企業管理中精細化管理理念的應用探討

張瑩

摘要：企業管理中運用精細化管理可以在一定程度上幫助企業更為科學規范的運作，但是對于各企業而言，在先進管理理念的運用中，會存在各方面的阻力。員工素質參差不齊、整體從上到下的思想陳舊，管理效率低等都是影響管理優化的問題。本文從企業管理中精細化管理理念的應用角度出發，提出對應的管理辦法。

關鍵詞：企業管理；精細化管理；應用

精細化管理是相對于傳統粗放型管理而言的一種現代化管理理念，在企業管理中運用該管理可以有效地讓管理措施落實到實處，注重各環節各細節問題的實質發現與改善，讓管理從細處著手，從而達到整體管理工作的規范化、高效性。在實際的管理運用中，需要依據實際情況做好企業整體運營的調整，設定合理的管理目標，將管理目標逐步的分解為各部門、各崗位的實際工作，提升目標執行的有效性。有效地整合企業內外部資源，有效地保證企業穩定長久的發展。

一、精細化管理理念基本內涵

精細化管理源于西方企業管理理念，值得我國借鑒學習，甚至已經成為我國企業管理廣泛推廣的管理理念。該管理理念崇尚更為科學、全面、細致的管理，有效地提升企業管理中的規則、服務、細節等具體的管理意識。

該管理理念強調企業制度管理需要落實到細處，要充分的明確各部門崗位的職責，做好制度的統一性管控，完善制度管理體系，讓制度內容依據各崗位情況設定，并且落實到各崗位中，提升制度設計的有的放矢，避免制度形同虛設。在管理環節上也需要做到細化處理，要做好任務的細化分配，設定對應的工作目標與績效管理，有效的推進決策的上傳下達，設定合理的戰略目標，促使管理環節得到各細化分工的支撐，讓工作落實到各部門各人，提升工作執行效果。在崗位職責上也需要做好細化處理，要明確各崗位具體工作內容與職責體系，將對應的工作考評、激勵匹配進行。

該管理需要在企業中，保證市場、客戶各關系的細化處理；能夠有效地調動各部門協作，做好客戶與市場的關系調節，讓市場流通與客戶渠道得到優化；保證產品質量的高水準，提升企業自身在市場中的競爭力；要建構企業精神文明建設，全面地運用精細化管理理念。

二、當下企業管理中常見問題

（一）管理思想陳舊

在我國企業管理中，涉及的范圍較廣，是我國發展不可或缺的組成部分，但是對于很多企業而言，在管理上缺乏先進性管理理念的支持，更多情況下會由于管理思維慣性而采用傳統管理模式。尤其是很多企業過分的關注企業業績，因此會忽視其他工作的管理，以業績為先。一般管理多采用傳統家長式的管理模式，致使企業無法有效地適應現代化市場變化。很多企業管理的決策偏差會導致企業本身生命力的損耗，不僅企業領導層管理思想陳舊，工作人員也缺乏先進的工作思想狀況，進而導致先進管理理念無法有效執行，工作效率受到極大的壓制。

（二）員工綜合素質參差不齊

在企業管理中，人才是企業發展的根本。但是大多企業中，員工的綜合素質參差不齊，并不具有高素質，由此導致先進管理理念與管理制度形同虛設，無法得到有效的執行。員工不執行或者沒有能力適應先進管理理念，進而導致領導層在管理改革上存在較大的困境，無法促使企業管理升級工作的推進，企業則表現出長時間的管理思想陳舊的窘境。

（三）企業管理效率低

在企業中運用精細化管理的目的是為了提升企業競爭力，促使企業經濟效益、社會效益的優化。但是在企業內部中精細化管理則更多的將精力集中在經濟效益，管理中缺乏足夠管理成本的投入，進而導致企業即便在短時間內得到了經濟效益的提升，但是缺乏長期穩定發展的適應能力，缺乏后續的發展動力。較多的企業缺乏足夠正視企業內部問題的信心，在管理上害怕因為精細化管理的推行導致實際管理秩序的混亂。尤其是企業長期采用傳統管理模式，已經形成了內部的一種管理生態系統。如果貿然運用新的管理辦法，容易引發企業內部的不穩定，管理者對新管理辦法缺乏足夠的信心，擔心新管理辦法容易導致企業管理生態破壞，引發人心浮動，進而影響企業原本平穩的發展狀況。

