大學生情緒智力對社交焦慮的影響研究

邢濤

吉林大學哲學社會學院 吉林長春 130000

情緒智力是社會智力的一部分，包括覺察自我和他人情緒的能力，影響人們應付環境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。大學生對自己情緒的管理，尤其是調節能力遠高于對他人情緒的調節，原因在于對自己情緒的知覺和管理相對容易，而對于他人情緒的知覺和管理是間接和緩慢的。社交焦慮是一種只與社會交往或參加社交活動有關的焦慮。首先要分別探討的是大學生情緒智力與社會焦慮的總體情況，然后再探討二者的關系，最后給出改善大學生社會焦慮的策略。

一、大學生情緒智力與社交焦慮的差異分析

大學生情緒智力與社會焦慮的差異主要體現在以下幾個方面：

1、性別差異：女生情緒智力在總體和各維度上均高于男生；女生社交焦慮總體高于男生。

2、生源地差異：農村大學生情緒智力總體與城鎮大學生基本一致；城鎮大學生在對他人情緒評價和情緒運用維度上高于農村大學生；農村大學生在對他人情緒調節、對自己情緒評價和對自己情緒調節維度上高于城鎮大學生；農村大學生社交焦慮在總體及各維度上均高于城鎮大學生。

3、是否班干部差異：班干部大學生情緒智力在總體和各維度上均高于非班干部大學生；非班干部大學生社交焦慮在總體和各維度上均高于班干部大學生。

4、專業差異：文科生情緒智力在總體和各維度上均高于理工科生；理工科生社交焦慮在總體和各維度上均高于文科生。

5、父母教養方式差異：情緒智力從高到低排序為：民主型＞放縱型＞權威型；現實社交焦慮排序為：權威型＞放縱型＞民主型。

二、大學生情緒智力與社會焦慮差異的原因

大學生情緒智力與社會焦慮差異性的原因在于：

1.性別差異方面的原因：與女生獨有的人格特性有關，女生不僅更加關注情緒情感，而且情緒情感更加細膩豐富，這些特性使女生比男生更加容易覺察到自己和周圍人的情緒情感，因而選擇更合理的方式來調節和運用情緒情感。但由于女性的敏感和情緒化，更容易在社交中出現不良情緒。隨著社會進度，女性受到的教育逐漸增多，所承擔的社會責任也逐漸與男性平等化，社交情緒智力逐漸增強。

2.生源地差異方面的原因：農村大學生由于其家庭、學校和社會環境的復雜性，需要面對來自生活和學習各方面的挑戰和困難，導致自身的情緒體驗較為豐富；進入大學后，他們不得不到陌生的城市學習，身邊陌生的人、事物、環境和社會生活圈都給他們帶來新的挑戰，增加了農村大學生的現實社交焦慮。

3.是否班干部差異方面的原因：班干部大學生被賦予重要的社會角色，他們在學生、班主任、任課老師甚至是學院領導之間起到溝通、傳遞信息的橋梁作用，因此具備對他人情緒調節能力對班干部來說顯得尤為重要。因其特殊的班級角色，習得了更多人際社交技能。與班干部大學生相比，非班干部大學生社交范圍相對較窄，社交活動相對較少，所以在人際社交方面才會有更高的焦慮水平。

4.專業差異方面的原因：我國大部分地區的高中實行文理分科，對文理科進行定向培養；注重培養文科學生的感性思維能力，使文科生情緒情感較為豐富，對他人的情緒情感更加敏感，同時也懂得如何控制好自己的情緒；注重培養理科生的邏輯思維能力，使理科生的辯證邏輯思維能力較強，有關情緒情感方面的能力不如文科生。理工科生本身邏輯思維能力較強，在社交關系中較為理性，因此處理人際關系不夠細膩；而文科生本身感性思維能力較強，在社交關系中較為感性，因此可以很好地處理人際關系。

5.父母教養方式差異方面的原因：民主型家庭中，父母和孩子處在一個平等和諧的氛圍中，給孩子一些自主權，并給予積極正確的指導，這種教養方式最利于孩子情緒智力的發展；最有利于孩子成長和社交，大學生有最低的社交焦慮水平。放縱型家庭中，父母對孩子過分偏愛，孩子對任何事都肆無忌憚，這種教養方式雖解放孩子天性，但也容易失控，所以放縱型教養方式不如民主型；不過大學生放縱型的社交焦慮顯著低于權威型。權威型家庭中，父母對子女過分支配，孩子的一切均由父母控制，這會使孩子完全失去自主權，這種教養方式最不利于孩子天性的發揮和情緒智力的發展，最不利于孩子成長和社交，大學生有較高的社交焦慮水平。

