互聯網+視域下高校思想政治教育工作方法探析
——以輔導員進行網絡視頻直播為例

孟亮

天津師范大學

隨著網絡視頻直播技術的迅速普及，參與直播已經成為被網民普遍接受的互聯網生態。但是目前校園直播的內容素材仍過于單調，整體來看，目前校園直播的側重點有兩個：一方面是年輕學子通過直播展現自身才藝、個性、智慧，釋放青春活力；另一方面是學校通過直播打造校園品牌和形象，獲取更多關注以及擴大自身在公共領域的影響力。既然網絡直播受到廣大學生的青睞，高校思想政治工作者應對此給予更多的關注。

一、輔導員開直播的內容核心

高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。從技術層面上，直播解決了輔導員和學生“最后一公里”的距離問題，讓輔導員能夠及時、準確的找到學生，進而有針對性的開展各項工作。

輔導員的工作集中體現在思想政治引領和學生服務兩個方面。這決定了輔導員開直播的兩大內容模塊：一是思想政治引領，二是學生日常事務指導。兩者相互依存，互相促進。

1.“老師找學生”——思想政治引領類內容

作為思想政治教育課“第二課堂”的主要負責人，高校輔導員是思想政治理論課的有效補充。通過直播的技術手段輔助，輔導員能夠更為精準的開展“第二課堂”的教育引導活動：既能夠通過在線課堂的方式引導學生理解社會熱點問題，同時也能夠開展線上討論，掌握學生思想動態，同時還能夠利用戶外直播的手段，通過對實地參觀、考察、調研的直播擴大課外實踐活動的影響面。

2.“學生找老師”——學生日常事物指導類內容

在大學生活中，由于輔導員的工作性質，學生找不到輔導員的情況時常發生。通過幫助學生解決實際困難而建立起來的感情基礎是輔導員進一步開展思想政治教育引導的重要前提。利用直播技術，可以從一定程度上解決學生找不到輔導員的問題，同時也避免了集中召開班會、年級會上很多學生不敢向輔導員提問的尷尬。在網絡環境中，學生暢所欲言，輔導員也更容易了解學生真正的內心世界，從而更加準確的開展分類指導。

以上兩種內容模塊，是輔導員直播中的核心內容。當然，網絡直播環境不同于現實課堂教學環境，輔導員在直播中為了塑造在學生中的朋輩形象，提升以個人魅力為主導的影響力，可以進行才藝、興趣、個性等方面內容的展示，但不可為了博眼球、博出位而喧賓奪主。

二、合理使用直播間功能

經調查研究，參與直播互動是大學生群體青睞直播的重要原因。輔導員作為網絡主播，應將如何滿足觀眾的互動觀看體驗作為提升傳播效果的考慮因素。

1.利用好直播間彈幕

在筆者主持的問卷調查結果中，近七成左右的大學生在觀看直播的時候都參與過彈幕評論，近五成的大學生表示彈幕內容可以提升觀看樂趣與觀看積極性。輔導員在直播過程中，不能一味的“照本宣科”，避免對某項活動進行第三人稱視角的“無主播”“無評論”“無回復”直播。要以耐心回復學生彈幕作為現實工作的補充，讓學生感受到被關注，贏得學生的信任，獲取學生對于觀看直播間的興趣，為進一步開展思想政治教育打好基礎。同時，積極引導學生觀眾營造良好的直播間彈幕環境，幫助學生養成網絡文明行為習慣。

2.利用好直播間打賞功能

經調查，分享直播間、訂閱主播內容、打賞主播等行為作為參與直播的互動行為，在大學生群體中已經并不鮮見。青年群體和互聯網消費環境容易催生“低認知需求”的消費行為，常表現為對主播的打賞。作為互聯網的基本發展規律，輔導員應正視自身“網絡主播”的角色定位，把打賞作為評判直播內容優劣的標準之一，同時也為了順應學生觀眾對互聯網的使用習慣，不應一概禁止學生在輔導員的直播間使用打賞功能，而應該對打賞行為進行正向引導，使其成為思想政治教育的一部分。例如，將其作為班費、公益捐款等。

三、輔導員開直播面臨的隱患與困境

1.從輔導員的主觀層面講，開直播的輔導員務必是要對互聯網生態規律有深入了解，懂得如何利用互聯網開展思想政治教育，達到事半功倍的效果。應避免為了搶占網絡陣地而不假思索的開辟網絡直播間，進行違背直播傳媒規律的直播行為。不僅效果不佳，甚至會適得其反。另外，歸根結底，輔導員的工作是“人與人”的工作。輔導員開直播要以符合學生使用互聯網的習慣與規律為前提，切不可利用現實思政工作規律推導網絡思想政治工作方式，以免發生輿情隱患。

2.高校應對網絡思想政治工作開展情況出臺考評機制，鼓勵思政工作從業者重心向互聯網環境的轉移。同時，避免“唯流量”“唯點贊量”的考評方法，注重實效，立體評價，把網絡思想政治教育工作引向正軌。