三、企業管理中精細化管理理念的應用方法

（一）完善管理制度

企業管理需要通過制度化管理來引領，要細致的針對企業情況做管理問題調查，一方面依照專業管理經驗制度指導，另一方面需要考慮企業自身的個性問題，提升制度設計的針對有效性。要通過制度體系來維護精細化管理執行的有效性，讓管理有標準可言，避免傳統人管人的粗放管理，讓管理制度促使工作人員有更為自覺的自我監督管理意識，通過工作考評、工作監督、激勵制度、崗位內容與工作標準、人員招聘、人員培訓等各方面的細致管理來構成整體的管理體系，讓管理制度輔助企業形成自動化管理氛圍。要充分意識到管理制度就是員工的工作方向與標準，制度本身具有一定引導作用。同時要認真地落實制度內容，提升工作人員對制度的敬畏心理，提升制度本身的權威性，由此才可以讓管理制度發揮實質的管理價值。

管理制度完善改良上，避免對過去管理的一切否定。過去管理制度之所以存在長久，存在其中部分的合理性。而管理制度的優化則是將其中不合時宜的部分做改良，對于符合企業所需的制度可以進行保留。要實事求是的收集來自領導層、基層工作人員對企業管理制度的想法，細致到每個環節與細節，而后在實際考察基礎上做調整改良。在管理制度的改良上，需要循序漸進的展開，避免突發性的高標準高嚴格，該做法容易導致工作人員逆反情緒。在提升工作標準與要求的基礎上，需要提供對應的激勵制度，要讓壓力與獲得感并存，提升工作人員對工作的積極性。

（二）注重責任制管理

要落實各崗位各部門的責任制管理，讓責任落實到細節，讓每個人有更強的工作積極性、謹慎性。讓責任落實到個人，同時也可以有效地避免責任推諉，讓每個人有更強的工作自覺性，提升工作在執行、監督上的實質落實。給予對應的責任，同時要匹配實際的激勵制度、考核制度，從而更好地提升工作管理的科學標準，讓員工有充分的獲得感。在落實責任時可以給予對應人員一定靈活處理問題的權利，有助于緊急問題處理的靈活性，避免層層上報導致的問題延誤。對于有信心處理好問題的人，可以給予其處理事務的權利。通過該權利的賦予來提升各部門工作的配合度，避免各部門各自為政，提升工作處理的效率。

同時要做好監督小組的管理作用，對一線工作做定期與不定期的隨機抽查，有效的了解實際工作狀況，同時也因為監督的存在來提升工作人員的謹慎意識，逐步地形成謹慎工作的習慣。缺乏監督則容易導致工作松懈狀態，有序的監督可以有效地促使工作人員在實際崗位上純熟化、專業化的工作，有助于企業專業團隊氛圍的搭建。要做好對應的績效考核工作，績效考核要與薪資福利掛鉤，提升員工工作動力，通過多樣化的激勵手段來激發員工的內在工作自覺性。

要依據企業規模大小做好層級劃分，盡可能減少層級設計，讓領導層能夠更好地對接一線工作，了解實際工作情況才能有效地依據企業狀況設計管理制度與管理辦法。同時減少中間層的干擾影響，避免上下層之間的溝通不暢。要開通各方面的情況反饋機制，每周或者每個月要做好工作匯報，及時的了解實際情況，提出應對措施，避免企業管理中問題解決的滯后性。

（三）注重工作人員培訓管理

對工作人員的培訓要落實實處，可以展開線上培訓與線下培訓雙重操作。培訓內容要依據實際情況而定，可以做培訓前員工需求調查，而后做好針對性的培訓課程安排。可以依據情況做好線上培訓素材錄制，傳送到各部門各人員，甚至可以組建對應內容的培訓討論群組，讓員工能夠及時地得到專業人員的指導。這種培訓更符合當下人員實際形式上的需求，可執行性更強，避免員工時間、空間上的局限性。要多購買培訓指導素材，或者由專業人員搜索有關信息傳送在工作群組中，讓員工及時了解企業內外有關信息，提升工作人員與時俱進的能力。培訓要設定對應考核，考核不必過于頻繁，理論考核每年可以進行1至2次，實際工作考核可以每月評估進行。所有考核納入到工作考評結果中，由此為依據做個人的激勵措施設計。激勵措施依據個人實際需求而定，可以進行獎金、晉升、假期、進修機會以及多種資源福利等，提升員工實際獲得感，強化激勵制度的有效性，讓員工增強對企業的歸屬感與認可感。

結束語

企業管理中運用精細化管理可以有效地讓管理規范化、有序化，避免傳統粗放管理的高成本、低效率。在實際的運用中，需要充分的考慮實際情況，依據實際工作人員適應能力而做好循序漸進的管理優化。要充分借鑒優秀企業的管理辦法，讓員工提升工作效率，同時也有更強的獲得感。讓工作考核、目標設定與激勵措施融合運用，有效地發揮管理的價值。

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