論現(xiàn)代企業(yè)的管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

常繼飛 中外運(yùn)外高橋（上海）國際物流有限公司 315800

1 引言

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式，和以人為本的思想越來越盛行。進(jìn)入21世紀(jì)以來，現(xiàn)代企業(yè)管理更加重視對(duì)人的管理，人才的引進(jìn)、挖掘和培養(yǎng)，人才是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活的基礎(chǔ)，是企業(yè)最為重要的資源?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)資源的競(jìng)爭(zhēng)，因此對(duì)于人才的培養(yǎng)，員工創(chuàng)造性、積極性的培養(yǎng)，是企業(yè)提高組織效率的重要途徑，因此，怎樣建設(shè)企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)管理研究的重要課題，尤其是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際情況，加以科學(xué)化、規(guī)范化地建立一整套的員工激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性，提高員工的工作效率，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 理論概述

激勵(lì)機(jī)制，也稱激勵(lì)制度，是在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。企業(yè)的激勵(lì)制度不僅僅使對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)活動(dòng)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立長期有效、具備不斷完善機(jī)制的企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要遵循民主、公平的激勵(lì)原則，綜合運(yùn)用多重激勵(lì)方式以建立全面的激勵(lì)機(jī)制，從根本上促進(jìn)員工的工作效率，從而提高企業(yè)的運(yùn)營效率，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)是企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一。這是因?yàn)槠髽I(yè)員工激勵(lì)有利于企業(yè)形成良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理、實(shí)戰(zhàn)略思想得重要保障，更是一個(gè)組織或一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特文化。

3 小米公司管理激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析

3.1 小米公司情況介紹

小米公司是互聯(lián)網(wǎng)公司成功的典范，專注于智能產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。小米公司成立于2010 年，小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。隨著小米的快速發(fā)展，小米的規(guī)模也由2014 年成立時(shí)的14 人發(fā)展到2015 年的5000 多人，且員工規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，這也加大了小米人力資源管理的壓力。

3.2 小米公司管理機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀

3.2.1 優(yōu)點(diǎn)分析

從小米公司管理機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀來看，小米公司在員工參與感與組織氛圍上做的很好，整體而言，小米公司是一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè)，企業(yè)員工比較滿意企業(yè)的組織氛圍，認(rèn)為得到了上司的賞識(shí)，這是因?yàn)樾∶坠咀鹬叵聦僮鹬貑T工的正常需求、尊重行政后勤人員和尊重功臣等措施來使員工感受到自己對(duì)于組織的重要性，并且對(duì)員工表示企業(yè)很在于他們的想法的一種激勵(lì)方法，該方法在小米公司已廣發(fā)實(shí)施，從執(zhí)行的情況來看，小米公司在組織氛圍上取得了不錯(cuò)的效果，值得其它企業(yè)借鑒。

在員工參與感方面小米公司認(rèn)為企業(yè)所進(jìn)行的活動(dòng)是為了企業(yè)員工的利益，而不是為了某人或者某個(gè)團(tuán)體的利益。因此在企業(yè)日常生產(chǎn)和集體活動(dòng)中，小米公司注重調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓企業(yè)員工更多的參與到企業(yè)的活動(dòng)中來，讓員工明白，企業(yè)是以員工為基礎(chǔ)的，企業(yè)的事情需要員工解決，企業(yè)要幫助員工實(shí)現(xiàn)部門生活上的需求，員工應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的重要組成部分，需要充分融入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營效率。

3.2.2 缺點(diǎn)分析

（1）員工薪酬問題

我們可以發(fā)現(xiàn)，小米公司在薪酬結(jié)構(gòu)方面存在很大的問題，員工對(duì)企業(yè)的薪酬存在不滿意的態(tài)度。小米公司目前薪酬結(jié)構(gòu)主要有：工齡工資、崗位工資、績效工資、加班工資、技能工資和職工福利。小米公司的薪酬結(jié)構(gòu)存在四大問題：

