的完善建立。瓷磚企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施過程中，要充分注重從機(jī)制的建立方面加強(qiáng)重視，注重適應(yīng)90后新生勞動(dòng)力的特征，建立人壽保險(xiǎn)式營(yíng)銷模式，讓更多的人參與營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等，將營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作加強(qiáng)重視，保障營(yíng)銷工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平的提高。需要有嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，按照制度提高營(yíng)銷人員的專業(yè)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。再有就是要注重考核機(jī)制的完善建立，高層領(lǐng)導(dǎo)人要注重對(duì)營(yíng)銷人員考察指標(biāo)的擴(kuò)大化，將業(yè)績(jī)作為最重要評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，注重營(yíng)銷人員的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，通過對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)促進(jìn)營(yíng)銷工作人員的工作積極性。要能全力的支持工作人員的工作，管理人要能夠公平和客觀的對(duì)待營(yíng)銷人員，通過加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理，按照營(yíng)銷管理制度加以落實(shí)，就有助于提高營(yíng)銷工作的質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，瓷磚企業(yè)的發(fā)展過程中，所面臨的挑戰(zhàn)是比較多樣化的，這就要求從多方面加強(qiáng)重視，注重營(yíng)銷措施的科學(xué)實(shí)施，保障營(yíng)銷工作的整體質(zhì)量，只有如此才能提高營(yíng)銷的水平。在當(dāng)前我國(guó)的瓷磚企業(yè)發(fā)展的過程，還存在著諸多的不足之處，而通過營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)化實(shí)施，就能為解決實(shí)際當(dāng)中所存在的問題，起到一定啟示作用。

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作者簡(jiǎn)介：周愛軍（1969.04- ），女，工商管理碩士研究生，廣州派森建材有限公司董事，研究方向：企業(yè)管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)