■歐其武/中建三局成都公司
無論是建筑企業,還是其他類型企業,在發展過程中,都受到市場經濟、客戶需求等多方面的影響,這使得企業發展與改變的頻率也隨之加快,那么如何在激烈的市場競爭中保證自身運營的正常化呢?完善企業自身項目團隊建設是一項非常重要的措施,在建筑工程中,質量、安全、文明施工、成本、進度管理等工作都需要專業的團隊去完成,因此研究具體的團隊管理與建設方法也是具有深遠的歷史意義和重要的現實意義的。
一些建筑企業在進行團隊隊伍建立時,忽略了人才選拔與職責分布的重要性,沒有充分考慮人員與崗位的匹配,沒有將特長員工放在其適合的、擅長的工作崗位上。同時在職責分布時,也沒有考慮團隊內部人員的專業能力,有的監護企業甚至將非常重要的工作崗位給予了和自己關系親密的人員,這些錯誤的做法都造成了建筑企業項目人員的管理能力不足以勝任其管理崗位,使團隊功能無法體現出來。
團隊成員的整體素質直接影響建筑企業在建筑行業的市場競爭力,但是有些成員的實際工作技能和業務能力并不能滿足所在崗位的需求,有些成員雖然工作能力強,但是沒有將個人發展與整個項目部團隊的發展緊密聯系起來,沒有意識將個人利益統一到組織利益中來,沒有實現團隊成員和項目部的同步發展,忽略了公司和項目部的整體目標和長遠利益,缺乏團隊意識。
沒有組織團隊成員及時深刻地總結工作成果,對表現好的獎勵,懲罰不當之處,使團隊工作的凝聚力和向心力不足;沒有獎勵對工作進行創新的員工,對團隊成員的成長和進步視而不見,整個項目部的工作方式沒有優化;沒有及時總結上一次的績效考核結果,對出現的失誤沒有分析原因并改正。建筑企業團隊績效考核的這些問題直接影響了項目部團隊的生存和發展。
通過上述論述,對于我國建筑企業項目團隊存在的問題有了一個比較清晰的了解,那么在今后的團隊建設過程中,相關人員應該采取哪些措施提升團隊管理與建設效率呢?接下來筆者針對這個問題談一下自己的看法與建議。
項目團隊成員是項目團隊的主體部分,對于建筑企業來說,面臨的管理工作比較復雜,既有技術性較高的管理內容,也有偏于理論的管理工作,所以在決定團隊成員時,不應該僅僅靠領導決定,還應該本著“德者為核心、能者為先鋒、智者為參謀、勤者為基礎”的原則,從以下四個方面合理選配團隊成員:一是選擇的成員他們之間知識、技能是互補型,互相尊重,能夠更快的形成和諧的組織氛圍,其中凝聚力強、品德高尚的人為核心,擔任項目經理兼書記;二是由于建設工程的復雜繁瑣,選擇成員一定要具有發現問題、解決問題的能力,具有一定的專長的能者擔任技術總工;三是選擇擁有一定社會關系且有較好溝通協調能力的智者加入團隊,他們的加入將是團隊中的“調和劑”;四是選擇認同公司文化、價值觀,有進取心、創造性,任勞任怨、不計個人得失的實干勤者,融入團隊,展現其自身價值。在配置好團隊人員之后,就是對每個人的職責進行劃分,分配具體任務。
建筑項目實際上就是項目各參與方、項目團隊成員知識的共享、集成、創新、實踐而形成的,知識的流動存在于項目的各個流程,遍布項目團隊生命周期的主要階段,如何有效的利用這些知識,將隱性知識顯性化,對于提高項目效率,避免后期項目執行時的資源浪費具有重要的意義。如何將上述計劃付諸于實踐呢?筆者認為需要做好以下幾點工作:
第一,每天一次的回顧總結。隨著建筑項目的進行,對于施工管理知識,團隊成員每天進行回顧,成員之間進行頻繁的交流,詳細的記錄自己在建筑項目施工過程中,使用的管理方法、技術對策、經驗交流等信息,結合自己的觀點一一總結,不限制字數,一日一提交,可以形成日志,也可以通過微信、QQ、短信等進行分享。
第二,定期進行學習。建筑企業項目團隊成員根據自己的工作時間安排,必須定期進行學習,學習時間根據具體內容進行確定,建筑企業應該為成員提供專業的學習平臺,而作為團隊成員應該根據個人體會整理學習心得,按時提交。
第三,對已有的團隊管理方法提出建議。在建筑工程施工過程中,每項工程完成之后,建筑團隊應該就上階段的管理方法提出相應的建議,如:項目運作的新構思、團隊效率提高的方法、團隊溝通的新思路、所發現的團隊運作中的缺陷及可行性建議等等,使建筑企業團隊管理對策能夠與時俱進的加以完善。
首先,將個人目標與團隊管理成績進行綁定,這種形式的績效考核既可以激發團隊成員的工作熱情,也能夠規范員工行為準則的重要手段。具體來說就是在績效考核時,不僅要考核團隊成員每個人的任務完成的怎么樣,也要考核這項任務的完成對于整個團隊目標的實現有什么作用,科學化的績效考核要與團隊激勵相結合,不僅要設置明確的薪酬、獎懲、晉升或降級的標準,還要設置項目的成功與失敗對于這些標準的影響。例如,為了避免“空閑員工”的出現,可以設置規定,如果項目團隊任務提前高質量的完成,按照功勞給予每一位團隊成員獎金獎勵,這項舉措可以使得所有成員為了盡快完成任務,主動找活千,如果因為個別成員工作態度不端正,造成的項目延誤,給予公開的處罰,項目獎金降等級或取消。
其次,加強績效反饋,實現多層激勵。在一些建筑工程項目中,由于工程施工進度比較緊張,造成很多時候團隊內部溝通時間延誤,致使信息傳遞的扭曲,這其實對于團隊建設與管理是非常不利的,因此在之后的工作中,管理者要重視管理信息反饋,聽取員工對于管理方法的意見,在以后的工作中努力改進。此外,針對不同階段的成員,可以采取多層次激勵的方法,短期與長期結合,物質層面與精神層面相結合,對于新入職的員工激勵的方法可以多采用物質激勵,對于老員工應該偏重于精神層面,提升地位,讓團隊其他成員更加尊重他們、向他們學習,無論什么樣的激勵手段,其目的應該是使得團隊成員感到快樂、滿足,認為企業時刻關懷、信任著他們。
綜上所述,隨著建筑企業的發展與進步,完善自身團隊管理與建設能力,不僅能夠幫助企業建立更加優秀的人才系統,同時還可以吸引更多的合作伙伴,獲得更多的機會。建立健全的團隊管理機制是建筑企業可持續發展的有效保障。如:中建三局成都公司在項目團隊建設方面取得了顯著的成績,打造了一個又一個優秀的項目團隊,他們踐行了“敢為天下先!永遠爭第一”的企業爭先文化!希望通過本文的研究分析,能夠幫助建筑企業尋找良好的團隊管理方法,規范建筑隊伍員工行為,最終建立起一支統一聲音、統一動作、統一思想的一流團隊,為我國建筑事業的發展做出自己應有的貢獻。