第一是薪酬設(shè)計(jì)存在問題，與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)存在偏差，具體表現(xiàn)如下：1）薪酬設(shè)計(jì)缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃；2）對(duì)人力資源管理不夠重視，過于追求企業(yè)盈利目標(biāo)。

第二是薪酬構(gòu)成不合理，主要的表現(xiàn)有：1）崗位工資的級(jí)別設(shè)定不合理，員工崗位工資級(jí)別晉升的條件不明確；2）薪酬標(biāo)準(zhǔn)缺乏，員工除崗位工資外，福利過于單一；3）薪酬體系與績效考核缺乏合理性，結(jié)合不緊密。

第三是薪酬的標(biāo)準(zhǔn)不公開，薪酬標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)部沒有公開，員工對(duì)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解，合理性受到員工的質(zhì)疑。

最后是薪酬制度的實(shí)施效果并不理想，績效工資的實(shí)施應(yīng)基于員工的績效標(biāo)準(zhǔn)制定。從公司成立以來，員工的工資并沒有隨著物價(jià)的上漲而調(diào)整，使員工抱有很大的不滿。福利政策松散，缺乏長期福利計(jì)劃，激勵(lì)作用并沒有完全發(fā)揮。

（2）企業(yè)文化建設(shè)方面

企業(yè)文化的好壞是企業(yè)能否用好人才、吸引人才、留住人才的關(guān)鍵。小米公司由于高速的發(fā)展忽視了對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，沒有真正根據(jù)企業(yè)實(shí)際制訂行之有效的企業(yè)文化政策化，公司經(jīng)常忽略了員工的個(gè)體差異采取激勵(lì)措施，激勵(lì)機(jī)制急需改善。具體有兩個(gè)表現(xiàn)：

人力資源觀念淡薄。1）缺乏具體的激勵(lì)目標(biāo)。小米公司人力資源管理體系缺乏，公司并沒有設(shè)定具體的目標(biāo)，沒有在人力資源管理領(lǐng)域明確發(fā)展方向；2）認(rèn)識(shí)不足。人力資源的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。小米公司的人力資源管理的領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認(rèn)識(shí)其重要性，公司需要提高對(duì)績效激勵(lì)的認(rèn)識(shí)，提高整體管理水平。

其次，缺乏相關(guān)機(jī)制。1）小米公司沒有建立一套適合公司發(fā)展的選拔人才機(jī)制。由于缺乏完善的晉升機(jī)制，造成一些崗位的人員流動(dòng)頻繁。一些重要的崗位經(jīng)常缺人，新入職員工又不能得到很好的培養(yǎng)，后備人才極度缺乏，嚴(yán)重影響公司的運(yùn)轉(zhuǎn)；2）培訓(xùn)意識(shí)缺乏。對(duì)中高層干部的培訓(xùn)只流于形式，對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)也只是走馬觀花，培訓(xùn)不夠全面，影響了員工工作技能的提高。

4 小米公司管理機(jī)制建設(shè)相關(guān)建議

4.1 重視和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)

管理者應(yīng)該基于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰手段來激勵(lì)員工。正強(qiáng)化機(jī)制有利于員工有效工作，建議如下：

（1）完善獎(jiǎng)勵(lì)方式。建議公司完善以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，精神獎(jiǎng)勵(lì)為輔的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合方式，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作激情，提高企業(yè)效益。

（2）明文規(guī)定公司的獎(jiǎng)懲制度。建議公司將獎(jiǎng)懲制度形成明文規(guī)定，細(xì)化分類，使完全職工嚴(yán)格遵守，提高獎(jiǎng)懲制度的規(guī)范性。

（3）重視企業(yè)文化激勵(lì)理論。良好的企業(yè)文化可以發(fā)揮真正激勵(lì)作用，能夠使員工有使命感去維護(hù)企業(yè)的利益，促進(jìn)企業(yè)效益的提升。

（4）注重獎(jiǎng)懲的及時(shí)性。建議小米公司要保證受獎(jiǎng)?wù)吣軌蚣皶r(shí)得到獎(jiǎng)懲，以達(dá)到最佳效果，對(duì)每次獎(jiǎng)懲的實(shí)施要及時(shí)，這樣被懲罰者能夠及時(shí)接受培訓(xùn)，被獎(jiǎng)勵(lì)者能夠更好的延續(xù)良好的行為習(xí)慣。