三、大學生情緒智力與社交焦慮的關系

大學生情緒智力與社交焦慮的關系主要體現在二者的相關性，及大學生情緒智力對社交焦慮的影響上：

1.大學生情緒智力與社交焦慮的相關性

通過分析大學生情緒智力與社交焦慮的關系，我們發現大學生情緒智力與社交焦慮呈顯著負相關。大學生情緒智力總分、各維度分別與社交焦慮總分、各維度間均存在不同程度的顯著負相關。高情緒智力者可以很快地識別自己的情緒情感，并且運用一定的方式調控自己的情緒情感，這些能力有助于促進大學生的人際交往，改善其人際關系和降低社交焦慮。

2.大學生情緒智力對社交焦慮的影響

大學生情緒智力對社交焦慮具有顯著預測作用。具體來說：首先，對他人情緒調節和對自己情緒調節對社交焦慮總分具有顯著負向影響；其次，對他人情緒調節和對自己情緒調節對現實社交焦慮具有顯著負向影響；再次，對他人情緒調節、對自己情緒調節和情緒運用對網絡社交焦慮具有顯著負向影響。綜上所述，對他人情緒調節、對自己情緒調節和情緒運用可以顯著預測社交焦慮。個體如果能很好地對自己和他人情緒進行調節，同時也能合理利用自身的積極情緒，這些都能促進個體很好地解決在社交中遇到的各種問題，所以他們會有較低的社交焦慮。對自己或他人情緒評價是指個體清晰地評價自己或他人各種情緒狀態的能力；對自己或他人情緒調節是指個體對自己或他人的消極情緒進行適當的調節，以保持積極情緒狀態的能力；情緒運用是指個體能夠運用自身的情緒，進而激發具有建設性的行為表現，使問題得到解決的能力，積極的情緒對個體更有益。實踐證明，對自己和他人的情緒狀態的識別和評價是個體適應外界環境的重要組成部分，也是進行正常人際交往的基礎。

四、從大學生情緒智力的角度降低社交焦慮的對策

大學生情緒智力對社交焦慮具有顯著影響，從提升大學生情緒智力角度出發，為降低社交焦慮提出以下幾點建議：

1.準確理解情緒智力概念，提升情緒智力

大學生對于情緒智力的內涵和本質有準確的理解和認識，是提升情緒智力的前提和基礎。大學生情緒智力主要包括對他人情緒調節、對他人情緒評價、對自己情緒評價、對自己情緒調節和情緒運用五個維度。如果想要真正提升大學生的整體情緒智力，大學生需要先深刻理解情緒智力的內涵和本質，進而培養情緒智力的各種能力，才能真正有效提升大學生整體情緒智力水平。

2.提高情緒認識調控能力，緩解社交障礙

大學生具有良好的情緒認識和調控能力是進行人際社交的關鍵。高情緒智力者在面對各種挫折時，他們有良好的情緒調控能力和積極的心態，無論是對自我還是對他人情緒，他們都能夠以正確的方式來處理和表達情緒，所以他們往往都擁有良好的人際社交關系，從人際交往中得到更多滿足感，這些滿足感也促使他們進行更廣泛的社交。而低情緒智力者在遇到社交困難時，他們的情緒調控能力較差，且缺乏主動性和自我意識，缺乏有效的應對方式，所以常伴有焦慮、心慌和恐懼等不良情緒，長此以往將會極大地影響他們的身心健康，容易導致一定程度的社交障礙。所以，給大學生創造更加和諧的學習和生活環境是十分必要的。學校可以開設一些有關培養情緒智力的課程，使大學生通過學習教會他們更好地認識和調節自我情緒，同時引導他們關注他人情緒；大學生可以積極參加社團和社會實踐來接觸更多不同類型的人，還可以通過角色扮演法、心理劇、團體沙盤法等方法更好地理解他人、培養他們的溝通交流和語言表達等社會交往能力，這些能力均有助于緩解或消除大學生在人際社交方面的諸多問題，從而提高大學生心理健康水平。

3.訓練有效的社會技能，改善人際關系社會技能

社會技能是一種習得行為，指個體在一定的社會情景中與他人進行人際交往的技能。對有社交焦慮癥狀的兒童實施以社會技能訓練為主的干預，這對于減輕其行為癥狀具有很好的效果。

綜上所述，提高大學生的情緒智力、降低社交焦慮要從準確理解情緒智力、提高情緒認識調控能力、訓練有效的社會技能入手，降低社交障礙。提高大學生的情緒智力不單單是學校的事情，更要依賴于社會、家庭、大學生自身的有效配合，共同提高大學生的社交能力，促進其健康發展。