4.2 工作環(huán)境及績效考核

營造良好的工作環(huán)境。要努力營造出一種文明、清潔的工作環(huán)境。使員工在身體和精神上都得到滿足，在這樣的環(huán)境中工作和休息，相信工作效率也會(huì)大大提高的。薪酬制度透明化。公司應(yīng)該使薪酬透明化，并使員工參與監(jiān)督。建議公司設(shè)計(jì)一套高于同地區(qū)、同行業(yè)的薪酬方案，達(dá)到激勵(lì)員工的作用。建立完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)。建議公司在設(shè)定整體的績效目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)每個(gè)員工設(shè)計(jì)績效目標(biāo)，包括業(yè)績績效等目標(biāo)、工作績效、明確員工奮斗方向。實(shí)行績效考核公開化?？冃Ч_化有利于增加員工對(duì)公司的信任。要使員工之間增加公平感，就必須是薪酬透明化，公開化，使員工明確和奮斗的目標(biāo)以及自己努力的方向。

4.3 生涯規(guī)劃及培訓(xùn)激勵(lì)

小米公司對(duì)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯很少有發(fā)展規(guī)劃，在員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)方面，小米公司目前是處于空白狀態(tài)。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃，有利于提高員工的整體素質(zhì)，滿足員工的成就感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)。培訓(xùn)是員工獲得知識(shí)和技能的有效手段，具有一批知識(shí)和技能都健全的員工是企業(yè)成功的必備要素。小米公司要做好員工的培訓(xùn)計(jì)劃，要從以下幾個(gè)方面著手。制訂五個(gè)方面的培訓(xùn)計(jì)劃：(1)高層管理人員培訓(xùn)；（2）新員工培訓(xùn)；（3）基層員工培訓(xùn)；（4）中層管理人員培訓(xùn)；（5）自我培訓(xùn)。要保證培訓(xùn)計(jì)劃的有效性和持續(xù)性。先要保證有效人員的參加，組織員工參與企業(yè)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)員工參與企業(yè)培訓(xùn)之外的職業(yè)培訓(xùn)。

4.4 建立溝通與反饋機(jī)制

建立有效溝通平臺(tái)。公司應(yīng)當(dāng)建立溝通渠道，定期開有針對(duì)性的討論會(huì)。定期聽取員工有關(guān)于企業(yè)的改進(jìn)意見，在企業(yè)組織效率、營造和諧的工作環(huán)境、建立獎(jiǎng)勵(lì)政策方面尤其鼓勵(lì)員工多提意見。在職業(yè)發(fā)展通道工作完成后，就應(yīng)該及時(shí)建立反饋系統(tǒng)，一方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成制度，另一方面，找出存在的問題，并問題的誘因，快速予以改正。在溝通渠道建立方面，可以分層次、按等級(jí)建立，特別是部門內(nèi)部之間，應(yīng)當(dāng)完善交流制度，增加部門內(nèi)部的交流頻率，充分聽取員工的建議，以提高員工的主觀能動(dòng)性；部門內(nèi)部交流制度建設(shè)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)建立部門之間的溝通交流，制定定期和非定期的溝通計(jì)劃，通過傳統(tǒng)與現(xiàn)代溝通渠道相結(jié)合的方式建立溝通制度，如信箱、會(huì)議、電話等傳統(tǒng)溝通渠道；郵箱、微信群、QQ 群等互聯(lián)網(wǎng)渠道。

結(jié)論

本文通過對(duì)小米公司管理激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出小米公司在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面也存在的問題。然后，基于小米公司的實(shí)際情況，以滿足員工的不同需要和怎么樣去發(fā)展為切入點(diǎn)，提出一些建議和對(duì)策。即提高薪酬激勵(lì)，完善福利政策，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，最終達(dá)到激勵(lì)員工的作用。